แบบฟอรม

รายงานการประเมนตนเอง (Self Assessments Report : SAR)

ตามเกณฑคณภาพการศกษาเพอการดาเนนงานทเปนเลศ (EDUCATION CRITEIA FOR PERFORMANCE EXCELLENCE : EdPEx)

ประจาปการศกษา 2553 (มถนายน 2553 - พฤษภาคม 2554)

คณะ /หนวยงาน........................

มหาวทยาลยขอนแกน

สารบญ สวนท 1 โครงรางองคการ สวนท 2 ผลการดาเนนงานรายหมวด

หมวดท 1 การนาองคการ

หมวดท 2 การวางแผนเชงกลยทธ หมวดท 3 การมงเนนผรบบรการ หมวดท 4 การวดผล วเคราะห การจดการความร หมวดท 5 การมงเนนผปฏบตงาน หมวดท 6 การจดกระบวนการ หมวดท 7 ผลลพธการดาเนนงาน

ผลลพธการดาเนนงานตามเกณฑ EdPEx • 7.1 ผลลพธดานการเรยนรของผเรยน • 7.2 ผลลพธดานการมงเนนลกคา • 7.3 ผลลพธดานงบประมาณ การเงนและการตลาด • 7.4 ผลลพธดานการมงเนนผปฏบตงาน • 7.5 ผลลพธดานประสทธภาพขององคการ • 7.6 ผลลพธดานการนาองคการ

สวนท 3 ประเมนตนเอง

สวนท 1 โครงรางองคการ (คณะ/หนวยงาน.............)

1. ลกษณะองคการ 1. ลกษณะขององคการ : คณลกษณะทสาคญของสถาบนของทานคออะไร

ก.สภาพแวดลอมขององคกร (1) คาถาม -สถาบนมหลกสตร บรการทสงเสรมการเรยนรและบรการทางการศกษาอนๆ ทสาคญอะไรบาง

-สถาบนใชวธการอะไรในการจดหลกสตร บรการทสงเสรมการเรยนรและบรการทางการศกษาอนๆ ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… (2) คาถาม -ลกษณะทสาคญของวฒนธรรมองคกรคออะไร -จดประสงค วสยทศน คานยม และพนธกจทระบไวของสถาบนคออะไร -สมรรถะหลกของสถาบนคออะไร -และมความเกยวของอยางไรกบพนธกจของสถาบน ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… (3) คาถาม

-ลกษณะโดยรวมของผปฏบตงานคออะไร -แบงเปนกลมและประเภทอะไรบาง ระดบ การศกษาของผปฏบตงานเปนอยางไร -ปจจยหลกทจงใจใหผปฏบตงานมงมนตอการบรรลพนธกจของสถาบนคออะไร -ผปฏบตงานและภาระงานในสถาบนมความหลากหลายอยางไร มกลมทจดตงใหทาหนาท ตอรองกบสถาบนหรอไม

-สวสดการทสาคญ และขอกาหนดพเศษดานสขภาพและความปลอดภยภายในสถาบนเปน เชนใด ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… (4) คาถาม สถาบนมอาคารสถานท เทคโนโลย อปกรณ และสงอานวยความสะดวกทสาคญ อะไรบาง ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………(5) คาถาม -สถาบนดาเนนงานภายใตเงอนไขขอบงคบอะไรบาง -มาตรฐานของทองถน จงหวด และประเทศ ตลอดจนหลกสตร แผนการศกษา และการวดผลท บงคบใชมอะไรบาง -ทงนรวมถงกฎระเบยบเรองความปลอดภยและอาชวอนามย -ขอกาหนดดานการรบรองวทยฐานะ เงอนไขดานการประกอบวชาชพครและผบรหาร ระเบยบ การเงนและสภาพแวดลอม ขอบเขตของชมชนทรบผดชอบ -และขอจากดการใหบรการของสถาบนคออะไร (*) ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

ข. ความสมพนธระดบองคกร

(1) คาถาม -โครงสรางและระบบธรรมาภบาลของสถาบนมลกษณะอยางไร

-ความสมพนธเชงการรายงานระหวางคณะกรรมการบรหารสถาบนและผนาระดบสงมลกษณะ เชนใด -การรายงานระหวางผนาระดบสงของสถาบนกบคณะกรรมการสภามหาวทยาลยหรอสภา สถาบน (*) ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… (2) คาถาม -สวนตลาด ประเภทผเรยน และกลมผมสวนไดสวนเสย ทสาคญของสถาบนคออะไร (*) -กลมเหลานมความตองการและความคาดหวงทสาคญอะไรตอหลกสตร -บรการทสงเสรมการเรยนร การสนบสนนผเรยนและผมสวนไดสวนเสย และตอการ ปฏบตงานของสถาบน ความตองการและความคาดหวงของกลมตางๆ มความแตกตางกน อยางไร ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… (3) คาถาม -ผสงมอบและคความรวมมอทเปนทางการและไมเปนทางการทสาคญคอใครบาง -มบทบาทอะไรในการจดหลกสตร -บรการทสงเสรมการเรยนรและสนบสนนผเรยนและผมสวนไดสวนเสย -สถาบนมกลไกทสาคญอะไรในการสอสารและจดการดานความสมพนธกบ ผสงมอบ ผเรยน และผ มสวนไดสวนเสย กลมตางๆ เหลานมบทบาทอะไรในกระบวนการสรางนวตกรรมของสถาบน -และสถาบนมขอกาหนดทสาคญอะไรสาหรบผสงมอบ ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

2. สภาวะการณขององคกร : สภาวะการณเชงกลยทธของสถาบนเปนอยางไร

ใหอธบายสภาพแวดลอมดานการแขงขน ความทาทายและความไดเปรยบเชงกลยทธทสาคญ และระบบการปรบปรงผลการดาเนนการของสถาบน

ก. สภาพดานการแขงขน (1) คาถาม -สถาบนอยในลาดบใดในการแขงขน ใหอธบายขนาดและการเตบโตของสถาบน เมอเปรยบเทยบกบสถาบนในภาคการศกษาหรอตลาดการศกษา จานวนและประเภทของคแขงและคความรวมมออยางไมเปนทางการทสาคญเปนอยางไร

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… (2) คาถาม -อะไรคอปจจยสาคญทกาหนดความสาเรจของสถาบนเมอเปรยบเทยบกบความสาเรจของคแขง และสถาบนซงใหบรการในลกษณะเดยวกน -อะไรคอการเปลยนแปลงหลกทเกดขนซงสงผลกระทบตอสภาพ การแขงขนของสถาบน รวมถงโอกาสในการสรางนวตกรรมและความรวมมอ (*) ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… (3) คาถาม -แหลงขอมลสาคญทมอยสาหรบขอมลเชงเปรยบเทยบและเชงแขงขนภายในชมชนวชาการมอะไรบาง -แหลงขอมลสาคญทมอยสาหรบขอมลเชงเปรยบเทยบสาหรบกระบวนการทคลายคลงกนภายนอกชมชนวชาการคออะไร -และมขอจากดอะไรบางในการรวบรวมขอมลเหลานน (*) ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

ข. ความทาทายเชงกลยทธ -ความทาทายและความไดเปรยบเชงกลยทธทสาคญดานการศกษา และการเรยนร ดานการปฏบตการ ดานทรพยากรบคคล และดานชมชนของสถาบนคออะไร -ความทาทายเชงกลยทธ และความไดเปรยบทสาคญทเกยวของกบความยงยนของสถาบนคออะไร

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

ค.ระบบการปรบปรงผลการดาเนนการ

-สวนประกอบทสาคญของระบบการปรบปรงผลการดาเนนการ ซงรวมถงการประเมนผล การเรยนรระดบองคกร และกระบวนการสรางนวตกรรมของสถาบนมอะไรบาง ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

สวนท 2 รายงานผลการดาเนนการของคณะ/หนวยงาน...............

หมวด 1 : การนาองคกร

1.1 การนาองคกรโดยผนาระดบสง : ผนาระดบสงนาสถาบนอยางไร ก. วสยทศน คานยม และพนธกจ (1) คาถาม -ผนาระดบสงดาเนนการอยางไรในการกาหนดวสยทศน และคานยมของสถาบน และถายทอด วสยทศน และคานยมดงกลาวโดยผานระบบการนาสถาบนไปสผปฏบตงาน คความรวมมอทเปนทางการและผสงมอบหลก รวมทงผเรยน และผมสวนไดสวนเสยอนๆ เพอใหนาไปปฏบต (*) -การปฏบตตนของผนาระดบสงไดแสดงใหเหนถงความมงมนทมตอคานยมของสถาบนอยางไร

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

(2) คาถาม -ผนาระดบสงดาเนนการดวยตนเองอยางไรในการสรางบรรยากาศในสถาบนเพอ สงเสรม กากบ และสงผล ใหมการประพฤตปฏบตตามกฎหมายและจรยธรรม

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

(3) คาถาม -ผนาระดบสงดาเนนการอยางไรทจะทาใหสถาบนมความยงยน -ผนาระดบสงดาเนนการอยางไรในการสรางบรรยากาศเพอใหเกดการปรบปรงผลการดาเนนการ การบรรลพนธกจและวตถประสงคเชงกลยทธ การสรางนวตกรรม ความคลองตวของสถาบน และมผลการดาเนนการทเหนอกวาคแขงหรอเปนแบบอยางทดใหกบสถาบนอนๆ รวมทงการสรางบรรยากาศเพอใหเกดการเรยนรทงในระดบองคกรและระดบบคคล -ผนาระดบสงพฒนาและเสรมสรางทกษะความเปนผนาของพวกเขาอยางไร -นอกจากนผนาระดบสงมสวนรวมในการเรยนรระดบองคกร -การวางแผนสบทอดตาแหนง และการพฒนาผนาในอนาคตของสถาบนอยางไร

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

ข. การสอสารและผลการดาเนนการขององคกร (1) คาถาม -ผนาระดบสงดาเนนการอยางไรในการสอสารและการสรางความผกพนกบผปฏบตงานทงสถาบน

การสงเสรมใหมการสอสารอยางตรงไปตรงมา และเปนไปในลกษณะสองทศทางทวทงสถาบน -การสอสารใหทราบถงผลการตดสนใจทสาคญ ๆ -การมบทบาทในเชงรกในการใหรางวลและการยกยองชมเชยเพอสงเสรมใหมผลการดาเนนการทด ยงขน รวมทงการใหความสาคญกบ สถาบน ผเรยน และผมสวนไดสวนเสย

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

(2) คาถาม -ผนาระดบสงดาเนนการอยางไร ในการทาใหเกดการปฏบตการอยางจรงจงททาใหสถาบนปรบปรง ผลการดาเนนการ บรรลวตถประสงคและวสยทศนของสถาบน -ผนาระดบสงทบทวนตวชวดผลการดาเนนการอะไรบางเปนประจา เพอระบสงทตองทา ในการตง ความคาดหวงตอผลการดาเนนการ -ผนาระดบสงดาเนนการอยางไรในการนาเรองการสรางคณคาและทาใหเกดความสมดลของคณคาท ใหกบผเรยน และผมสวนไดสวนเสยมาพจารณา

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

1.2 ธรรมาภบาลและความรบผดชอบตอสงคม: สถาบนดาเนนการอยางไรในเรองการกากบดแล และทาใหบรรลผลดานความรบผดชอบตอสงคม ก. ระบบธรรมาภบาลขององคกร (1) คาถาม -สถาบนดาเนนการอยางไร ในการทบทวนและทาให สถาบนประสบความสาเรจในเรองตางๆ ทสาคญในระบบธรรมาภบาล

• ความรบผดชอบในการกระทาของผบรหาร • ความรบผดชอบดานการเงน • ความโปรงใสในการดาเนนการ การสรรหาคณะกรรมการสภามหาวทยาลย/สภาสถาบน และ

นโยบายในเรองการเปดเผยขอมลของสถาบน (*) • การตรวจสอบภายในและภายนอกทเปนอสระ การปกปองผลประโยชนของผถอหนและผมสวนได

สวนเสย (*) ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

(2) คาถาม -สถาบนดาเนนการอยางไรในการประเมนผลการดาเนนการของผนาระดบสง ซงรวมถงผนาสงสด ดวย รวมทงการประเมนผลการดาเนนการของคณะกรรมการสภามหาวทยาลย/สภาสถาบน (*) -ผนาระดบสงและคณะกรรมการสภามหาวทยาลย/สภาสถาบน ใชผลการประเมนผลการ ดาเนนการงานขางตนไปพฒนาตอและปรบปรงประสทธผลของภาวะผนาเปนรายบคคล ของ คณะกรรมการและระบบการนาองคกรอยางไร (*)

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

ข. การประพฤตปฏบตตามกฎหมายและจรยธรรม (1) คาถาม -สถาบนดาเนนการอยางไรในกรณท หลกสตร บรการทสงเสรมการเรยนรและบรการทางการศกษา อนๆ และการดาเนนการของสถาบน มผลกระทบในเชงลบตอสงคม -สถาบนไดคาดการณลวงหนาถงความกงวลของสงคมทมตอ หลกสตร บรการทสงเสรมการเรยนรและ บรการทางการศกษาอนๆ ตลอดจนการดาเนนการของสถาบนทงในปจจบนและอนาคตอยางไร -สถาบนมการดาเนนการเชงรกในประเดนดงกลาวอยางไร -ทงนรวมถงการอนรกษทรพยากรธรรมชาตและใชกระบวนการจดการผสงมอบทมประสทธผล (*) -สถาบนมกระบวนการ ตววด และเปาประสงคหลกอะไรบาง ในเรองทเกยวกบความปลอดภย การ รบรองมาตรฐาน และขอกาหนดทางกฎหมาย เพอใหเปนไปตามระเบยบขอบงคบทกาหนดหรอดกวา ทกาหนด (*) -สถาบนมกระบวนการ ตววด และเปาประสงคหลกอะไร ในการดาเนนการเรองความเสยงท เกยวของกบ หลกสตร บรการทสงเสรมการเรยนรและบรการทางการศกษาอนๆ และการดาเนนการ ของสถาบน

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

(2) คาถาม -สถาบนมวธการอยางไรในการสงเสรมและสรางความมนใจวาปฏสมพนธทกดานของสถาบนเปนไป อยางมจรยธรรม -สถาบนใชกระบวนการหลก และตววด หรอตวบงชหลกอะไร ในการสงเสรมและกากบดแลใหมการ ประพฤตปฎบตอยางมจรยธรรมภายใตโครงสรางระบบธรรมาภบาลและตลอดทวทงสถาบน รวมทงในการปฏสมพนธกบผเรยน ผมสวนไดสวนเสย ผสงมอบ และ คความรวมมออยางเปน ทางการ - สถาบนมวธการอยางไรในการกากบดแล และดาเนนการในกรณทมการกระทาทขดตอจรยธรรม

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

ค. ความรบผดชอบตอสงคม และการสนบสนนชมชนทสาคญ (1) คาถาม -สถาบนคานงถงเรองความผาสกและประโยชนของสงคมเปนสวนหนงในกลยทธและการปฏบตงาน ประจาวนอยางไร รวมถงการสรางความสมบรณใหกบสภาพแวดลอม เศรษฐกจ และสงคม ท สถาบนดาเนนการอยหรออาจใหการสนบสนนได

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

(2) คาถาม -สถาบนดาเนนการอยางไรในการสนบสนนและสรางความเขมแขงใหแกชมชนทสาคญอยางจรงจง -ชมชนใดคอชมชนทสาคญของสถาบนและสถาบนมวธการกาหนดชมชนดงกลาวอยางไร -และกาหนดเรองทสถาบนจะเขาไปมสวนรวม รวมถงเรองทอาจใชสมรรถนะหลกขององคกร ผนา ระดบสง ไดรวมกบผปฏบตงานในการพฒนาชมชนดงกลาวอยางไร

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

หมวด 2 : การวางแผนเชงกลยทธ 2.1 การจดทากลยทธ : องคกรจดทากลยทธอยางไร

ก.กระบวนการจดทากลยทธ (1) คาถาม -สถาบนมวธการอยางไรในการวางแผนกลยทธ -ขนตอนทสาคญของกระบวนการจดทาแผนกลยทธมอะไรบาง -และผเกยวของทสาคญมใครบาง -กระบวนการดงกลาวสามารถระบจดบอดทอาจเกดขนไดอยางไร -สถาบนมวธการอยางไรในการกาหนดสมรรถนะหลกขององคกร ความทาทายเชงกลยทธ และความไดเปรยบเชงกลยทธ (ทอธบายไวในโครงรางองคกร) -กรอบเวลาของการวางแผนระยะสนและระยะยาวคออะไร -สถาบนมวธการอยางไรในการกาหนดกรอบเวลา และทาใหกระบวนการวางแผนกลยทธมความสอดคลองกบกรอบเวลาดงกลาว

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

(2) คาถาม -สถาบนมวธการอยางไรเพอทาใหมนใจวาไดนาปจจยทสาคญตอไปนมาประกอบการวางแผนกลยทธ -สถาบนมวธการอยางไรในการรวบรวมและวเคราะหขอมลและสารสนเทศทเกยวของกบปจจยเหลาน มาใชในกระบวนการวางแผนกลยทธ

• จดแขง จดออน โอกาส และอปสรรคของสถาบน • สญญาณบงชแตเนน ๆ ถงความเสยงหรอการเปลยนแปลงทสาคญของเทคโนโลย หลกสตร บรการท

สงเสรมการเรยนรและบรการทางการศกษาอนๆ ผเรยน ขอมลประชากรของผเรยนและชมชน ตลาด ความนยมของผเรยนและผมสวนไดสวนเสย การแขงขน หรอการบงคบใชกฎระเบยบขอบงคบตางๆ

• ความยงยนของสถาบนในระยะยาวรวมถงสมรรถนะหลกทจาเปนขององคกร • ความสามารถในการปฏบตตามแผนกลยทธ

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

ข. วตถประสงคเชงกลยทธ (1) คาถาม -วตถประสงคเชงกลยทธทสาคญของสถาบนมอะไรบาง

-ใหระบตารางเวลาทจะบรรลวตถประสงคเหลานน เปาประสงคทสาคญทสดของวตถประสงค เชงกลยทธเหลานนมอะไรบาง ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… (2) คาถาม -วตถประสงคเชงกลยทธของสถาบนใหความสาคญตอความทาทายและความไดเปรยบเชง กลยทธอยางไร -วตถประสงคเชงกลยทธของสถาบนตอบสนองอยางไร ตอโอกาสในการสรางนวตกรรมในเรอง หลกสตร บรการทสงเสรมการเรยนร และบรการทางการศกษาอนๆ รวมทงโอกาสในการสรางนวตกรรมดานการดาเนนการและรปแบบธรกจของสถาบน -วตถประสงคเชงกลยทธใหความสาคญตอสมรรถนะหลกขององคกรทงในปจจบนและอนาคตอยางไร -สถาบนมวธการอยางไรเพอทาใหมนใจวาวตถประสงคเชงกลยทธไดพจารณาถงและทาใหเกดความสมดลระหวางโอกาสกบความทาทายทงระยะสนและระยะยาว รวมทงทาใหเกดความสมดลของความตองการของผเรยนและผมสวนไดสวนเสยทสาคญทงหมด ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

2.2 การนากลยทธไปสการปฏบต : องคกรนากลยทธไปสการปฏบตอยางไร ก. การจดทาแผนปฏบตการและนาไปสการปฏบต (1) คาถาม -แผนปฏบตการทงระยะสนและระยะยาวทสาคญของสถาบนมอะไรบาง -การเปลยนแปลงทสาคญทไดวางแผนไว มอะไรบาง ในเรอง • หลกสตร บรการสงเสรมการเรยนร และบรการทางการศกษา • ผเรยน ผมสวนไดสวนเสย และตลาด สถาบนปฏบตอยางไร เพอตอบสนองตอการเปลยนแปลงดงกลาว

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

(2) คาถาม -สถาบนมวธการอยางไรในการจดทาแผนปฏบตการและนาไปสการปฏบตทวทงสถาบน ทงในสวนของผปฏบตงาน ผสงมอบทสาคญ และคความรวมมอทสาคญทงทเปนทางการและไมเปนทางการ (*) เพอใหบรรลวตถประสงคเชงกลยทธทสาคญ -สถาบนมนใจไดอยางไรวาผลการดาเนนการทสาคญตามแผนปฏบตการนจะมความยงยน

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

(3) คาถาม -สถาบนทาอยางไรใหมนใจวาทรพยากรดานการเงนและดานอนๆ มพรอมใชในการสนบสนนแผนปฏบตการจนประสบความสาเรจและบรรลพนธะหนาทในปจจบน -สถาบนทาอยางไรในการจดสรรทรพยากรเพอสนบสนนใหแผนปฏบตการบรรลผล สถาบนประเมนความเสยงดานการเงนและความเสยงอนๆ ทเกยวของกบแผนปฏบตการอยางไร

