پاورپوینت هشتم

پایگاه داده و سیستم مدیریتی پایگاه داده و سیستم مدیریتی پایگاه دادهپایگاه داده

7-1

سازماندهی دادهسازماندهی داده

فیلد داده ایفیلد داده ای * *

کوچکترین قسمت دادهکوچکترین قسمت داده - -

رکوردرکورد * *

مجموعه ای از فیلد های مرتبطمجموعه ای از فیلد های مرتبط - -

فایلفایل * *

مجموعه ای از رکورد های مرتبطمجموعه ای از رکورد های مرتبط - -

7-2

سازماندهی دادهسازماندهی داده

پوشه هاپوشه ها * *مجموعه ای از فایل های مرتبطمجموعه ای از فایل های مرتبط - - مفاهیمی شبیه به شاخه درختمفاهیمی شبیه به شاخه درخت - -

زیر پوشهزیر پوشه * *زیر مجموعا ای از یک پوشه )زیر پوشه زیر مجموعا ای از یک پوشه )زیر پوشه - -

داخل یک پوشه قرار می گیرد(داخل یک پوشه قرار می گیرد(حرکت یا تغییر مکان پوشه ها به وسیله حرکت یا تغییر مکان پوشه ها به وسیله - -

واسط کاربر گرافیکیواسط کاربر گرافیکی

7-3

سازماندهی داده ها در داخل سازماندهی داده ها در داخل پوشه هاپوشه ها

7-4

مدل های مشترک برای مدل های مشترک برای سازماندهی سازماندهی

داده های فایلداده های فایل

عملیات .1فاز کاربرد .2

کاربران .3پروژه .4

7-5

ساختن بلوک های اصلیساختن بلوک های اصلی

ارزش داده .1فیلد داده .2

رکورد داده .3فایل داده.4

7-6

صفحه گستره به عنوان یک پایگاه صفحه گستره به عنوان یک پایگاه داده سادهداده ساده

سطر ها و ستون های یک صفحه گسترده می تواند به سطر ها و ستون های یک صفحه گسترده می تواند به * *عنوان یک پایگاه داده ساده در نظر گرفته می شودعنوان یک پایگاه داده ساده در نظر گرفته می شود

فایل صاف )یکنواخت(فایل صاف )یکنواخت( * *

ستونهای تکراری نداردستونهای تکراری ندارد - -

جدول صفحه گسترده یک فایل و هر یک از ستونها یک جدول صفحه گسترده یک فایل و هر یک از ستونها یک - - فیلد می باشند فیلد می باشند

فیلد های کلیدیفیلد های کلیدی * *

هر رکورد در جدول یک مقدار برای مقدار مجهول و هر رکورد در جدول یک مقدار برای مقدار مجهول و - - ناشناس دارد ناشناس دارد

7-7

واژه شناسی ساختمان داده واژه شناسی ساختمان داده صفحه گسترهصفحه گستره

لغات پایگاه داده لغات صفحه گستره

جدول فایلستون فیلدردیف رکورد

7-8

ساختار های پایگاه دادهساختار های پایگاه داده

پایگاه دادهپایگاه داده * *

همه داده ها در سازمان منابع مبتنی بر همه داده ها در سازمان منابع مبتنی بر - - کامپیوتر ذخیره می شودکامپیوتر ذخیره می شود

((DBMSDBMS)) * * سیستم مدیریتی پایگاه دادهسیستم مدیریتی پایگاه داده

نرم افزار های کاربردی که در ساختمان نرم افزار های کاربردی که در ساختمان -- پایگاه دادهپایگاه داده

7-9

ساختار پایگاه داده )ادامه(ساختار پایگاه داده )ادامه( سلسله مراتبیسلسله مراتبی * *

استفاده از مفهوم والدین فرزنداستفاده از مفهوم والدین فرزند - -

..محدودیت : نمی تواند یک درخواست تک کاره را حمل کندمحدودیت : نمی تواند یک درخواست تک کاره را حمل کند - -

- - IDS IDS به همراهبه همراه GE GEاولین سیستم مدیریت پایگاه داده دراولین سیستم مدیریت پایگاه داده در بودند بودند19641964سالسال

