Post on 01-Jul-2015
description
ATELIER A1 : « NOUS SOMMES LÀ POUR
FAIRE DES HISTOIRES
Il n’y a pas d’histoire sans rencontre
Christian Berger
CRT Nord-Pas de Calais
Au commencement…
Un plan stratégique marketing
partagé
Environ 300 participants
3 ans d’élaboration collective
Se connaître pour mieux
s’offrir 6 gammes de produits sélectionnés
Histoire et culture, Grandes fêtes
et convivialité, activités sportives
et de loisirs, la nature qui
ressource, plaisirs d’exception,
Nous
Un socle de valeurs à partager
Le nouveau modèle culturel français
Un socle de valeurs à partager
L’énergie de la transformation
Un socle de valeurs à partager
La rencontre comme modèle du
développement touristique
Connaître l’autre pour
mieux le rencontrer
15 types de clientèles analysées
5 sélectionnées
Les Cultur’heureux, les festifs
collectifs, les explorateurs, les
passionnés et les amoureux
Il n’y a pas de rencontre
sans histoire
Les histoires à vivre
Producteur: opérateurs touristiques
Univers de communication
émotionnel ciblé
Produits réceptifs dédiés
Site internet et support traditionnels
Les parcours à vivre
Producteur: habitants
Vision intime du territoire
Mise en contact du touriste et de
ceux qui font le territoire
Réseaux sociaux
Les parcours à partager
Producteur: les touristes
Partages d’expérience
E-mobilité et réseau sociaux
Preuves d’amour
Making of
Blablabla
Blablabla
Blablabla
Making of
Making of
Making of
Making of
L’histoire continue
12 novembre:
Lancement de marque Formation de l’ensemble du
personnel
Partage avec d’autres acteurs
Présentation de la marque et du
premier support: un film viral
Mars 2013:
Lancement des supports
de promotion
Film viral
Mag de séduction et de fidélisation
Dispositif web ( site e-mobile réseaux
sociaux)
Échange permanents
Co-construction des collections des
histoires à vivre avec les territoires
Redéploiement de l’observatoire
touristique vers le suivi marketing
Nicolas de Dianous,
Mon Nuage
Nous racontons des histoires
pour notre communauté de
voyageurs
Nous racontons des histoires
pour nos clients
ANNONCE SPECIALE #ET8
MonNuage lance We Like Travel
Pourquoi produire du contenu ?
DES INTERNAUTES FRANCAIS VISITENT
AU MOINS 1 RÉSEAU SOCIAL…
CHAQUE JOUR 77%
Pourquoi produire du contenu ?
Pourquoi produire du contenu ?
Pourquoi produire du contenu ?
YouTube 2ème réseau social au monde
4 milliards d’heures passées / mois
10% du trafic internet mondial
35 millions de vidéonautes
157 vidéos vues / mois
Les internautes ne vont pas faire
le travail à votre place.
(même les blogueurs)
Sans contenu, vous êtes nu.
C’est quoi, une bonne histoire ?
C’est quoi, une bonne histoire ?
Une bonne histoire… est authentique
est créative
établit une connexion personnelle et émotionnelle
incite à l’action
emmène son audience en voyage
C’est quoi, une bonne histoire ?
C’est quoi, une bonne histoire ?
+ 45.000 fans sur Facebook
+ 100.000 vidéos vues
Multiplication des intentionnistes
Véritable feuilleton addictif
Grand prix Aventure au webTV festival 2012
C’est quoi, une bonne histoire ?
Une bonne histoire… des vrais voyageurs en situation
rencontres, activités, introspection
Authenticité, émotion permanentes
des formats vidéos + textes + photos
adaptés aux réseaux sociaux
D’où seront vues vos histoires ?
Qui peut contribuer modérément ?
Qui peut contribuer modérément ?
Qui peut contribuer modérément ?
Merci.
TRAVEL & SOCIAL MEDIA
Nicolas de Dianous Responsable Marketing & Social Media
Directeur associé
nicolas@monnuage.fr
www.weliketravel.fr
«Faire rêver en animant les
histoires et les émotions des autres»
Olivier Occelli, Only Lyon
«Le voyage, comme l'amour, représente
une tentative pour transformer un rêve
en réalité.» Alain de Botton
Pourquoi faire des histoires ?
Susciter le rêve...
Clarté des supports
Vidéos et iconographie
• L’Humain : vecteur d’émotion reconnu
(créateur et amateur d’histoires)
• Procédés : Identification, empathie...
2 DAYS IN LYON
Qui peut susciter le rêve ?
Nous en tant que rédacteur : non
Nous en tant que chef d’orchestre : oui
Chef d’orchestre de qui ?
Des experts passionnés
Des habitants amoureux
Des visiteurs conquis
Les experts passionnés
Identification
Faciliter la tâche car peu de temps
Trouver des «têtes d’affiche»
Les habitants amoureux
Nombreux
Doivent aimer écrire sur le web
Réel travail de Community Manager sur le
terrain (ex.C.M.Yelp)
Complexité à capter (mode opératoire à monter)
Comment motiver ?
150 étudiants travaillent sur le sujet
Comment obtenir des histoires et non des
commentaires ?
Nos Offices de Tourisme animent du rêve en
donnant les clefs de leurs outils aux différents
acteurs et se retrouvent au centre d’une
dynamique dépassant les frontières du web
Merci
Olivier Occelli