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市场营销实务—— 商务系 张瑛
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说 课 程 设 置●
说 教 学 内 容 ●
说 教 学 方 法●
说 教 学 效 果 ●5 5
说 教 学 特 色 ●
课 程 的 设 置
NO.1
课 程 定 位
学 情 分 析
教 学 目 标 课 程 设 计
NO.1
课 程 定 位Kecheng Dingwei
立足于引导学生接触目标岗位实际工作业务;
专注于学生对工作环境的适应、对基本工作内容的熟悉、对目标岗位关键
业务的训练;
兼顾于对所学各门营销专业知识的综合运用能力培养,尤其是对沟通能力
和适应能力的培养;
属于 C 类课程,定位为市场营销专业的核心能力建设课程
NO.1
教 学 目 标Jiaoxue Mubiao
( 1 )、使学生切身感受岗位对从业人员的工作素质要求;
( 2 )、使学生了解日常工作环境,熟悉岗位中的酸甜苦辣;
( 3 )、能够掌握接触岗位中常见的工作业务,并动手操作;
( 4 )、学习岗位中的关键工作技能,并能熟悉运用;
( 5 )、能够找到自己感兴趣的实习岗位,为下学期顺利进入顶岗实习奠
定基础。
NO.1
学 情 分 析Xueqing Fenxi
授 课 对 象授 课 对 象 市场营销专业大专三年级学生
学 生 特 点学 生 特 点 具备一定的专业理论知识;
具备一定的专业思维意识;
接触实践工作愿望很强烈;
学习主动性差,自控性差;
社会资源有限,实践机会少。
NO.1
课 程 设 计—培 养 任 务Peiyang Renwu
就 业 岗 位 核 心 技 能快速消费品类
饮料行业白酒行业啤酒行业
选择性消费品服装行业鞋帽行业
化妆品行业电子电器产品
手机行业家电行业
就 业 行 业
人际沟通能力团队合作能力自我管理能力
推销技能销售分析技能
商品陈列展示技能销售业务处理技能
导购销售顾问
业务客户经理
柜长业务主管
NO.1
课 程 设 计Kecheng Sheji
课 程 体 系课 程 体 系
经济法基础计算机应用基础
商品学概论企业管理学基础
商务沟通(含商务礼仪)
市场营销基础营销心理学
市场调查与预测现代推销技术
营销策划助理营销师
商务谈判营销实务
基 础 能 力 课基 础 能 力 课 核 心 能 力 课核 心 能 力 课 核 心 能 力 课核 心 能 力 课
NO.1
课 程 设 计Kecheng Sheji
学 习 阶 段 设 置学 习 阶 段 设 置
学期 第一学期 第二学期 第三学期 第四学期 第五学期
课程经济法商品学
企业管理商务沟通
营销概论调查预测营销心理
推销技术营销策划助理营销师
商务谈判营销实务
NO.1
课 程 设 计Kecheng Sheji
考 核 方 式考 核 方 式 考核方式 考核形式 权重
平时成绩( 40% )
出勤 0.2
作业完成 0.1
期中考试 0.1
企业评价( 30% )
工作项目测评表
0.3
期末考试( 30% )
期末成绩 0.3
教 学 内 容
NO.2
教 材 选 取
内 容 组 织
内 容 改 革 任 务 安 排
NO.2
教 材 选 取Jiaocai Xuanyong
选 用 教 材选 用 教 材 《营销综合实训》侯贵生 东北财经大学出版社;“十一五国家级规划教材”
参 考 资 料参 考 资 料 《销售管理》崔明;
《营销管理实务》朱华锋;
《销售业务实务》谢宗云;
《宁城老窖企业内训资料》;
《伊丽莎白·雅顿企业内训资料》
NO.2
教 学 内 容 改 革Jiaoxue Neirong Gaige
选用宁城老窖LG 日化美即控股
伊丽莎白·雅顿等著名公司
企业培训资料
先后派往上述单位进行企业观摩工作操作工作体验
销售促进等多种形式实训教学
对教材中涉及到的和其他课程内容重叠的部分受教学条件限制无法顺利实现的和教学目标不符的内容进行整合
自 选 案 例自 选 案 例 增 强 实 践增 强 实 践 内 容 整 和内 容 整 和
NO.2
教 学 内 容 组 织Jiaoxue Neirong Zuzhi
教学模块 章节 教训内容 理论课时 实践课时 小计
理论准备 一营销实务学习概述
9 3 12
素质训练 二 沟通自我管理能力训练 14 6 20
导购岗位体验
三推销陈列柜务处理
12 26 38
柜长岗位体验
四任务制定销售分析
6 6 12
学习总结 五企业内训资料学习
4 10 14
合计 5 45 51 96
NO.2
教 学 任 务 安 排Jiaoxue Renwu Anpai
章 节 概 要章 节 概 要
学 习 任 务学 习 任 务
