Марина Евстафьева, HR-manager, S.Pete

Performance Management

• Лидер № 1 в области консалтинга и разработки ПО в Центральной и Восточной Европе;

• 34 офиса в 15 странах мира;

• 20 лет непрерывного роста, предсказуемость бизнес-результатов, стабильность;

• 13 000 + высококвалифицированных специалистов по всему миру;

• Более 2000 успешно реализованных ИТ-проектов по всему миру;

• Годовой оборот компании превышает $555.1 млн.;

• Акции компании торгуются на Нью-Йоркской фондовой бирже под тикером «EPAM».

EPAM сегодня

Performance Management

управление производительностью?

управление эффективностью?

Performance Management: проблемное

поле

Performance Management

QUATERLY PERFORMANCE

FEEDBACK

QPF

UNIFIED ASSESSMENT

цель

Унифицированной Оценки

- синхронизация требований

- унификация повышений

- объективные экспертные рекомендации

• Увеличение объективности повышений

• Синхронизаций требований

• Карьерные консультации

• Удержание сотрудников

• Признание заслуг

• Усиление вовлеченности сотрудников

• Осознание масштабов компании

Unified Assessment (Унифицированная Оценка)

Кандидат

Ресурсный менеджер

Оценочный комитет

COMMITTEE MEMBERS

WHO THEY ARE? COMMITTEE MEMBERS

WHO THEY ARE? ЭКСПЕРТЫ КОМИТЕТОВ

WHO THEY ARE?

Unified Assessment (Унифицированная Оценка)

• Комитет формируется на основе технологии +

уровень навыков.

• Баланс технической компетентности и уровень

развития навыков менеджмента.

• Принятие решения о повышении.

Unified Assessment (Унифицированная Оценка)

Unified Assessment (Унифицированная Оценка)

Бенефиты сотрудника

• Признание достижений.

• Получение обратной связи из альтернативного

источника.

•Повышение.

•Карьерные консультации и рекомендации.

Unified Assessment (Унифицированная Оценка)

Quarterly Performance Feedback (QPF)

QPF PROCESS

Сотрудник

Ресурсный менеджер

Ревьюеры

– Удержание:

• Вовлечение и лояльность

• Фокус на усиление взаимодействия с ресурсным менеджером.

– Визуализация работы ресурсных менеджеров.

– Регулярный feedback:

• Фокус на улучшения.

– План профессионального развития.

• Фокус на профессиональное развитие.

– Со стороны бизнеса посредством feedback обеспечивается поддержка требуемых навыков.

Quarterly Performance Feedback (QPF)

Цикл QPF:

– подготовка;

– оценка;

– обобщение обратной связи;

– one-1-one.

Quarterly Performance Feedback (QPF)

Quarterly Performance Feedback (QPF)

• Особое внимание – качеству обратной связи.

• Тренинги для сотрудников и ресурсных

менеджеров.

• Синхронизация: комитеты.

• Калибровочные сессии, тренинги.

• Формирование веры в справедливость.

• Вовлеченность сотрудника в процесс. Возможность занять любую роль в комитете.

• Достаточно высокая прозрачность процедуры.

• HR support процесса.

Performance Management

Цели HR поддержки

o Поддержка и обесечение коммуникаций RM и

оцениваемого. Информационная поддержка.

o Синхронизация видения. Независимая оценка.

o Участие в подготовке оцениваемого. Обучение.

Questions?