ساختار شبکهساختار شبکه * *

این ساختار به رکورد ها اجازه می دهد تا به رکورد های ما قبل این ساختار به رکورد ها اجازه می دهد تا به رکورد های ما قبل - - اشاره کنند اشاره کنند

توسط توسط 19711971مشخصات این ساختار در سال مشخصات این ساختار در سال - - CODASYLCODASYL برای اولین بار اعالم شدبرای اولین بار اعالم شد

با استفاده از قابلیت رفت و برگشت از بین داده مسائل قابل با استفاده از قابلیت رفت و برگشت از بین داده مسائل قابل - - حل هستند حل هستند

7-10

ساختا ر پایگاه داده )ادامه(ساختا ر پایگاه داده )ادامه(

مدل رابطه ایمدل رابطه ای * *

سطر ها و ستونهاسطر ها و ستونها - -

سایر طراحان برای ساختن پایگاه داده نیاز سایر طراحان برای ساختن پایگاه داده نیاز - - به مشخص کردن روابط قبلی دارندبه مشخص کردن روابط قبلی دارند

شرح مدل به وسیله داده و کدشرح مدل به وسیله داده و کد - -

عدم اعتماد به روابط فیزیکیعدم اعتماد به روابط فیزیکی - -

درک آساندرک آسان - -

7-11

عرضه کنندگان پایگاه داده رابطه عرضه کنندگان پایگاه داده رابطه ایای

1. IBM2. Informix Software, Inc.3. Microsoft4. Oracle5. Sybase

7-12

مفهوم پایگاه دادهمفهوم پایگاه داده

مفهوم پایگاه دادهمفهوم پایگاه داده * *

تجمع منطقی رکورد ها در فایل های دستکاری شدهتجمع منطقی رکورد ها در فایل های دستکاری شده - -

افزونگی دادهافزونگی داده * *

بیش از حد شدن دادهبیش از حد شدن داده - -

نا پایداری دادهنا پایداری داده * *

استقالل دادهاستقالل داده * *

نگهداری داده ها جدا از برنامه ها و در جداول و نگهداری داده ها جدا از برنامه ها و در جداول و - - ایندکس ها ایندکس ها

7-13

جداولجداولBook Name Author Required

Banking Principles Knox 25Management Information Systems 8E McLeod and Schell 75 Personal Sales Techniques Wei 70Quality Service, Quality Customer Brutus 54

7-14

Book Book شرح جدولشرح جدول

7-15

StudentStudentشرح جدولشرح جدول

7-16

روابط جدولروابط جدول

7-17

فایلفروشنده

فایلفروش ایستا

فایلمشتری

فایلاشتراک دریافتی

فایلخریدار

فایلصورت

موجودی

فایلفروشنده

فایلاشتراکیپرداخت

فایلدستور خرید

فایلدفتر کل عمومی

یک پایگاه داده شامل چندین فایل می باشد7-18

تکامل نرم افزار پایگاه دادهتکامل نرم افزار پایگاه داده

* * IDSIDS اولین نمونه ساخته شدهاولین نمونه ساخته شده

مورد استفاده درکوبلمورد استفاده درکوبل - -

IBMIBMساخت شرکتساخت شرکت IMSIMS* *

پروژه آپولوپروژه آپولو - -

تحویل واسطتحویل واسط * *RAMIS, IDMS, InquireRAMIS, IDMS, Inquire - - 20002000سیستم اینتل سیستم اینتل ، ،

پرسش زبان واسطپرسش زبان واسط - -

7-19

تکامل نرم افزار پایگاه تکامل نرم افزار پایگاه داده)ادامه(داده)ادامه(

IBMIBM تولید شده توسطتولید شده توسطSEQELSEQEL* *

IMSIMS - - ادامهادامه

SQLSQL* * نامگذاری مجددنامگذاری مجدد

))QueryQuery - - ساخت یافته شدن زبان پاسخساخت یافته شدن زبان پاسخ ((

محاط شده بین زبان سنتیمحاط شده بین زبان سنتی - -

بدون نیاز به پشتیبانیبدون نیاز به پشتیبانی - -

بسته های پایگاه داده کاومپیوتر های شخصیبسته های پایگاه داده کاومپیوتر های شخصی * *

dBasedBase IIII - -

MS-AccessMS-Access - -

7-20

ایجاد یک پایگاه دادهایجاد یک پایگاه داده

: : دو رهیافتدو رهیافت * *

دسترسی به فرا یند شیء گرایی )حل دسترسی به فرا یند شیء گرایی )حل .1 .1مسئله(مسئله(

