Affecto Forum 2015 - Anni Ronkainen (Kesko): Digitaalinen tulevaisuus

Post on 12-Apr-2017

1.154 views 0 download

Transcript of Affecto Forum 2015 - Anni Ronkainen (Kesko): Digitaalinen tulevaisuus

DIGITAALINEN TULEVAISUUS

ANNI RONKAINEN28.10.2015

“KAIKESTA JOSTA VOI TULLA DIGITAALISTA, TULEE DIGITAALISTA.”Jeff Dachis, Razorfish

MAAILMA MUUTTUU YHÄ NOPEAMMIN

DIGITAALINEN TEKNOLOGIA AJAA

MUUTOSTA

10 LAITETTA YHTEYDESSÄ INTERNETIIN

UUSI KULUTTAJA

YRITYKSILLÄ ON KAKSI VAIHTOEHTOA:• Tehdä digitaalisuudesta kilpailuetu

• Tehdä digitaalisuudesta este kilpailukyvylle

KULUTTAJAT #2 YRITYKSET #17

Boston Consulting Group: e-Intensity Index (2013)

KAUPAN DIGITALISAATIO ON MUUTAKIN KUIN VERKKOKAUPPA

#MARKKINOINTI#MYYNTI

#TIEDOLLA JOHTAMINEN#TAPA TEHDÄ TÖITÄ#YRITYSKULTTUURI

ASIAKAS ON KESKIÖSSÄ

ASIAKKAIDEN TAVOITTAMINEN ON YHÄ VAIKEAMPAA

Budjetit siirtyvät palvelujen ostamisesta teknologiaan

Asiakastiedoista tulee yhä tehokkaampia ja tarkempia

Word of mouth: läpinäkyvyys, rehellisyys

Personoitu sisältö on “uusi musta”

PERINTEISET MARKKINOINNIN SÄÄNNÖT MUUTTUVAT

ASIAKKAAT TEKEVÄT YHÄ ANALYYTTISEMPIA OSTOPÄÄTÖKSIÄ

13

MYYJÄ 4.0

ENEMMÄN JA PAREMPIA PÄÄTÖKSIÄ DATALLA.

“DATA MAKES YOUR BRIEFCASE HEAVY – INSIGHT MAKES YOU RICH.”Niall Fitzgerald

2013

$25 mrd2020

$130 mrd

KANSAINVÄLINEN VERKKOKAUPPA VIISINKERTAISTUU

OC&C 2014: The Global Retail e-Empire

JOKAINEN ASIAKAS ON MONIKANAVAINEN ASIAKAS

18

360°

FUNKTIOIDEN VÄLISET RAJAT HÄMÄRTYVÄT

#DATA#KETTERYYS#YHDESSÄ#VIRHEITÄTARVITAAN#ILON KAUTTA

JOHDA MUUTOSTA

24

KIITOS!24