Строгий и сердитый PM - не всегда приятно, но всегда...

Post on 16-Jun-2015

495 views 2 download

description

Выступление Виктории Придатко на SPM Conf-2, 16-17 ноября, 2012, Минск

Transcript of Строгий и сердитый PM - не всегда приятно, но всегда...

Строгий и сердитый PM - не всегда приятно, но всегда полезно :)

Fuck up story

Обо мне

Encourager. Deliver Happiness to IT Engineering

ПРАВДА

СутьHR директор я, делайте как я говорю, потому, что только я знаю как

правильно :)Картинка мира РМов: понабирали эйчаров, в процессах не соображают,

а лезут.Почему РМы и эйчары не понимают друг друга?Почему эйчар должен продать свою полезность РМу?Как правильно общаться с разными людьми?Он раньше почему злой был? Потому, что у него седла на велосипеде

не было :)Роль эйчара в помощи РМуРоль РМа в помощи эйчаруПочему дружить выгодно?Как правильно дружить?

Моя первая мысль

Главный затык

• Он сопротивляется изменениям и не хочет делать так, как будет полезно

• Уволить нафиг. Зачем нам такие менеджеры?

• Я знаю как правильно. Пусть молчит и делает.

Точно я)

Инициативный HR

Почему РМы и HR не понимают друг друга?

• Я знаю как правильно• Та она вообще в деливери

не шарит, какие могут быть рекомендации?

• Я за людей беспокоюсь. А у меня проект горит, иди ты в ж.. cо своим 1&1

• Почему я должен это делать? Ты эйчар ты и занимайся мотивацией!

• Разные цели• Разные задачи

Даже не думайте

Так делать не надо

Чего хотят РМы?

Почему HR должен продать свою полезность РМу?

• А почему они должны купить то, что вы предлагаете?

• В чем конкретная польза вашего предложения, что изменится, в чем отличие от того, что есть сейчас?

• Какие затраты на изменения?

• Что я с этого получу?

Вы можете быть правы, вопрос, как вы это продадите

АААААААААААААААААААА

Как правильно общаться с разными людьми?

• Как с разными • Спросить как они это

видят?• Спросить что им нужно?• Как то, что вы предлагаете

им поможет?• Что будет лучшим

результатом для них?• То, что я говорю, имеет

для вас смысл? Возвращайтесь.

Если вам достался такой РМ

Роль HR в помощи РМу.

• Понять потребность. • Спросить, уточнить, предложить

варианты.• Предлагать конкретные инструменты,

решающие проблемы.• Снять страхи• Это отвечает вашей цели?

Эйчару на заметку

Поймите РМов, им реально тяжко

И так каждый день

Итог

Роль РМа в помощи эйчару.

• Понять и принять• Поддержать• Обонять и поцелуть • Не делать эйчара крайним,

если вы уже решили работать, поддерживать инициативы.

• Нет – дурацкие вантуваны

РМу на заметку

Нафиг переписку! Разговаривайте

Целуйте и слушайте, слушайте и целуйте

Отличный способ

ВНЕЗАПНО

Доверие возрастает, когда растет прозрачность

Если вы хотите управлять коммуникацией, задавайте вопросы!

Проясняющие вопросы

• Что случилось?

• В чем выражается?

• Почему это плохо?

• Как можно исправить?

Системой управляет самый гибкий элемент

Почему дружить выгодно?

• Вместе веселее и полезнее• Энергия конфликтов превращается в энергию созидания• Видишь другую бизнес картинку и расширяешь свою• Обретаешь нить событий в компании• Все вопросы решаются намного быстрее• Нет сопротивления

Пишите, звоните :)E-mail: vpridatko@yandex.ru

http://ua.linkedin.com/in/viktoriyaprydatko

www.hr-maverick.blogspot.com

twitter: nikavikaskype: vprydatkofacebook.com/vika.prydatkopridatko.moikrug.ru

+38 (067) 732-47-55 +38 (099) 778-98-03