Recettes.qc.ca: alimentation 2.0La passion culinaire

4 février, 2009

Votre chef aujourd’hui:

Guillaume Brunet directeur du marketing chez Médias Transcontinental

Recettes.qc.ca: alimentation 2.0La passion culinaire

Au menu aujourd’hui et objectifs

o L’objectif est de vous partager les ingrédients et la recette pour assurer le succès de vos communautés présentes et futures.

o Surtout vous montrer ce qui se passe dans la cuisine pour assurer le plaisir des clients.

o Démarré en pleine éclatement de la bulle technologique dans un sous-sol de Québec par un nul en cuisine passionné de techno.

o Du Web 2.0 par courriel dès le départ, les passionnés lui envoyaient des recettes qu’il mettait manuellement en ligne.

o Mettre une interface sur un besoins bien humain et essentiel.

Notre style de cuisine, une histoire de passion

Une recette gagnante

• Des statistiques qui en disent long :o Plus de 1 000 000 visiteurs uniques par

mois (Google Analytics)

o Plus de 12 000 000 de pages vues par mois

o Près de 175 000 abonnés à son bulletin électronique hebdomadaire

o Plus de 35 % des parts de marché dans sa catégorie

Une recette gagnante pour occuper un segment et servir une communauté en ligne

EGOCASTING

Ils ont besoin de notre cuisine

Pas tous contribuent à la cuisine

Source : http://www.useit.com/alertbox/participation_inequality.html

Comment faire participer plus de monde ?

o Rendre facile les contributions (ex: système d’étoiles)

o Favoriser les effets secondaires (ex: Amazon)o Éditer pas créer (ex; Second Life)o Récompenser, mais sans trop (ex: Réseau Contact)

o Promouvoir les contributeurs de qualité (ex: Recettes.qc.ca)

Ingrédients

o Assouvir le besoin :o de s’alimenter, mais aussi d’échanger et de reconnaissance

o Positionnement clair :o recettes simples de tous les jours

o Le No 1 o Attributs : contenus, simplicité, plaisir, performance,

efficacité et échange o 30sec/30minutes/30jours

o Environnement : modération, animation, qualité, LEURcommunauté, par et pour la communauté

o Comprendre les comportements : on répond à un besoin humain.

Répondre à un besoins essentielQu’est ce qu’on mange ?

Faire lever la sauce

o La clé: sentiment d’appartenance, leur environnement, par et pour la communauté

o Mettre l’utilisateur au centre de votre produits: écoutez, il vous parle (forum, commentaires…)

o Modérationo Animation: gestion des egos et provoquer les

interactionso Développement o Redistribution des revenus aux membres et

bonnes causes (création de valeur)

Bourdonnement en cuisineo Plus de 150 000 membres actifs dans la communauté

o Plus de 3000 contributeurs actifs dans le forums

o Plus de 1000 entrées dans le forum chaque jour

o Plus de 250 commentaires chaque jour

o Plus de 100 recettes chaque semaines

o Plus de 80000 recettes UGC

– ¨̈̈̈L’importance d’avoir une animatrice

¨Bourdonnement en cuisineL’importance des relations humaines

• Nous avons volontairement lancé le nouveau à leur du souper de notre journée la plus achalandée.

Il faut écouter ses utilisateurs et y répondre

• Canadianliving.com et Test Till Perfect vs Recettes.qc.ca et ses 150,000 membres de la communauté.

Passer d’une industrie ou l’éditeur est roi àcelui ou l’utilisateur est roi

L’importance d’un bon référencement :

o un excellent nom de domaine

o ancienneté du domaine

o l’abondance quotidienne de contenus

o la communauté multiplie les liens entrants

Le secret est dans la sauce

Notre meilleur outil marketing : la communauté

Application francophone #1 dans la catégorie food.

Presqu’aussi populaire que celle du leader Epicurious.com

Initiative qui reconnait le membre

•http://www.le-compas.ca/2008/09/25/recettesqcca-concocte-toute-une-reussite-

avec-une-application-facebook-et-un-widget/

Initiative qui reconnait le besoin

20

Développer l’implication

Mesurer dans un monde 2.0

o Bien identifier les objectifs:o Membres, engagement, interaction, viral, collecter de

l’information o Buzz meter-- Un ensemble de variable /10: (obj) o UV/PV o Membreso Temps passéo % Commenter (5), Voter, Diffuser (tell a friend

Facebook, Social Bookmark), embed, liens entrants, entrées dans le forum

o Ajout de contenu

Merci !

Venez exprimer votre passion sur :

http://recettes.qc.ca/