Post on 29-Nov-2014
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Acquisire e fidelizzare i clienti attraverso
giovedì 28 ottobre 2010
Dubbi o certezze
giovedì 28 ottobre 2010
Percorso
giovedì 28 ottobre 2010
Web 1.0
giovedì 28 ottobre 2010
Web 2.0
giovedì 28 ottobre 2010
I mercati cambiano...
giovedì 28 ottobre 2010
Cambia il modo di relazionarsi con il proprio cliente
giovedì 28 ottobre 2010
Le aziende “tradizionali” si preoccupano di raggiungere
“quote di mercato”.
Le aziende "sociali" si preoccupano di raggiungere
“quote di fiducia”.
giovedì 28 ottobre 2010
Le aziende devono imparare a mettersi in gioco pur perdendo parte del controllo loro tanto caro!
giovedì 28 ottobre 2010
Autonomo Dinamico
Tecnologico Sociale
Influenzatore
Il turista diventa
Il turismo non si sottrae a queste nuove dinamiche.
giovedì 28 ottobre 2010
Oggi egli è consapevole delle sue prerogative e le esercita anche e soprattutto attraverso i social media!
Fan, amico, "piacione", follower, etc. Ama condividere ed allerta la sua cerchia sociale
per ricevere e fornire contenuti.
giovedì 28 ottobre 2010
Perché un'azienda deve usare Facebook e perché deve farlo adesso ?
giovedì 28 ottobre 2010
Perché Facebook sta diventando il luogo dove si passa più tempo on line.
giovedì 28 ottobre 2010
Perché 2 utenti su 3 frequenta piùo meno assiduamente i social network.
giovedì 28 ottobre 2010
Perché il tempo speso dagli utenti sui social networkaumenta del 300% rispetto alla crescita di internet.
giovedì 28 ottobre 2010
Perché la rete, inclusi i social network, è diventata il principale "influenzatore" del processo di scelta.
giovedì 28 ottobre 2010
Perché miliardi di consumatori, nei prossimi anni, utilizzeranno internet
attraverso il "mobile".
giovedì 28 ottobre 2010
...Facebook sta diventando il sistema operativo del social web.
Quindi la parola chiave fondamentale diventerà
giovedì 28 ottobre 2010
FiduciaIl nostro fruttivendolo conversa, trasferisce conoscenza, ascolta e condivide.
Si apre ad una conversazione che genera fiducia..e mia moglie compra!
giovedì 28 ottobre 2010
Facebook rappresenta la piattaforma ideale per assecondarele dinamiche che generano fiducia.
giovedì 28 ottobre 2010
Per utilizzarlo al meglio dobbiamo sapere che:
agevola la conversazione e la condivisione di “emozioni”
è un amplificatore di atteggiamenti naturali e sociali!
è un “connettore” di persone
giovedì 28 ottobre 2010
Fare in modo che i clienti “acquisiti” parlino bene di voi agli amici elimina completamente il problema della “fiducia”!
Passaparola genera Fiducia!
giovedì 28 ottobre 2010
giovedì 28 ottobre 2010
Grazie
info@antoniomaresca.com
giovedì 28 ottobre 2010