重 点 难 点重 点 难 点
第一章 营销实务概述
学习任务、学习方式、学习要求的讲解
适应实务学习方式
NO.2
教 学 任 务 安 排Jiaoxue Renwu Anpai
章 节 概 要章 节 概 要
学 习 任 务学 习 任 务
重 点 难 点重 点 难 点
第二章 基本素质训练
自我管理训练、团队合作训练、适应性训练等
自我管理训练、适应性训练
NO.2
教 学 任 务 安 排Jiaoxue Renwu Anpai
章 节 概 要章 节 概 要
学 习 任 务学 习 任 务
重 点 难 点重 点 难 点
第三章 导购工作实务
商品陈列技能、推销技巧训练、销售业务处理技能
商品陈列技能、推销技巧训练、销售业务处理技能
NO.2
教 学 任 务 安 排Jiaoxue Renwu Anpai
章 节 概 要章 节 概 要
学 习 任 务学 习 任 务
重 点 难 点重 点 难 点
第四章 柜长实务训练
销售任务制定、促销方案执行、销售活动分析、团队管理
销售任务制定、促销方案执行、销售活动分析
NO.2
教 学 任 务 安 排Jiaoxue Renwu Anpai
章 节 概 要章 节 概 要
学 习 任 务学 习 任 务
重 点 难 点重 点 难 点
第五章 优秀案例学习
结合知名企业的内训资料,进行学习,并寻找自身的不足
关键操作步骤的掌握
教 学 方 法
NO.3
过 程 设 计
教 学 管 理
教 法 运 用 教 学 监 督
NO.3
教 学 过 程 设 计Jiaoxue Guocheng Sheji
联系实习单位 设计教学内容 教学过程实施 阶段总结纠偏
选定目标行业内,知名度高,有合作意愿的企业开学前办理
根据企业需求和岗位技能,设计教学内容,形成教学大纲和实训大纲
按照学院规定制定详细的管理制度,认真落实教学任务
搜集合作企业培训资料,观察学生的学习状态,及时指导纠偏
NO.3
教 学 方 法 运 用Jiaoxue Fangfa Yunyong
模拟练习法
实地训练法
观摩教学法
案例学习法
教学方法运用
NO.3
教 学 管 理 措 施Jiaoxue Guanli Cuoshi
制 度 保 障制 度 保 障
团 队 管 理 团 队 管 理
校 企 共 管校 企 共 管
绩 效 激 励 绩 效 激 励
制定学习出勤管理、工作标准化管理等切实有效的措施保障学习顺利实现。
组建学习小组,任命责任心强的学生负责管理,发挥互相监督作用。
借助企业人员,对学生工作状态和绩效进行监督管理。
学习过程和效果与学生成绩、收益挂钩,激励学生保持学习热情。
NO.3
教 学 监 督 设 计Jiaoxue Jiandu Sheji
提 交 计 划提 交 计 划
过 程 监 督 过 程 监 督
留 有 资 料留 有 资 料
反 馈 及 时 反 馈 及 时
学期初教师及时上交教学计划,获得领导批准
学习过程中,邀请校方管理者跟踪学习过程,进行过程管理。
保留必要的出勤资料,学习材料,以备检查
及时反馈学习过程中的难点和亮点,争取较多资源支持。
教 学 效 果
NO.4
学 生 评 价
社 会 评 价
技 能 提 高 资 源 积 累
NO.4
学 生 评 价 Xusheng Pingjia
通过实际工作,让我认识到自己的不足!
这种学习方式务实,能学到更多课堂学不
到的东西!
找工作时我有自信了!
NO.4
技 能 提 高 Jineng Tigao
2009 市场二班闫宇自行设计的酒水陈列
2009 市场二班辛乐乐自行设计的实地促销
NO.4
社 会 评 价 Shehui Pingjia
2009 市场一班 陈燕获店主好评 2009 市场一班叶雪东获厂家好评
NO.4
资 源 积 累 Ziyuan Jilei
企 业 资 料 企 业 资 料
销 售 数 据 销 售 数 据
学 习 案 例学 习 案 例
人 脉 资 源 人 脉 资 源
获得了许多企业的内训资料,为教学提供支持。
积累了部分企业的一线销售数据对全面了解行业竞争状况提供素材。
留下了许多专题促销案例,是教学中宝贵的学习资料。
在实训学习过程中,很多学生找到了理想的工作岗位,指导教师也和企业管理者走的更近了。
教 学 特 色
NO.5 课程优点
1 注重实操,教学效率高
2 校企合作,措施具体
3 各取所需,可持续发展
4 共同学习,同时进步
NO.5 课程不足
1 模式不稳,尚待开发
2 实施困难,不易推广
3 管理困难,风险较大
4 现况制约,难以深化
NO.5 改进措施
1 政府介入,稳定模式
2 合作开发,实施顺畅
3 多头协助,分工合作
4 出台措施,保障效果
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