A.Morkāns "Neverbālā komunikācija"

Post on 05-Jul-2015

5.041 views 6 download

description

Pirmais iespaids . Žesti un galvas valoda Intonācija un runas tonis Uztraukuma pārvaldība . Prezentācija no zin.prakt. etwinning konferences „Starptautiskā sadarbība un projektu metode mūsdienīgā mācību procesā" Liepājā 05.11.2011.

Transcript of A.Morkāns "Neverbālā komunikācija"

Pirmais iespaids Žesti un galvas valoda Intonācija un runas tonis Uztraukuma pārvaldība

Andris Morkāns

Liepājā

2011.g. 5. novembrī

Lalofobija

• Bailes nokļūt muļķīgā situācijā

• Bailes nokļūt publikas priekšā

• Bailes tikt pakļautam kritiskai attieksmei

• Bailes izjust pazemojumu

• Bailes aizmirst tekstu

• Bailes izrādīties nekompetentam

• Bailes pieļaut muļķīgas kļūdas

• Bailes izrādīties garlaicīgam

• Bailes nokļūt naidīgi noskaņota pūļa priekšā

• Bailes zaudēt kontroli (t.sk. – pār laiku)

Pirmais iespaids

• Ir vai nav vērts?

• Otras iespējas radīt pirmo iespaidu – nebūs

• Atbilstība situācijas kontekstam: apstākļiem / vietai / laikam u.c.

• Kas? Ko? Kā?

Kopiespaidu veido:

• Ārējais (habitārais) iespaids

• Telpiskais/vides iespaids

• Priekšmetiskais iespaids

• Verbālais iespaids

• Kinētiskais iespaids

• Vokālais iespaids

Verbālais iespaids

Vārdi, kurus lietojam un izvēlāmies – gan vārdos, gan rakstos.

Vārdi, leksika – atbilstoši situācijai

Priekšmetiskais iespaids

Kādas izskatās/ir lietas, kuras es pats radu?

Vides un telpas iespaids

• Kāda ir vide man apkārt?

• Kādu es to radu un izvēlos?

• Kādu vietu telpā ieņemu es?

Proksēmika

Ārējais (habitārais) iespaids

• Mati

• Bārda

• Nagi

• Make-up

• Sejas krāsa

• Smarţas

• Nr. 5 – sievietēm

• Kabatas

• Kaklasaites

• Ţakete

• Zeķes un kurpes

• Uzraksti

• Krāsas

Kinētiskais iespaids

• Ķermeņa valoda

• Atbrīvots ķermenis

• Stāja, plecu līnija

• Gaita

• Rokas, elkoņi

• Haptika – zinātne par pieskārieniem

• Sejas valoda

• Mīmika (līnijas)

• Acu kontakts

• Galvas valoda

• Pozas

• Žesti

Žesti

ir jebkuras ķermeņa daļas kustība

Jo vairāk cilvēks par tiem domā, jo lielākas problēmas tie rada!

apzināti un neapzināti žesti

Žestu tipizācija

• Ilustrējošie

• Simboliskie

• Regulējošie

• Adaptīvie

• Bakstošie

• Glaudošie

Ilustratīvie žesti

Ilustrē/pavada runu

• Rādītāji

• Piktogrāfi

• Bīti

Simboliskie žesti

Aizstāj vārdus vai pat frāzes

NB! Sakņojas konkrētā kultūrā!!!!!

Regulējošie žesti

Regulē satiksmi

nav daudz

Adaptīvie (pielāgošanās) žesti

Parasti nav apzināti nav domāti svešai acij

• Noraidoša attieksme – Grābstīšanās gar seju, puteklīšu nolasīšana, priekšmetu

atbīdīšana

• Pozitīva attieksme – Ķermeņa pieliekšana, priekšmetu piebīdīšana sev tuvāk,

galvas piešķiebšana, piekrītoši galvas mājieni, acu kontakts

• Satraukuma izrādīšana

Padomi, kas palīdz saglabāt perfektu stāvokli:

• Stāvi taisni ar nelielu pēdu izvērsumu un rokām gatavām ţestikulācijai pamatstāja, kam dodama priekšroka ikvienā prezentācijā

• Nedaudz noliecies uz auditorijas pusi Tas parāda ieinteresētību. Liekšanās atpakaļ liecina par atkāpšanos.