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

(4) คาถาม -ในกรณทสถานการณบงคบใหมการปรบเปลยนแผนปฏบตการ สถาบนมวธการอยางไร ในการจดทาและนา

แผนใหมหรอแผนทเปลยนแปลงไปปฏบตอยางรวดเรว ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

(5) คาถาม -แผนดานทรพยากรบคคล หรอแผนดานผปฏบตงานทสาคญมอะไรบาง เพอใหบรรลวตถประสงคเชงกลยทธและ แผนปฏบตการทงระยะสนและระยะยาว -แผนดงกลาวไดเนนถงผลกระทบทอาจเกดขนตอผปฏบตงาน และการเปลยนแปลงทอาจเกดขนตอขดความสามารถของผปฏบตงานและอตรากาลงอยางไร

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

(6) คาถาม -ตววดหรอตวบงชผลการดาเนนการทสาคญทใชตดตามผลสาเรจและประสทธผลของแผนปฏบต การมอะไรบาง -สถาบนมวธการอยางไรเพอทาใหมนใจวาระบบการวดผลโดยรวมของแผนปฏบตการเสรมสรางให สถาบนทงหมดสอดคลองไปในแนวทางเดยวกนสถาบนมวธการอยางไรเพอทาใหมนใจวาระบบการ วดผลดงกลาวครอบคลมหนวยงาน ประเภทผเรยน และผมสวนไดสวนเสย ทสาคญทงหมด

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

ข. การคาดการณผลการดาเนนการ -การคาดการณผลการดาเนนการตามกรอบเวลาของการวางแผนทงระยะสนและระยะยาวของสถาบน โดยใชตววดหรอตวบงชผลการดาเนนการทสาคญตามทระบไวในขอ 2.2 ก.(6) มอะไรบาง -สถาบนมวธการอยางไรในการคาดการณผลการดาเนนการ -ผลการดาเนนการทคาดการณไวของสถาบนเปนอยางไรเมอเปรยบเทยบกบผลการดาเนนการทคาดการณไวของคแขงหรอสถาบนทเทยบเคยงกนได

-ผลการดาเนนการทคาดการณไวนนเปนอยางไร เมอเปรยบเทยบกบระดบเทยบเคยงทสาคญ เปาประสงค และผลการดาเนนการทผานมา (*) สถาบนทาอยางไรหากมความแตกตางระหวางผลการดาเนนการปจจบนหรอทคาดการณไวเมอเปรยบเทยบกบคแขงหรอองคกรทเทยบเคยงกนได

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

หมวด 3 : การมงเนนลกคา

3.1 ความผกพนของลกคา: องคกรมวธการอยางไรในการสรางความผกพนกบผเรยนและผมสวนไดสวนเสย เพอสนองตอบตอความตองการและสรางความสมพนธกบทงสองกลม

ก. หลกสตร บรการทสงเสรมการเรยนร และบรการการศกษาอนๆ และการสงเสรมผเรยนและผมสวนได

สวนเสย (1) คาถาม -สถาบนมวธการอยางไรทจะคนหาและสรางนวตกรรมใหกบหลกสตร บรการทสงเสรมการเรยนร และบรการการศกษาอนๆ เพอตอบสนองตอความตองการและทาใหดกวาความคาดหวงของกลมผเรยนผมสวนไดสวนเสยและสวนตลาด (ตามทระบไวในโครงรางองคกร) รวมทงเพอดงดดผเรยนและผมสวนไดสวนเสยกลมใหมและสรางโอกาสในการขยายความสมพนธกบผเรยนและผมสวนไดสวนเสยในปจจบน (*)

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

(2) คาถาม -สถาบนมวธการอยางไรทจะกาหนดกลไกหลกเพอสงเสรมใหผเรยนและผมสวนไดสวนเสยมาใชบรการดานหลกสตร บรการทสงเสรมการเรยนร และบรการการศกษาอนๆ และสามารถสบคนสารสนเทศ หรอมาใชประโยชนจากบรการตางๆ ดงกลาว -สถาบนมวธการหลกอะไรในการสงเสรมผเรยนและผมสวนไดสวนเสย รวมทงกลไกหลกในการสอสาร วธการดงกลาวมความแตกตางกนอยางไร ระหวางกลมผเรยน ผมสวนไดสวนเสย และสวนตลาด -สถาบนมวธการอยางไรทจะกาหนดความตองการหลกในการสงเสรมผเรยนและผมสวนไดสวนเสย และทาใหมนใจไดอยางไรวาการสงเสรมตามความตองการดงกลาวไดนาไปสการปฏบตโดยทกคนและในทกกระบวนการทเกยวของ

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

(3) คาถาม -สถาบนทาใหแนวทางทใชในการคนหาและสรางนวตกรรมใหกบหลกสตร บรการทสงเสรมการเรยนร และบรการการศกษาอนๆ และแนวทางทจะสงเสรมผเรยนและผมสวนไดสวนเสย ทนตอทศทางและความตองการขององคกร

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

ข. การสรางวฒนธรรมทมงเนนผเรยนและผมสวนไดสวนเสย (1) คาถาม -สถาบนมวธการอยางไรทจะสรางวฒนธรรมองคกรเพอใหมนใจวาผเรยนและผมสวนไดสวนเสยไดรบประสบการณทดและสงผลตอความผกพน -ระบบการจดการผลการดาเนนการของผปฏบตงาน และระบบการพฒนาผนาและผปฏบตงานเกอหนนตอวฒนธรรมนอยางไร ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… (2) คาถาม -สถาบนมวธการอยางไรในการสรางและจดการกบความสมพนธทมตอผเรยนและผมสวนไดสวนเสยเพอ • ใหไดผเรยนและผมสวนไดสวนเสยใหม • สนองความตองการและทาใหดกวาความคาดหวงในแตละชวงเวลาทมการสานสมพนธกบสถาบน และ

เพมความผกพนกบสถาบน …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

(3) คาถาม -สถาบนมวธการอยางไรทจะทาใหวธการสรางวฒนธรรมการมงเนนผเรยนและผมสวนได สวนเสย และการสรางความสมพนธของทงสองกลมทนตอความตองการและทศทางของสถาบน

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

3.2 “เสยงของลกคา” : วธการรวบรวม และใชสารสนเทศจากผเรยนและผมสวนไดสวนเสย

ก. การรบฟงผเรยนและผมสวนไดสวนเสย (1) คาถาม -สถาบนมวธการอยางไรในการรบฟงผเรยนและผมสวนไดสวนเสย เพอใหไดมาซงขอมลปอนกลบเกยวกบหลกสตร บรการทสงเสรมการเรยนร และบรการการศกษาอนๆ -และการสนบสนนผเรยนและผมสวนไดสวนเสย วธการรบฟงดงกลาวมความแตกตางกนอยางไรระหวางกลมผเรยน ผมสวนไดสวนเสย และ สวนตลาด รวมถงวธการทแตกตางออกไปในแตละชวงเวลาของการสานสมพนธกบสถาบน -สถาบนมวธการอยางไรในการตดตามคณภาพของหลกสตร บรการทสงเสรมการเรยนร และบรการการศกษาอนๆ รวมถงคณภาพของการสนบสนนผเรยนและผมสวนไดสวนเสย และวธการในการตดตอระหวางกนเพอใหไดขอมลปอนกลบททนทวงทและสามารถนาไปปฏบตได

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

(2) คาถาม -สถาบนมวธการอยางไรในการรบฟงผเรยน และผมสวนไดสวนเสยในอดต อนาคตและของคแขง เพอใหไดสารสนเทศทนาไปปฏบตไดและเปนขอมลปอนกลบเกยวกบหลกสตร บรการทสงเสรมการเรยนร และบรการการศกษาอนๆ การสนบสนนผมสวนไดสวนเสย และวธการตดตอระหวางกน (*)

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

(3) คาถาม -สถาบนมวธการอยางไรในการจดการกบขอรองเรยนทไดรบจากผเรยนและผมสวนไดสวนเสย -สถาบนมวธการอยางไรททาใหมนใจไดวาจะแกไขขอรองเรยนนนอยางมประสทธผล และทนทวงท และทาใหความเชอมนของผเรยนและผมสวนไดสวนเสยกลบคนมา รวมทงสรางเสรมความพงพอใจและความผกพน ระบบการบรหารขอรองเรยนของสถาบนชวยทาใหเกดการรวบรวมและวเคราะหขอรองเรยน เพอนาผลไปใชปรบปรงทวทงสถาบน และโดยคความรวมมอทเปนทางการ (*)

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

ข.การประเมนความพงพอใจและความผกพนของผเรยนและผมสวนไดสวนเสย (1) คาถาม -สถาบนมวธการอยางไรในการประเมนความพงพอใจและความผกพน ของผเรยนและ ผมสวนไดสวนเสย -วธการเหลานมความแตกตางกนอยางไรสาหรบผเรยนแตละประเภท และผมสวนไดสวนเสยแตละกลม (*) -สถาบนมวธการอยางไรททาใหมนใจไดวา การวดผลดงกลาวใหสารสนเทศทสามารถนาไปใชได เพอตอบสนองใหเกนความคาดหวงของผเรยนและผมสวนไดสวนเสย เพอสรางความผกพน กระบวนการประเมนดงกลาวของสถาบนสงเสรมใหเกดการประมวล และวเคราะหขอรองเรยน เพอนาผลไปใชปรบปรงทวทงสถาบน และโดยคความรวมมอทเปนทางการ (*)

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

(2) คาถาม -สถาบนมวธการอยางไรในการรวบรวมและใชสารสนเทศเกยวกบความพงพอใจของผเรยนและผมสวนไดสวนเสย โดยเปรยบเทยบกบคแขง และระดบของสถาบนการศกษาอนๆ ซงใหบรการในลกษณะทคลายคลงกน หรอเปรยบเทยบกบเกณฑเปรยบเทยบในอตสาหกรรม (*)

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

(3) คาถาม -สถาบนมวธการอยางไรในการประเมนความไมพงพอใจของผเรยนและผมสวนไดสวนเสย -สถาบนมวธการอยางไรททาใหมนใจไดวา การวดผลดงกลาวใหสารสนเทศทสามารถนาไปใชได เพอตอบสนองความตองการและทาใหดกวาความคาดหวงในอนาคต ของผเรยนและผมสวนไดสวนเสย -วธการประเมนดงกลาวของสถาบนสงเสรมใหเกดการประมวลและวเคราะหขอรองเรยน เพอนาผลไปใชปรบปรงทวทงสถาบน และโดยคความรวมมอทเปนทางการ (*)

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

ค. การวเคราะหและใชขอมลของผเรยนและผมสวนไดสวนเสย (1) คาถาม -สถาบนมวธการอยางไรในการใชสารสนเทศของผเรยน ผมสวนไดสวนเสยและตลาด รวมถงหลกสตร บรการทสงเสรมการเรยนร และบรการการศกษาอนๆ เพอกาหนดกลมและสวนของผเรยน ผมสวนไดสวนเสยและสวนตลาดทงในปจจบนและอนาคต -สถาบนไดคานงถงผเรยนและผมสวนไดสวนเสยของสถาบนคแขงหรอทจะมมาในอนาคตในการจาแนกนอยางไร -สถาบนกาหนดอยางไรวากลมนกศกษา ผมสวนไดสวนเสย และสวนตลาดสวนใด ทจะชกจงใหมาศกษาในหลกสตร บรการทสงเสรมการเรยนร และบรการการศกษาอนๆ ทงในปจจบนและในอนาคต

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

(2) คาถาม

-สถาบนมวธการอยางไรในการใชสารสนเทศของผเรยน ผมสวนไดสวนเสยและตลาด รวมถงหลกสตร บรการทสงเสรมการเรยนร และบรการการศกษาอนๆ เพอกาหนดและคาดการณดานความตองการหลกของผเรยน และผมสวนไดสวนเสย (ซงรวมถงลกษณะของหลกสตร บรการทสงเสรมการเรยนร และบรการการศกษาอนๆ) รวมถงความคาดหวงทเปลยนแปลงไป และความสาคญในการทาใหผเรยนและผมสวนไดสวนเสยตดสนใจเลอกเขาเรยน เลอกซอ หรอสรางความสมพนธกบสถาบน -สถาบนกาหนดและคาดการณอยางไรถงความตองการและความคาดหวงทเปลยนแปลงไปจะมความแตกตางกนในระหวางกลมผเรยน ผมสวนไดสวนเสยและสวนตลาด รวมถงตลอดชวงระยะเวลาในการสานสมพนธกบสถาบน

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

(3) คาถาม -สถาบนใชสารสนเทศเกยวกบผเรยนและผมสวนไดสวนเสย และเกยวกบหลกสตร บรการทสงเสรมการเรยนร และบรการการศกษาอนๆ เพอปรบปรงดานการตลาด เสรมสรางวฒนธรรมทมงเนนผเรยนและผมสวนไดสวนเสย และกาหนดโอกาสในการสรางนวตกรรม

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

(4) คาถาม -สถาบนมวธการอยางไรในการทาใหแนวทางการเรยนรจากผเรยนและผมสวนไดสวนเสย การประเมนความพงพอใจ ไมพงพอใจ ความผกพน รวมถงการใชขอมลทเกยวของกบกลมดงกลาวทนตอความตองการและทศทางของสถาบนอยเสมอ

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

หมวด 4 : การวด การวเคราะห และการจดการความร 4.1 การวด วเคราะห และปรบปรงผลการดาเนนการขององคกร : องคกรมวธการอยางไรในการวด

วเคราะห และนามาปรบปรงผลการดาเนนการขององคกร ก. การวดผลการดาเนนการ (1) คาถาม -สถาบนมวธการอยางไรในการเลอก รวบรวม ปรบใหสอดคลอง และบรณาการขอมลและ สารสนเทศ เพอตดตามผลการปฏบตงานประจาวน -และผลการดาเนนการโดยรวมของสถาบน ซงรวมถงการตดตามความกาวหนาของการดาเนนการเทยบกบวตถประสงคเชงกลยทธ และแผนปฏบตการ -สถาบนมตววดผลการดาเนนการทสาคญอะไรบาง รวมทงตววดดานงบประมาณและการเงนทสาคญทงระยะสนและระยะยาว -ตววดเหลานไดรบการพจารณาบอยเพยงใด -สถาบนมวธการอยางไรในการใชขอมลและสารสนเทศเหลานเพอสนบสนนการตดสนใจและสรางนวตกรรม

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

(2) คาถาม -สถาบนมวธการเลอกและทาใหมนใจไดอยางไรวาไดใชขอมลและสารสนเทศเชงเปรยบเทยบทสาคญ เพอสนบสนนการตดสนใจในระดบปฏบตการและระดบกลยทธ และเพอนวตกรรมอยางมประสทธผล

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

(3) คาถาม

-สถาบนมวธการอยางไรในการทาใหระบบการวดผลการดาเนนการทนตอความตองการและทศทางของบรการทางการศกษาอยเสมอ -สถาบนทาใหมนใจไดอยางไรวา ระบบการวดผลการดาเนนการดงกลาว ไวตอการเปลยนแปลงทงภายในและภายนอกสถาบนทเกดขนอยางรวดเรวและไมคาดคด

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

ข. การวเคราะห และทบทวนผลการดาเนนการ -สถาบนมวธการอยางไรในการทบทวนผลการดาเนนการและขดความสามารถของสถาบน -สถาบนทาการวเคราะหในเรองอะไรบาง เพอนามาใชสนบสนนการทบทวนและเพอทาใหมนใจวาผลสรปนนใชได -สถาบนใชผลการทบทวนนอยางไรในการตรวจประเมนผลสาเรจของสถาบน -ผลการดาเนนการเมอเทยบกบคแขงและสถาบนทมลกษณะคลายกน และความกาวหนาเทยบกบวตถประสงคเชงกลยทธและแผนปฏบตการ รวมทงใชในการตรวจประเมนความสามารถของสถาบนทจะตอบสนองอยางรวดเรวตอความเปลยนแปลงในดานความตองการและความทาทายของสถาบน ในสภาพแวดลอมทสถาบนดาเนนงานอย

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

ง.การปรบปรงผลการดาเนนการ -สถาบนมวธการอยางไรในการแปลงผลการทบทวนผลการดาเนนการ ไปจดลาดบความสาคญของเรองทตองนาไปปรบปรงอยางตอเนองและอยางกาวกระโดด รวมทงไปเปนโอกาสในการสรางนวตกรรม -สถาบนมวธการอยางไรในการถายทอดเรองทจดลาดบความสาคญไวและโอกาสในการสรางนวตกรรม ไปสคณาจารย บคลากร และกลมงานอนๆ ทวทงสถาบน เพอสนบสนนบคลากรเหลานนอยางมประสทธผลใหสามารถตดสนใจได -สถาบนมวธการอยางไร ในการถายทอดเรองทจดลาดบความสาคญและโอกาสดงกลาวไปยงสถาบนทสงผเรยนมาศกษาและรบผเรยนไปศกษาตอ รวมถงผสงมอบ และคความรวมมอทงทเปนทางการและไมเปนทางการ เพอใหมนใจวามการนาไปปฏบตอยางสอดคลองไปในแนวทางเดยวกนกบสถาบน (*)

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

4.2 การจดการสารสนเทศ เทคโนโลยสารสนเทศและการจดการความร : สถาบนมวธการอยางไรในการ

จดการสารสนเทศ ความรของสถาบน และเทคโนโลยสารสนเทศ ก.การจดการขอมล สารสนเทศ และการจดการความร (1) คาถาม

-สถาบนมวธการอยางไรในการทาใหมนใจวาขอมลสารสนเทศและองคความรของสถาบนมคณสมบตดงน : ความแมนยา ความถกตองและเชอถอได ความทนกาล การรกษาความปลอดภยและความลบ

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

(2) คาถาม -สถาบนดาเนนการอยางไร เพอใหขอมลและสารสนเทศทตองการมความพรอมใชงาน -และทาอยางไรเพอใหผปฏบตงาน ผเรยน ผมสวนไดสวนเสย ตลอดจนผสงมอบและคความรวมมอทงทเปนทางการและไมเปนทางการ (*) สามารถเขาถงขอมลดงกลาวได

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

(3) คาถาม -สถาบนมวธการอยางไรในการจดการความรของสถาบน เพอใหบรรลผลของ

การรวบรวมและถายทอดความรของผปฏบตงาน การถายทอดความรทเปนประโยชน ระหวางสถาบนกบผเรยน ผมสวนไดสวนเสย ผสงมอบและ

คความรวมมอทงทเปนทางการและไมเปนทางการ ความรวดเรวในการคนหา ระบ แบงปนและนา วธการปฏบตทเปนเลศ ไปดาเนนการ การรวบรวมความรและถายทอดความรทเปนประโยชน ไปใชในกระบวนการวางแผน

เชงกลยทธ ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ข.การจดการทรพยากรสารสนเทศ และเทคโนโลยสารสนเทศ (1) คาถาม -สถาบนดาเนนการอยางไรเพอใหมนใจไดวาฮารดแวรและซอฟตแวรมความเชอถอได ปลอดภยและงายตอการใชงาน ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… (2) คาถาม -ในกรณฉกเฉน สถาบนมวธการอยางไรในการทาใหมนใจวาขอมลและสารสนเทศ รวมทงระบบฮารดแวรและซอฟตแวรมความพรอมใชงานอยางตอเนอง

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… (3) คาถาม -สถาบนมวธการอยางไรในการรกษากลไกททาใหขอมลและสารสนเทศมความพรอมในการใชงาน รวมทงระบบฮารดแวรและซอฟตแวร ทนกบความตองการและทศทางของบรการทางการศกษา และการเปลยนแปลงของเทคโนโลยในสภาพแวดลอมทสถาบนดาเนนงานอย ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

หมวด 5 : การมงเนนผปฏบตงาน(Workforce Focus) 5.1 การผกใจผปฏบตงาน (Workforce Engagement): องคกรมวธการอยางไรในการผกใจผปฏบตงานเพอใหบรรลความสาเรจในระดบองคกรและระดบบคคล ก. การสรางคณคาของผปฏบตงาน (1) คาถาม -สถาบนมวธการอยางไรในการกาหนดปจจยทสาคญทสงผลตอ ความผกพนของผปฏบตงาน -และมวธการอยางไรในการกาหนดปจจยทสาคญทสงผลตอความพงพอใจของผปฏบตงาน -วธการกาหนดปจจยเหลานแตกตางกนอยางไร ตามกลมและประเภทของผปฏบตงาน

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

(2) คาถาม -สถาบนมวธการอยางไรในการเสรมสรางวฒนธรรมองคกรทมลกษณะเปดใหมการสอสาร มผลการดาเนนการทด และผปฏบตงานมความผกพนตอสถาบน -สถาบนทาใหมนใจไดอยางไรวาวฒนธรรมองคกรไดใชประโยชนจากความหลากหลายของความคด วฒนธรรม และวธคดของผปฏบตงาน