مدل سازمانیمدل سازمانی .2 .2

7-21

تعریف تعریف مسئلهمسئله

اتخاذ تصمیمات اتخاذ تصمیمات الزمالزم

شرح اطالعاتشرح اطالعاتمورد نیازمورد نیاز

تعیین پردازش تعیین پردازش های الزمهای الزم

تعیین داده تعیین داده های مورد های مورد

نیازنیاز

1.1.

2.2.

3.3.

4.4.

5.5.

6.6.

نیاز استنیاز استداده هاداده ها

شیء گراییشیء گراییشوندشوند

مشخصات داده هامشخصات داده ها

7-22

ایجاد مدلEnterprise

گسترشپایگاه داده

پایگاه داده

2.

1.

استراتژی طراحی برای منابع اطالعات

نیاز استداده هابا مدل

Enterprise شوند تعریف

مدل دادهEnterprise

7-23

توصیف محتوای پایگاه دادهتوصیف محتوای پایگاه داده

دیکشنری داده

وارد کردن داده ها در

دیکشنری

توصیفپایگاه داده

شکل کلی

گام یک

گام دو

7-24

مشخصات فیلدمشخصات فیلد

نام فیلد دادهنام فیلد داده * *

نام مستعار)نامی که برای فیلد داده های نام مستعار)نامی که برای فیلد داده های * *یکسان استفاده می شود(یکسان استفاده می شود(

نوع داده ) عددی الفبایی(نوع داده ) عددی الفبایی( * *

شماره موقعیت هاشماره موقعیت ها * *

شماره موقعیت های دهدهیشماره موقعیت های دهدهی * *

انواع قوانین جامعیت هاانواع قوانین جامعیت ها * *

7-25

قاعده فیلد مورد نیازقاعده فیلد مورد نیاز

7-26

BookNameBookNameچگونگی وارد کردن چگونگی وارد کردن

7-27

ایجاد یک پایگاه دادهایجاد یک پایگاه داده

توصیف دادهتوصیف داده (1 (1وارد کردن دادهوارد کردن داده (2 (2

استفاده از پایگاه دادهاستفاده از پایگاه داده (3 (3زبان پرسشزبان پرسش - -

مثال با پرسشمثال با پرسش - - (DML)(DML) - - زبان دستکاری دادهزبان دستکاری داده

7-28

پرسش با مثالپرسش با مثال

7-29

پردازش تجزیه ای فعال شدهپردازش تجزیه ای فعال شده)OLAP()OLAP(

وضعیت ظاهری یعنی توانایی تجزیه داده ها وضعیت ظاهری یعنی توانایی تجزیه داده ها * *شبیه به جدول بندی آماری استشبیه به جدول بندی آماری است

اطالعات می تواند از سیستم مدیریتی اطالعات می تواند از سیستم مدیریتی * *پایگاه دادهپایگاه داده

))DBMSDBMSتولید شودتولید شود((

نیازی به جداسازی نرم افزارهای آماری نیازی به جداسازی نرم افزارهای آماری * *نیستنیست

7-30

OLAPOLAPمثال خروجیمثال خروجی

Marital Status Married Single Cash $752 $849Payment Credit $1,277 $2,019Method Check $283 $165

7-31

پایگاه داده اصلیپایگاه داده اصلی)DBA()DBA(

D B AD B A وظایفوظایف

برنامه ریزی پایگاه داده؛ کار با کاربران برنامه ریزی پایگاه داده؛ کار با کاربران * *و سایرین و تعریف مشخصات وغیرهو سایرین و تعریف مشخصات وغیره

مفهوم پایگاه داده ؛ ایجاد پایگاه داده و مفهوم پایگاه داده ؛ ایجاد پایگاه داده و * * اجرا کردن سیاست ها و رویه هااجرا کردن سیاست ها و رویه ها

