Post on 26-Apr-2020
สรปผลการดาเนนกจกรรม 5 ส ปงบประมาณ 2557
กจกรรม 5ส ป 2557 แนวคด “สนก ใสใจ ปลอดภย ไปกบ 5ส”
การดาเนนกจกรรม 5ส ประจาป 2557 ยงคงหลกการเดมจากปทผานมา คอ ความเชอมนในตว
บคลากร วามจตสานกในเรอง สะสาง สะดวก สะอาด สขลกษณะ และสรางนสย กจกรรมจงยงคงเนนไปท
การสงเสรม ประชาสมพนธ และรกษาความยงยน ในจตสานกดงกลาว โดยในปงบประมาณ 2557 มแนวคด
หลกในการดาเนนงาน คอ “ความปลอดภย” ดวยเลงเหนการปฏบตงานของบคลากรควรไดรบความปลอดภย
ในทกๆ ดาน เชน ความปลอดภยในความสะอาด ความปลอดภยในขณะปฏบตงาน ความปลอดภยใน
สขลกษณะ เปนตน ในขณะเดยวกนสานกงานวทยทรพยากรมความรบผดชอบหลกในเรองการใหบรการ
คณะกรรมการ 5สฯ จงไดดาเนนกจกรรมใหครอบคลมถงผรบบรการดวย และเพอใหกจกรรมดงกลาวประสบ
ความสาเรจ จงไดมการทากจกรรมรวมกนระหวางผใหบรการและผรบบรการ จากแนวความคด “การมสวน
รวม” นเอง จงไดเปนแนวทางในการดาเนนกจกรรม ตลอดปงบประมาณ 2557 และใหสอดคลองกบนโยบาย
ระบบประกนคณภาพ ของสานกงาน ทมงเนน พฒนาระบบการบรหารและบรการใหไดคณภาพตาม
มาตรฐานสากล
ในสวนของการวางแผนดาเนนการนน ยงคงใชกลยทธของปงบประมาณ 2556 ในการจดกจกรรม
ไดแก 1) การรณรงคเสรมสรางนสย 2) การใหความรเรอง 5 ส 3) การจดกจกรรม Big Cleaning 4) การตรวจ
ประเมน และ 5) การประชาสมพนธ มรายละเอยดดงน
กลยทธท 1 สงเสรมการสรางนสย
เพอใหการปฏบตใดๆ เปนไปอยางมประสทธภาพสงสาคญคอการสรางนสยใหคงอยกบตวบคคล
คณะกรรมการ 5สฯ จงไดดาเนนงานเปน 3 กจกรรม ไดแก กจกรรมจดพนททงอาหารและเครองดม โครงการ
ตนแบบการปรบพนท และ การประชาสมพนธผานคลปรณรงคไมควรนาอาหารและเครองดมเขามาในหอง
อาน
กจกรรมท 1 การจดพนททงอาหารและเครองดมบรเวณพนทหองอาน
มวตถประสงคเพอสงเสรมใหผรบบรการเกดการรบรการไมควรนาอาหารและเครองดมเขามา
รบประทานในพนทหองอาน โดยนารองทชน 4 และชน 5 สานกงานวทยทรพยากร ระยะเวลาดาเนนการ ธ.ค.
56 – ส.ค. 57 ผลทไดไมไดรบความรวมมอจากผรบบรการเทาทควร จงไดปรบกลยทธใหม
กจกรรมท 2 คลปสงเสรมไมควรนาอาหารและเครองดมเขามาในหองอาน
เนองดวยกจกรรมการตงกลองรบแกวนาไมประสบความสาเรจเทาทควร จงไดหนมาใชการ
สงเสรมการสรางจตสานก ดวยการใชกลวธดาเนนเรองผานความคดเหนของผรบบรการ มวตถประสงคเพอ
กระตนใหผรบบรการทราบถงสาเหตทไมควรนาอาหารและเครองดมเขามารบประทานในหอง โดย
ประชาสมพนธ บน Facebook บานนม 5ส และ digital signage ของสานกงานทตดตงทวพนทในอาคาร
ดงน
ขอความ “สวสดคราบ...นองสะอาดมาพบกบทกทานอกครง วนน นองสะอาด มคาถามมา
ถามเพอนๆ วา "รไหมครบ วาทาไมจงไมควรนาอาหารและเครองดมเขามารบประทานในหองอาน ????"
