Post on 08-Jul-2015
AdviesrapportFacilitair Bedrijf
Service Centrum Drechtsteden
“Een zorg minder”
Inhoud:
1. Voorstellen leden van het atelier2. Werkwijze van het atelier3. Adviesrapport:
- Missie/visie- Productenlijst- Organisatie- Serviceplein
4. Nader uit te werken5. Vragen?
Leden atelier Facilitaire Zaken
Naam Namens gemeenteLaurens Mourik Sliedrecht (voorzitter)Louis van Hassel SliedrechtArie Koppelaar SliedrechtErik Lam PapendrechtPaul van Keulen Hendrik-Ido-AmbachtAdri van Gool ZHZHans Plaisier ZwijndrechtJolanda van der Basch Zwijndrecht (notulen)Marielle Slieker DordrechtTinlelot Tjebbes Dordrecht
Beleidsgroep Kaderstelling
Projectgroep
inrichting
Vliegende br
igade
Atelier X
Atelier Y
Atelier Facilitaire Zaken
Regi
egroep
Projectleiding
NDD+
Drechtstede
nbestuur
PFO M
Gemee
nten
BOR
Visie:
Het facilitair bedrijf van het SCD wil een betrouwbare, transparante, flexibele en deskundige partner zijn voor de Regio Zuid Holland Zuid en de aangesloten regiogemeenten.
Missie:
Het facilitair bedrijf van het SCD faciliteert het primaire proces en maakt de werkomgeving als leefomgeving aangenaam.
Producten en diensten
HuisvestingOnderhoud huisvesting eigenaarsdeel (planmatig en niet-planmatig)
* Installatieonderhoud
* Bouwkundig onderhoud
* Onderhoud vaste voorzieningen
* Calamiteiten
* overig
Onderhoud huisvesting huurdersdeel(planmatig en niet-planmatig)
* Installatieonderhoud
* Bouwkundig onderhoud
* Onderhoud vaste voorzieningen
* Calamiteiten
* Overige zaken (vlaggen kantoorpanden bij feestdagen)
Huisvesting (2)
Onderhoud omgeving huisvesting (planmatig en niet-planmatig)
* Terreinonderhoud
Beheer (=muteren) huisvesting * (Her)indeling ruimten
* Beëindiging ruimten
Energie en water * Contractbeheer energie en water
* Verbuik energie en water (centrale facturatie)
Diensten en middelen (1)
Consumptieve diensten * Bedrijfsrestaurant
* Werkplekservice (werkplek en vergader)
* Catering bij evenementen
* Warme drankenvoorziening
* Overige dranken- en versnaperingenvoorziening
Risicobeheersing (let op: invulling ondersteuning rampenbestrijding bij verschillende gemeenten afwijkend ingevuld)
* Bewaking en beveiliging
* Preventie en bestrijding calamiteiten (BHV)
* Receptie incl. bemensing (doorverwijzen burgers, ontvangst bezoekers)
Diensten en middelen (2)
Schoonmaak en reststoffen * Binnenzijde object
* Glasbewassing
* Reststoffenverzameling, afvoer en verwerking (ook papier)
* Gordijnen / vitrages / luxaflex / zonwering wassen
In- en externe verhuizingen * Advies en ondersteuning
* Coördinatie en verzorging verhuizingen
Repro, post en logistiek * Documentverwerking (postverzorging en logistiek)
* Documentcreatie (DTP)
* Documentreproductie (repro)
* Logistiek(interne en externe distibutie)
Verstrekken van in- en externe (vergader)ruimte en werkplekken
* Klassieke werkplek
* Flexwerkplek
* Desk sharing werkplek
* In - en externe maatwerkplek (directie etc)
* In- en externe vergaderwerkplek
Diensten en middelen (3)Verstrekken van benodigdheden en hulpmiddelen
* Bemensing telefooncentrale
* Bewegwijzering
* Bewonerservice (ServicePlein) voor o.a. sleuteluitgifte
* kantoorartikelen
* Dienstfietsen
* Groenvoorziening
* Kunstvoorziening
* Werkplekonderzoek (arbo)
* Abonnementen
Ondersteuning bij huwelijken
Facilitair Management
Facilitair management * managementfunctie* beleid en advies* utivoering (bedrijfsbureau)* advisering bij projecten* risico-, informatie en kwaliteitsmanagement
Te beheren gebouwen…….
