2018年 1月 5日 星期五

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CHINA TOURISM NEWS专题 25版

为期 3 天的 2017 厦门尼斯国际嘉

年华于五一期间在厦门集美新城市民

广场拉开帷幕。此次活动是尼斯嘉年

华第一次走出法国举办，选择了在与尼

斯 具 有 同 样 浓 厚 文 化 气 质 的 厦 门 集

美。来自五大洲的演员组成的 8 个充

满异国风情的表演方阵，不仅为现场观

众带来了原汁原味的尼斯嘉年华精髓，

也为观众献上了一场灯光、音乐、巡游

交织的“流动的盛宴”。据统计，现场观

演人数近 5.5万人次，4天同步观看直播

达 960 万人次，微博话题互动 616 万人

次，欧洲媒体如法国电视一台和国内各

大新闻媒体对此报道数百次，拉动了厦

门旅游市场和旅游消费，为厦门全域旅

游发展增添了热度。

同年 5 月 12 日至 14 日，由厦门建

发国际旅行社集团承办的第十三届海

峡旅游博览会举办。本届展会突出海

峡交流、提升交易水平、深化产业合作、

丰富配套活动，形成了不少亮点，特别

是首次将部分活动延伸至金门举办，顺

应了厦门区域旅游合作的内在要求，成

为本届展会的一大特色。本次展会总

面积达 5万平方米，观展客流超 16万人

次，消费及交易额 1.205亿元（不含协议

及合同交易额），创下历届之最。

作为“后金砖时期”首个厦门旅游

界盛事，2017 中国厦门中秋博饼旅游

嘉年华以“欢乐中秋·好运厦门”为主

题，历时一个月。将厦门特有的中秋

博饼文化与旅游元素相结合，以“中秋

博饼”为主线，开展五大主题活动及五

大配套活动。相比往届嘉年华，本次

活动更加侧重全市共享、六区共创、全

民参与的宗旨，将“博饼活动”回归本

源。线下设置 107 个“全城天天博”博

饼点，线上特卖活动点击次数达 1000

多万，曝光度 655 万余人次，在线成交

金额高达百万元。

日前，厦门市旅发委杨琪主任带

队深入小嶝休闲渔村、大嶝小镇等旅

游企业了解元旦假日旅游情况。要求

认真抓好假日旅游安全工作，努力提

升服务质量，努力营造安全、和谐、有

序 的 假 日 旅 游 环 境 ，并 对“ 后 金 砖 时

期”持续讲好“魅力厦门”旅游故事提

出要求。

借金砖效应 做活节事会展营销

为 加 快 打 造 国 际 一 流 的 旅 游 会

展 名 城 ，借 助 厦 门 会 晤 契 机 ，全 面 启

动 旅 游 会 展 国 际 化 提 升 工 程 。 全 面

收 集 厦 门 会 晤 期 间 国 家 领 导 人 对 厦

门 的 赞 誉 之 词 以 及 音 频 、视 频 、美 图

等 ，制 作《看 见 厦 门》对 外 宣 传 形 象

片。根据厦门国际化的重新定位，重

新征集对外旅游宣传口号和 LOGO。

制 订《厦 门 旅 游 会 展 国 际 化 提

升 总 体 方 案》《厦 门 旅 游 国 际 宣 传 营

销 工 作 方 案》《关 于 调 动 旅 游 资 源 促

进 国 际 航 线 拓 展 提 升 的 建 议 报 告》

和《关 于 鼓 励 旅 游 企 业 促 进 厦 门 国

际 航 线 拓 展 提 升 国 际 化 水 平 的 扶 持

奖 励 办 法》等 ，充 分 挖 掘 旅 游 资 源 ，

全 方 位 、多 角 度 加 强 国 际 营 销 ，推 进

厦门旅游国际化进程。

精 心 组 织 境 外 营 销 。 2017 年 2

月 ，赴 荷 兰 、法 国 学 习 借 鉴 尼 斯 市 举

办 嘉 年 华 活 动 的 经 验 ，召 开 项 目 发

布 会 暨 推 介 会 ；2017 年 7 月 ，前 往 新

加 坡 、马 来 西 亚 、越 南 三 国 开 展“ 清

新 福 建·魅 力 厦 门 ”（东 南 亚）旅 游 宣