กจกรรมท 3 เปนโครงการตนแบบการปรบพนทบรการ ณ เคานเตอรบรการชน 1 ระยะเวลา
ดาเนนการ 3-16 ม.ค.57
กจกรรมนสบเนองมาจาก คณะกรรมการดาเนนงาน 5สฯ เหนชอบทจะสงภาพพนทบรเวณ
เคานเตอรบรการชน 1 เขารวมกจกรรมกบทางมหาวทยาลย ดวยเหนวา ดานกายภาพ เคานเตอรบรการชน 1
มลกษณะเปดโลงผรบบรการสามารถตดตอผใหบรการไดรอบดาน ทาใหผรบบรการมองเหนสภาพพนทและ
อปกรณการทางานของผใหบรการไดอยางชดเจน ดานการบรการ เปนพนทแรกทใหการตอนรบผรบบรการ ผ
มาตดตองาน อกทงปจจบนสานกงานวทยทรพยากรมผเขามาเยยมชมการดาเนนงานหองสมด งานดานประกน
คณภาพ และงานกจกรรม 5ส ซงมทงในรปแบบทเปนทางการและไมเปนทางการ จงตองสรางความประทบใจ
เมอแรกเหน ใหบคคลเหลานน มความรสกผอนคลาย สบายใจ และประทบใจ จะเหนไดวาพนทเคานเตอร
บรการชน 1 เปนจดทสาคญยง หากผรบบรการไดพบความสะอาด เปนระเบยบสวยงาม ยอมเกดความเชอมน
ในบรการและคณภาพงานขององคกร ดวยความสาคญดงกลาวคณะกรรมการ 5สฯ โดยความรวมมอกบ
ศนยบรการสารสนเทศเพอการเรยนรและวจย ในการปรบปรงเคานเตอรบรการชน 1 มวตถประสงคเพอเปน
ตนแบบนารองใหกบจดบรการอนๆ อนจะเปนการพฒนาตอยอดทยงยนตอไป
กอนปรบปรง
หลงปรบปรง
กลยทธท 2 แนะนาการปองกนและปฏบตเพอใหเกดความปลอดภยในอาคาร
ความปลอดภยในอาคารเกดขนไดหลายรปแบบ ทงขณะปฏบตงาน และเหตการณทไมคาดฝนเชนไฟ
ไหม การดาเนนกจกรรมสาหรบกลยทธน ไดแก
ความปลอดภยในขณะปฏบตงาน
เกดขนจากการสงเกตการณทางานของบคลากรผปฏบตงานจดเกบหนงสอขนชนโดยผานลฟตขนสง
หนงสอ พบวามความเสยงตอลฟตขดของสง และพบหนงสอหลนจากลฟตบอยครง คณะกรรมการ 5สฯ จงได
จดทาเปนการศกษาความเปนไปไดใน โครงการการศกษาความเปนไปไดการพฒนาระบบการนาสงหนงสอขน
ชนโดยใชรถเขนหนงสอโดยทไมตองใชคนเขาไปหยบหนงสอในลฟต ใหกบทางสานกงานวทยทรพยากร
พจารณา เพอสรางความปลอดภยใหกบผปฏบตงานโดยมระยะเวลาดาเนนการ ต.ค 56 – ส.ค. 57
ความปลอดภยตอตนเองเมอเกดเพลงไหมในอาคาร
เปนการใหความรเพอปองกนตนเองจากเหตการณเพลงไหมในอาคาร เปนสงหนงทผรบบรการควร
รบรและสามารถดแลใหตนเองปลอดภยได แบงออกเปน 2 กจกรรม ไดแก
กจกรรมท 1 คลปแนะนาเสนทางหนไฟ
กจกรรมนมวตถประสงคใหผรบบรการทราบถงเสนทางหนไฟ เมอเกดเพลงไหมในอาคาร
โดยจดทาเปนคลปประชาสมพนธสนๆ ใช mascot 5ส เปนตวเดนเรอง มความยาวประมาณ 1 นาท เผยแพร
ทาง Facebook บานนม 5ส และ Digital signage ดงน
สวสดครบ ชาว OAR ทกคน
พรงน (2 พ.ค. 57 เวลา 9.00 น.) เรามนดซอมหนไฟกนนะครบ...นองสะอาดเลยชวนผอง
