Aseguramiento Calidad

Puntos

La problemática, hallazgo o área de oportunidad que identifican.

El reto profesional que implica el cambio organizacional de la propuesta.

Los beneficios que desean obtener. Solución en términos de aseguramiento de

calidad.Justificación de la alternativa elegida

ProblemáticaEstadísticas de Horas de algunos proyectos.

Proy

ecto

1

Proy

ecto

2

Proy

ecto

3

Proy

ecto

4

0500

1000150020002500

Hrs. EstimadasHrs. Realizadas

ProblemáticaEstadísticas de Horas de algunos proyectos.

1 2 3 40

100

200

300

400

Chart Title

%Desarrollo % Correcciones

Problemática

Cuanto cuesta un proyecto y cuanto debió costar : Si suponemos una hora de desarrollo en promedio

50$ . Si tomamos un proyecto (por ejemplo el numero 2 ) ,

donde el total de horas es de unas 400 : Costo total 400 * 50 $ = 20.000,00 $

De los cuales 185 horas difícilmente se podrán justificar ante el cliente, Costo de no tener un proceso de calidad adecuado

185 * 50$ = 9250,00 $

Necesitamos asegurar la calidad de nuestros productos y procesos !!!

Problemática.

Problemática.

Herramientas que usamos y como las usamos.Mantis Bug Tracker.

Reto Profesional.

Introducir en mi organización un proceso real de aseguramiento de calidad.

Propagar al resto de directores de equipos la necesidad de un trabajo en conjunto, y la certeza de que la calidad es alcanzable si se trabaja para ello.

Beneficios Deseados.

Reducir costo actual de los proyectos.

Reducir tiempos de entrega y cierre de los proyectos.

Disminuir las incidencias después de entregados.

Satisfacción completa de los clientes.

Auto satisfacción como equipo de desarrollo.

Solución.

Definir Acciones Mejora

Concienciación

Determinar Alcance y Método

Efectuar Evaluación

Implantar Acciones Mejora

Formular Plan

Determinar Alcance y Método.

Uno de los objetivos pretendidos es darle un carácter más formal a las pruebas.

Asignar recursos exclusivos para el aseguramiento de calidad.

Determinar Alcance y Método.De la matriz de madurez tomaríamos en una primera fase .

Métricas (10)

Estrategia de Pruebas (8)Momento de Involucración (8)Compromiso y Motivación(8)

Estimación y Planeamiento (7)Técnicas de Diseño de Pruebas (7)Herramientas de Prueba (7)Funciones de Pruebas y capacitación (7)Informes (7)Manejo de Defectos (7)

Determinar Alcance y Método.

Parámetro 1 – 13 A,B,C,D

Métricas 1 B

Estrategia de Pruebas 2 A

Momento de Involucración 2 A

Compromiso y Motivación 2 A

Estimación y Planeamiento 3 A

Técnicas de Diseño de Pruebas 2 A

Herramientas de Prueba - -

Funciones de Pruebas y capacitación - -

Informes - -

Manejo de Defectos - -

Efectuar la Evaluación

Parámetro 1 – 13 A,B,C,D

Métricas 1 A

Estrategia de Pruebas 0 -

Momento de Involucración 0 -

Compromiso y Motivación 2 A

Estimación y Planeamiento 1 A

Técnicas de Diseño de Pruebas 1 A

Herramientas de Prueba - -

Funciones de Pruebas y capacitación - -

Informes - -

Manejo de Defectos - -

Definir acciones de MejoraValidar con más rigor los elementos producto del

análisis (documentos de Requerimientos y wireframes), Reportar errores en el “Bugtracker”.

Poder relacionar los errores/incidencias con los requerimientos relacionados y poder determinar la etapa del desarrollo en la que se introdujo el error. Cambios a la Intranet para que se permitan

reportar como partes de horas la corrección de incidencias guardando el numero asignado por el “bugtracker”

Cambio a la intranet para que permita definir mas que fases y actividades.

Definir acciones de MejoraDefinir Recursos específicos para el

aseguramiento de calidad, y en fases siguientes establecer un departamento de QA.

Identificar desde las etapas de análisis cuales serán los puntos mas propensos a fallas.

Definir Planes de Pruebas. Dentro de las reuniones con el equipo de

desarrollo informar de los resultados de pruebas, y mantener a todo el equipo involucrado.

Buscar herramientas automatizadas de pruebas.

Formular el plan. Paso Cero :

Definir y Efectuar Mejoras a herramientas de gestión(intranet), para poder obtener métricas (horas dedicación por actividad, Errores por actividad, etc).

Estandarizar la forma de crear los proyectos (divisiones en fases, actividades, etc).

Definir equipo de pruebas. Ajustar plantillas de pruebas .

Paso Uno: Elegir proyecto /cliente. Generar / Validar SRS. Definir entradas en el proyecto según el estándar definido en paso

anterior. Definir riesgos y puntos críticos del proyecto Definir diseño y Plan de pruebas. Reuniones (semanales o quincenales) de seguimiento del plan de

pruebas y del proceso en general.

Formular el plan.A Mediano Plazo :

Paso Dos : Proyectos del Departamento.

Paso Tres : Extensiva a toda la empresa.

Efectuar la evaluaciónPor equipo de Proyectos (final de cada hito ).

Por niveles de mandos medios ( frecuencia mensual o 6 semanas.).

Presentar resultados y obtener feedback de altos mandos. ( 50% y al 100% del proyecto ).

Justificación

Porque Escoger TPI.

Por que escoger los puntos de la matriz.

Por que escoger esas Métricas.