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

(3) คาถาม -ระบบการจดการผลการปฏบตงานสนบสนนใหมผลการดาเนนการทดและผกใจผปฏบตงานไดอยางไร -ระบบการจดการผลการปฏบตงานไดพจารณาถงการบรหารคาตอบแทน การยกยองชมเชย การใหรางวล และการใหสงจงใจตอผปฏบตงานอยางไร -ระบบการจดการผลการปฏบตงานของสถาบนสงเสรมใหเกด การมงเนนผเรยน ผมสวนไดสวนเสย และสถาบน รวมถงการบรรลแผนปฏบตการของสถาบนอยางไร

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

ข. การพฒนาผปฏบตงานและผนา (1) คาถาม -ระบบการเรยนรและการพฒนาของสถาบนไดพจารณาประเดนทเกยวกบผปฏบตงานและผนาของสถาบนเหลานอยางไรบาง

สมรรถนะหลก ความทาทายเชงกลยทธ และการบรรลผลสาเรจของแผนปฏบตการทงระยะสนและระยะยาวของสถาบน

การปรบปรงผลการดาเนนการและสรางนวตกรรมของสถาบน จรยธรรมและการดาเนนธรกจอยางมจรยธรรม ความครอบคลมของโอกาสในการพฒนา ซงรวมถง การศกษา การฝกอบรม การสอนงาน การ

เปนพเลยง และประสบการณทไดจากการทางาน (*) ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

(2) คาถาม -ระบบการเรยนรและการพฒนาของสถาบน ไดพจารณาถงเรองทเกยวของกบ ผปฏบตงานตอไปนอยางไร

ความตองการดานการเรยนรและการพฒนา ทงเรองทเปนความตองการของตนเอง และเรองทกาหนดโดยพเลยงและหวหนางาน

การถายทอดความรจากผปฏบตงานทจะลาออกหรอเกษยณอาย การสงเสรมการนาความรและทกษะใหมมาใชในการทางาน

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

(3) คาถาม -สถาบนมวธการอยางไรในการประเมนประสทธภาพและประสทธผลของระบบการ เรยนรและการพฒนาของสถาบน

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

(4) คาถาม -สถาบนมวธการอยางไรในการจดการความกาวหนาในอาชพการงานสาหรบผปฏบตงานทวทงสถาบนอยางมประสทธผล -สถาบนมวธการเพอใหบรรลการวางแผนการสบทอดทมประสทธภาพสาหรบตาแหนง หวหนางาน ผบรหารงาน และตาแหนงผนาอนๆ อยางไร -สถาบนมนใจไดอยางไรวาคณาจารยและบคลากรไดรบการรบรองคณวฒและม ใบอนญาตประกอบวชาชพทเหมาะสม

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

ค. การประเมนความผกพนของผปฏบตงาน (1) คาถาม -สถาบนวธการประเมนความผกพนของผปฏบตงานอยางไร -มวธการทงทเปนทางการและไมเปนทางการและตววดอะไรบาง ทใชในการประเมนความผกพนและความพงพอใจของผปฏบตงาน -วธการและตววดเหลานมความแตกตางกนอยางไร สาหรบใชในแตละกลมและสวนของผปฏบตงาน -มการใชตวบงชอนๆ เชน การคงอย การขาดงาน การรองทกข ความปลอดภยและผลตภาพของผปฏบตงานเพอตรวจประเมนและปรบปรงความผกพนของผปฏบตงานอยางไร

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

(2) คาถาม -สถาบนมการนาผลการประเมนความผกพนของผปฏบตงานมาเชอมโยงกบผลลพธในหมวดท 7 อยางไร เพอระบโอกาสในการปรบปรงทงดานการผกใจผปฏบตงานและผลลพธของสถาบน

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

5.2 สภาพแวดลอมในการทางาน (Workforce Environment) : องคกรมวธการอยางไรในการสรางสภาพแวดลอมในการทางานทมประสทธผลและสนบสนนผปฏบตงาน

ก. ขดความสามารถและอตรากาลง

(1) คาถาม -สถาบนมวธการอยางไรในการประเมนความตองการ ดานขดความสามารถและอตรากาลง รวมทงทกษะ สมรรถนะ และกาลงคนทมอย

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

(2) คาถาม -สถาบนมวธอยางไร ในการสรรหา วาจาง บรรจ และรกษาผปฏบตงานใหมไว -สถาบนมนใจไดอยางไรวาผปฏบตงานเปนตวแทนทสะทอนใหเหนถงความหลากหลายทางความคด วฒนธรรม และวธคดของชมชนผเรยนและผมสวนไดสวนเสย รวมทงชมชนแรงงานทสถาบนจาง

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

(3) คาถาม -สถาบนมวธการอยางไรในการบรหารและจดโครงสรางของผปฏบตงานเพอ

ทาใหงานของสถาบนประสบความสาเรจ ใชประโยชนจากสมรรถนะหลกของสถาบนอยาง เตมท สงเสรมสนบสนนการมงเนนผเรยน ผมสวนไดสวนเสย และสถาบน ใหมผลการดาเนนการทเหนอกวาความคาดหมาย ตอบสนองตอความทาทายเชงกลยทธและแผนปฏบตการ ใหเกดความคลองตวทจะตอบสนอง

ตอความตองการทเปลยนแปลงไป ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

(4) คาถาม -สถาบนมวธการอยางไรในการเตรยมผปฏบตงานใหพรอมรบตอความตองการดานขดความสามารถและอตรากาลงทกาลงเปลยนไป -สถาบนมวธการอยางไรในการบรหารบคคล บรหารความตองการทงของผปฏบตงานและของสถาบน เพอใหมนใจวาสามารถดาเนนการไดอยางตอเนอง ปองกนการลดจานวนของผปฏบตงาน และเพอลดผลกระทบหากเกดกรณดงกลาว

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

ข. บรรยากาศการทางาน (1) คาถาม -สถาบนดาเนนการอยางไรเกยวกบปจจยตางๆ ดานสภาพแวดลอมในการทางาน เพอการปรบปรงและทาใหมนใจวาสถานททางานมสขอนามย ความปลอดภย และมการปองกนภย ตววดและเปาประสงคในการปรบปรงของแตละปจจยดงกลาวมอะไรบาง -ในสภาพแวดลอมการทางานทแตกตางกนนน ปจจยดงกลาวรวมทง ตววดและเปาประสงคมความแตกตางกนอยางมนยสาคญหรอไม อยางไร

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

(2) คาถาม -สถาบนสนบสนนผปฏบตงาน โดยกาหนดนโยบาย การบรการ และสทธประโยชนอยางไร สงดงกลาวไดมการออกแบบใหเหมาะสมตามความตองการของผปฏบตงานทหลากหลาย และเหมาะสมกบความแตกตางของกลมและประเภทของผปฏบตงานอยางไร

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

หมวด 6 : การจดการกระบวนการ(Process Management) 6.1 การออกแบบระบบงาน : องคกรมวธการออกแบบระบบงานอยางไร

ก .การออกแบบระบบงาน (1) คาถาม -สถาบนมวธการอยางไรในการออกแบบ และสรางนวตกรรมในระบบงานโดยรวม รวมทงกาหนดวากระบวนการใดในระบบงานโดยรวม เปนกระบวนการภายในสถาบน ) กระบวนการทางานหลกของสถาบน( และกระบวนการใดจะใชทรพยากรจากแหลงภายนอก

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

(2) คาถาม -ระบบงานและกระบวนการทางานหลกของสถาบนมความสมพนธและใชประโยชนจากสมรรถนะหลกของสถาบนอยางไร

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

ข. กระบวนการทางานหลก (1) คาถาม -กระบวนการทางานหลกของสถาบนมอะไรบาง กระบวนการดงกลาวมผลอยางไรตอ • การสรางคณคาใหผเรยนและผมสวนไดสวนเสย • การเรยนรและความสาเรจของผเรยน • ผลตอบแทนดานการเงน • ความสาเรจและความยงยนของสถาบน ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

(2) คาถาม -สถาบนมวธการอยางไร ในการจดทาขอกาหนดของกระบวนการทางานหลก โดยใชขอมลจากผเรยน ผมสวนไดสวนเสย ผสงมอบ คความรวมมอทเปนทางการและไมเปนทางการ (*) -ขอกาหนดทสาคญของกระบวนการดงกลาวคออะไร -สถาบนมการคาดการณและเตรยมการอยางไร สาหรบผเรยนแตละคน ซงมความแตกตางในดานขดความสามารถ อตราและวธการเรยนร -ในการออกแบบกระบวนการทางานหลกดงกลาวไดนาสารสนเทศของประเภทผเรยนและของผเรยนแตละคน มาใชอยางไรเพอใหผเรยนทกคนมงมนตอการเรยนแบบใฝร

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

ค .ความพรอมตอภาวะฉกเฉน -สถาบนมวธการอยางไร เพอใหมนใจวาระบบงานและสถานททางานมการเตรยมพรอมตอภยพบตหรอภาวะฉกเฉน -ระบบการเตรยมพรอมดงกลาวไดคานงถงการปองกน การจดการ ความตอเนองของการดาเนนการ และการฟนฟสภาพอยางไร 6.2 กระบวนการทางาน : องคกรมวธการอยางไรในการออกแบบ จดการ และปรบปรง กระบวนการ

ทางานหลกขององคกร ก. การออกแบบกระบวนการทางาน )1) คาถาม

-สถาบนออกแบบและสรางนวตกรรมในกระบวนการทางานเพอใหตอบสนองขอกาหนดหลกอยางไร -สถาบนมวธการอยางไรในการนาเทคโนโลยใหม ๆ ความรขององคกร และความจาเปนทตองคลองตว มาพจารณาในการออกแบบกระบวนการตางๆ -สถาบนนาเรองรอบเวลา การเพมผลผลต การควบคมตนทน ประสทธผลอนๆ และปจจยทเกยวกบประสทธภาพ มาพจารณาในการออกแบบกระบวนการตางๆ อยางไร

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

ข .การจดการกระบวนการทางาน )1) คาถาม -สถาบนนากระบวนการทางานไปปฏบตและจดการอยางไร เพอใหมนใจวาเปนไปตามขอกาหนดทใชในการออกแบบ และมนใจไดอยางไรวาการปฏบตงานประจาวนของกระบวนการเหลาน เปนไปตามขอกาหนดทสาคญของกระบวนการ -สถาบนมวธการอยางไรในการนาขอมลจากผปฏบตงาน ผเรยน ผมสวนไดสวนเสย ผสงมอบ คความรวมมอทเปนทางการและไมเปนทางการ มาใชในการจดการกระบวนการดงกลาว (*) -ตววดหรอตวบงชผลการดาเนนการทสาคญและตววดภายในกระบวนการ ทนามาใชในการควบคมและปรบปรงกระบวนการทางานของสถาบนคออะไร

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

(2) คาถาม -สถาบนมวธการอยางไรในการปองกนความแตกตางในการนากระบวนการทางานไปปฏบต ทอาจนาไปส ความแปรปรวนของการเรยนรหรอความสาเรจของผเรยน (*) - สถาบนมวธการอยางไรในการลดตนทนโดยรวมในการตรวจ การทดสอบ และการตรวจสอบกระบวนการ หรอผลการดาเนนการ (*) -สถาบนมวธอยางไร ในการปองกนไมใหเกดความบกพรองหรอการทางานซา

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

ค. การปรบปรงกระบวนการทางาน -สถาบนมวธการอยางไร ในการปรบปรงกระบวนการทางานเพอ

• ใหผเรยนประสบความสาเรจสงสด • ปรบปรงหลกสตร บรการทสงเสรมการเรยนรและบรการทางการศกษาอนๆ • ทาใหกระบวนการเหลานทนตอความจาเปนและทศทางการจดการศกษาอยเสมอ

สถาบนสรางแผนการประเมนผลอยางไรโดยนาการประเมนความกาวหนา และการประเมนผลรวมมาใชอยางมประสทธผล สถาบนมวธการอยางไร ทจะนาผลการทบทวนการดาเนนการของสถาบนตามทระบไวในขอ 4.1 ไปใชประเมนและปรบปรงระบบงานอยางเปนระบบ สถาบนมการแลกเปลยนการปรบปรงกระบวนการทางานและบทเรยนทไดกบหนวยงานและกระบวนการอนภายในสถาบนอยางไร เพอผลกดนใหเกดการเรยนรและสรางนวตกรรมระดบสถาบน

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

หมวด 7: ผลลพธ

7.1 ผลลพธดานการเรยนรของผเรยนเปนอยางไร ก. ผลลพธดานการเรยนรของผเรยน (1) คาถาม - ระดบปจจบนและแนวโนมของตวชวดทสาคญของการเรยนรและการปรบปรงการเรยนรของผเรยนเปนอยางไร - ผลลพธดงกลาวเปนอยางไรเมอเปรยบเทยบกบผลการดาเนนการของคแขง สถาบนการศกษาทเทยบเคยงได กลมผเรยนและสวนตลาดอนๆ(*)

ตวชวด

เปา หมาย

Level (ผล/ระดบ)

Trends

(แนว โนม) +/-

Comparison

51 52 53

องคก

ร เป

รยบเ

ทยบ

ขอมล ผล เปรยบ เทยบ (+/-)

1 2 3 หมายเหต กรณาระบตวชวดผลลพธดานการเรยนร หรอเลอกจากตวชวด IQA จานวน 43 ตว

7.2 ผลลพธดานการมงเนนลกคา : ผลลพธดานการมงเนนผเรยนและผมสวนไดสวนเสยอยางไร ก. ผลลพธดานการมงเนนผเรยน และผมสวนไดสวนเสย

(1) คาถาม - ผลลพธปจจบนและแนวโนมดานความพงพอใจและความไมพงพอใจของผเรยนและผมสวนไดสวนเสยเปนอยางไร - ใหเปรยบเทยบผลลพธของสถาบนกบระดบความพงพอใจของผเรยน และผมสวนไดสวนเสยของคแขงและองคกรทจดหลกสตรบรการทสงเสรมการเรยนร และบรการทางการศกษาอนๆ ทคลายคลงกน (2) คาถาม - ผลลพธปจจบนและแนวโนมดานการสรางความสมพนธและความผกพนของผเรยนและผมสวนไดสวนเสย เปนอยางไร - ใหเปรยบเทยบผลลพธในแตละชวงเวลาทผเรยน และผมสวนไดสวนเสยมาเขาเรยนในหลกสตรและใชบรการ (*)

ตวชวด

เปา หมาย

Level (ผล/ระดบ)

Trends

(แนว โนม) +/-

Comparison

51 52 53

องคก

ร เป

รยบเ

ทยบ

ขอมล ผล เปรยบ เทยบ (+/-)

1

ตวชวด

เปา หมาย

Level (ผล/ระดบ)

Trends

(แนว โนม) +/-

Comparison

51 52 53

องคก

ร เป

รยบเ

ทยบ

ขอมล ผล เปรยบ เทยบ (+/-)

2 3 หมายเหต กรณาระบตวชวดผลลพธดานมงเนนลกคา หรอเลอกจากตวชวด IQA จานวน 43 ตว

7.3 ผลลพธการดาเนนการดานงบประมาณ การเงน และตลาด : ผลลพธการดาเนนการดานงบประมาณ การเงน และตลาดขององคกรเปนอยางไร

ก. ผลลพธการดาเนนการดานงบประมาณ การเงน และตลาด

(1) คาถาม - ผลการดาเนนการดานงบประมาณและการเงนของสถาบนเปนอยางไร ทงนใหรวมถงตวชวดดานการควบคมตนทน หรอความเขมแขงดานการเงน(*) (2) คาถาม - ผลการดาเนนการดานการตลาดของสถาบนเปนอยางไร ทงนใหรวมถงตาแหนง หรอสวนแบง ทางการตลาด การขยายตลาดและสวนแบงตลาด และการเจาะตลาดใหม (*)

ตวชวด

เปา หมาย

Level (ผล/ระดบ)

Trends

(แนว โนม) +/-

Comparison

51 52 53

องคก

ร เป

รยบเ

ทยบ

ขอมล ผล เปรยบ เทยบ (+/-)

1 2 3 หมายเหต

กรณาระบตวชวดผลลพธดานงบประมาณ การเงนและตลาด หรอเลอกจากตวชวด IQA จานวน 43 ตว

7.4 ผลลพธดานการมงเนนผปฏบตงาน : ผลลพธดานการมงเนนผปฏบตงานขององคกรมอะไรบาง ก. ผลลพธดานผปฏบตงาน

(1) คาถาม - ผลลพธดานความผกพนของผปฏบตงานกบสถาบน และความพงพอใจของผปฏบตงาน (2) คาถาม - ผลลพธดานการพฒนาผปฏบตงาน และกลมผนา (3) คาถาม - ผลลพธดานอตรากาลงและขดความสามารถ รวมถงจานวนของบคลากร และทกษะทเหมาะสม (4) คาถาม - ผลลพธดานดานบรรยากาศการทางาน รวมถง สขอนามย ความปลอดภย การรกษาความปลอดภยของสถานททางาน รวมทงการใหบรการและสทธประโยชนของผปฏบตงาน (*)

ตวชวด

เปา หมาย

Level (ผล/ระดบ)

Trends

(แนว โนม) +/-

Comparison

51 52 53

องคก

ร เป

รยบเ

ทยบ

ขอมล ผล เปรยบ เทยบ (+/-)

1 2 3 หมายเหต กรณาระบตวชวดผลลพธดานการมงเนนผปฏบตงาน หรอเลอกจากตวชวด IQA จานวน 43 ตว

7.5 ผลลพธดานประสทธผลของกระบวนการ : ผลลพธดานประสทธผลของกระบวนการเปนอยางไร ก. ผลลพธดานประสทธผลของกระบวนการ

(1) คาถาม - ผลการดาเนนการดานการปฏบตการของระบบงาน รวมทงการเตรยมระบบงานและสถานททางานใหพรอมเมอเกดภยพบตและภาวะฉกเฉน (2) คาถาม - ผลการดาเนนการดานกระบวนการทางานทสาคญ รวมถงผลตภาพ รอบเวลาและผลของตวชวดอนทเหมาะสมดานประสทธผลกระบวนการ ประสทธภาพและนวตกรรม

ตวชวด

เปา หมาย

Level (ผล/ระดบ)

Trends

(แนว โนม) +/-

Comparison

51 52 53

องคก

ร เป

รยบเ

ทยบ

ขอมล ผล เปรยบ เทยบ (+/-)

1 2 3 หมายเหต

กรณาระบตวชวดผลลพธประสทธผลดานกระบวนการ หรอเลอกจากตวชวด IQA จานวน 43 ตว

7.6 ผลลพธดานภาวะผนา : ผลลพธดานภาวะผนามอะไรบาง ก. ผลลพธดานดานภาวะผนาและความรบผดชอบตอสงคม

(1) คาถาม - ผลลพธของความสาเรจตามกลยทธและแผนปฏบตการของสถาบน (2) คาถาม - ผลลพธปจจบนและแนวโนมของผลลพธดานธรรมาภบาล และความรบผดชอบดานการเงนทงภายในและภายนอก (*) (3) คาถาม - ผลลพธดานการปฏบตตามระเบยบขอบงคบ ความปลอดภย การรบรองมาตรฐาน และกฏหมาย (4) คาถาม - ผลลพธดานการประพฤตปฏบตอยางมจรยธรรม ความเชอมนของผมสวนไดสวนเสยทมตอผนาระดบสงและธรรมาภบาลของสถาบน และผลลพธดานพฤตกรรมทขดตอจรยธรรม (5) คาถาม - การบรรลผลลพธดานความรบผดชอบตอสงคมและการสนบสนนชมชนทสาคญของสถาบน

ตวชวด

เปา หมาย

Level (ผล/ระดบ)

Trends

(แนว โนม) +/-

Comparison

51 52 53

องคก

ร เป

รยบเ

ทยบ

ขอมล ผล เปรยบ เทยบ (+/-)

1 2 3 หมายเหต

กรณาระบตวชวดผลลพธดานภาวะผนา หรอเลอกจากตวชวด IQA จานวน 43 ตว

ตวอยางการแยกผลลพธออกเปน 6 ดาน โดยใชตวชวด IQA 43ตวชวด

หมวด 7 ผลลพธการดาเนนงานตามเกณฑ EdPEx (ECPE)