传 推 介 活 动 ；2017 年 11 月 ，赴 墨 西

哥 、巴 西 、阿 根 廷 开 展 厦 门 旅 游 南 美

推 介 活 动 ；2017 年 12 月 ，赴 匈 牙 利 、

捷 克 斯 洛 伐 克 、波 兰 开 展 厦 门 旅 游

东欧推介活动。

厦 门 市 旅 发 委 相 关 负 责 人 表

示 ，下 一 步 ，将 借 助 后 金 砖 效 应 ，大

力 开 展 国 际 营 销 。 按 照“ 提 升 传 统

市 场 、扩 大 优 势 市 场 、拓 展 新 兴 市

场 、培 育 潜 在 市 场 ”的 思 路 ，采 取 全

球 覆 盖 营 销 和 区 域 精 准 营 销 相 结

合 ，形 成 全 方 位 、多 角 度 、多 形 式 、

多 渠 道 的 国 际 营 销 网 络 ，全 面 推 进

厦 门 旅 游 会 展 走 向 国 际 。

同 时 加 大“ 请 进 来 ”营 销 力 度 。

采 取 指 定 目 标 市 场 邀 请 和 旅 行 社 自

主 邀 请 相 结 合 的 模 式 ，积 极 邀 请 全

球 境 外 媒 体 、旅 行 商 和 航 空 公 司 来

闽 来 厦 采 风 踩 线 。 对 采 风 踩 线 团 组

的 落 地 接 待 实 行 经 费 补 贴 ，鼓 励 境

外 旅 行 商 包 装 推 广 厦 门 旅 游 线 路 产

品 ，支 持 境 外 媒 体 加 大 对 厦 门 旅 游

的宣传力度。

强化海外 OTA 渠道的受众关注

度。强化海外针对重点目标客源市场

需求，开展境外主流社交媒体平台运

营和宣传营销；通过细分市场，强化旅

游产品主题，并针对重点目标客源市

场需求，推广厦门旅游系列产品主题，

构成 OTA 旅游产品体系。实施海外

OTA 渠道精准营销，采取多维结合，

开展厦门旅游产品上线、销售与营销

推广活动。借鉴国际上旅游名城的成

功做法，利用全球旅游体验师、微博达

人、直播网红等网络意见领袖，线上线

下结合开展事件营销，提升厦门城市

的知名度和影响力。

金砖会晤首次在厦门举行，是厦

门 的 荣 耀 ，更 是 对 厦 门 的 一 场“ 大

考”。“魅力厦门”将如何全景亮相？

“以厦门会晤为契机，把旅游策划

与城市营销有机结合，组织厦门会晤

前中后期的阶段性宣传营销，形成全

方位、多角度、多形式、多渠道的国际

营销网络，将‘高颜值’厦门最美的一

面呈现给全世界。”厦门市旅发委主任

杨琪说，要用好厦门会晤“金字招牌”，

着力实施旅游会展产品品牌、服务管

理、环境设施、营销推广四大国际化提

升工程。

组织《旅游指南》厦门专题节目拍

摄，从传统与现代的视角录制“金砖峰

会”特别节目，突出反映鼓浪屿华侨家

族的历史变迁、中山路骑楼、厦门美食

土笋冻和沙茶面等内容，并于厦门会

晤期间在央视英文国际频道播出，吸

引了世界的目光聚焦厦门。

组织编印贴心地图册。为所有参

会 嘉 宾 编 印 中 英 双 语 的《厦 门 市 地

图》，共计 1.1 万份，图文并茂介绍了美

城美景、传统文化、宗教信仰、地道美

食、休闲娱乐、体验线路等服务信息，

作为与会嘉宾在厦门参会期间的贴心

指南。

精心设计经典旅游线路。体现厦

门 海 滨 风 景 城 市 和 深 厚 历 史 文 化 品

位，突出滨海旅游、禅茶文化、音乐文

化、华侨文化、建筑文化、闽南风俗文

化等旅游资源和产品，并向参会代表

推荐非遗文化探秘之旅、侨乡风情眷

恋之旅等 12 条各具特色的厦门半日

游和一日游旅游线路，让中外嘉宾感

受厦门的别样风情。

同时，通过区域联动，针对性加强

地域合作，夯实国内客源市场。组织赴

四川、重庆、江西、山西、陕西等地开展

厦门旅游推介活动；深入拓展中部重点

客源市场，进一步推广厦门全域旅游产

品。厦门、漳州、泉州、金门联合赴贵

州、广西开展旅游宣传推介，以“一片

海、一座城、一条路、一份情、一湾海峡”