• Neliecies virsū tribīnei (ja tāda tiek izmantota) šad tad efektam ir OK, bet nevajag sevi iedēstīt uz tribīnes,

vari izskatīties vājš.

• Nestāvi ar rokām sānos tu vari atgādināt dusmīgu fizkultūras skolotāju

• Nezvārojies šurpu turpu kamēr tu nestāsti par jūras slimību

vai metronomu, neviens nevēlas redzēt tavu šūpošanos

• Nestāvi uz krūtīm sakrustotām rokām Tu noteikti atgādināsi algotu bandītu no gangsterfilmas. Vai tu grasies kādu no auditorijas piekaut?

• Nestāvi aiz muguras sakrustotām rokām Tas ierobeţo tavu ţestikulāciju. Ja esi sakampis rokas, radīsi iespaidu, ka tev ir uzlikti rokudzelţi.

• Nestāvi vīģes lapas pozā Ja nu vienīgi tu pozē renesanses māksliniekam, kas glezno sarkstošo nevainību. Visos citos apstākļos tas paties’ izskatās muļķīgi. It kā tu tikko būtu atskārtis savu kailumu (vai arī ka – Tavs draudziņš par mazu), un nu tu to gribi noslēpt no auditorijas.

• Neieroc rokas kabatās Cilvēki brīnīsies, ko tās tur dara.

Laiku pa laikam iebraukt kabatās ir OK, bet neatstāj tur tās.

• Radi iespēju ţestikulācijai iekļauj tekstu, kas prasa ţestus –

no vienas puses un no otras puses, runā par to, cik mazs vai liels kaut kas ir...

• Variē ţestus ja lieto vienus un tos pašus atkal un atkal, tu sāc

atgādināt robotu.

• Neatstāj rokas “jumtiņa” pozā šī poza drīkst kalpot tikai

kā pieturas punkts. Runājot rokas automātiski aizies no šīs pozas

• Lieto telpai atbilstoša izmēra ţestus

• Lieto “treknus” ţestus Ja vajag kratīt dūri, nebaksti ar pirkstu

• Neaizmirsti ţestus, izmantojot vizuālos palīglīdzekļus

Nekļūsti par vienu no šiem tipiem:

• Baņķieris ţvadzina monētas

savā kabatā, atgādinot naudas mašīnu

• Ubags saliek rokas priekšā kā

lūdzējs

• Utu kolekcionārs kasa

pakausi, buţina matus; visi domā, kad viņš pēdējoreiz mazgājis matus

• Higiēnists visu laiku mazgā

rokas, kaut nav nedz ūdens, nedz izlietnes, nedz ziepju

• Juvelieris ņemas ar savām

dārglietām; sievietēm patīk ķēdītes; gredzenu knibinātāji ir abās dzimtēs

• Vientuļais mīlnieks apkampis pats sevi

• Optometrists nepārtraukti

piekārto savas brilles, uzliek tās un noņem.

• Šuvējs knibinās gar savu

apģērbu; vīriešiem īpaši populāras šajā kategorijā ir kaklasaites. Neviens neklausās, tikai gaida, kad runātājs sevi noţņaugs

• Rotaļlietu meistars mīl

rotaļāties ar maziem priekšmetiem: pildspalvām, markeriem, flomasteriem, rādāmajiem kociņiem...

Paravaloda (paralingvistika) / vokālais iespaids

Valodas emocionālie aspekti: • balss tembrs

• balss tonis

• temporitms

• intensitāte (skaļums)

• pauzes

• melodika: tonālie kāpumi un kritumi, intonāciju tipi

Neviena frāze nevar tikt izrunāta nemainot kādu no komponentiem

Uztraukuma ietekme uz ķermeni

• Uztraukuma parabola

• Adrenalīns un muskuļu sastrēgšana Trapeču un ţokļa muskuļi

dialekti

• Atbrīvošanās veidi

• Pareiza elpošana

• Būt formā!

• Balss zagļi

23

Paldies par uzmanību!