Benaming Functie Aantal mdws. Adres
Papendrecht
Gemeentehuis Papendrecht stadswinkel/ kantoor 200 Markt 22 Papendrecht
Sporthallen /theater onder voorbehoud
Hendrik-Ido-Ambacht
Gemeentehuis Henrik-Ido-Ambacht
stadswinkel/ kantoor 160 Weteringsingel 1 Hendrik-Ido-Ambacht
Brandweerkazerne kazerne 6 Krommeweg 1 Hendrik-Ido-Ambacht
Projectbureau de Volgerlanden Kantoor 22 Antoniuslaan 1 Hendrik-Ido-Ambacht
Sliedrecht
Gemeentekantoor Sliedrecht stadswinkel / kantoor 150 (incl. belastingen scd)
Industrieweg 11, Sliedrecht
Raadhuis representatie/ vergaderlocatie
40% verhuurd Dr. Langeveldplein 30
Benaming Functie Aantal mdws. Adres
Zwijndrecht
Tijdelijke huisvesting Kantoor 220 Stationsweg 41-43
Raadhuis kantoor/representatie 30 raadhuisplein 1
Gemeentehuis kantoor 250 raadhuisplein 3
Gemeente werf kantoor werkplaats Middellijn 1
Dordrecht
Stadkskantoor stadskantoor/kantoorpand
800 Spuiboulevard 300, Dordrecht
Hellingen 1 en 2 kantoorpand 400 Spuiboulevard 298/ 296, Dordrecht
Stadhuis vergaderlocatie / trouwlocatie
2 werkplekken / vergaderzalen Stadhuisplein 1B, Dordrecht
t Zeepeart vergaderlocatie 1 werkplekken / vergaderzalen
Wijnstraat 113, Dordrecht
papeterspad kantoorpand 30 Papeterspad 38, Dordrecht
Regiokantoor Kantoorpand 350 Noordendijk 250 Dordrecht
Facilitaire zaken
Organisatie
FMHuisvesting, onderhoud en beheer
Ruimtebeheer (werk- en vergaderplek)
Voorzieningen/ Services
- Beleidsmedewerker/ adviseur FM C
- Contractbeheerder C
- Facilitair Manager C
- Facilitair coördinator D
- Medewerker bedrijfsbureau C
- Managementassistent C
- Coördinator ruimtebeheer D
- Medewerker arbo-zaken (incl. preventietaak) C
- Medewerker werkplekinrichting (meubilair, groen, kunst, hulpmiddelen) C
- Medewerker verhuizingen (incl. (her)verdeling ruimten) C/D
- Servicecoördinator D
- Telefoniste, receptioniste C/D
- Logistiek medewerker (post, logistiek) D
- Cateringmedewerker D
- Repromedewerker D
- Medewerker schoonmaakdiensten D
- Algemeen ondersteuner (ondersteuning huwelijken etc.) D
- Medewerker technische dienst D (uitvoeren (niet-)planmatig onderhoud, bewaken, beveiligen, optreden bij calamiteiten)
- Coördinator technische dienst D
Gebouw A Gebouw B Gebouw C
Medewerker TD Medewerker TD en ruimtebeheer Facilitair medewerker
Medewerker arbo-zaken
Medewerker werkplekinrichting
Medewerker verhuizingen
Logistiek medewerker Bode
Repromedewerker
Cateringmedewerker
Medewerker schoonmaakdiensten
Algemeen ondersteuner
Telefoniste Servicemedewerker Servicemedewerker
Receptioniste
Operationele functies
“Het ServicePlein is de vuurtoren van de organisatie”
Serviceplein:
1. Eén telefoonnummer
2. Eén digitale ingang
3. Fysieke balie
Nog nader uit te werken….
1. Pluspakket gebouwenbeheer
2. Post en logistiek
3. Telefoniste / receptioniste
Koppeling van werkzaamheden in het advies en beleidsproces in twee clusters. Hier aan zijn, per cluster, de met het proces verband houdende uitvoerende en ondersteunende werkzaamheden toegevoegd.
Clustering van werkzaamheden in het proces van administratie en
gegevensbeheer
Clustering van werkzaamheden die te maken hebben met gebouw en werkplekinrichting, incl ICT
Organogram Servicecentrum Drechtsteden
Accountmanagement
serviceplein en telefoonbalie
Bedrijfsvoering
salarisadministratie,financiële administratieVerzekeringsportefeuille
DIV, BAS/MID
Administratie engegevensbeheer
gebouw, restauranttelefoon, voorzieningen
werkplekinrichting, beheerhelpdesk, netwerkbeheer
Gebouw en Infrastructuur
p-beleid en advies, LCDjuridisch advies, vertegenwoor-
diging, bezwaar en beroep,aansprakelijkheid, inkoop
Advies en Beleid 1
comm advies en begeleidingmiddelen en ondersteuning
inform en autom. adviesAO/IC
Advies en Beleid 2
Directeur SCD
Vragen ?