เพอนมาสาธตวธการหนไฟเบองตน...ตามสโลแกนของเรา “สนก ใสใจ ปลอดภย ไปกบ 5ส”
กจกรรมท 2 คลปสมภาษณผบรหาร บคลากร และผเขาอบรมการซอมอพยพหนไฟ
กจกรรมนมวตถประสงคเพอใหผรบบรการไดทราบถงความสาคญและประโยชนทไดจากการ
ซอมอพยพหนไฟ โดยผานการสมภาษณ ผบรหาร บคลากร และผรบบรการทไดเขารวมการซอม มเนอหาโดย
สรปดงน
โดยทาน ไดเลงเหนความสาคญของการอพยพซอมหนไฟ ไดมการจดแบบนมาเปนประจา
ทกป โดยตระหนกวาไฟไหมเกดขนไดตลอดเวลา เราจงมการเตรยมความพรอมใหกบบคลากรทกทาน และ
บคลากร สามารถเชอมโยงกจกรรมซอมหนไฟน ไปใชทบานได
กลยทธท 3 Big Cleaning
กจกรรมท 1 Big Cleaning
เปนกจกรรมทดาเนนมาเปนประจาทกป เรยกวา Big Cleaning Day เปนการทาความ
สะอาดใหญในรอบ 1 ป เพยงวนเดยว ซงจากแบบสอบถามพบวาไมเพยงพอตอการทาความสะอาด ดงนน ใน
ปงบประมาณ 2556 ไดจดเปนกจกรรม Big Cleaning Month ขน เพอใหบคลากรไดมเวลาในการทาความ
สะอาดและสะสางมากขน อกทงทาใหไมเหนอยเพยงวนเดยว และยงคงกจกรรม Big Cleaning Day แต
เปลยนรปแบบเปนการเฉลมฉลองการทาความสะอาดทผานมา
กจกรรมท 2 แลกเปลยนเวยนใช
พบวา จานวนของทนามาเหลอจากการใชงานมจานวนนอยลง ซงแสดงใหเหนวา บคลากรม
ของใชทจาเปนเปนสวนใหญ
กลยทธท 4 การตรวจประเมน
การตรวจประเมนการนาเดนงาน 5ส ของแตละพนทคณะกรรมการ 5สฯ ยงคงใชรปแบบประกวด
พนท ผานการนาเสนอในรปแบบตางๆ ภายใตแนวคด สนก ใสใจ ปลอดภย ไปกบ 5ส โดยสรปผลการ
ดาเนนงานของหนวยงานตนเองในรอบปงบประมาณ 2557 ปรากฏวาพนททสงประกวดใชคลปนาเสนอ
ทงหมด
วตถประสงคของโครงการประกวด
- เพอเปนการสงเสรมใหมการทากจกรรม 5ส ในแตละหนวยงานอยางตอเนอง
- เปนใหเกดความเคยชนในการทา 5ส จนเกดเปนการสรางนสยแกบคลากร
- เพอเปนการแลกเปลยนเรยนรการทากจกรรม 5ส ของแตละศนยภายในองคกร
- เพอเปนการเผยแพรกจกรรม อนเปนสวนหนงของงานประกนคณภาพของสานกงานวทยทรพยากร
สสงคม
หนวยงานเขารวมประกวดกบกจกรรมนม 5 ศนย ไดแก
1. ศนยมรดกภมปญญา จฬาฯ
2. ศนยพฒนาสอนวตกรรมและเทคโนโลย
3. ศนยเอกสารประเทศไทย
4. ศนยบรการสารสนเทศเพอการเรยนรและวจย
5. ศนยสารสนเทศนานาชาต
โดยสรปผลการแขงขนดงน
- รางวล Diamond Award 1 รางวล 3,000 บาท ไดแก ศนยเอกสารประเทศไทย
สมาชกบอกเลาถงความไมปลอดภยของศนยฯ เชน เกยวกบการปฏบตหนาทในการหยบชนเอกสาร, นารวจาก
เพดาน
- รางวล Golden Award 1 รางวล 1,500 บาท ไดแก ศนยบรการสารสนเทศเพอการเรยนรและ