ตวชวด

7.1 ด

านกา

รเรยน

รของ

ผเรย

น

7.2 ด

านกา

รมงเน

นลกค

า

7.3 ด

านงบ

ประม

าณ ก

ารเงน

และ

ตลาด

7.4 ด

านกา

รมงเน

นผปฏ

บตงา

น

7.5 ด

านปร

ะสทธ

ผลขอ

งกระ

บวนก

าร

7.6 ด

านภา

วะผน

า

องคประกอบท 1 ปรชญา ปณธาน วตถประสงค และแผนการดาเนนงาน 1 1.1 กระบวนการพฒนาแผน องคประกอบท 2 การเรยนการสอน 2 2.1 ระบบและกลไกการพฒนาและบรหารหลกสตร 3 2.2 อาจารยประจาทมคณวฒปรญญาเอก 4 2.3 อาจารยประจาทดารงตาแหนงทางวชาการ 5 2.4 ระบบการพฒนาคณาจารยและบคลากรสายสนบสนน 6 2.5 หองสมด อปกรณการศกษาและสภาพแวดลอมการเรยนร 7 2.6 ระบบและกลไกการจดการเรยนการสอน 8 2.7 ระบบและกลไกการพฒนาสมฤทธผลการเรยนตามคณลกษณะของ

บณฑต

9 2.8 ระดบความสาเรจของการเสรมสรางคณธรรมจรยธรรมทจดใหกบนกศกษา

10 2.9 บณฑตปรญญาตรทไดงานทาหรอประกอบอาชพอสระภายใน 1 ป

11 2.10 คณภาพของบณฑตปรญญาตร โท และเอก ตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต

12 2.11 ผลงานของผสาเรจการศกษาระดบปรญญาโททไดรบการตพมพหรอเผยแพร

13 2.12 ผลงานของผสาเรจการศกษาระดบปรญญาเอกทไดรบการตพมพ 14 2.13 รอยละของนกศกษานานาชาตระดบปรญญาตรและบณฑตศกษา

ตอจานวนนกศกษาทงหมด

15 2.14 รอยละของนกศกษาแลกเปลยนไปและมาจากตางประเทศตอจานวนนกศกษาทงหมด

องคประกอบท 3 กจกรรมพฒนานกศกษา

ตวชวด

7.1 ด

านกา

รเรยน

รของ

ผเรย

น

7.2 ด

านกา

รมงเน

นลกค

า

7.3 ด

านงบ

ประม

าณ ก

ารเงน

และ

ตลาด

7.4 ด

านกา

รมงเน

นผปฏ

บตงา

น

7.5 ด

านปร

ะสทธ

ผลขอ

งกระ

บวนก

าร

7.6 ด

านภา

วะผน

า

16 3.1 ระบบและกลไกการใหคาปรกษาและบรการดานขอมลขาวสาร 17 3.2 ระบบและกลไกการสงเสรมกจกรรมนกศกษา 18 3.3 เงนบรจาคจากศษยเกา องคประกอบท 4 การวจย 19 4.1 ระบบและกลไกการพฒนางานวจยหรองานสรางสรรค 20 4.2 ระบบและกลไกการจดการความรจากงานวจยหรองานสรางสรรค 21 4.3 เงนสนบสนนงานวจยหรองานสรางสรรคตอจานวนอาจารย

ประจาและนกวจยประจา

22 4.4 งานวจยหรองานสรางสรรคทไดรบการตพมพหรอเผยแพร 23 4.5 งานวจยหรองานสรางสรรคทนาไปใชประโยชน 24 4.6 ผลงานวชาการทไดรบการรบรองคณภาพ 25 4.7 งานวจยหรองานสรางสรรคทไดรบการจดสทธบตรหรออน

สทธบตร

26 4.8 รอยละทเพมขนของบทความวจยทไดรบการอางอง (Citation) ใน refereed journal หรอ ในฐานขอมลระดบชาต

27 4.9 รอยละของอาจารยและนกวจยทไดรบทนทาวจยและงานสรางสรรคจากภายในและภายนอกมหาวทยาลยตออาจารยและนกวจยทงหมด

องคประกอบท 5 การบรการวชาการแกสงคม 28 5.1 ระบบและกลไกการบรการทางวชาการแกสงคม

29 5.2 กระบวนการบรการทางวชาการ ใหเกดประโยชนตอสงคม

30 5.3 ผลการนาความรและประสบการณจากการใหบรการวชาการมาใชในการพฒนาการเรยน การสอนหรอการวจย

31 5.4 การเรยนรและเสรมสรางความเขมแขงของชมชนหรอองคกรภายนอก องคประกอบท 6 การทานบารงศลปะและวฒนธรรม 32 6.1 ระบบและกลไกการทานบารงศลปะและวฒนธรรม 33 6.2 การสงเสรมและสนบสนนดานศลปะและวฒนธรรม 34 6.3 การพฒนาสนทรยภาพในมตทางศลปะและวฒนธรรม องคประกอบท 7 การบรหารและการจดการ 35 7.1 ภาวะผนาของกรรมการบรหารสงสดและผบรหารทกระดบของ

คณะ/หนวยงาน

36 7.2 การพฒนาคณะ/หนวยงานสองคกรแหงการเรยนร 37 7.3 ระบบสารสนเทศเพอการบรหารและการตดสนใจ 38 7.4 ระบบบรหารความเสยง

ตวชวด

7.1 ด

านกา

รเรยน

รของ

ผเรย

น

7.2 ด

านกา

รมงเน

นลกค

า

7.3 ด

านงบ

ประม

าณ ก

ารเงน

และ

ตลาด

7.4 ด

านกา

รมงเน

นผปฏ

บตงา

น

7.5 ด

านปร

ะสทธ

ผลขอ

งกระ

บวนก

าร

7.6 ด

านภา

วะผน

า

องคประกอบท 8 การเงนและงบประมาณ 39 8.1 ระบบและกลไกการเงนและงบประมาณ องคประกอบท 9 ระบบและกลไกการประกนคณภาพ 40 9.1 ระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษาภายใน 41 9.2 ผลการพฒนาใหบรรลตามปรชญา ปณธาน พนธกจและ

วตถประสงคของการจดตงคณะ

42 9.3 ผลการพฒนาตามจดเนนและจดเดนทสงผลสะทอนเปนเอกลกษณของคณะ

43 9.4 ผลการชนาและ/หรอแกปญหาสงคมในดานตางๆของคณะ

7.1 ผลลพธดานการเรยนรของผเรยน

ตวชวด

เปา หมาย

Level (ผล/ระดบ)

Trends

(แนว โนม) +/-

Comparison

51 52 53

องคก

ร เป

รยบเ

ทยบ

ขอมล ผล เปรยบ เทยบ (+/-)

องคประกอบท 2 การเรยนการสอน 1 2.6 ระบบและกลไกการจดการเรยนการสอน 2 2.7 ระบบและกลไกการพฒนาสมฤทธผลการเรยนตาม

คณลกษณะของบณฑต

3 2.9 บณฑตปรญญาตรทไดงานทาหรอประกอบอาชพอสระภายใน 1 ป

4 2.10 คณภาพของบณฑตปรญญาตร โท และเอก

ตวชวด

เปา หมาย

Level (ผล/ระดบ)

Trends

(แนว โนม) +/-

Comparison

51 52 53

องคก

ร เป

รยบเ

ทยบ

ขอมล ผล เปรยบ เทยบ (+/-)

ตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต

5 2.11 ผลงานของผสาเรจการศกษาระดบปรญญาโททไดรบการตพมพหรอเผยแพร

6 2.12 ผลงานของผสาเรจการศกษาระดบปรญญาเอกทไดรบการตพมพ

องคประกอบท 5 การบรการวชาการแกสงคม

7 5.3 ผลการนาความรและประสบการณจากการใหบรการวชาการมาใชในการพฒนาการเรยน การสอนหรอการวจย

องคประกอบท 9 ระบบและกลไกการประกนคณภาพ

8 9.2 ผลการพฒนาใหบรรลตามปรชญา ปณธาน พนธกจและวตถประสงคของการจดตงคณะ

7.2 ดานการมงเนนลกคา

ตวชวด

เปา หมาย

Level (ผล/ระดบ)

Trends

(แนว โนม) +/-

Comparison

51 52 53

องคก

ร เป

รยบเ

ทยบ

ขอมล ผล เปรยบ เทยบ (+/-)

องคประกอบท 2 การเรยนการสอน 1 2.5 หองสมด อปกรณการศกษาและสภาพแวดลอม

การเรยนร

2 2.8 ระดบความสาเรจของการเสรมสรางคณธรรมจรยธรรมทจดใหกบนกศกษา

องคประกอบท 3 การพฒนานกศกษา 3 3.1 ระบบและกลไกการใหคาปรกษาและบรการ

ดานขอมลขาวสาร

4 3.2 ระบบและกลไกการสงเสรมกจกรรมนกศกษา

ตวชวด

เปา หมาย

Level (ผล/ระดบ)

Trends

(แนว โนม) +/-

Comparison

51 52 53

องคก

ร เป

รยบเ

ทยบ

ขอมล ผล เปรยบ เทยบ (+/-)

องคประกอบท 4 การวจย 5 4.4 งานวจยหรองานสรางสรรคทไดรบการตพมพ

หรอเผยแพร

6 4.5 งานวจยหรองานสรางสรรคทนาไปใชประโยชน 7 4.6 ผลงานวชาการทไดรบการรบรองคณภาพ 8 4.7 งานวจยหรองานสรางสรรคทไดรบการจด

สทธบตรหรออนสทธบตร

9 4.8 รอยละทเพมขนของบทความวจยทไดรบการอางอง (Citation) ใน refereed journal หรอ ในฐานขอมลระดบชาต

7.3 ผลลพธดานงบประมาณ การเงน และตลาด

ตวชวด

เปา หมาย

Level (ผล/ระดบ)

Trends

(แนว โนม) +/-

Comparison

51 52 53

องคก

ร เป

รยบเ

ทยบ

ขอมล ผล เปรยบ เทยบ (+/-)

องคประกอบท 2 การเรยนการสอน 1 2.13 รอยละของนกศกษานานาชาตระดบปรญญา

ตรและบณฑตศกษาตอจานวนนกศกษาทงหมด

2 2.14 รอยละของนกศกษาแลกเปลยนไปและมาจากตางประเทศตอจานวนนกศกษาทงหมด

องคประกอบท 4 การวจย 3 4.3 เงนสนบสนนงานวจยหรองานสรางสรรคตอ

จานวนอาจารยประจาและนกวจยประจา

4 4.9 รอยละของอาจารยและนกวจยทไดรบทนทาวจยและงานสรางสรรคจากภายในและ

ตวชวด

เปา หมาย

Level (ผล/ระดบ)

Trends

(แนว โนม) +/-

Comparison

51 52 53

องคก

ร เป

รยบเ

ทยบ

ขอมล ผล เปรยบ เทยบ (+/-)

ภายนอกมหาวทยาลยตออาจารยและนกวจยทงหมด

องคประกอบท 8 การเงนและงบประมาณ 5 8.1 ระบบและกลไกการเงนและงบประมาณ

7.4 ผลลพธดานการมงเนนผปฏบตงาน

ตวชวด

เปา หมาย

Level (ผล/ระดบ)

Trends

(แนว โนม) +/-

Comparison

51 52 53

องคก

ร เป

รยบเ

ทยบ

ขอมล ผล เปรยบ เทยบ (+/-)

องคประกอบท 2 การเรยนการสอน 1 2.2 อาจารยประจาทมคณวฒปรญญาเอก 2 2.3 อาจารยประจาทดารงตาแหนงทางวชาการ 3 2.4 ระบบการพฒนาคณาจารยและบคลากรสาย

สนบสนน

องคประกอบท 7 การบรหารและการจดการ 4 7.2 การพฒนาคณะ/หนวยงานสองคกรแหงการ

เรยนร

5 7.3 ระบบสารสนเทศเพอการบรหารและการตดสนใจ

องคประกอบท 6 การทานบารงศลปะและวฒนธรรม 6 6.3 การพฒนาสนทรยภาพในมตทางศลปะและ

วฒนธรรม

7.5 ผลลพธดานประสทธผลของกระบวนการ

ตวชวด

เปา หมาย

Level (ผล/ระดบ)

Trends

(แนว โนม) +/-

Comparison

51 52 53

องคก

ร เป

รยบเ

ทยบ

ขอมล ผล เปรยบ เทยบ (+/-)

องคประกอบท 2 การเรยนการสอน 1 2.1 ระบบและกลไกการพฒนาและบรหา ร

หลกสตร

ตวชวด

เปา หมาย

Level (ผล/ระดบ)

Trends

(แนว โนม) +/-

Comparison

51 52 53

องคก

ร เป

รยบเ

ทยบ

ขอมล ผล เปรยบ เทยบ (+/-)

องคประกอบท 4 การวจย 2 4.1 ระบบและกลไกการพฒนางานวจยหรองาน

สรางสรรค

3 4.2 ระบบและกลไกการจดการความรจากงานวจยหรองานสรางสรรค

องคประกอบท 9 ระบบและกลไกการประกนคณภาพ 6 9.1 ระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษา

ภายใน

7.6 ผลลพธดานภาวะผนา

ตวชวด

เปา หมาย

Level (ผล/ระดบ)

Trends

(แนว โนม) +/-

Comparison

51 52 53

องคก

ร เป

รยบเ

ทยบ

ขอมล ผล เปรยบ เทยบ (+/-)

องคประกอบท 1 ปรชญา ปณธาน วตถประสงค และแผนการดาเนนงาน

1 1.1 กระบวนการพฒนาแผน

องคประกอบท 3 กจกรรมพฒนานกศกษา 2 3.3 เงนบรจาคจากศษยเกา

องคประกอบท 5 การบรการวชาการแกสงคม 3 5.1 ระบบและกลไกการบรการทางวชาการแก

สงคม

4 5.2 กระบวนการบรการทางวชาการ ใหเกดประโยชนตอสงคม

5 5.4 การเรยนรและเสรมสรางความเขมแขงของชมชนหรอองคกรภายนอก

องคประกอบท 6 การทานบารงศลปะและวฒนธรรม 6 6.1 ระบบและกลไกการทานบารงศลปะและ

วฒนธรรม

7 6.2 การสงเสรมและสนบสนนดานศลปะและวฒนธรรม

องคประกอบท 7 การบรหารและการจดการ 8 7.1 ภาวะผนาของกรรมการบรหารสงสดและ

ตวชวด

เปา หมาย

Level (ผล/ระดบ)

Trends

(แนว โนม) +/-

Comparison

51 52 53

องคก

ร เป

รยบเ

ทยบ

ขอมล ผล เปรยบ เทยบ (+/-)

ผบรหารทกระดบของคณะ/หนวยงาน 9 7.4 ระบบบรหารความเสยง

องคประกอบท 9 ระบบและกลไกการประกนคณภาพ 10 9.3 ผลการพฒนาตามจดเนนและจดเดนทสงผลสะทอน

เปนเอกลกษณของคณะ

11 9.4 ผลการชนาและ/หรอแกปญหาสงคมในดานตางๆของคณะ

สวนท 3 ประเมนตนเอง

หมวด 1 : การนาองคการ 1.1 การนาองคการโดยผนาระดบสง โปรดระบ ปจจยทมความสาคญ (Key Factor) ทสมพนธกบหวขอนมา 4 - 5 ปจจย 1. 2. 3. 4. 5.

ลาดบท จดแขง (Strengths)

ลาดบท โอกาสในการปรบปรง (OFI)

ADLI 1 2 3 4 5 6

0% หรอ 5% 10%, 15%, 20% หรอ 25%

30%, 35%, 40% หรอ 45%

50%, 55%, 60% หรอ 65%

70%, 75%, 80% หรอ 85%

90%, 95% หรอ 100%

A ไมมแนวทางอยางเปนระบบใหเหน มสารสนเทศเพยงผวเผน

แสดงใหเหนวาเรมมแนวทางอยางเปนระบบทตอบสนองตอขอกาหนดพนฐานของหวขอ

แสดงใหเหนวามแนว ทางอยางเปนระบบและมประสทธผลทตอบสนองตอขอกาหนดพนฐานของหวขอ

แสดงใหเหนวามแนวทางอยางเปนระบบและมประสทธผลทตอบสนองตอขอกาหนดโดยรวมของหวขอ

แสดงใหเหนวามแนวทางอยางเปนระบบและมประสทธผลทตอบสนองตอขอกาหนดโดยรวมของหวขอ

แสดงใหเหนวามแนวทางอยางเปนระบบและมประสทธผลทตอบสนองตอขอกาหนดโดยรวมของหวขออยางสมบรณ

D

ไมมการนาแนว ทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบต หรอมเพยงเลกนอย

การนาแนวทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบตเพยงอยในขนเรมตนในเกอบทกสวนหรอหนวยงาน ซงเปนอปสรรคตอการบรรลขอกาหนดพนฐานของหวขอนน

มการนาแนวทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบต ถงแมวาบางสวนหรอบางหนวยงานเพงอยในขนเรมตน

มการนาแนวทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบตเปนอยางด ถงแมการปฏบตอาจแตกตางกนในบางสวนหรอบางหนวยงาน

มการนาแนวทางไปถายทอดเพอไปปฏบตเปนอยางดโดยไมมความแตกตางของการปฏบตอยางมนยสาคญ

มการนาแนวทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบตอยางสมบรณโดยไมมจดออนหรอความแตกตางทสาคญระหวางสวนหรอหนวยงาน

L ไมแสดงใหเหนวามแนวคดในการปรบปรง มการปรบปรงเมอเกดปญหา

แสดงใหเหนวาเรมม การเปลยนแปลงจาก การตงรบปญหามา เปนแนวคดใน การปรบปรงแบบ พนๆ

แสดงใหเหนวาเรมม แนวทาง อยางเปนระบบ ในการประเมนและ ปรบปรงกระบวนการท สาคญ

มกระบวนการประเมนและปรบปรงอยางเปนระบบโดยใชขอมลจรง และเรมมการเรยนรในระดบสถาบนซงรวมถงนวตกรรมเพอปรบปรงประสทธภาพและประสทธผลของกระบวนการทสาคญ

มกระบวนการประเมน และปรบปรงอยางเปน ระบบโดยใชขอมลจรง และมการเรยนรในระดบ สถาบนซงรวมถง นวตกรรม เปนเครองมอ สาคญในการจดการม หลกฐานชดเจนของการ พฒนาอนเปนผลเนอง มาจากการวเคราะห และ การเรยนรระดบองคกร

มกระบวนการประเมนและปรบปรงอยางเปนระบบโดยใชขอมลจรง และมการเรยนรในระดบถาบนผานนวตกรรม เปนเครองมอสาคญทใชทวทงองคกรในการจดการ มหลกฐานชดเจนของการพฒนาและนวตกรรมทวทงองคกร อนเปนผลเนองมาจากการวเคราะหและแบงปน

I ไมแสดงใหเหนวามความสอดคลองไปในแนวทางเดยวกนในระดบสถาบน แตละสวนหรอหนวยงานดาเนนการอยางเอกเทศ

มแนวทางทสอดคลองไปในแนวทางเดยวกนกบสวนหรอหนวยงานอน โดยสวนใหญเกดจากการรวมกนแกปญหา

แนวทางเรมมความสอดคลองกบความตองการพนฐานของสถาบน ตามทระบไวในโครงรางองคกรและเกณฑหมวดอน ๆ

แนวทางมความสอดคลองกบความตองการของสถาบน ตามทระบไวในโครงรางองคกรและเกณฑ หมวดอน ๆ

แนวทางมบรณาการกบความตองการของสถาบน ตามทระบไวในโครงรางองคกรและเกณฑหมวด อน ๆ

แนวทางมบรณาการอยางสมบรณกบความตองการของสถาบน ตามทระบไวในโครงรางองคกรและเกณฑหมวดอน ๆ

สรปชวง

คะแนน

สรปคะแนน ............% ............ % ............ % ............ % ............ % ............ %

1.2 ธรรมาภบาลและความรบผดชอบตอสงคม โปรดระบ ปจจยทมความสาคญ (Key Factor) ทสมพนธกบหวขอนมา 4 - 5 ปจจย 1. 2. 3. 4. 5.

