Корпоративная культура

Ваша компания – это ваш второй дом и вторая семья

Ваш звёздный трек

Идея и продукт

Ценности и стратегия

Люди и ресурсы

Продажи и доля рынка

Корпоративная культура

Ваши главные задачи

1. Создать новый продукт, либо продукт работающий в десять раз лучше существующего.

2. Захватить рынок, прежде, чем это сделает кто-то другой.

3. Создать «хорошее» место для работы

4. Сформировать «корпоративную культуру»

5. Заботиться о людях так, как бы Вы хотели, чтобы они заботились о клиентах

Хорошее место для работы

• Люди сконцентрируются именно на работе.

• Человек просыпается утром и идет на работу, зная, что будет работать эффективно и результативно потому, что от успешно выполненной работы, преуспеет компания и он лично.

• Работать в такой компании – настоящее удовольствие, так возникает внутренняя мотивация.

Плохое место для работы

• Люди тратят много времени на преодоление организационных проблем, борьбу и ликвидацию сбоев в работе.

• Люди не вполне понимают, в чем именно заключается их работа, поэтому у них нет возможности определить, выполнена она или нет и, что это означает для компании и для их карьеры.

• Работать в такой компании – стресс, так разрушается мотивация и наступает депрессия.

Ценности основателя

• Ценности собственника = ценности компании

– Я хочу …

– Я чувствую …

– Для меня в жизни важно следующее …

• Профессионализм

• Поиск людей похожих на вас

Создание базисных понятий «семьи»

• Семья - когда ты чувствуешь себя заодно со всеми для цели компании.

• Один – убирает офисы, другой разрабатывает стратегию, все они действуют во имя успеха компании.

• Семья будет там, где атмосфера доверия и уважения к людям, основанная требовательности к результатам труда

Основа корпоративной культуры

• Приверженность руководства провозглашенным принципам.

• Эффективная система мотивации.

• Все члены компании совладельцы компании, через:– Со-участие в управлении

– Со-формирование финансового результата

– Со-создание бренда компании

– Со-поддержание корпоративной культуры

– Со-распределение прибыли

Корпоративная культура

• Способ работы, который:

– Отличает вас от конкурентов

– Создает условия для разработки великолепных продуктов

– Продукты вызывают восхищение клиентов

– Сохраняет ценности

– Помогает находить и работать с людьми, которые соответствуют вашей миссии.

Черепаха и йога

• Можно украсить рабочее место пиратским флагом

• Можно приходить на работу с черепахой

• Можно делать все, чтобы как-то выделиться

• Нужно делать только то, что помогает двигать бизнес вперед

• Нужно делать то, что связано с миссией и задачами вашего бизнеса.

Тест

• Вам бы хотелось, чтобы на вашей визитке было написано «РЕСУРС»

– Ресурс по маркетингу

– Ресурс по логистике

– Ресурс по продажам

• Как Вы называете людей, которые работают с Вами?

Правильные люди

• Могут думать и действовать вне принятых рамок и ограничений

• Хотят и могут быть самими собой

• Честные и этичные

• Способны к эффективному взаимодействию

• Умеют работать в команде

• Ответственно относятся к работе

Тщательно выбирайте сотрудников

• Выбирайте тех, кто сможет самоотверженно работать

• Тех, кто любит радость, кто сможет позаботиться о себе и о других

• Это люди, которые хотят изменить жизнь к лучшему

• Привлекайте людей для которых важно отношение к работе и обучайте их!

Доверие

• Примите философию:

– «Я доверяю тебе, если только не получу доказательств того, что нельзя этого делать»

• Не старайтесь подражать большинству:

– «Я изначально не доверяю тебе. Сначала докажи, что тебе можно доверять».

Подбор

• Сделайте из Ваших людей рекрутеров

• Вовлекайте их на всех этапах

• Как кандидат общается с незнакомыми людьми?

• Как приветствовал других сотрудников?

• Оценка человека на 360◦ до собеседования.

• Самое главное – людям придется бок о бок трудиться с этим человеком, дайте им право выбирать.

Собеседование

• Определение соответствия личных качеств и особенности поведения будущего сотрудника вашей̆ культуре

• Например: командный, гибкий, творческий, с чувством юмора и так далее.

• Выработайте вопросы, для выявления этих качеств и принимайте приятных людей.

Важность первого впечатления

• Сотрудник с первого дня должен соотносить себя с Вашей компанией и гордиться, за то, что выбран, и принял верное решение.

• Каждый должен проявить к нему заботу.

• С этого дня – он становится частью команды.

• В этом будет основное и главное отличие Вашей компании от других.

Где рождается счастье

Счастливый сотрудник

• 32% больше продаёт

• 3 раза креативнее

• 31% продуктивнее

• 40% быстрее растёт

• 10 раз больше вовлечен

• Живёт дольше

• Конкурентное преимущество

• Целевая аудитория вашего бизнеса

• Низкая текучесть

• Низкий уровень прогулов

• Высокая эффективность

Пирамиды счастья

Роман Дусенко• Бизнес-практик, банкир,

предприниматель • Руководил слияниями и

поглощениями российских банков к международных финансовых холдингов

• Профессионал в корпоративном, проектном , операционном менеджменте и HR

• Учился в США, Японии и Италии, 2 высших образования, Президентская программа, слушатель EMBA СКОЛКОВО

• В 2012 году создал проект о личном успехе - «Бизнес завтрак»

Контакты

• Тел. + 7 (495) 77 88 9 00

• Facebook: www.fb.com/rdusenko

• Mail: roman@dusenko.ru

• Сайт: www.busbreak.ru

• Архивы адио материалов (подкасты): http://busbreak.podster.fm