عملیات پایگاه دادهعملیات پایگاه داده * *

امنیت پایگاه دادهامنیت پایگاه داده * *

7-32

)KDD()KDD(دانش در پایگاه دادهدانش در پایگاه داده

انبار داده هاانبار داده ها * *

بهبود پایگاه داده برای ایجاد آن به صورتبهبود پایگاه داده برای ایجاد آن به صورت - - خیلی بزرگخیلی بزرگ « «

خیلی ضعیفخیلی ضعیف « «

بسیار قابل جبرانبسیار قابل جبران « «

بازار دادهبازار داده * *

بازار یابی قسمت به قسمت انجام می شود بازار یابی قسمت به قسمت انجام می شود - - رایجترین روش انبار داده ها در یک بخش از رایجترین روش انبار داده ها در یک بخش از

شرکت انجام می شودشرکت انجام می شود7-33

دانش در پایگاه داده )ادامه(دانش در پایگاه داده )ادامه(

داده کاریداده کاری * *روند یافتن روابط بین داده هایی که برای روند یافتن روابط بین داده هایی که برای - -

کاربر ناشناخته اندکاربر ناشناخته اند:: ممکن است برایممکن است برای - -

تا یید کردنتا یید کردن « «

کشفکشف « «

ترکیب کردن تایید و کشفترکیب کردن تایید و کشف « «

7-34

فرایند بازاریابی دانش در پایگاه فرایند بازاریابی دانش در پایگاه دادهداده

تعریف داده و وظیفهتعریف داده و وظیفه (1 (1

بدست آوردن دادهبدست آوردن داده (2 (2

بازاریابی دادهبازاریابی داده (3 (3

گسترش فرضیه و جستجوی مدلگسترش فرضیه و جستجوی مدل (4 (4

داده های خودمانداده های خودمان (5 (5

تست و تصحیح داده هاتست و تصحیح داده ها (6 (6

تفسیر و استفادهتفسیر و استفاده (7 (77-35

DBMSDBMSمزایایمزایای

کاهش داده های اضا فیکاهش داده های اضا فی * *

استقالل داده هااستقالل داده ها * *

توانایی جمع آوری داده ها از فایل های توانایی جمع آوری داده ها از فایل های * *دستکاری شدهدستکاری شده

تسریع بدست آوردن داده ها و اطالعاتتسریع بدست آوردن داده ها و اطالعات * *

بهبود امنیتبهبود امنیت * *

7-36

DBMSDBMSمعایبمعایب

تهیه نرم افزار گرانتهیه نرم افزار گران * *

ایجاد پیکر بندی سخت افزار بزرگترایجاد پیکر بندی سخت افزار بزرگتر * *

))DBA DBA * * جذب و حمایت نیروی پرسنلجذب و حمایت نیروی پرسنل((

7-37

: نیازشرکت مورد عوامل

خالصهخالصه

سازماندهی و ذخیره مقادیر وسیع و زیادی از سازماندهی و ذخیره مقادیر وسیع و زیادی از * * داده هاداده ها

سازماندهی در پایگاه دادهسازماندهی در پایگاه داده * *

حاکمیت بر روابطحاکمیت بر روابط * *

موقعیتهای پرسنلموقعیتهای پرسنل * *

DBADBA - -

بازیابی دانش در پایگاه دادهبازیابی دانش در پایگاه داده * *

سیستم های مدیریت پایگاه دادهسیستم های مدیریت پایگاه داده * *

7-38

پاورپوینت نهم

ارتباطات داده ایارتباطات داده ای

8-39

پایه های ارتباطپایه های ارتباط

ارتباطات کامپیوتری مشتمل بر سه ارتباطات کامپیوتری مشتمل بر سه * *سطحسطح

:: استاست

سطح کاربردیسطح کاربردی - -

سطح کامپیوتریسطح کامپیوتری - -

مجرای ارتباطمجرای ارتباط - -

**پروتکلپروتکل

تنظیم قوانین ارتباطاتتنظیم قوانین ارتباطات - -

OSIOSI - - استاندارداستاندارد

8-40

OSIOSIمدل مرجعمدل مرجع

هدف نام الیه

7 الیه کاربر ارتباط بین نرم افزارهای کاربردیالیه نمایش 6 مدیریت تبدیالت نمایش داده 5 الیه جلسه برقراری ارتباط و حمایت از کانال ارتباطی 4 الیه انتقال ضمانت جامعیت انتقال اطالعات 3 الیه شبکه مسیر یابی داده بین آدرسهای شبکه 2 حرکت داده از یک آدرس به ادرس دیگر در شبکه الیه پیوند داده ارائه داده به داخل و خارج از رسانه شبکه الیه فیزیکی 1