ลาดบท

จดแขง (Strengths)

ลาดบท

โอกาสในการปรบปรง (OFI)

ADLI 1 2 3 4 5 6

0% หรอ 5% 10%, 15%, 20% หรอ 25%

30%, 35%, 40% หรอ 45%

50%, 55%, 60% หรอ 65%

70%, 75%, 80% หรอ 85%

90%, 95% หรอ 100%

A ไมมแนวทางอยางเปนระบบใหเหน มสารสนเทศเพยงผวเผน

แสดงใหเหนวาเรมมแนวทางอยางเปนระบบทตอบสนองตอขอกาหนดพนฐานของหวขอ

แสดงใหเหนวามแนว ทางอยางเปนระบบและมประสทธผลทตอบสนองตอขอกาหนดพนฐานของหวขอ

แสดงใหเหนวามแนวทางอยางเปนระบบและมประสทธผลทตอบสนองตอขอกาหนดโดยรวมของหวขอ

แสดงใหเหนวามแนวทางอยางเปนระบบและมประสทธผลทตอบสนองตอขอกาหนดโดยรวมของหวขอ

แสดงใหเหนวามแนวทางอยางเปนระบบและมประสทธผลทตอบสนองตอขอกาหนดโดยรวมของหวขออยางสมบรณ

ADLI 1 2 3 4 5 6

0% หรอ 5% 10%, 15%, 20% หรอ 25%

30%, 35%, 40% หรอ 45%

50%, 55%, 60% หรอ 65%

70%, 75%, 80% หรอ 85%

90%, 95% หรอ 100%

D

ไมมการนาแนว ทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบต หรอมเพยงเลกนอย

การนาแนวทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบตเพยงอยในขนเรมตนในเกอบทกสวนหรอหนวยงาน ซงเปนอปสรรคตอการบรรลขอกาหนดพนฐานของหวขอนน

มการนาแนวทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบต ถงแมวาบางสวนหรอบางหนวยงานเพงอยในขนเรมตน

มการนาแนวทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบตเปนอยางด ถงแมการปฏบตอาจแตกตางกนในบางสวนหรอบางหนวยงาน

มการนาแนวทางไปถายทอดเพอไปปฏบตเปนอยางดโดยไมมความแตกตางของการปฏบตอยางมนยสาคญ

มการนาแนวทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบตอยางสมบรณโดยไมมจดออนหรอความแตกตางทสาคญระหวางสวนหรอหนวยงาน

L ไมแสดงใหเหนวามแนวคดในการปรบปรง มการปรบปรงเมอเกดปญหา

แสดงใหเหนวาเรมม การเปลยนแปลงจาก การตงรบปญหามา เปนแนวคดใน การปรบปรงแบบ พนๆ

แสดงใหเหนวาเรมม แนวทางอยางเปนระบบใน การประเมนและปรบปรง กระบวนการทสาคญ

มกระบวนการประเมนและปรบปรงอยางเปนระบบโดยใชขอมลจรง และเรมมการเรยนรในระดบสถาบนซงรวมถงนวตกรรมเพอปรบปรงประสทธภาพและประสทธผลของกระบวนการทสาคญ

มกระบวนการประเมนและ ปรบปรงอยางเปนระบบ โดยใชขอมลจรง และม การเรยนรในระดบสถาบน ซงรวมถงนวตกรรม เปน เครองมอสาคญในการจด การ มหลกฐานชดเจนของ การพฒนาอนเปนผล เนองมาจากการวเคราะห และการเรยนรระดบ องคกร

มกระบวนการประเมนและปรบปรงอยางเปนระบบโดยใชขอมลจรง และมการเรยนรในระดบถาบนผานนวตกรรม เปนเครองมอสาคญทใชทวทงองคกรในการจดการ มหลกฐานชดเจนของการพฒนาและนวตกรรมทวทงองคกร อนเปนผลเนองมาจากการวเคราะหและแบงปน

I ไมแสดงใหเหนวามความสอดคลองไปในแนวทางเดยวกนในระดบสถาบน แตละสวนหรอหนวยงานดาเนนการอยางเอกเทศ

มแนวทางทสอดคลองไปในแนวทางเดยวกนกบสวนหรอหนวยงานอน โดยสวนใหญเกดจากการรวมกนแกปญหา

แนวทางเรมมความสอดคลองกบความตองการพนฐานของสถาบน ตามทระบไวในโครงรางองคกรและเกณฑหมวดอน ๆ

แนวทางมความสอดคลองกบความตองการของสถาบน ตามทระบไวในโครงรางองคกรและเกณฑ หมวดอน ๆ

แนวทางมบรณาการกบความตองการของสถาบน ตามทระบไวในโครงรางองคกรและเกณฑหมว ดอน ๆ

แนวทางมบรณาการอยางสมบรณกบความตองการของสถาบน ตามทระบไวในโครงรางองคกรและเกณฑหมวดอน ๆ

สรปชวง

คะแนน

สรปคะแนน ............% ............ % ............ % ............ % ............ % ............ %

หมวด 2 : การวางแผนเชงกลยทธ

2.1การจดทากลยทธ โปรดระบ ปจจยทมความสาคญ (Key Factor) ทสมพนธกบหวขอนมา 4 - 5 ปจจย 1. 2. 3. 4. 5.

ลาดบ จดแขง (Strengths)

ท

ลาดบท

โอกาสในการปรบปรง (OFI)

ADLI 1 2 3 4 5 6

0% หรอ 5% 10%, 15%, 20% หรอ 25%

30%, 35%, 40% หรอ 45%

50%, 55%, 60% หรอ 65%

70%, 75%, 80% หรอ 85%

90%, 95% หรอ

100% A ไมมแนวทางอยางเปน

ระบบใหเหน มสารสนเทศเพยงผวเผน

แสดงใหเหนวาเรมมแนวทางอยางเปนระบบทตอบสนองตอขอกาหนดพนฐานของหวขอ

แสดงใหเหนวามแนว ทางอยางเปนระบบและมประสทธผลทตอบสนองตอขอกาหนดพนฐานของหวขอ

แสดงใหเหนวามแนวทางอยางเปนระบบและมประสทธผลทตอบสนองตอขอกาหนดโดยรวมของหวขอ

แสดงใหเหนวามแนวทางอยางเปนระบบและมประสทธผลทตอบสนองตอขอกาหนดโดยรวมของหวขอ

แสดงใหเหนวามแนวทางอยางเปนระบบและมประสทธผลทตอบสนองตอขอกาหนดโดยรวมของหวขออยางสมบรณ

D

ไมมการนาแนว ทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบต หรอมเพยงเลกนอย

การนาแนวทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบตเพยงอยในขนเรมตนในเกอบทกสวนหรอหนวยงาน ซงเปนอปสรรคตอการบรรลขอ กาหนดพนฐานของหวขอนน

มการนาแนวทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบต ถงแมวาบางสวนหรอบางหนวยงานเพงอยในขนเรมตน

มการนาแนวทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบตเปนอยางด ถงแมการปฏบตอาจแตกตางกนในบางสวนหรอบางหนวยงาน

มการนาแนวทางไปถายทอดเพอไปปฏบตเปนอยางดโดยไมมความแตกตางของการปฏบตอยางมนยสาคญ

มการนาแนวทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบตอยางสมบรณโดยไมมจดออนหรอความแตกตางทสาคญระหวางสวนหรอหนวยงาน

L ไมแสดงใหเหนวามแนวคดในการปรบปรง มการปรบปรงเมอเกดปญหา

แสดงใหเหนวาเรมม การเปลยนแปลงจาก การตงรบปญหามาเปน แนวคดในการปรบปรง แบบพนๆ

แสดงใหเหนวาเรมม แนวทางอยางเปนระบบ ในการประเมนและปรบปรงกระบวนการทสาคญ

มกระบวนการประเมนและปรบปรงอยางเปนระบบโดยใชขอมลจรง และเรมมการเรยนรในระดบสถาบนซงรวมถง

มกระบวนการประเมน และปรบปรงอยางเปน ระบบโดยใชขอมลจรง และมการเรยนรในระดบ สถาบนซงรวมถง

มกระบวนการประเมนและปรบปรงอยางเปนระบบโดยใชขอมลจรง และมการเรยนรในระดบถาบนผานนวตกรรม เปน

ADLI 1 2 3 4 5 6

0% หรอ 5% 10%, 15%, 20% หรอ 25%

30%, 35%, 40% หรอ 45%

50%, 55%, 60% หรอ 65%

70%, 75%, 80% หรอ 85%

90%, 95% หรอ

100% นวตกรรมเพอปรบปรง

ประสทธภาพและประสทธผลของกระบวนการทสาคญ

นวตกรรมเปนเครองมอ สาคญในการจดการ ม หลกฐานชดเจนของการ พฒนาอนเปนผล เนองมาจากการวเคราะห และการเรยนรระดบ องคกร

เครองมอสาคญทใชทวทงองคกรในการจดการ มหลกฐานชดเจนของการพฒนาและนวตกรรมทวทงองคกร อนเปนผลเนองมาจากการวเคราะหและแบงปน

I ไมแสดงใหเหนวามความสอดคลองไปในแนวทางเดยวกนในระดบสถาบน แตละสวนหรอหนวยงานดาเนนการอยางเอกเทศ

มแนวทางทสอดคลองไปในแนวทางเดยวกนกบสวนหรอหนวยงานอน โดยสวนใหญเกดจากการรวมกนแกปญหา

แนวทางเรมมความสอดคลองกบความตองการพนฐานของสถาบน ตามทระบไวในโครงรางองคกรและเกณฑหมวดอน ๆ

แนวทางมความสอดคลองกบความตองการของสถาบน ตามทระบไวในโครงรางองคกรและเกณฑ หมวดอน ๆ

แนวทางมบรณาการกบความตองการของสถาบน ตามทระบไวในโครงรางองคกรและเกณฑหมวดอน ๆ

แนวทางมบรณาการอยางสมบรณกบความตองการของสถาบน ตามทระบไวในโครงรางองคกรและเกณฑหมวดอน ๆ

สรปชวง

คะแนน

สรปคะแนน ............% ............ % ............ % ............ % ............ % ............ %

2.2 การนากลยทธไปสการปฏบต โปรดระบ ปจจยทมความสาคญ (Key Factor) ทสมพนธกบหวขอนมา 4 - 5 ปจจย 1. 2. 3. 4. 5.

ลาดบท

จดแขง (Strengths)

ลาดบท โอกาสในการปรบปรง (OFI)

ADLI

1 2 3 4 5 6 0% หรอ

5% 10%, 15%, 20%

หรอ 25%

30%, 35%, 40% หรอ

45%

50%, 55%, 60% หรอ

65%

70%, 75%, 80% หรอ

85%

90%, 95% หรอ 100%

A ไมมแนวทางอยางเปนระบบใหเหน มสารสนเทศเพยงผวเผน

แสดงใหเหนวาเรมมแนวทางอยางเปนระบบทตอบสนองตอขอกาหนดพนฐานของหวขอ

แสดงใหเหนวามแนว ทางอยางเปนระบบและมประสทธผลทตอบสนองตอขอกาหนดพนฐานของหวขอ

แสดงใหเหนวามแนวทางอยางเปนระบบและมประสทธผลทตอบสนองตอขอกาหนดโดยรวมของหวขอ

แสดงใหเหนวามแนวทางอยางเปนระบบและมประสทธผลทตอบสนองตอขอกาหนดโดยรวมของหวขอ

แสดงใหเหนวามแนวทางอยางเปนระบบและมประสทธผลทตอบสนองตอขอกาหนดโดยรวมของหวขออยางสมบรณ

D

ไมมการนาแนว ทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบต หรอมเพยงเลกนอย

การนาแนวทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบตเพยงอยในขนเรมตนในเกอบทกสวนหรอหนวยงาน ซงเปนอปสรรคตอการบรรลขอกาหนดพนฐานของหวขอนน

มการนาแนวทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบต ถงแมวาบางสวนหรอบางหนวยงานเพงอยในขนเรมตน

มการนาแนวทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบตเปนอยางด ถงแมการปฏบตอาจแตกตางกนในบางสวนหรอบางหนวยงาน

มการนาแนวทางไปถายทอดเพอไปปฏบตเปนอยางดโดยไมมความแตกตางของการปฏบตอยางมนยสาคญ

มการนาแนวทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบตอยางสมบรณโดยไมมจดออนหรอความแตกตางทสาคญระหวางสวนหรอหนวยงาน

L ไมแสดงใหเหนวามแนวคดในการปรบปรง มการปรบปรงเมอเกดปญหา

แสดงใหเหนวาเรมม

การเปลยนแปลงจาก

แสดงใหเหนวาเรมม

แนวทางอยางเปนระบบ

มกระบวนการประเมนและปรบปรงอยางเปนระบบโดยใชขอมลจรง

มกระบวนการประเมน

และปรบปรงอยาง

มกระบวนการประเมนและปรบปรงอยางเปนระบบโดยใชขอมลจรง และมการเรยนรในระดบถาบนผานนวตกรรม เปนเครองมอสาคญทใชทวทงองคกรในการจดการ มหลกฐานชดเจนของการพฒนาและนวตกรรมทวทงองคกร อนเปนผลเนองมาจากการวเคราะหและแบงปน

ADLI

1 2 3 4 5 6 0% หรอ

5% 10%, 15%, 20%

หรอ 25%

30%, 35%, 40% หรอ

45%

50%, 55%, 60% หรอ

65%

70%, 75%, 80% หรอ

85%

90%, 95% หรอ 100%

การตงรบปญหามา

เปนแนวคดในการ

ปรบปรงแบบพนๆ

ใน การประเมน

และปรบปรง

กระบวนการทสาคญ

และเรมมการเรยนรในระดบสถาบนซงรวมถงนวตกรรมเพอปรบปรงประสทธภาพและประสทธผลของกระบวนการทสาคญ

เปน ระบบโดยใช

ขอมลจรง

และมการเรยนรในระดบ

สถาบนซงรวมถง

นวตกรรม เปนเครองมอ

สาคญในการจดการ ม

หลกฐานชดเจนของ

การพฒนาอนเปนผล

เนองมาจากการวเคราะห

และการเรยนรระดบงคกร

I ไมแสดงใหเหนวามความสอดคลองไปในแนวทางเดยวกนในระดบสถาบน แตละสวนหรอหนวยงานดาเนนการอยางเอกเทศ

มแนวทางทสอดคลองไปในแนวทางเดยวกนกบสวนหรอหนวยงานอน โดยสวนใหญเกดจากการรวมกนแกปญหา

แนวทางเรมมความสอดคลองกบความตองการพนฐานของสถาบน ตามทระบไวในโครงรางองคกรและเกณฑหมวดอน ๆ

แนวทางมความสอดคลองกบความตองการของสถาบน ตามทระบไวในโครงรางองคกรและเกณฑ หมวดอน ๆ

แนวทางมบรณาการกบความตองการของสถาบน ตามทระบไวในโครงรางองคกรและเกณฑหมวดอน ๆ

แนวทางมบรณาการอยางสมบรณกบความตองการของสถาบน ตามทระบไวในโครงรางองคกรและเกณฑ หมวดอน ๆ

สรปชวง

คะแนน

สรปคะแนน ............%

............ %

............ %

............ %

............ % ............ %

หมวด 3 : การมงเนนลกคา

3.1 ความผกพนของลกคา โปรดระบ ปจจยทมความสาคญ (Key Factor) ทสมพนธกบหวขอนมา 4 - 5 ปจจย 1. 2. 3. 4. 5.

ลาดบท จดแขง (Strengths)

ลาดบท โอกาสในการปรบปรง (OFI)

ADLI 1 2 3 4 5 6

0% หรอ 5% 10%, 15%, 20% หรอ 25%

30%, 35%, 40% หรอ 45%

50%, 55%, 60% หรอ 65%

70%, 75%, 80% หรอ 85%

90%, 95% หรอ

100% A ไมมแนวทางอยางเปน

ระบบใหเหน มสารสนเทศเพยงผวเผน

แสดงใหเหนวาเรมมแนวทางอยางเปนระบบทตอบสนองตอขอกาหนดพนฐานของ

แสดงใหเหนวามแนว ทางอยางเปนระบบและมประสทธผลทตอบสนองตอขอกาหนดพนฐานของ

แสดงใหเหนวามแนวทางอยางเปนระบบและมประสทธผลทตอบสนองตอขอกาหนดโดยรวมของ

แสดงใหเหนวามแนวทางอยางเปนระบบและมประสทธผลทตอบสนองตอขอกาหนดโดยรวมของ

แสดงใหเหนวามแนวทางอยางเปนระบบและมประสทธผลทตอบสนองตอขอกาหนดโดยรวมของ

ADLI 1 2 3 4 5 6

0% หรอ 5% 10%, 15%, 20% หรอ 25%

30%, 35%, 40% หรอ 45%

50%, 55%, 60% หรอ 65%

70%, 75%, 80% หรอ 85%

90%, 95% หรอ

100% หวขอ หวขอ หวขอ หวขอ หวขออยางสมบรณ

D

ไมมการนาแนว ทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบต หรอมเพยงเลกนอย

การนาแนวทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบตเพยงอยในขนเรมตนในเกอบทกสวนหรอหนวยงาน ซงเปนอปสรรคตอการบรรลขอ กาหนดพนฐานของหวขอนน

มการนาแนวทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบต ถงแมวาบางสวนหรอบางหนวยงานเพงอยในขนเรมตน

มการนาแนวทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบตเปนอยางด ถงแมการปฏบตอาจแตกตางกนในบางสวนหรอบางหนวยงาน

มการนาแนวทางไปถายทอดเพอไปปฏบตเปนอยางดโดยไมมความแตกตางของการปฏบตอยางมนยสาคญ

มการนาแนวทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบตอยางสมบรณโดยไมมจดออนหรอความแตกตางทสาคญระหวางสวนหรอหนวยงาน

L ไมแสดงใหเหนวามแนวคดในการปรบปรง มการปรบปรงเมอเกดปญหา

แสดงใหเหนวาเรมม การเปลยนแปลงจาก การตงรบปญหามาเปน แนวคดในการปรบปรง แบบพนๆ

แสดงใหเหนวาเรมม แนวทางอยางเปนระบบ ในการประเมนและ ปรบปรงกระบวนการท สาคญ

มกระบวนการประเมนและปรบปรงอยางเปนระบบโดยใชขอมลจรง และเรมมการเรยนรในระดบสถาบนซงรวมถงนวตกรรมเพอปรบปรงประสทธภาพและประสทธผลของกระบวนการทสาคญ

มกระบวนการประเมน และปรบปรงอยางเปน ระบบโดยใชขอมลจรง และมการเรยนรในระดบ สถาบนซงรวมถง นวตกรรมเปนเครองมอ สาคญในการจดการ ม หลกฐานชดเจนของการ พฒนาอนเปนผล เนองมาจากการวเคราะห และการเรยนรระดบ องคกร

มกระบวนการประเมนและปรบปรงอยางเปนระบบโดยใชขอมลจรง และมการเรยนรในระดบถาบนผานนวตกรรม เปนเครองมอสาคญทใชทวทงองคกรในการจดการ มหลกฐานชดเจนของการพฒนาและนวตกรรมทวทงองคกร อนเปนผลเนองมาจากการวเคราะหและแบงปน

I ไมแสดงใหเหนวามความสอดคลองไปในแนวทางเดยวกนในระดบสถาบน แตละสวนหรอหนวยงานดาเนนการอยางเอกเทศ

มแนวทางทสอดคลองไปในแนวทางเดยวกนกบสวนหรอหนวยงานอน โดยสวนใหญเกดจากการรวมกนแกปญหา

แนวทางเรมมความสอดคลองกบความตองการพนฐานของสถาบน ตามทระบไวในโครงรางองคกรและเกณฑหมวดอน ๆ

แนวทางมความสอดคลองกบความตองการของสถาบน ตามทระบไวในโครงรางองคกรและเกณฑ หมวดอน ๆ

แนวทางมบรณาการกบความตองการของสถาบน ตามทระบไวในโครงรางองคกรและเกณฑหมวดอน ๆ

แนวทางมบรณาการอยางสมบรณกบความตองการของสถาบน ตามทระบไวในโครงรางองคกรและเกณฑหมวดอน ๆ

สรปชวง

คะแนน

สรปคะแนน ............% ............ % ............ % ............ % ............ % ............ %

3.2 เสยงของลกคา

โปรดระบ ปจจยทมความสาคญ (Key Factor) ทสมพนธกบหวขอนมา 4 - 5 ปจจย 1. 2. 3. 4. 5.

