Objetivo

Crear una empresa de servicio de paquetería en la ciudad de Tapachula, Chiapas para satisfacer la demanda de envios de paquetes

Meta

Satisfacer las necesidades de tiempo de los clientes que requieran de nuestros servicios de paquetería de forma rápida y eficiente

Políticas

Contar con entregas seguras

Dar un buen trato a todos los clientes

Entregas en tiempo y forma

Entregas con personal previamente identificado

Retención de paquetes no recibidos del destinario

Programas

El servicio consta de 12 horas corridas

Se cuenta con mapa de la ciudad para acortar los recorridos en la entrega de la paqueteria

Procedimientos

Para recibir un paquete en la sucursal Identificación del emisor

Dimensión y peso del paquete

Destino (lugar)

Receptor (datos)

Pagar por adelantado

Para recibir un paquete (receptor) Identificación y firma de recibido

Presupuesto

Pago en hacienda

Pago de luz

Pago de personal

Pago de gasolina

Pago de teléfono

Pago de materia prima

Gastos fijosTipo Cantidad

Luz $2,500.00

Gasolina $1,000.00

Telefono $350.00

Materia prima $2,000.00

Personal $6,000.00

Tipo Cantidad

Hacienda $500.00

Seguro $500.00

Gastos no fijos

Capital $70,000.00

Ingreso de dinero por mes $18,000.00

Gastos fijos $11,850.00

Gastos no fijos $3,000.00

Proyectos

Publicidad Periodico

Radio

Volantes

Carteles

Toma de decisiones

Si un paquete se pierde y esto requiere remuneración la empresa tendrá que cubrir estos gastos

En el caso de un roo a la empresa se tendrá que tomar medidas de seguridad mas estrictas y se tendrá que llamar a la aseguradora para evaluar las perdidas

Tipos de planeacion

Nuestra empresa se basa en la recepción, envio de paquetes y documentos en el menor tiempo posible, el crecimiento de la empresa se considera en un 50% mas en un rango de 6 meses, la organización tiene niveles jerárquicos tales como: Director

Coordinador

Secretarios

Repartidores.

Se cuenta con mapa de la ciudad tanto físicos como digitales enlazados a la red de la matriz de la empresa