8-41

ISOISOصفحه وبصفحه وب

8-42

پروتکلهای ارتباطات کامپیوتریپروتکلهای ارتباطات کامپیوتری**کامپیوترهای قدیمکامپیوترهای قدیم

ترمینالهاترمینالها - -

انتقال دستی اطالعات به وسیله فالپی دیسکانتقال دستی اطالعات به وسیله فالپی دیسک - -

**معماری شبکه سیستممعماری شبکه سیستم

توسط توسط19741974در سال در سال - - NIBMNIBM . .به وجود آمدبه وجود آمد

اختصاصیاختصاصی - -

**شبکه حلقویشبکه حلقوی

کنترل شده توسط کامپیوتر میزبانکنترل شده توسط کامپیوتر میزبان - -

نقطه به نقطهنقطه به نقطه - -

8-43

پروتکلهای ارتباطات کامپیوتریپروتکلهای ارتباطات کامپیوتری

**اترنتاترنت

این پروتکل با همکاری شرکتهای اینتل و این پروتکل با همکاری شرکتهای اینتل و - - . . دیجیتال توسعه یافت دیجیتال توسعه یافت تجهیزات تجهیزات

غیر اختصاصیغیر اختصاصی - -

IEEEIEEE - - تأیید شده توسطتأیید شده توسط

کار بر روی یک خط انتقالکار بر روی یک خط انتقال - -

TOKENTOKEN - - بدون فرستادنبدون فرستادن

8-44

بسته هابسته ها

قسمتی از داده های کلی مربوط می شود به قسمتی از داده های کلی مربوط می شود به آدرس مقصد به همراه سایر اطالعات کنترلی که آدرس مقصد به همراه سایر اطالعات کنترلی که

.. با داده ها ترکیب می شودبا داده ها ترکیب می شود

(TCP/IP) پروتکل کنترل انتقال/ پروتکلاینترنت

. یکی از پروتکلهای مهم سوئچینگ هستند

8-45

آدرسهای شبکهآدرسهای شبکه**آدرسهاآدرسها

مجموعه چهار قسمتی از اعدادمجموعه چهار قسمتی از اعداد - -

255255 تا تا 00هر یک از اعداد هر یک از اعداد - -

تهیه کنندگان سرویس اینترنتتهیه کنندگان سرویس اینترنت**

استفاده به واسطه پیوستن دستگاه کاربر مشترکاستفاده به واسطه پیوستن دستگاه کاربر مشترک - -

پروتکل خط سریال اینترنتپروتکل خط سریال اینترنت* * SLIPSLIPو پروتکل نقطهو پروتکل نقطه

PPPPPPبه نقطهبه نقطه

پروتکلهایی برای ارتباط کاربران خانگیپروتکلهایی برای ارتباط کاربران خانگی - -

8-46

پروتکلهایی برای سیستم تلفن پروتکلهایی برای سیستم تلفن عمومیعمومی

X.25 * X.25 * آنالوگآنالوگ--

پروتکل قدیمی ترپروتکل قدیمی تر - - ))ISDNISDN * *شبکه دیجیتال سرویسهای مجتمعشبکه دیجیتال سرویسهای مجتمع ((

دیجیتالدیجیتال - - قابلیت ارسال صدا ، داده و ویدیوقابلیت ارسال صدا ، داده و ویدیو - -

8-47

پروتکلهایی برای سیستم تلفن پروتکلهایی برای سیستم تلفن عمومی )ادامه (عمومی )ادامه (

**چارچوب انتقالچارچوب انتقال

انتقال در فیبر نوریانتقال در فیبر نوری - -

(ATM(ATM * *مدل انتقال غیر همزمانمدل انتقال غیر همزمان((

بسته هایی با اندازه کوچکتربسته هایی با اندازه کوچکتر - -

ارسال با سرعت بیشترارسال با سرعت بیشتر - -

8-48

عناصر مدل سیستمهای عمومی پیوندهای ارتباط دا دهعناصر مدل سیستمهای عمومی پیوندهای ارتباط دا ده