ลาดบท จดแขง (Strengths)

ลาดบท โอกาสในการปรบปรง (OFI)

ADLI 1 2 3 4 5 6

0% หรอ 5% 10%, 15%, 20% หรอ 25%

30%, 35%, 40% หรอ 45%

50%, 55%, 60% หรอ 65%

70%, 75%, 80% หรอ 85%

90%, 95% หรอ

100% A ไมมแนวทางอยางเปน

ระบบใหเหน มสารสนเทศเพยงผวเผน

แสดงใหเหนวาเรมมแนวทางอยางเปนระบบทตอบสนองตอขอกาหนดพนฐานของหวขอ

แสดงใหเหนวามแนว ทางอยางเปนระบบและมประสทธผลทตอบสนองตอขอกาหนดพนฐานของหวขอ

แสดงใหเหนวามแนวทางอยางเปนระบบและมประสทธผลทตอบสนองตอขอกาหนดโดยรวมของหวขอ

แสดงใหเหนวามแนวทางอยางเปนระบบและมประสทธผลทตอบสนองตอขอกาหนดโดยรวมของหวขอ

แสดงใหเหนวามแนวทางอยางเปนระบบและมประสทธผลทตอบสนองตอขอกาหนดโดยรวมของหวขออยางสมบรณ

D

ไมมการนาแนว ทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบต หรอมเพยงเลกนอย

การนาแนวทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบตเพยงอยในขนเรมตนในเกอบทกสวนหรอหนวยงาน ซงเปนอปสรรคตอการบรรลขอ กาหนดพนฐานของหวขอนน

มการนาแนวทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบต ถงแมวาบางสวนหรอบางหนวยงานเพงอยในขนเรมตน

มการนาแนวทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบตเปนอยางด ถงแมการปฏบตอาจแตกตางกนในบางสวนหรอบางหนวยงาน

มการนาแนวทางไปถายทอดเพอไปปฏบตเปนอยางดโดยไมมความแตกตางของการปฏบตอยางมนยสาคญ

มการนาแนวทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบตอยางสมบรณโดยไมมจดออนหรอความแตกตางทสาคญระหวางสวนหรอหนวยงาน

L ไมแสดงใหเหนวาม แสดงใหเหนวาเรมม แสดงใหเหนวาเรมม มกระบวนการประเมน มกระบวนการประเมน มกระบวนการประเมน

ADLI 1 2 3 4 5 6

0% หรอ 5% 10%, 15%, 20% หรอ 25%

30%, 35%, 40% หรอ 45%

50%, 55%, 60% หรอ 65%

70%, 75%, 80% หรอ 85%

90%, 95% หรอ

100% แนวคดในการปรบปรง มการปรบปรงเมอเกดปญหา

การปลยนแปลงจาก การตงรบปญหามา เปนแนวคดในการ ปรบปรงแบบพนๆ

แนวทางอยางเปนระบบ ในการประเมนและ ปรบปรงกระบวนการท สาคญ

และปรบปรงอยางเปนระบบโดยใชขอมลจรง และเรมมการเรยนรในระดบสถาบนซงรวมถงนวตกรรมเพอปรบปรงประสทธภาพและประสทธผลของกระบวนการทสาคญ

และปรบปรงอยางเปน ระบบโดยใชขอมลจรง และมการเรยนรในระดบ สถาบนซงรวมถง นวตกรรมเปนเครองมอ สาคญในการจดการ ม หลกฐานชดเจนของการ พฒนาอนเปนผล เนองมาจากการวเคราะห และการเรยนรระดบ องคกร

และปรบปรงอยางเปนระบบโดยใชขอมลจรง และมการเรยนรในระดบถาบนผานนวตกรรม เปนเครองมอสาคญทใชทวทงองคกรในการจดการ มหลกฐานชดเจนของการพฒนาและนวตกรรมทวทงองคกร อนเปนผลเนองมาจากการวเคราะหและแบงปน

I ไมแสดงใหเหนวามความสอดคลองไปในแนวทางเดยวกนในระดบสถาบน แตละสวนหรอหนวยงานดาเนนการอยางเอกเทศ

มแนวทางทสอดคลองไปในแนวทางเดยวกนกบสวนหรอหนวยงานอน โดยสวนใหญเกดจากการรวมกนแกปญหา

แนวทางเรมมความสอดคลองกบความตองการพนฐานของสถาบน ตามทระบไวในโครงรางองคกรและเกณฑหมวดอน ๆ

แนวทางมความสอดคลองกบความตองการของสถาบน ตามทระบไวในโครงรางองคกรและเกณฑ หมวดอน ๆ

แนวทางมบรณาการกบความตองการของสถาบน ตามทระบไวในโครงรางองคกรและเกณฑหมวดอน ๆ

แนวทางมบรณาการอยางสมบรณกบความตองการของสถาบน ตามทระบไวในโครงรางองคกรและเกณฑหมวดอน ๆ

สรปชวง

คะแนน

สรปคะแนน ............% ............ % ............ % ............ % ............ % ............ %

หมวด 4 : การวด การวเคราะห และการจดการความร 4.1 การวด วเคราะห และปรบปรงผลการดาเนนการขององคกร

โปรดระบ ปจจยทมความสาคญ (Key Factor) ทสมพนธกบหวขอนมา 4 - 5 ปจจย 1. 2. 3. 4. 5.

ลาดบท

จดแขง (Strengths)

ลาดบท โอกาสในการปรบปรง (OFI)

ADLI 1 2 3 4 5 6

0% หรอ 5% 10%, 15%, 20% หรอ 25%

30%, 35%, 40% หรอ 45%

50%, 55%, 60% หรอ 65%

70%, 75%, 80% หรอ 85%

90%, 95% หรอ

100% A ไมมแนวทางอยางเปน

ระบบใหเหน มสารสนเทศเพยงผวเผน

แสดงใหเหนวาเรมมแนวทางอยางเปนระบบทตอบสนองตอขอกาหนดพนฐานของหวขอ

แสดงใหเหนวามแนว ทางอยางเปนระบบและมประสทธผลทตอบสนองตอขอกาหนดพนฐานของหวขอ

แสดงใหเหนวามแนวทางอยางเปนระบบและมประสทธผลทตอบสนองตอขอกาหนดโดยรวมของหวขอ

แสดงใหเหนวามแนวทางอยางเปนระบบและมประสทธผลทตอบสนองตอขอกาหนดโดยรวมของหวขอ

แสดงใหเหนวามแนวทางอยางเปนระบบและมประสทธผลทตอบสนองตอขอกาหนดโดยรวมของหวขออยางสมบรณ

D

ไมมการนาแนว ทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบต หรอมเพยงเลกนอย

การนาแนวทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบตเพยงอยในขนเรมตนในเกอบทกสวนหรอหนวยงาน ซงเปนอปสรรคตอการบรรลขอกาหนดพนฐานของหวขอนน

มการนาแนวทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบต ถงแมวาบางสวนหรอบางหนวยงานเพงอยในขนเรมตน

มการนาแนวทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบตเปนอยางด ถงแมการปฏบตอาจแตกตางกนในบางสวนหรอบางหนวยงาน

มการนาแนวทางไปถายทอดเพอไปปฏบตเปนอยางดโดยไมมความแตกตางของการปฏบตอยางมนยสาคญ

มการนาแนวทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบตอยางสมบรณโดยไมมจดออนหรอความแตกตางทสาคญระหวางสวนหรอหนวยงาน

L ไมแสดงใหเหนวามแนวคดในการปรบปรง มการปรบปรงเมอเกดปญหา

แสดงใหเหนวาเรมม การเปลยนแปลงจาก การตงรบปญหามา เปนแนวคดใน การปรบปรงแบบ พนๆ

แสดงใหเหนวาเรมม แนวทางอยางเปนระบบใน การประเมนและปรบปรง กระบวนการทสาคญ

มกระบวนการประเมนและปรบปรงอยางเปนระบบโดยใชขอมลจรง และเรมมการเรยนรในระดบสถาบนซงรวมถงนวตกรรมเพอปรบปรงประสทธภาพและประสทธผลของกระบวนการทสาคญ

มกระบวนการประเมน และปรบปรงอยางเปน ระบบโดยใชขอมลจรง และมการเรยนรในระดบ สถาบนซงรวมถง นวตกรรมเปนเครองมอ สาคญในการจดการ ม หลกฐานชดเจนของการ พฒนาอนเปนผล เนองมาจากการวเคราะห และการเรยนรระดบ องคกร

มกระบวนการประเมนและปรบปรงอยางเปนระบบโดยใชขอมลจรง และมการเรยนรในระดบถาบนผานนวตกรรม เปนเครองมอสาคญทใชทวทงองคกรในการจดการ มหลกฐานชดเจนของการพฒนาและนวตกรรมทวทงองคกร อนเปนผลเนองมาจากการวเคราะหและแบงปน

ADLI 1 2 3 4 5 6

0% หรอ 5% 10%, 15%, 20% หรอ 25%

30%, 35%, 40% หรอ 45%

50%, 55%, 60% หรอ 65%

70%, 75%, 80% หรอ 85%

90%, 95% หรอ

100% I ไมแสดงใหเหนวาม

ความสอดคลองไปในแนวทางเดยวกนในระดบสถาบน แตละสวนหรอหนวยงานดาเนนการอยางเอกเทศ

มแนวทางทสอดคลองไปในแนวทางเดยวกนกบสวนหรอหนวยงานอน โดยสวนใหญเกดจากการรวมกนแกปญหา

แนวทางเรมมความสอดคลองกบความตองการพนฐานของสถาบน ตามทระบไวในโครงรางองคกรและเกณฑหมวดอน ๆ

แนวทางมความสอดคลองกบความตองการของสถาบน ตามทระบไวในโครงรางองคกรและเกณฑ หมวดอน ๆ

แนวทางมบรณาการกบความตองการของสถาบน ตามทระบไวในโครงรางองคกรและเกณฑหมวด อน ๆ

แนวทางมบรณาการอยางสมบรณกบความตองการของสถาบน ตามทระบไวในโครงรางองคกรและเกณฑหมวดอน ๆ

สรปชวง

คะแนน

สรปคะแนน ............% ............ % ............ % ............ % ............ % ............ %

4.2 การจดการสารสนเทศ เทคโนโลยสารสนเทศและการจดการความร โปรดระบ ปจจยทมความสาคญ (Key Factor) ทสมพนธกบหวขอนมา 4 - 5 ปจจย 1. 2. 3. 4. 5.

ลาดบท จดแขง (Strengths)

ลาดบท โอกาสในการปรบปรง (OFI)

ADLI 1 2 3 4 5 6

0% หรอ 5% 10%, 15%, 20% หรอ 25%

30%, 35%, 40% หรอ 45%

50%, 55%, 60% หรอ 65%

70%, 75%, 80% หรอ 85%

90%, 95% หรอ

100% A ไมมแนวทางอยางเปน

ระบบใหเหน มสารสนเทศเพยงผวเผน

แสดงใหเหนวาเรมมแนวทางอยางเปนระบบทตอบสนองตอขอกาหนดพนฐานของหวขอ

แสดงใหเหนวามแนว ทางอยางเปนระบบและมประสทธผลทตอบสนองตอขอกาหนดพนฐานของหวขอ

แสดงใหเหนวามแนวทางอยางเปนระบบและมประสทธผลทตอบสนองตอขอกาหนดโดยรวมของหวขอ

แสดงใหเหนวามแนวทางอยางเปนระบบและมประสทธผลทตอบสนองตอขอกาหนดโดยรวมของหวขอ

แสดงใหเหนวามแนวทางอยางเปนระบบและมประสทธผลทตอบสนองตอขอกาหนดโดยรวมของหวขออยางสมบรณ

D

ไมมการนาแนว ทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบต หรอมเพยงเลกนอย

การนาแนวทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบตเพยงอยในขนเรมตนในเกอบทกสวนหรอหนวยงาน ซงเปนอปสรรคตอการบรรลขอ กาหนดพนฐานของหวขอนน

มการนาแนวทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบต ถงแมวาบางสวนหรอบางหนวยงานเพงอยในขนเรมตน

มการนาแนวทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบตเปนอยางด ถงแมการปฏบตอาจแตกตางกนในบางสวนหรอบางหนวยงาน

มการนาแนวทางไปถายทอดเพอไปปฏบตเปนอยางดโดยไมมความแตกตางของการปฏบตอยางมนยสาคญ

มการนาแนวทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบตอยางสมบรณโดยไมมจดออนหรอความแตกตางทสาคญระหวางสวนหรอหนวยงาน

L ไมแสดงใหเหนวามแนวคดในการปรบปรง มการปรบปรงเมอเกดปญหา

แสดงใหเหนวาเรมม การเปลยนแปลงจาก การตงรบปญหามาเปน แนวคดในการปรบปรง แบบพนๆ

แสดงใหเหนวาเรมม แนวทางอยางเปนระบบ ในการประเมนและ ปรบปรงกระบวนการท สาคญ

มกระบวนการประเมนและปรบปรงอยางเปนระบบโดยใชขอมลจรง และเรมมการเรยนรในระดบสถาบนซงรวมถงนวตกรรมเพอปรบปรงประสทธภาพและประสทธผลของกระบวนการทสาคญ

มกระบวนการประเมน และปรบปรงอยางเปน ระบบโดยใชขอมลจรง และมการเรยนรในระดบ สถาบนซงรวมถง นวตกรรมเปนเครองมอ สาคญในการจดการ ม หลกฐานชดเจนของการ พฒนาอนเปนผล เนองมาจากการวเคราะห และการเรยนรระดบ องคกร

มกระบวนการประเมนและปรบปรงอยางเปนระบบโดยใชขอมลจรง และมการเรยนรในระดบถาบนผานนวตกรรม เปนเครองมอสาคญทใชทวทงองคกรในการจดการ มหลกฐานชดเจนของการพฒนาและนวตกรรมทวทงองคกร อนเปนผลเนองมาจากการวเคราะหและแบงปน

I ไมแสดงใหเหนวามความสอดคลองไปในแนวทางเดยวกนในระดบสถาบน แตละสวนหรอหนวยงานดาเนนการอยางเอกเทศ

มแนวทางทสอดคลองไปในแนวทางเดยวกนกบสวนหรอหนวยงานอน โดยสวนใหญเกดจากการรวมกนแกปญหา

แนวทางเรมมความสอดคลองกบความตองการพนฐานของสถาบน ตามทระบไวในโครงรางองคกรและเกณฑหมวดอน ๆ

แนวทางมความสอดคลองกบความตองการของสถาบน ตามทระบไวในโครงรางองคกรและเกณฑ หมวดอน ๆ

แนวทางมบรณาการกบความตองการของสถาบน ตามทระบไวในโครงรางองคกรและเกณฑหมวดอน ๆ

แนวทางมบรณาการอยางสมบรณกบความตองการของสถาบน ตามทระบไวในโครงรางองคกรและเกณฑหมวดอน ๆ

สรปชวง

คะแนน

สรป ............% ............ % ............ % ............ % ............ % ............ %

ADLI 1 2 3 4 5 6

0% หรอ 5% 10%, 15%, 20% หรอ 25%

30%, 35%, 40% หรอ 45%

50%, 55%, 60% หรอ 65%

70%, 75%, 80% หรอ 85%

90%, 95% หรอ

100% คะแนน

หมวด 5 : การมงเนนผปฏบตงาน(Workforce Focus) 5.1 การผกใจผปฏบตงาน (Workforce Engagement)

โปรดระบ ปจจยทมความสาคญ (Key Factor) ทสมพนธกบหวขอนมา 4 - 5 ปจจย 1. 2. 3. 4. 5.

ลาดบท

จดแขง (Strengths)

ลาดบท โอกาสในการปรบปรง (OFI)

ADLI 1 2 3 4 5 6

0% หรอ 5% 10%, 15%, 20% หรอ 25%

30%, 35%, 40% หรอ 45%

50%, 55%, 60% หรอ 65%

70%, 75%, 80% หรอ 85%

90%, 95% หรอ

100% A ไมมแนวทางอยางเปน

ระบบใหเหน มสารสนเทศเพยงผวเผน

แสดงใหเหนวาเรมมแนวทางอยางเปนระบบทตอบสนองตอขอกาหนดพนฐานของหวขอ

แสดงใหเหนวามแนว ทางอยางเปนระบบและมประสทธผลทตอบสนองตอขอกาหนดพนฐานของหวขอ

แสดงใหเหนวามแนวทางอยางเปนระบบและมประสทธผลทตอบสนองตอขอกาหนดโดยรวมของหวขอ

แสดงใหเหนวามแนวทางอยางเปนระบบและมประสทธผลทตอบสนองตอขอกาหนดโดยรวมของหวขอ

แสดงใหเหนวามแนวทางอยางเปนระบบและมประสทธผลทตอบสนองตอขอกาหนดโดยรวมของหวขออยางสมบรณ

D

ไมมการนาแนว ทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบต หรอมเพยงเลกนอย

การนาแนวทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบตเพยงอยในขนเรมตนในเกอบทกสวนหรอหนวยงาน ซงเปนอปสรรคตอการบรรลขอ กาหนดพนฐานของหวขอนน

มการนาแนวทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบต ถงแมวาบางสวนหรอบางหนวยงานเพงอยในขนเรมตน

มการนาแนวทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบตเปนอยางด ถงแมการปฏบตอาจแตกตางกนในบางสวนหรอบางหนวยงาน

มการนาแนวทางไปถายทอดเพอไปปฏบตเปนอยางดโดยไมมความแตกตางของการปฏบตอยางมนยสาคญ

มการนาแนวทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบตอยางสมบรณโดยไมมจดออนหรอความแตกตางทสาคญระหวางสวนหรอหนวยงาน

L ไมแสดงใหเหนวามแนวคดในการปรบปรง มการปรบปรงเมอเกดปญหา

แสดงใหเหนวาเรมม การเปลยนแปลงจาก การตงรบปญหามาเปน แนวคดในการปรบปรง แบบพนๆ

แสดงใหเหนวาเรมม แนวทางอยางเปนระบบ ในการประเมนและ ปรบปรงกระบวนการท สาคญ

มกระบวนการประเมนและปรบปรงอยางเปนระบบโดยใชขอมลจรง และเรมมการเรยนรในระดบสถาบนซงรวมถงนวตกรรมเพอปรบปรงประสทธภาพและประสทธผลของกระบวนการทสาคญ

มกระบวนการประเมน และปรบปรงอยางเปน ระบบโดยใชขอมลจรง และมการเรยนรในระดบ สถาบนซงรวมถง นวตกรรมเปนเครองมอ สาคญในการจดการ ม หลกฐานชดเจนของการ พฒนาอนเปนผล เนองมาจากการวเคราะห และการเรยนรระดบ องคกร

มกระบวนการประเมนและปรบปรงอยางเปนระบบโดยใชขอมลจรง และมการเรยนรในระดบถาบนผานนวตกรรม เปนเครองมอสาคญทใชทวทงองคกรในการจดการ มหลกฐานชดเจนของการพฒนาและนวตกรรมทวทงองคกร อนเปนผลเนองมาจากการวเคราะหและแบงปน

I ไมแสดงใหเหนวามความสอดคลองไปในแนวทางเดยวกนในระดบสถาบน แตละสวนหรอหนวยงานดาเนนการอยางเอกเทศ

มแนวทางทสอดคลองไปในแนวทางเดยวกนกบสวนหรอหนวยงานอน โดยสวนใหญเกดจากการรวมกนแกปญหา

แนวทางเรมมความสอดคลองกบความตองการพนฐานของสถาบน ตามทระบไวในโครงรางองคกรและเกณฑหมวดอน ๆ

แนวทางมความสอดคลองกบความตองการของสถาบน ตามทระบไวในโครงรางองคกรและเกณฑ หมวดอน ๆ

แนวทางมบรณาการกบความตองการของสถาบน ตามทระบไวในโครงรางองคกรและเกณฑหมวดอน ๆ

แนวทางมบรณาการอยางสมบรณกบความตองการของสถาบน ตามทระบไวในโครงรางองคกรและเกณฑหมวดอน ๆ

สรปชวง

คะแนน

สรปคะแนน ............% ............ % ............ % ............ % ............ % ............ %

5.2 สภาพแวดลอมในการทางาน (Workforce Environment) โปรดระบ ปจจยทมความสาคญ (Key Factor) ทสมพนธกบหวขอนมา 4 - 5 ปจจย 1. 2. 3. 4.

5.