为核心，对外推介“魅力闽南”旅游品

牌，并加强“海丝旅游”联合推广。宣传

营销涉及 13 个省 23 个城市，组织企业

参加重庆、杭州、昆明等旅游展会。

以 闽 粤 赣 13 地 市 区 域 合 作 为 载

体，加强与周边城市、兄弟城市区域合

作，包括“厦漳泉金”旅游品牌一体化

建设，厦门龙岩山海协作、厦门赣州旅

游 合 作 、厦 门 与 广 东 兄 弟 城 市 交 流

等。发挥全域旅游推广联盟作用。全

域推广联盟现有成员单位 105 家，主

要通过联合营销、接待媒体采风等开

展联盟活动。同时策划、编印全域推

广宣传资料，派发全市配置有旅游宣

传资料架的 100 多家酒店、旅游咨询

服务中心。

利用“互联网+”扩大海外宣传。

实 施“ 旅 游 +互 联 网 、旅 游 +出 海 、旅

游 +航 线 ”等 合 作 模 式 ，加 强 海 外 营

销。设立厦门旅游“后金砖”专题，展

现 厦 门 风 采 ，报 道“后 世 遗 ”动 态 ，创

造 网 络 话 题 ，增 加 粉 丝 量 ，提 升 厦 门

旅游关注度和国际影响力。

日前，全国首个市级全域旅游智

慧 导 览 公 共 服 务 平 台 上 线 试 运 行 。

这 个 平 台 以 网 站 、手 机 APP、微 信 及

旅游信息屏等多种方式为载体，将成

为市民游客手中一个信息丰富准确、

功 能 新 颖 、格 调 高 雅 的 旅 游 生 活 新

“利器”。

据介绍，全域旅游平台在原有旅

游 产 业 全 要 素 大 数 据 平 台 的 数 据 基

础上，丰富了导览服务使用功能。不

仅 采 集 汇 聚 了 历 史 文 化 、建 筑 遗 迹 、

街 巷 乡 村 、文 创 研 学 、健 康 养 生 等 主

题旅游信息，还构建了景点、美食、住

宿、商圈、休闲、交通及公共服务等厦

门全域旅游资源数据库，并基于全市

GIS 地 图 ，以“ 宜 游 宜 居 、宜 主 宜 客 ”