استانداردها

مدیریت پردازش اطالعات

محیط

ورودی تبدیل خروجی

8-49

شبکه هاشبکه ها

هر وسیله باید با رسانه ارتباطات از طریق هر وسیله باید با رسانه ارتباطات از طریق **کارت واسطکارت واسط

)) شبکهشبکهNIC(NIC).. متصل باشدمتصل باشد

8-50

انواع شبکه هاانواع شبکه ها** LANLAN((شبکه محلیشبکه محلی))

ناحیه محدود اما می تواند شامل صد یا تعداد بیشتری ناحیه محدود اما می تواند شامل صد یا تعداد بیشتری - - کامپیوتر باشدکامپیوتر باشد

تسهیل اتوماسیون اداریتسهیل اتوماسیون اداری - -

** MANMAN((شبکه شهریشبکه شهری))

در محدوده یک شهردر محدوده یک شهر - -

** WANWAN((شبکه جهانیشبکه جهانی))

پوشش منطقه وسیع جغرافیاییپوشش منطقه وسیع جغرافیایی - -

شامل حوزه های وسیع متنوعشامل حوزه های وسیع متنوع - -

معموال شامل کامپیوترهای میزبانمعموال شامل کامپیوترهای میزبان - -

8-51

کاربرانکاربران

11مدیر مدیر

11منشی منشی

22منشی منشی

ایستگاه کاریایستگاه کاری11

ایستگاه کاریایستگاه کاری22

ایستگاه کاریایستگاه کاری33

ایستگاه کاریایستگاه کاری44

22مدیر مدیر

سرویس شبکهسرویس شبکه

سخت افزارسخت افزار

انواع چاپگرانواع چاپگر

رسامرسام

52-8شبکه محلیشبکه محلی

گذگذرگارگاهه

توپولوژی معمول شبکه محلی توپولوژی معمول شبکه محلی ستاره ایستاره ای

8-53

توپولوژی معمول شبکه محلی توپولوژی معمول شبکه محلی حلقویحلقوی

8-54

توپولوژی معمول شبکه محلی توپولوژی معمول شبکه محلی باسباس

8-55

ماهوارهماهواره

ایستگاهایستگاه زمینزمین

ایستگاهایستگاه زمینزمین

دفتر مرکزیدفتر مرکزیشرکت تلفنشرکت تلفن

دفتر مرکزیدفتر مرکزیشرکت تلفنشرکت تلفن

دفتر مرکزیدفتر مرکزیشرکت تلفنشرکت تلفن

دفتر مرکزی شرکت تلفندفتر مرکزی شرکت تلفن

حلقه کلیحلقه کلی

مودمهایکاربران

برج ماکرویوبرج ماکرویو

برجهایبرجهایماکروویوماکروویو

مدارهامدارهایی

آنالوگآنالوگ

مدارهای)آنالوگ

حلقهحلقهکلیکلی

توپولوزی معمول توپولوزی معمول شبکه باسشبکه باس

موذمهایکاربران

8-56

انواع شبکه ها )ادامه (انواع شبکه ها )ادامه (**اینترنتاینترنت

مجموعه ای از شبکه هامجموعه ای از شبکه ها - -

همگامیهمگامی - -

**اینترانتاینترانت

استفاده از پروتکلهای شبکه اینترنتاستفاده از پروتکلهای شبکه اینترنت - -

دسترسی محدوددسترسی محدود - -

فایروالفایروال - -

**اکسترانتاکسترانت

یک اینترنت بین سازمانی برای برقراری ارتباط ایمنیک اینترنت بین سازمانی برای برقراری ارتباط ایمن - -

بین شرکا و مشتریانبین شرکا و مشتریان

8-57

شبکه های کنترل دادهشبکه های کنترل داده**پردازش متمرکزپردازش متمرکز

پایانه های مکان فروشپایانه های مکان فروش - -

پایانه های جمع آوری دادهپایانه های جمع آوری داده - -

**پردازش توزیع شدهپردازش توزیع شده

کامپیوترهای گیرنده برنامه هایی را که از داده های کامپیوترهای گیرنده برنامه هایی را که از داده های - - . . مشترک استفاده می کنند اجرا می نمایند مشترک استفاده می کنند اجرا می نمایند