ลาดบท จดแขง (Strengths)

ลาดบท โอกาสในการปรบปรง (OFI)

ADLI 1 2 3 4 5 6

0% หรอ 5% 10%, 15%, 20% หรอ 25%

30%, 35%, 40% หรอ 45%

50%, 55%, 60% หรอ 65%

70%, 75%, 80% หรอ 85%

90%, 95% หรอ

100% A ไมมแนวทางอยางเปน

ระบบใหเหน มสารสนเทศเพยงผวเผน

แสดงใหเหนวาเรมมแนวทางอยางเปนระบบทตอบสนองตอขอกาหนดพนฐานของหวขอ

แสดงใหเหนวามแนว ทางอยางเปนระบบและมประสทธผลทตอบสนองตอขอกาหนดพนฐานของหวขอ

แสดงใหเหนวามแนวทางอยางเปนระบบและมประสทธผลทตอบสนองตอขอกาหนดโดยรวมของหวขอ

แสดงใหเหนวามแนวทางอยางเปนระบบและมประสทธผลทตอบสนองตอขอกาหนดโดยรวมของหวขอ

แสดงใหเหนวามแนวทางอยางเปนระบบและมประสทธผลทตอบสนองตอขอกาหนดโดยรวมของหวขออยางสมบรณ

ADLI 1 2 3 4 5 6

0% หรอ 5% 10%, 15%, 20% หรอ 25%

30%, 35%, 40% หรอ 45%

50%, 55%, 60% หรอ 65%

70%, 75%, 80% หรอ 85%

90%, 95% หรอ

100% D

ไมมการนาแนว ทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบต หรอมเพยงเลกนอย

การนาแนวทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบตเพยงอยในขนเรมตนในเกอบทกสวนหรอหนวยงาน ซงเปนอปสรรคตอการบรรลขอ กาหนดพนฐานของหวขอนน

มการนาแนวทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบต ถงแมวาบางสวนหรอบางหนวยงานเพงอยในขนเรมตน

มการนาแนวทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบตเปนอยางด ถงแมการปฏบตอาจแตกตางกนในบางสวนหรอบางหนวยงาน

มการนาแนวทางไปถายทอดเพอไปปฏบตเปนอยางดโดยไมมความแตกตางของการปฏบตอยางมนยสาคญ

มการนาแนวทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบตอยางสมบรณโดยไมมจดออนหรอความแตกตางทสาคญระหวางสวนหรอหนวยงาน

L ไมแสดงใหเหนวามแนวคดในการปรบปรง มการปรบปรงเมอเกดปญหา

แสดงใหเหนวาเรมม การเปลยนแปลงจาก การตงรบปญหามาเปน แนวคดในการปรบปรง แบบพนๆ

แสดงใหเหนวาเรมม แนวทางอยางเปนระบบ ในการประเมนและ ปรบปรงกระบวนการท สาคญ

มกระบวนการประเมนและปรบปรงอยางเปนระบบโดยใชขอมลจรง และเรมมการเรยนรในระดบสถาบนซงรวมถงนวตกรรมเพอปรบปรงประสทธภาพและประสทธผลของกระบวนการทสาคญ

มกระบวนการประเมน และปรบปรงอยางเปน ระบบโดยใชขอมลจรง และมการเรยนรในระดบ สถาบนซงรวมถง นวตกรรมเปนเครองมอ สาคญในการจดการ ม หลกฐานชดเจนของการ พฒนาอนเปนผล เนองมาจากการวเคราะห และการเรยนรระดบ องคกร

มกระบวนการประเมนและปรบปรงอยางเปนระบบโดยใชขอมลจรง และมการเรยนรในระดบถาบนผานนวตกรรม เปนเครองมอสาคญทใชทวทงองคกรในการจดการ มหลกฐานชดเจนของการพฒนาและนวตกรรมทวทงองคกร อนเปนผลเนองมาจากการวเคราะหและแบงปน

I ไมแสดงใหเหนวามความสอดคลองไปในแนวทางเดยวกนในระดบสถาบน แตละสวนหรอหนวยงานดาเนนการอยางเอกเทศ

มแนวทางทสอดคลองไปในแนวทางเดยวกนกบสวนหรอหนวยงานอน โดยสวนใหญเกดจากการรวมกนแกปญหา

แนวทางเรมมความสอดคลองกบความตองการพนฐานของสถาบน ตามทระบไวในโครงรางองคกรและเกณฑหมวดอน ๆ

แนวทางมความสอดคลองกบความตองการของสถาบน ตามทระบไวในโครงรางองคกรและเกณฑ หมวดอน ๆ

แนวทางมบรณาการกบความตองการของสถาบน ตามทระบไวในโครงรางองคกรและเกณฑหมวดอน ๆ

แนวทางมบรณาการอยางสมบรณกบความตองการของสถาบน ตามทระบไวในโครงรางองคกรและเกณฑหมวดอน ๆ

สรปชวง

คะแนน

สรปคะแนน ............% ............ % ............ % ............ % ............ % ............ %

หมวด 6 : การจดการกระบวนการ(Process Management) 6.1 การออกแบบระบบงาน

โปรดระบ ปจจยทมความสาคญ (Key Factor) ทสมพนธกบหวขอนมา 4 - 5 ปจจย 1. 2. 3. 4. 5.

ลาดบท จดแขง (Strengths)

ลาดบท โอกาสในการปรบปรง (OFI)

ADLI 1 2 3 4 5 6

0% หรอ 5% 10%, 15%, 20% หรอ 25%

30%, 35%, 40% หรอ 45%

50%, 55%, 60% หรอ 65%

70%, 75%, 80% หรอ 85%

90%, 95% หรอ

100% A ไมมแนวทางอยางเปน

ระบบใหเหน มสารสนเทศเพยงผวเผน

แสดงใหเหนวาเรมมแนวทางอยางเปนระบบทตอบสนองตอขอกาหนดพนฐานของหวขอ

แสดงใหเหนวามแนว ทางอยางเปนระบบและมประสทธผลทตอบสนองตอขอกาหนดพนฐานของหวขอ

แสดงใหเหนวามแนวทางอยางเปนระบบและมประสทธผลทตอบสนองตอขอกาหนดโดยรวมของหวขอ

แสดงใหเหนวามแนวทางอยางเปนระบบและมประสทธผลทตอบสนองตอขอกาหนดโดยรวมของหวขอ

แสดงใหเหนวามแนวทางอยางเปนระบบและมประสทธผลทตอบสนองตอขอกาหนดโดยรวมของหวขออยางสมบรณ

D

ไมมการนาแนว ทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบต หรอมเพยงเลกนอย

การนาแนวทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบตเพยงอยในขนเรมตนในเกอบทกสวนหรอหนวยงาน ซงเปนอปสรรคตอการบรรลขอ กาหนดพนฐานของหวขอนน

มการนาแนวทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบต ถงแมวาบางสวนหรอบางหนวยงานเพงอยในขนเรมตน

มการนาแนวทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบตเปนอยางด ถงแมการปฏบตอาจแตกตางกนในบางสวนหรอบางหนวยงาน

มการนาแนวทางไปถายทอดเพอไปปฏบตเปนอยางดโดยไมมความแตกตางของการปฏบตอยางมนยสาคญ

มการนาแนวทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบตอยางสมบรณโดยไมมจดออนหรอความแตกตางทสาคญระหวางสวนหรอหนวยงาน

L ไมแสดงใหเหนวามแนวคดในการปรบปรง มการปรบปรงเมอเกด

แสดงใหเหนวาเรมม การเปลยนแปลงจาก การตงรบปญหามาเปน

แสดงใหเหนวาเรมม แนวทางอยางเปนระบบ ในการประเมนและ

มกระบวนการประเมนและปรบปรงอยางเปนระบบโดยใชขอมลจรง

มกระบวนการประเมน และปรบปรงอยางเปน ระบบโดยใชขอมลจรง

มกระบวนการประเมนและปรบปรงอยางเปนระบบโดยใชขอมลจรง

ADLI 1 2 3 4 5 6

0% หรอ 5% 10%, 15%, 20% หรอ 25%

30%, 35%, 40% หรอ 45%

50%, 55%, 60% หรอ 65%

70%, 75%, 80% หรอ 85%

90%, 95% หรอ

100% ปญหา

แนวคดในการปรบปรง แบบพนๆ

ปรบปรงกระบวนการท สาคญ

และเรมมการเรยนรในระดบสถาบนซงรวมถงนวตกรรมเพอปรบปรงประสทธภาพและประสทธผลของกระบวนการทสาคญ

และมการเรยนรในระดบ สถาบนซงรวมถง นวตกรรมเปนเครองมอ สาคญในการจดการ ม หลกฐานชดเจนของการ พฒนาอนเปนผล เนองมาจากการวเคราะห และการเรยนรระดบ องคกร

และมการเรยนรในระดบถาบนผานนวตกรรม เปนเครองมอสาคญทใชทวทงองคกรในการจดการ มหลกฐานชดเจนของการพฒนาและนวตกรรมทวทงองคกร อนเปนผลเนองมาจากการวเคราะหและแบงปน

I ไมแสดงใหเหนวามความสอดคลองไปในแนวทางเดยวกนในระดบสถาบน แตละสวนหรอหนวยงานดาเนนการอยางเอกเทศ

มแนวทางทสอดคลองไปในแนวทางเดยวกนกบสวนหรอหนวยงานอน โดยสวนใหญเกดจากการรวมกนแกปญหา

แนวทางเรมมความสอดคลองกบความตองการพนฐานของสถาบน ตามทระบไวในโครงรางองคกรและเกณฑหมวดอน ๆ

แนวทางมความสอดคลองกบความตองการของสถาบน ตามทระบไวในโครงรางองคกรและเกณฑ หมวดอน ๆ

แนวทางมบรณาการกบความตองการของสถาบน ตามทระบไวในโครงรางองคกรและเกณฑหมวดอน ๆ

แนวทางมบรณาการอยางสมบรณกบความตองการของสถาบน ตามทระบไวในโครงรางองคกรและเกณฑหมวดอน ๆ

สรปชวง

คะแนน

สรปคะแนน ............% ............ % ............ % ............ % ............ % ............ %

6.2 กระบวนการทางาน

โปรดระบ ปจจยทมความสาคญ (Key Factor) ทสมพนธกบหวขอนมา 4 - 5 ปจจย 1. 2. 3. 4. 5.

ลาดบท จดแขง (Strengths)

ลาดบท โอกาสในการปรบปรง (OFI)

ADLI 1 2 3 4 5 6

0% หรอ 5% 10%, 15%, 20% หรอ 25%

30%, 35%, 40% หรอ 45%

50%, 55%, 60% หรอ 65%

70%, 75%, 80% หรอ 85%

90%, 95% หรอ

100% A ไมมแนวทางอยางเปน

ระบบใหเหน มสารสนเทศเพยงผวเผน

แสดงใหเหนวาเรมมแนวทางอยางเปนระบบทตอบสนองตอขอกาหนดพนฐานของหวขอ

แสดงใหเหนวามแนว ทางอยางเปนระบบและมประสทธผลทตอบสนองตอขอกาหนดพนฐานของหวขอ

แสดงใหเหนวามแนวทางอยางเปนระบบและมประสทธผลทตอบสนองตอขอกาหนดโดยรวมของหวขอ

แสดงใหเหนวามแนวทางอยางเปนระบบและมประสทธผลทตอบสนองตอขอกาหนดโดยรวมของหวขอ

แสดงใหเหนวามแนวทางอยางเปนระบบและมประสทธผลทตอบสนองตอขอกาหนดโดยรวมของหวขออยางสมบรณ

D

ไมมการนาแนว ทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบต หรอมเพยงเลกนอย

การนาแนวทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบตเพยงอยในขนเรมตนในเกอบทกสวนหรอหนวยงาน ซงเปนอปสรรคตอการบรรลขอกาหนดพนฐานของหวขอนน

มการนาแนวทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบต ถงแมวาบางสวนหรอบางหนวยงานเพงอยในขนเรมตน

มการนาแนวทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบตเปนอยางด ถงแมการปฏบตอาจแตกตางกนในบางสวนหรอบางหนวยงาน

มการนาแนวทางไปถายทอดเพอไปปฏบตเปนอยางดโดยไมมความแตกตางของการปฏบตอยางมนยสาคญ

มการนาแนวทางไปถายทอดเพอนาไปปฏบตอยางสมบรณโดยไมมจดออนหรอความแตกตางทสาคญระหวางสวนหรอหนวยงาน

L ไมแสดงใหเหนวามแนวคดในการปรบปรง มการปรบปรงเมอเกดปญหา

แสดงใหเหนวาเรมม การเปลยนแปลงจาก การตงรบปญหามา เปนแนวคดในการ ปรบปรงแบบพนๆ

แสดงใหเหนวาเรมม แนวทางอยางเปนระบบใน การประเมนและปรบปรง กระบวนการทสาคญ

มกระบวนการประเมนและปรบปรงอยางเปนระบบโดยใชขอมลจรง และเรมมการเรยนรในระดบสถาบนซงรวมถงนวตกรรมเพอปรบปรงประสทธภาพและประสทธผลของกระบวนการทสาคญ

มกระบวนการประเมน และปรบปรงอยางเปน ระบบโดยใชขอมลจรง และมการเรยนรในระดบ สถาบนซงรวมถง นวตกรรมเปนเครองมอ สาคญในการจดการ ม หลกฐานชดเจนของการ พฒนาอนเปนผล เนองมาจากการวเคราะห และการเรยนรระดบ องคกร

มกระบวนการประเมนและปรบปรงอยางเปนระบบโดยใชขอมลจรง และมการเรยนรในระดบถาบนผานนวตกรรม เปนเครองมอสาคญทใชทวทงองคกรในการจดการ มหลกฐานชดเจนของการพฒนาและนวตกรรมทวทงองคกร อนเปนผลเนองมาจากการวเคราะหและแบงปน

I ไมแสดงใหเหนวามความสอดคลองไปในแนวทางเดยวกนในระดบสถาบน แตละ

มแนวทางทสอดคลองไปในแนวทางเดยวกนกบสวนหรอหนวยงานอน โดยสวนใหญเกด

แนวทางเรมมความสอดคลองกบความตองการพนฐานของสถาบน ตามทระบไวในโครงรางองคกร

แนวทางมความสอดคลองกบความตองการของสถาบน ตามทระบไวในโครงรางองคกรและเกณฑ

แนวทางมบรณาการกบความตองการของสถาบน ตามทระบไวในโครงรางองคกรและเกณฑหมวดอน

แนวทางมบรณาการอยางสมบรณกบความตองการของสถาบน ตามทระบไวในโครงรางองคกรและเกณฑ

ADLI 1 2 3 4 5 6

0% หรอ 5% 10%, 15%, 20% หรอ 25%

30%, 35%, 40% หรอ 45%

50%, 55%, 60% หรอ 65%

70%, 75%, 80% หรอ 85%

90%, 95% หรอ

100% สวนหรอหนวยงานดาเนนการอยางเอกเทศ

จากการรวมกนแกปญหา

และเกณฑหมวดอน ๆ

หมวดอน ๆ ๆ

หมวดอน ๆ

สรปชวง

คะแนน

สรปคะแนน ............% ............ % ............ % ............ % ............ % ............ %

หมวด 7 : ผลลพธ

7.1 ผลลพธดานการเรยนร/สรางคณคาของผเรยน/ผรบบรการ โปรดระบ ปจจยทมความสาคญ (Key Factor) ทสมพนธกบหวขอนมา 4 - 5 ปจจย 1. 2. 3. 4. 5.

ลาดบท จดแขง (Strengths)

ลาดบท โอกาสในการปรบปรง (OFI)

LeTCI 1 2 3 4 5 6

0% หรอ 5% 10%, 15%, 20% หรอ 25%

30%, 35%, 40% หรอ 45%

50%, 55%, 60% หรอ 65%

70%, 75%, 80% หรอ 85%

90%, 95% หรอ

100% Le ไมมการรายงานผลการ

ดาเนนการของสถาบน และ/ หรอมผลลพธทไมดในเรองทรายงานไว

มการรายงานผลการดาเนนการของสถาบนเพยงบางเรอง และเรมมระดบผลการดาเนนการทดในบางเรอง

มการรายงานถงระดบผลการดาเนนการทดในบางเรองทสาคญตอสถาบน ตามทระบไวในขอกาหนดของหวขอ

มการรายงานถงระดบผลการดาเนนการทดในเกอบทกเรองทมความสาคญตอสถาบน ตามทระบไวในขอกาหนดของหวขอ

Le มการรายงานผลการดาเนนการทดถงดเลศในเรองทมความสาคญตอขอกาหนดของหวขอเปน สวนใหญ

มการรายงานผลการดาเนนการทดเลศในเรองทมความสาคญตอขอกาหนดของหวขอเปนสวนใหญ

T

ไมมการรายงานขอมลทแสดงแนวโนม หรอมขอมลทแสดงแนวโนมในทางลบ

มการรายงานแนวโนมของขอมลบางเรอง บางเรองแสดงแนวโนมในทางลบ

มการรายงานแนวโนมของขอมลบางเรอง และขอมลสวนใหญทแสดงนนมแนวโนมทด

แสดงถงแนวโนมทดอยางชดเจนในเรองตาง ๆ ทมความสาคญตอการบรรลพนธกจของสถาบน

สามารถรกษาแนวโนมทดอยางตอเนองในเรองสาคญทจะบรรลพนธกจของสถาบนไวไดเปนสวนใหญ

สามารถรกษาแนวโนมทดไวไดอยางตอเนองในเรองสาคญทกเรองทจะบรรลพนธกจของสถาบน

C ไมมการรายงานสารสนเทศเชงเปรยบเทยบ

แทบไมม หรอไมมการรายงานสารสนเทศเชงเปรยบเทยบ

เรมมสารสนเทศเชงเปรยบเทยบ

ผลการดาเนนการในปจจบนในบางเรองด เมอเทยบกบตวเปรยบเทยบ และ/หรอระดบเทยบเคยง

มมการเปรยบเทยบ แนวโนมและระดบผลการ ดาเนนการในปจจบนเปน จานวนมากหรอสวนมาก กบตวเปรยบเทยบ และ/ หรอระดบเทยบเคยง รวมทงแสดงถงความเปน ผนาในเรองตาง ๆ และม ผลการดาเนนการทดมาก

แสดงถงความเปนผนาในวงการศกษาและเปนระดบเทยบเคยงใหสถาบนอนในหลายเรอง

I ไมมการรายงานผลลพธในเรองทมความสาคญตอการบรรลพนธกจของสถาบน

มการรายงานผลลพธเพยงบางเรองทมความสาคญตอการบรรลพนธกจของสถาบน

มการรายงานผลลพธในหลายเรองทมความ สาคญตอการบรรลพนธกจของสถาบน

มการรายงานผลการดาเนนการของสถาบนในขอกาหนดทสาคญเปนสวนใหญ เกยวกบผเรยน ผมสวนไดสวนเสย ตลาด และกระบวนการ

มการรายงานผลการดาเนนการของสถาบนในขอกาหนดทสาคญเปนสวนใหญ เกยวกบผเรยน ผมสวนไดสวนเสย ตลาดกระบวนการและแผน ปฏบตการรวมทงการคาดการณผลการดาเนน งานในอนาคตในบาง เรองดวย

มการรายงานผลการดาเนนการของสถาบนในขอกาหนดทสาคญทงหมด ทเกยวกบผเรยน ผม สวนไดสวนเสย ตลาด กระบวนการ และแผนปฏบตการรวมทงภาพรวมการคาดการณผลการดาเนนงานในอนาคต

สรปชวง

คะแนน

สรปคะแนน ............% ............ % ............ % ............ % ............ % ............ %

7.2 ผลลพธดานการมงเนนลกคา

โปรดระบ ปจจยทมความสาคญ (Key Factor) ทสมพนธกบหวขอนมา 4 - 5 ปจจย 1. 2. 3. 4. 5.

ลาดบท จดแขง (Strengths)

ลาดบท โอกาสในการปรบปรง (OFI)

LeTCI 1 2 3 4 5 6

0% หรอ 5% 10%, 15%, 20% หรอ 25%

30%, 35%, 40% หรอ 45%

50%, 55%, 60% หรอ 65%

70%, 75%, 80% หรอ 85%

90%, 95% หรอ

100% Le ไมมการรายงานผลการ

ดาเนนการของสถาบน และ/ หรอมผลลพธทไมดในเรองทรายงานไว

มการรายงานผลการดาเนนการของสถาบนเพยงบางเรอง และเรมมระดบผลการดาเนนการทดในบางเรอง

มการรายงานถงระดบผลการดาเนนการทดในบางเรองทสาคญตอสถาบน ตามทระบไวในขอกาหนดของหวขอ

มการรายงานถงระดบผลการดาเนนการทดในเกอบทกเรองทมความสาคญตอสถาบน ตามทระบไวในขอกาหนดของหวขอ

Le มการรายงานผลการดาเนนการทดถงดเลศในเรองทมความสาคญตอขอกาหนดของหวขอเปน สวนใหญ

มการรายงานผลการดาเนนการทดเลศในเรองทมความสาคญตอขอกาหนดของหวขอเปนสวนใหญ

LeTCI 1 2 3 4 5 6

0% หรอ 5% 10%, 15%, 20% หรอ 25%

30%, 35%, 40% หรอ 45%

50%, 55%, 60% หรอ 65%

70%, 75%, 80% หรอ 85%

90%, 95% หรอ

100% T

ไมมการรายงานขอมลทแสดงแนวโนม หรอมขอมลทแสดงแนวโนมในทางลบ

มการรายงานแนวโนมของขอมลบางเรอง บางเรองแสดงแนวโนมในทางลบ

มการรายงานแนวโนมของขอมลบางเรอง และขอมลสวนใหญทแสดงนนมแนวโนมทด

แสดงถงแนวโนมทดอยางชดเจนในเรองตาง ๆ ทมความสาคญตอการบรรลพนธกจของสถาบน

สามารถรกษาแนวโนมทดอยางตอเนองในเรองสาคญทจะบรรลพนธกจของสถาบนไวไดเปนสวนใหญ

สามารถรกษาแนวโนมทดไวไดอยางตอเนองในเรองสาคญทกเรองทจะบรรลพนธกจของสถาบน

C ไมมการรายงานสารสนเทศเชงเปรยบเทยบ

แทบไมม หรอไมมการรายงานสารสนเทศเชงเปรยบเทยบ

เรมมสารสนเทศเชงเปรยบเทยบ

ผลการดาเนนการในปจจบนในบางเรองด เมอเทยบกบตวเปรยบเทยบ และ/หรอระดบเทยบเคยง

มการเปรยบเทยบ แนวโนมและระดบผลการ ดาเนนการในปจจบนเปน จานวนมากหรอสวนมาก กบตวเปรยบเทยบ และ/ หรอระดบเทยบเคยง รวมทงแสดงถงความเปน ผนาในเรองตาง ๆ และม ผลการดาเนนการทดมาก

แสดงถงความเปนผนาในวงการศกษาและเปนระดบเทยบเคยงใหสถาบนอนในหลายเรอง

I ไมมการรายงานผลลพธในเรองทมความสาคญตอการบรรลพนธกจของสถาบน

มการรายงานผลลพธเพยงบางเรองทมความสาคญตอการบรรลพนธกจของสถาบน

มการรายงานผลลพธในหลายเรองทมความ สาคญตอการบรรลพนธกจของสถาบน

มการรายงานผลการดาเนนการของสถาบนในขอกาหนดทสาคญเปนสวนใหญ เกยวกบผเรยน ผมสวนไดสวนเสย ตลาด และกระบวนการ

มการรายงานผลการดาเนนการของสถาบนในขอกาหนดทสาคญเปนสวนใหญ เกยวกบผเรยน ผมสวนไดสวนเสย ตลาดกระบวนการและแผน ปฏบตการรวมทงการคาดการณผลการดาเนนงานในอนาคตในบางเรองดวย

มการรายงานผลการดาเนนการของสถาบนในขอกาหนดทสาคญทงหมด ทเกยวกบผเรยน ผม สวนไดสวนเสย ตลาด กระบวนการ และแผนปฏบตการรวมทงภาพรวมการคาดการณผลการดาเนนงานในอนาคต

สรปชวง

คะแนน

สรปคะแนน ............% ............ % ............ % ............ % ............ % ............ %

7.3 ผลลพธการดาเนนการดานงบประมาณ การเงน และตลาด

โปรดระบ ปจจยทมความสาคญ (Key Factor) ทสมพนธกบหวขอนมา 4 - 5 ปจจย 1. 2. 3. 4. 5.