วจย ไดนาเสนอ หวขอ “เพยง ปรบ เปลยน ปลด กปลอดภย แลวจะ”
- รางวลตงใจ (นาเสนอ) รางวลละ 500 บาท ไดแก
ศนยมรดกภมปญญา จฬาฯ ไดนาเสนอ ความปลอดภยเกยวกบ การเตรยมความ
พรอมในพนทใชบรการ เปนสวนหนงในของการใหบรการในพนทของ TIC ทาใหผใชบรการไดรบความ
ปลอดภย เมอตรวจสอบความมอะไรผดปกต กตามชางประจาสานกงานมาใหซอมแซมทนท
ศนยสารสนเทศนานาชาต ไดนาเสนอ ความปลอดภยในการหนไฟขอพนท ซงม
ชนหนงสอกดขวางอย ทางศนยไดจดพนทใหม ใหผใชไดรบความสะดวกในการหนไฟเวลาเกดเหตฉกเฉน
- รางวลคะแนนโหวต จานวนเงน 500 บาท ไดแก ศนยพฒนาสอนวตกรรมและเทคโนโลย
ไดนาเสนอเกยวกบความปลอดภยภายในศนยฯ ในการเปดประตกระจก ซงบางคนอาจคดไมถง กระจกใส
เมอไมสงเกตกจะเดนชนและเกดอบตเหตไดงาย ทางศนยฯ จงมการแกไขใหเกดความปลอดภยดวยการตด
แถบสทกระจกใหเปนทสงเกต เพอใหเกดความปลอดภยยงขน
กลยทธท 5 การประชาสมพนธ
การประชาสมพนธกจกรรม 5ส ของคณะกรรมการ ยงคงใชชองทางผาน เฟสบค บานนม 5ส และ
อเมล เนอหาหลกของปงบประมาณ 2557 นอกเหนอจากกจกรรมทดาเนนงานแลว ยงเนนทการใหความรดาน
ความปลอดภยในขณะทางาน และการดแลตนเองใหเกดความปลอดภยอกดวย ผลจากการประชาสมพนธผาน
ชองทางเฟสบค พบวากจกรรม 5ส ของสานกงานวทยทรพยากรเปนทรจกมากขน สงเกตไดจาก 1) การสบคน
จาก google จะพบเฟสบค บานนม 5ส ในอนดบตนๆ 2) มบคคล หนวยงาน และองคกรณภายนอกขอเขามา
ศกษาดงาน จานวน 3 หนวยงานดวยกน 3) มจานวนผกดไลค เฟสบค บานนม 5ส มากขน ทงภายในและ
ภายนอกจฬาลงกรณมหาวทยาลย
ตวชวดการทางาน สงทแสดงถงการพฒนาการทางานของกจกรรม 5ส สานกงานวทยทรพยากร ไดแก
1. การตดตอขอเขาเยยมชมการปฏบตงาน 5ส จานวน 2 หนวยงาน ดงน
a. สานกทะเบยนและประมวลผล มหาวทยาลยพระจอมเกลาเจาคณทหารลาดกระบง วนท
19 ม.ค.2557 จากผลการประเมนพบวา ผเขาเยยมชมมความพอใจในระดบมากทสด คดเปนรอยละ 92.22
b. สานกหอสมดกลาง เจาคณทหารลาดกระบง วนท 15 ต.ค.2556
c. ศนยพฒนาสภาพกายภาพ การจดการขนสงและความปลอดภย มหาวทยาลยศรนครนท
รวโรฒ ประสานมตร วนท 20 พ.ค. 2557 จากผลการประเมนพบวา ผเขาเยยมชมมความพอใจในระดบมาก
ทสด คดเปนรอยละ 98.37 และไดแสดงความประทบใจวา ไดรบความรและแนวคดใหมทด
ผลการประเมนการทางานในรอบป ของคณะกรรมการ 5ส พบวา บคลากรสวนใหญมความพอใจใน
ระดบมาก โดยมขอชนชมการทางาน อาท ไมเครยด สามารถไปปฏบตงานได มความคดสรางสรรค สามารถ
เปน organizer ได เปนตน