Arbejde med kvalitet i hverdagen

Ved direktør Eva Hofman-Bang

CPH WEST

Uddannelsescenter København Vest

Erhvervsskole og gymnasium

• Adresser: Ishøj, Høje Taastrup, Ballerup og Kbh. NV • Fusioner: 1998, 2003, 2005, 2007 og 2009• Omsætning kr. 350 mio.• Personale: 485• Årselever: 3750

– 1600 erhvervsuddannelse– 1900 hhx, htx og stx – 200 kursus– 50 erhvervsrettet (lokomotivfører)

Kompetencer

• Handel og kontor• Jernbanedrift• Ledelse• Service og teknik• Frisør, wellness og fitness• Elitesport

Erhvervsuddannelser, 6 af 12

• Krop og stil: frisør, kosmetiker og fitnessinstruktør • Sundhed, omsorg og pædagogik: tandklinikassistent • Bygnings- og brugerservice: serviceassistent • Produktion og udvikling: beklædningshåndværker og

smed• Strøm, styring og IT: elektriker• Merkantil: Kontorassistent, butiksassistent,

sundhedsservicesekretær, eventkoordinator• Nye, tværgående uddannelser: SGS, Matas Beauty

Expert, Operationstekniker

Aktiviteter i øvrigt

• Københavns Erhvervsakademiakademi- og professionsbacheloruddannelser

• VEU centre for udbud af voksenuddannelse• Vært for administrativt fællesskab, 7000 årselever

CPH WESTSOSU CKEA, Københavns Erhvervsakademi

• Administrator af Undervisningsministeriets efteruddannelsesportal for ansatte i ministeriet og på institutionerne

• Nyindretning og omflytning af uddannelser i Ishøj

Frivillig evaluering på 7 handelsskoler - 2000

• Vi vil turde noget nyt – noget, der rykker• Vi vil lave en benchmarking på kvalitet• Vi vil offentliggøre undersøgelsen• Vi vil blive enige om spillereglerne• Vi vil bruge materialet til profilering, men ikke på

hinandens bekostning• Vi vil bruge materialet i vores ledelse og følge op• Vi vil lære af det

Overvejelser på min skole

• Vores konditioner er anderledes:Lavt uddannelsesniveau, svag forældrestøtte, mange tosprogede

• Vi må forvente lavere score end skolerne nordpå f.eks. både på elever og lærernes arbejdsmiljø

• Vores elever skal ud i det samme samfund: Vi skal være med!

Karaktergennemsnit fra folkeskolens afgangsprøve (bundne prøvefag*), 2008.

5,0 5,5 6,0 6,5 7,0 7,5 8,0

Ishøj Brøndby Halsnæs Hvidovre Glostrup

Albertslund Frederikssund Høje-Taastrup

Tårnby Herlev

Helsingør København

Bornholm Gribskov

Hele landet Rødovre Ballerup

Egedal Frederiksberg

Hillerød Fredensborg Vallensbæk

Gladsaxe Dragør Furesø Allerød

Rudersdal Gentofte

Lyngby-Taarbæk Hørsholm

*Bundne prøvefag er: dansk, matematik, engelsk, fysik og kemi. Folkeskolens afgangsprøver er fra skoleåret 2006/07 gjort obligatoriske. Alle elever skal nu aflægge fem bundne prøver samt to prøver, der findes ved udtræk Kilde: Undervisningsministeriet.

Elevevaluering

• Skolen• Undervisning• Elevindflydelse• Socialt miljø• Ledelse• Information• IT• Fysiske rammer

Medarbejderundersøgelse

• Skolens opgaveløsning• Min egen opgaveløsning• Fysisk arbejdsmiljø• Psykisk arbejdsmiljø• Ledelse

2001

Total Ishøj

Svar i alt 533 82 70 118 64 126 75

Den måde skolen løser sine opgaver på 8,3 8,6 8,4 7,9 8,6 8,6 7,6

Den måde du selv løser dine opgaver på 9,5 9,5 9,6 9,6 9,5 9,5 9,7

Skolens fysiske arbejdsmiljø 8,2 8,2 8,7 8,2 8,2 8,3 7,7

Skolens psykiske arbejdsmiljø 8,2 8,6 8,4 7,5 8,3 8,5 7,1

Den øverste ledelses ledelse

(direktør, vicedirektør, administrationschef)

8,0 7,8 7,6 8,0 8,7 8,5 7,4

Din nærmeste leders måde at lede på 8,4 8,9 8,9 8,4 8,3 8,0 7,7

Gennemsnit 8,4 8,6 8,6 8,3 8,6 8,6 7,9

Indsatsområder 2001

• Det psykiske arbejdsmiljø• Ledelsens synlighed og kommunikation med alle ansatte• Samarbejde mellem lærer og administrativt personale

• Handlingsplaner i hele organisationen

Hele skolen 2001-2002-2004

2001 2002 2004

Den måde skolen løser sine opgaver på 7,9 8,4 8,8

Den måde du selv løser dine opgaver på 9,6 9,6 9,6

Skolens fysiske arbejdsmiljø 8,2 8,2 8,4

Skolens psykiske arbejdsmiljø 7,5 8,2 8,3

Den øverste ledelses ledelse

(direktør, vicedirektør, administrationschef)

8,0 8,3 8,6

Din nærmeste leders måde at lede på 8,4 9,2 8,8

Forudsætninger for at kvalitetsarbejde lykkes

• Hele ledelsen skal bakke op om kvalitetsarbejdet• Den samlede organisation skal involveres• Der skal også fokuseres på styrkerne

Evalueringskultur

• Medarbejderevaluering – hvert andet år• Elevevaluering – hvert år• Evaluering af undervisningen – løbende og fast som

udgangspunkt for MUS

• Vi vil være bedre

Fusion med teknisk skole

• Vi havde været med til at udvikle konceptet• Vores koncept blev det bærende• Høring i samarbejdsudvalg og informering af

ledergruppen• Det kørte bare i olie!

Tabel 1: Overordnede vurderinger (2006)

CPH WEST

Base 258

Den måde skolen løser sine opgaver på 8,1

Skolens fysiske arbejdsmiljø 8,0

Skolens psykiske arbejdsmiljø 7,2

Den øverste ledelses måde at lede på 7,3

Din nærmeste leders måde at lede på 8,7

Table 1: OVERORDNEDE VURDERINGER

Indekskriterium: Karaktergennemsnit

Undersøgelsesår

2006 2007

Base 258 283

Den måde skolen løser sine opgaver på 8,1 8,5

Skolens fysiske arbejdsmiljø 8,0 8,1

Skolens psykiske arbejdsmiljø 7,2 7,9

Den øverste ledelses måde at lede på 7,3 7,9

Din nærmeste leders måde at lede på 8,7 9,1

Strategi

• Vinderstrategi• Stærkt kvalitetsudviklingsarbejde• Udviklingsarbejde• Konsekvenspædagogik og kærlig omsorg• Tæt virksomhedssamarbejde• Stærkt samarbejde med sociale myndigheder og SSP• Stærkt netværk af uddannelsesinstitutioner

Vision

• Vinderkultur er en skolekultur, som stimulerer alle til at yde det ypperste og derfor også prioriterer deltagelse i konkurrencer højt. Vinderkulturen skal blandt andet bidrage til at bryde social arv gennem uddannelse

Danmarksmestre i fodbol

DM i Young Enterprise

Unge forskere