ลาดบท จดแขง (Strengths)

ลาดบท โอกาสในการปรบปรง (OFI)

LeTCI 1 2 3 4 5 6

0% หรอ 5% 10%, 15%, 20% หรอ 25%

30%, 35%, 40% หรอ 45%

50%, 55%, 60% หรอ 65%

70%, 75%, 80% หรอ 85%

90%, 95% หรอ

100% Le ไมมการรายงานผลการ

ดาเนนการของสถาบน และ/ หรอมผลลพธทไมดในเรองทรายงานไว

มการรายงานผลการดาเนนการของสถาบนเพยงบางเรอง และเรมมระดบผลการดาเนนการทดในบางเรอง

มการรายงานถงระดบผลการดาเนนการทดในบางเรองทสาคญตอสถาบน ตามทระบไวในขอกาหนดของหวขอ

มการรายงานถงระดบผลการดาเนนการทดในเกอบทกเรองทมความสาคญตอสถาบน ตามทระบไวในขอกาหนดของหวขอ

Le มการรายงานผลการดาเนนการทดถงดเลศในเรองทมความสาคญตอขอกาหนดของหวขอเปน สวนใหญ

มการรายงานผลการดาเนนการทดเลศในเรองทมความสาคญตอขอกาหนดของหวขอเปนสวนใหญ

T

ไมมการรายงานขอมลทแสดงแนวโนม หรอมขอมลทแสดงแนวโนมในทางลบ

มการรายงานแนวโนมของขอมลบางเรอง บางเรองแสดงแนวโนมในทางลบ

มการรายงานแนวโนมของขอมลบางเรอง และขอมลสวนใหญทแสดงนนมแนวโนมทด

แสดงถงแนวโนมทดอยางชดเจนในเรองตาง ๆ ทมความสาคญตอการบรรลพนธกจของสถาบน

สามารถรกษาแนวโนมทดอยางตอเนองในเรองสาคญทจะบรรลพนธกจของสถาบนไวไดเปนสวนใหญ

สามารถรกษาแนวโนมทดไวไดอยางตอเนองในเรองสาคญทกเรองทจะบรรลพนธกจของสถาบน

C ไมมการรายงานสารสนเทศเชงเปรยบเทยบ

แทบไมม หรอไมมการรายงานสารสนเทศเชงเปรยบเทยบ

เรมมสารสนเทศเชงเปรยบเทยบ

ผลการดาเนนการในปจจบนในบางเรองด เมอเทยบกบตวเปรยบเทยบ และ/หรอระดบเทยบเคยง

มการเปรยบเทยบ แนวโนมและระดบผลการ ดาเนนการในปจจบนเปน จานวนมากหรอสวนมาก กบตวเปรยบเทยบ และ/ หรอระดบเทยบเคยง

แสดงถงความเปนผนาในวงการศกษาและเปนระดบเทยบเคยงใหสถาบนอนในหลายเรอง

LeTCI 1 2 3 4 5 6

0% หรอ 5% 10%, 15%, 20% หรอ 25%

30%, 35%, 40% หรอ 45%

50%, 55%, 60% หรอ 65%

70%, 75%, 80% หรอ 85%

90%, 95% หรอ

100% รวมทงแสดงถงความเปน ผนาในเรองตาง ๆ และม ผลการดาเนนการทดมาก

I ไมมการรายงานผลลพธในเรองทมความสาคญตอการบรรลพนธกจของสถาบน

มการรายงานผลลพธเพยงบางเรองทมความสาคญตอการบรรลพนธกจของสถาบน

มการรายงานผลลพธในหลายเรองทมความสาคญตอการบรรลพนธกจของสถาบน

มการรายงานผลการดาเนนการของสถาบนในขอกาหนดทสาคญเปนสวนใหญ เกยวกบผเรยน ผมสวนไดสวนเสย ตลาด และกระบวนการ

มการรายงานผลการดาเนนการของสถาบนในขอกาหนดทสาคญเปนสวนใหญ เกยวกบผเรยน ผมสวนไดสวนเสย ตลาดกระบวนการและแผน ปฏบตการรวมทงการคาดการณผลการดาเนน งานในอนาคตในบาง เรองดวย

มการรายงานผลการดาเนนการของสถาบนในขอกาหนดทสาคญทงหมด ทเกยวกบผเรยน ผม สวนไดสวนเสย ตลาด กระบวนการ และแผนปฏบตการรวมทงภาพรวมการคาดการณผลการดาเนนงานในอนาคต

สรปชวง

คะแนน

สรปคะแนน ............% ............ % ............ % ............ % ............ % ............ %

7.4 ผลลพธดานการมงเนนผปฏบตงาน โปรดระบ ปจจยทมความสาคญ (Key Factor) ทสมพนธกบหวขอนมา 4 - 5 ปจจย 1. 2. 3. 4. 5.

ลาดบท

จดแขง (Strengths)

ลาดบท โอกาสในการปรบปรง (OFI)

LeTCI 1 2 3 4 5 6

0% หรอ 5% 10%, 15%, 20% หรอ 25%

30%, 35%, 40% หรอ 45%

50%, 55%, 60% หรอ 65%

70%, 75%, 80% หรอ 85%

90%, 95% หรอ

100% Le ไมมการรายงานผลการ

ดาเนนการของสถาบน และ/ หรอมผลลพธทไมดในเรองทรายงานไว

มการรายงานผลการดาเนนการของสถาบนเพยงบางเรอง และเรมมระดบผลการดาเนนการทดในบางเรอง

มการรายงานถงระดบผลการดาเนนการทดในบางเรองทสาคญตอสถาบน ตามทระบไวในขอกาหนดของหวขอ

มการรายงานถงระดบผลการดาเนนการทดในเกอบทกเรองทมความสาคญตอสถาบน ตามทระบไวในขอกาหนดของหวขอ

Le มการรายงานผลการดาเนนการทดถงดเลศในเรองทมความสาคญตอขอกาหนดของหวขอเปน สวนใหญ

มการรายงานผลการดาเนนการทดเลศในเรองทมความสาคญตอขอกาหนดของหวขอเปนสวนใหญ

T

ไมมการรายงานขอมลทแสดงแนวโนม หรอมขอมลทแสดงแนวโนมในทางลบ

มการรายงานแนวโนมของขอมลบางเรอง บางเรองแสดงแนวโนมในทางลบ

มการรายงานแนวโนมของขอมลบางเรอง และขอมลสวนใหญทแสดงนนมแนวโนมทด

แสดงถงแนวโนมทดอยางชดเจนในเรองตาง ๆ ทมความสาคญตอการบรรลพนธกจของสถาบน

สามารถรกษาแนวโนมทดอยางตอเนองในเรองสาคญทจะบรรลพนธกจของสถาบนไวไดเปนสวนใหญ

สามารถรกษาแนวโนมทดไวไดอยางตอเนองในเรองสาคญทกเรองทจะบรรลพนธกจของสถาบน

C ไมมการรายงานสารสนเทศเชงเปรยบเทยบ

แทบไมม หรอไมมการรายงานสารสนเทศเชงเปรยบเทยบ

เรมมสารสนเทศเชงเปรยบเทยบ

ผลการดาเนนการในปจจบนในบางเรองด เมอเทยบกบตวเปรยบเทยบ และ/หรอระดบเทยบเคยง

มการเปรยบเทยบ แนวโนมและระดบผลการ ดาเนนการในปจจบนเปน จานวนมากหรอสวนมาก กบตวเปรยบเทยบ และ/ หรอระดบเทยบเคยง รวมทงแสดงถงความเปน ผนาในเรองตาง ๆ และม ผลการดาเนนการทดมาก

แสดงถงความเปนผนาในวงการศกษาและเปนระดบเทยบเคยงใหสถาบนอนในหลายเรอง

I ไมมการรายงานผลลพธในเรองทมความสาคญตอการบรรลพนธกจของสถาบน

มการรายงานผลลพธเพยงบางเรองทมความสาคญตอการบรรลพนธกจของสถาบน

มการรายงานผลลพธในหลายเรองทมความสาคญตอการบรรลพนธกจของสถาบน

มการรายงานผลการดาเนนการของสถาบนในขอกาหนดทสาคญเปนสวนใหญ เกยวกบผเรยน ผมสวนไดสวนเสย ตลาด และกระบวนการ

มการรายงานผลการดาเนนการของสถาบนในขอกาหนดทสาคญเปนสวนใหญ เกยวกบผเรยน ผมสวนไดสวนเสย ตลาดกระบวนการและแผน ปฏบตการรวมทงการคาดการณผลการดาเนน งานในอนาคตในบาง เรองดวย

มการรายงานผลการดาเนนการของสถาบนในขอกาหนดทสาคญทงหมด ทเกยวกบผเรยน ผม สวนไดสวนเสย ตลาด กระบวนการ และแผนปฏบตการรวมทงภาพรวมการคาดการณผลการดาเนนงานในอนาคต

LeTCI 1 2 3 4 5 6

0% หรอ 5% 10%, 15%, 20% หรอ 25%

30%, 35%, 40% หรอ 45%

50%, 55%, 60% หรอ 65%

70%, 75%, 80% หรอ 85%

90%, 95% หรอ

100%

สรปชวง

คะแนน

สรปคะแนน ............% ............ % ............ % ............ % ............ % ............ %

7.5 ผลลพธดานประสทธผลของกระบวนการ

โปรดระบ ปจจยทมความสาคญ (Key Factor) ทสมพนธกบหวขอนมา 4 - 5 ปจจย 1. 2. 3. 4. 5.

ลาดบท จดแขง (Strengths)

ลาดบท โอกาสในการปรบปรง (OFI)

LeTCI 1 2 3 4 5 6

0% หรอ 5% 10%, 15%, 20% หรอ 25%

30%, 35%, 40% หรอ 45%

50%, 55%, 60% หรอ 65%

70%, 75%, 80% หรอ 85%

90%, 95% หรอ

100% Le ไมมการรายงานผลการ

ดาเนนการของสถาบน และ/ หรอมผลลพธทไมดในเรองทรายงานไว

มการรายงานผลการดาเนนการของสถาบนเพยงบางเรอง และเรมมระดบผลการดาเนนการทดในบางเรอง

มการรายงานถงระดบผลการดาเนนการทดในบางเรองทสาคญตอสถาบน ตามทระบไวในขอกาหนดของหวขอ

มการรายงานถงระดบผลการดาเนนการทดในเกอบทกเรองทมความสาคญตอสถาบน ตามทระบไวในขอกาหนดของหวขอ

Le มการรายงานผลการดาเนนการทดถงดเลศในเรองทมความสาคญตอขอกาหนดของหวขอเปน สวนใหญ

มการรายงานผลการดาเนนการทดเลศในเรองทมความสาคญตอขอกาหนดของหวขอเปนสวนใหญ

T

ไมมการรายงานขอมลทแสดงแนวโนม หรอมขอมลทแสดงแนวโนมในทางลบ

มการรายงานแนวโนมของขอมลบางเรอง บางเรองแสดงแนวโนมในทางลบ

มการรายงานแนวโนมของขอมลบางเรอง และขอมลสวนใหญทแสดงนนมแนวโนมทด

แสดงถงแนวโนมทดอยางชดเจนในเรองตาง ๆ ทมความสาคญตอการบรรลพนธกจของสถาบน

สามารถรกษาแนวโนมทดอยางตอเนองในเรองสาคญทจะบรรลพนธกจของสถาบนไวไดเปนสวนใหญ

สามารถรกษาแนวโนมทดไวไดอยางตอเนองในเรองสาคญทกเรองทจะบรรลพนธกจของสถาบน

C ไมมการรายงานสารสนเทศเชงเปรยบเทยบ

แทบไมม หรอไมมการรายงานสารสนเทศเชงเปรยบเทยบ

เรมมสารสนเทศเชงเปรยบเทยบ

ผลการดาเนนการในปจจบนในบางเรองด เมอเทยบกบตวเปรยบเทยบ และ/หรอระดบเทยบเคยง

มการเปรยบเทยบ แนวโนมและระดบผลการ ดาเนนการในปจจบนเปน จานวนมากหรอสวนมาก กบตวเปรยบเทยบ และ/ หรอระดบเทยบเคยง รวมทงแสดงถงความเปน ผนาในเรองตาง ๆ และม ผลการดาเนนการทดมาก

แสดงถงความเปนผนาในวงการศกษาและเปนระดบเทยบเคยงใหสถาบนอนในหลายเรอง

I ไมมการรายงานผลลพธในเรองทมความสาคญตอการบรรลพนธกจของสถาบน

มการรายงานผลลพธเพยงบางเรองทมความสาคญตอการบรรลพนธกจของสถาบน

มการรายงานผลลพธในหลายเรองทมความสาคญตอการบรรลพนธกจของสถาบน

มการรายงานผลการดาเนนการของสถาบนในขอกาหนดทสาคญเปนสวนใหญ เกยวกบผเรยน ผมสวนไดสวนเสย ตลาด และกระบวนการ

มการรายงานผลการดาเนนการของสถาบนในขอกาหนดทสาคญเปนสวนใหญ เกยวกบผเรยน ผมสวนไดสวนเสย ตลาดกระบวนการและแผน ปฏบตการรวมทงการคาดการณผลการดาเนน งานในอนาคตในบาง เรองดวย

มการรายงานผลการดาเนนการของสถาบนในขอกาหนดทสาคญทงหมด ทเกยวกบผเรยน ผม สวนไดสวนเสย ตลาด กระบวนการ และแผนปฏบตการรวมทงภาพรวมการคาดการณผลการดาเนนงานในอนาคต

สรปชวง

คะแนน

สรปคะแนน ............% ............ % ............ % ............ % ............ % ............ %

7.6 ผลลพธดานภาวะผนา

โปรดระบ ปจจยทมความสาคญ (Key Factor) ทสมพนธกบหวขอนมา 4 - 5 ปจจย 1. 2. 3. 4. 5.

ลาดบท จดแขง (Strengths)

ลาดบท โอกาสในการปรบปรง (OFI)

LeTCI 1 2 3 4 5 6

0% หรอ 5% 10%, 15%, 20% หรอ 25%

30%, 35%, 40% หรอ 45%

50%, 55%, 60% หรอ 65%

70%, 75%, 80% หรอ 85%

90%, 95% หรอ

100% Le ไมมการรายงานผลการ

ดาเนนการของสถาบน และ/ หรอมผลลพธทไมดในเรองทรายงานไว

มการรายงานผลการดาเนนการของสถาบนเพยงบางเรอง และเรมมระดบผลการดาเนนการทดในบางเรอง

มการรายงานถงระดบผลการดาเนนการทดในบางเรองทสาคญตอสถาบน ตามทระบไวในขอกาหนดของหวขอ

มการรายงานถงระดบผลการดาเนนการทดในเกอบทกเรองทมความสาคญตอสถาบน ตามทระบไวในขอกาหนดของหวขอ

Le มการรายงานผลการดาเนนการทดถงดเลศในเรองทมความสาคญตอขอกาหนดของหวขอเปน สวนใหญ

มการรายงานผลการดาเนนการทดเลศในเรองทมความสาคญตอขอกาหนดของหวขอเปนสวนใหญ

LeTCI 1 2 3 4 5 6

0% หรอ 5% 10%, 15%, 20% หรอ 25%

30%, 35%, 40% หรอ 45%

50%, 55%, 60% หรอ 65%

70%, 75%, 80% หรอ 85%

90%, 95% หรอ

100% T

ไมมการรายงานขอมลทแสดงแนวโนม หรอมขอมลทแสดงแนวโนมในทางลบ

มการรายงานแนวโนมของขอมลบางเรอง บางเรองแสดงแนวโนมในทางลบ

มการรายงานแนวโนมของขอมลบางเรอง และขอมลสวนใหญทแสดงนนมแนวโนมทด

แสดงถงแนวโนมทดอยางชดเจนในเรองตาง ๆ ทมความสาคญตอการบรรลพนธกจของสถาบน

สามารถรกษาแนวโนมทดอยางตอเนองในเรองสาคญทจะบรรลพนธกจของสถาบนไวไดเปนสวนใหญ

สามารถรกษาแนวโนมทดไวไดอยางตอเนองในเรองสาคญทกเรองทจะบรรลพนธกจของสถาบน

C ไมมการรายงานสารสนเทศเชงเปรยบเทยบ

แทบไมม หรอไมมการรายงานสารสนเทศเชงเปรยบเทยบ

เรมมสารสนเทศเชงเปรยบเทยบ

ผลการดาเนนการในปจจบนในบางเรองด เมอเทยบกบตวเปรยบเทยบ และ/หรอระดบเทยบเคยง

มการเปรยบเทยบ แนวโนมและระดบผลการ ดาเนนการในปจจบนเปน จานวนมากหรอสวนมาก กบตวเปรยบเทยบ และ/ หรอระดบเทยบเคยง รวมทงแสดงถงความเปน ผนาในเรองตาง ๆ และม ผลการดาเนนการทดมาก

แสดงถงความเปนผนาในวงการศกษาและเปนระดบเทยบเคยงใหสถาบนอนในหลายเรอง

I ไมมการรายงานผลลพธในเรองทมความสาคญตอการบรรลพนธกจของสถาบน

มการรายงานผลลพธเพยงบางเรองทมความสาคญตอการบรรลพนธกจของสถาบน

มการรายงานผลลพธในหลายเรองทมความสาคญตอการบรรลพนธกจของสถาบน

มการรายงานผลการดาเนนการของสถาบนในขอกาหนดทสาคญเปนสวนใหญ เกยวกบผเรยน ผมสวนไดสวนเสย ตลาด และกระบวนการ

มการรายงานผลการดาเนนการของสถาบนในขอกาหนดทสาคญเปนสวนใหญ เกยวกบผเรยน ผมสวนไดสวนเสย ตลาดกระบวนการและแผน ปฏบตการรวมทงการคาดการณผลการดาเนน งานในอนาคตในบาง เรองดวย

มการรายงานผลการดาเนนการของสถาบนในขอกาหนดทสาคญทงหมด ทเกยวกบผเรยน ผม สวนไดสวนเสย ตลาด กระบวนการ และแผนปฏบตการรวมทงภาพรวมการคาดการณผลการดาเนนงานในอนาคต

สรปชวง

คะแนน

สรปคะแนน ............% ............ % ............ % ............ % ............ % ............ %

ผลรวมคะแนน

หวขอ คะแนนประเมนตนเอง(%) หมวด 1

1.1 1.2

หมวด 2 2.1 2.2

หมวด 3 3.1

หวขอ คะแนนประเมนตนเอง(%) 3.2

หมวด 4 4.1 4.2

หมวด 5 5.1 5.2

หมวด 6 6.1 6.2

หมวด 7 7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6

คะแนนรวม