* *پردازش مشتری/ خدمتگذارپردازش مشتری/ خدمتگذار

ترکیبی از استراتژیهای پردازش متمرکز و غیر ترکیبی از استراتژیهای پردازش متمرکز و غیر - - متمرکز متمرکز

10-58

عالیم

کامپیوتر پایانه

شبکه ای از پایانه هاشبکه ای از پایانه ها

8-59

عالیم

کامپیوتر مرکزی

کامپیوتر توزیع شده

شبکه ای از پردازش توزیع شدهشبکه ای از پردازش توزیع شده

8-60

ارتباطات سخت افزارارتباطات سخت افزار**مود ممود م

تبدیل سیگنالهای دیجیتال به آنالوگ و برعکستبدیل سیگنالهای دیجیتال به آنالوگ و برعکس - -

سرعت انتقال بایتها در هر ثانیه ثابت استسرعت انتقال بایتها در هر ثانیه ثابت است - -

حلقه کلی )محل اتصال مشترک به ایستگاه تلفن حلقه کلی )محل اتصال مشترک به ایستگاه تلفن - - عمومی(عمومی(

))HUBHUB هابهاب ((**

دریافت بسته های داده در انتهای یک مسیر از یک دریافت بسته های داده در انتهای یک مسیر از یک - - کامپیوتردر توپولوژی ستاره ای و فرستادن کامپیوتردر توپولوژی ستاره ای و فرستادن

رونوشت محتوای ان برای همه کامپیوترهای دیگررونوشت محتوای ان برای همه کامپیوترهای دیگر

8-61

ارتباطات داده ای یک مودمارتباطات داده ای یک مودم

مودممودمکامپیوترکامپیوتر کانالکانال کامپیوترکامپیوترمودممودم

مودم همواره بین یک تلفن و کامپیوتر رقمی الزم است

8-62

ارتباطات سخت افزاری )ادامه(ارتباطات سخت افزاری )ادامه(

))ROUTERROUTER مسیر یابمسیر یاب ((**وسیله ای که شبکه های محلی مختلف را وسیله ای که شبکه های محلی مختلف را - -

.. به هم وصل می کندبه هم وصل می کندپیچیده تر از پلپیچیده تر از پل - -

پردازش دشوارتر اطالعات یک بستهپردازش دشوارتر اطالعات یک بسته - - **سوئیچسوئیچ

تصمیم داده های ناخواسته برای تصمیم داده های ناخواسته برای - - َ َ کامپیوترهای یک شبکه به خصوصکامپیوترهای یک شبکه به خصوص

8-63

اتصاالت ارتباطاتاتصاالت ارتباطات

**مسیرهای اختصاصیمسیرهای اختصاصی مدار همواره برای مخابره اطالعات ، باز استمدار همواره برای مخابره اطالعات ، باز است - -

.. همچنین خط استیجاری نا معین می شودهمچنین خط استیجاری نا معین می شود - - دو نوعدو نوع - -

1.5 MBPS1.5 MBPS : : ماکزیمم سرعت بیش ازماکزیمم سرعت بیش از T-1T-1 >> >> 43 MBPS43 MBPS : : ماکزیمم سرعتماکزیمم سرعت T-3T-3 >> >>

64KBPS64KBPS >> >>مجموعه های اتصاالت با سرعتمجموعه های اتصاالت با سرعت

8-64

اتصاالت ارتباطات)ادامه(اتصاالت ارتباطات)ادامه(

))VPNsVPNs شبکه های اختصاصی مجازیشبکه های اختصاصی مجازی ((**

با کپسوله کردن نرم افزار ارتباطات با کپسوله کردن نرم افزار ارتباطات - - تر می سازد تر می سازد اینترنتی را ایمن اینترنتی را ایمن

خصوصی بودن به خاطرتصدیق صحت نام خصوصی بودن به خاطرتصدیق صحت نام - - ...... کاربران ،پسورد وکاربران ،پسورد و