的 方 式 为 游 客 与 市 民 展 现 图 文 音 并

茂的厦门全域旅游风景线。

“平台以国际化旅游服务为标准，

以旅游文化的形态建设城市级中英文

全域旅游数据库，不仅信息全而且有

内涵。”市旅发委主任杨琪说，不同于

传统的旅游信息介绍性平台，全域旅

游平台注重提供格调高雅的旅游信息

服 务 ，让 人 人 都 能 发 现“ 不 一 样 的 厦

门”。这是厦门市旅发委为迎接“后金

砖”旅游时代，提升旅游品质、推进旅

游国际化的重要工作之一。

厦 门 市 旅 发 委 还 与 世 界 最 大 旅

游 网 站 TripAdvisor（猫 途 鹰）战 略 合

作，开设厦门旅游目的地推广专题页

面 ，向 日 本 、韩 国 、印 度 、俄 罗 斯 、德

国 、美 国 、巴 西 、南 非 、澳 大 利 亚 等 9

个重点客源国市场以及金砖国家、厦

门友城、厦门直航欧美航点城市目标

用户传播厦门旅游资讯，并引流查看

6 个 语 种 的 厦 门 营 销 页 面 ，以 6 种 语

言开展网络精准营销。

通 过 新 加 坡 亚 洲 电 视 台 投 放 厦

门 旅 游 形 象 广 告 。 亚 洲 新 闻 台 覆 盖

全 球 28 个 国 家 和 地 区 ，遍 布 全 球

7000 万家庭和酒店房间，利用该台国

际 频 道 和 新 加 坡 当 地 频 道 持 续 投 放

厦 门 旅 游 形 象 广 告 片 。 还 通 过 亚 洲

电视新闻台官网回看点播栏目，播放

厦 门 旅 游 形 象 广 告 视 频 。 金 砖 会 晤

期间，厦门 3 个 30 秒广告片在亚洲台

轮番播出，彰显高颜值、高素质、国际

化的“海上花园”城市形象。

加 强 与 厦 门 航 空 、山 东 航 空 、深

圳航空、上海航空、中国国航、荷兰航

空 宣 传 合 作 ，利 用 客 舱 闭 路 电 视 、椅

背 视 频 、头 等 舱 PAD、机 上 视 频 等 载

体 ，持 续 播 放 厦 门 城 市 旅 游 宣 传 片 ，

全 方 位 宣 传 推 介 厦 门 旅 游 。 同 时 在

航空杂志上开辟宣传厦门专页，让厦

门好故事在空中传播。

此外，厦门市旅发委还通过旅游

营 销 助 推 旅 游 扶 贫 。 加 大 与 甘 肃 临

夏州对口旅游扶贫力度，加强和深化

两地旅游协作与交流，组织厦门重点

旅 行 商 和 知 名 媒 体 赴 临 夏 开 展 踩 线

采 风 活 动 。 召 开 厦 门 市 临 夏 州 旅 游

合作座谈会，签订《“万名厦门市民游

临 夏 ”活 动 合 作 协 议》，策 划 组 织“万

名 厦 门 市 民 游 临 夏 ”活 动 ，并 通 过 融

媒 体 大 力 宣 传 临 夏 旅 游 资 源 和 产

品。发动旅行社组团赴临夏，全年共

组织 56 团次 1138 人次前往临夏旅游

观光，有效促进了旅游扶贫工作。

据厦门市旅发委透露，随着金砖

效应不断延续辐射，厦门市旅发委将

持续借势发力，围绕全域旅游示范区

建 设 和“ 魅 力 厦 门 ”品 牌 打 造 ，制 订

《厦 门 旅 游 国 际 宣 传 营 销 工 作 方 案》

《厦门旅游会展国际化提升三年行动

计 划》以 及《厦 门 旅 游 会 展“ 后 金 砖 ”

宣 传 营 销 工 作 方 案》，进 一 步 打 响 全

域化、国际化旅游营销。

2017 年 10 月 19 日 ，厦 门 市 旅 发

委 主 办“ 后 金 砖 时 代 ，厦 门 旅 游 的 国

际化营销”专题讲座。厦门市旅发委

主任杨琪、副主任张国良以及各区旅

游 局 、旅 游 院 校 、旅 游 集 团 、景 区 、饭

店、旅行社等企事业单位近 350 人参

加 。 讲 座 为 后 金 砖 时 期 的 厦 门 旅 游

营销带来新的启示：厦门旅游营销要

做 什 么 ，怎 么 做 ，才 能 让 更 多 的 海 内

外游客体验、感受高颜值的厦门。金

砖效应还在延续，“魅力厦门”好声音

将越传越远，传遍世界。

迎金砖会晤 全景亮相“魅力厦门”

——厦门全域旅游品牌整合营销亮点纷呈

借金砖之势 提升厦门国际知名度

续金砖故事 让“魅力厦门”传遍世界

借势借势““金砖金砖””向世界讲好向世界讲好““魅力厦门魅力厦门””故事故事

2017 厦门尼斯嘉年华掀起全民狂欢

2017 中国厦门中秋博饼旅游嘉年华

2017“魅力厦门·古韵同安”旅游推介走进江西南昌

厦门市组团赴法国尼斯学习嘉年华活动举办经验

第十三届海峡旅游博览会开馆

“青春一厦”特派员赴厦门考察

组版:吴健芳 魏欣悦 徐同庆

“厦庇五洲客，门纳万顷涛”。国家主席习近平在金砖国家工商论坛开幕式发表主旨演讲中这样描述厦门：“今天的厦门也是一座高颜值的生态花园之城，人与自然和谐共生”……

“金砖”效应仍在延续辐射，为厦门城市镶上了国际化的

靓丽标签。这对于提升厦门的国际知名度和美誉度，促进入境旅游发展，推进厦门旅游会展产业走向全球以及全域旅游示范区创建和“魅力厦门”品牌打造，都具有重要的意义和深远的影响。

借势发力，厦门市旅发委围绕“后金砖”“世遗”两个关键词开展整合营销，着力抓好国际市场，提升“魅力厦门”品牌国际知名度，同时进一步夯实国内旅游大市场，借助“金砖”效应，认真讲好“魅力厦门”故事。