Post on 15-Jul-2015
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E-réputation
Accès à la plateforme Topit Tourism : http://topit-tonality.comMunissez-vous de votre identifiant et mot de passe
2
E-réputation - Synthèse
Nombre total d’avis
Note calculée sur l’ensemble des avis Présence de votre
organisme dans ces plateformes
Accès aux paramètres : changement de mot de passe, d’adresse mail et envoi de notification des nouveaux avis
Accès à l’ensemble des avis
Accès à l’ensemble des rapports statistiques hebdomadaires et mensuelles
Synthèse des mots les plus souvent utilisés dans les avis
Synthèse des tendances sur les avis (positives, mitigées, négatives)
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E-réputation - avis
Choix de la plateforme d’avis
Choix des périodes à analyser
Accès à vos avis favoris
Choix par tonalité des avis (positifs, mitigés, négatifs)
Plateforme source de l’avis Date de
l’avis
Note de l’avis
Coordonnées et information sur auteur de l’avis
Tonalité de l’avis
Traduction
4
E-réputation – actions dans Topit tourism
Action : ajouter un commentaire dans l’outil Topit Tourism
Action : ajouter aux favoris
Action : changer la tonalité
5
E-réputation – Statistiques générales
Evolution des avis selon leur tonalité
Evolution de la note moyenne par mois
Note moyenne total de votre E-réputation
Synthèse des mots les plus souvent utilisés dans les avis
Synthèse des tendances sur les avis (positives, mitigées, négatives)