مؤثرتر از خطوط اختصاصیمؤثرتر از خطوط اختصاصی - -

8-65

مدیریت شبکهمدیریت شبکه

* *سیسنمهای عصبی دیجیتال از یک سازمانسیسنمهای عصبی دیجیتال از یک سازمان

**برنامه ریزی شبکهبرنامه ریزی شبکه

پیش بینی نیازهای شبکهپیش بینی نیازهای شبکه - -

کارایی نمایشگرکارایی نمایشگر - -

**کنترل شبکهکنترل شبکه

تعیین خطاهاتعیین خطاها - -

خطا در ارتباط دادهخطا در ارتباط داده<<<<

جلو گیر از بروز خطاهای بالقوهجلو گیر از بروز خطاهای بالقوه<<<<

8-66

مدیریت شبکه) ادامه(مدیریت شبکه) ادامه(مدیریت شبکهمدیریت شبکه * *

برنامه ریزی ،پیاده سازی، انجام عملیات ، و کنترل برنامه ریزی ،پیاده سازی، انجام عملیات ، و کنترل - - شبکه های ارتباطات داده یک شرکتشبکه های ارتباطات داده یک شرکت

**کارمندانکارمندان

تحلیلگر شبکه )یک نوع تحلیل سیستمها (تحلیلگر شبکه )یک نوع تحلیل سیستمها ( - -

تحلیلگر نرم افزارتحلیلگر نرم افزار - -

تکنسین ارتباطات داده )متخصص در سخت افزار(تکنسین ارتباطات داده )متخصص در سخت افزار( - -

مدیران شبکه محلیمدیران شبکه محلی - -

8-67

شبکه های بیسیمشبکه های بیسیم

**شبکه های سلولیشبکه های سلولی

تلفنهای دستی )کوچک و قابل حمل (تلفنهای دستی )کوچک و قابل حمل ( - -

در ابتدا برای انتقال صدا مورد استفاده قرار در ابتدا برای انتقال صدا مورد استفاده قرار - - گرفتندگرفتند

**شبکه های بیسیم محلیشبکه های بیسیم محلی

))LANLAN - - تعمیمی از شبکه های محلیتعمیمی از شبکه های محلی ((

**شبکه های وسیع بیسیمشبکه های وسیع بیسیم

در سرتاسر کشوردر سرتاسر کشور - -

8-68 MIS در پررنگ

شبکه های بیسیم )ادامه (شبکه های بیسیم )ادامه (

**صفحه بندی شبکه هاصفحه بندی شبکه ها

فقط قابل پرداختفقط قابل پرداخت - -

)PCNشبکه ارتباطات شخصی (زیربنای شبکه های بیسیم است و هنوز در

جایگاه خود نیست

8-69 MISپررنگ در

یک شبکه با قابلیت موبایل )بدون سیم ، یک شبکه با قابلیت موبایل )بدون سیم ، قابل حمل (قابل حمل (

واحدپشتیبانی سیار

واحد سیار

واحد سیار واحد سیار

واحد سیار

واحدپشتیبانی

سیار

واحدپشتیبانی سیار

ثابت شبکه

شبکه ثابت

شبکه ثابت

شبکه ثابت

شبکهثابت

8-70MISپر رنگ در

واحدپشتیبانی

سیار

خالصهخالصه

ارتباطات داده ای می توانند اطالعات و ارتباطات داده ای می توانند اطالعات و * * کاربردها راکاربردها را

در میان کامپیوترها تقسیم کننددر میان کامپیوترها تقسیم کنند

** شبکه هاشبکه ها

- - LANLANهاها

- - MANMANهاها

- - WANWANهاها

استانداردهای ارتباطاتاستانداردهای ارتباطات - -

8-71

خالصه )ادامه(خالصه )ادامه(

**سخت افزار پایهسخت افزار پایه

هابهاهابها - -

مسیر یابهامسیر یابها - -

پل هاپل ها - -

راه یاب هاراه یاب ها - -

**پیشرفت برنامه ریزی شدهپیشرفت برنامه ریزی شده

8-72

پاورپوینت دهم

سیستم اطالعات مدیریتسیستم اطالعات مدیریت

MISMIS

9-73

MISMIS تعریفتعریف

سیستمی مبتنی بر کامپیوتر که سیستمی مبتنی بر کامپیوتر که * *اطالعات را بر اساس خواسته های اطالعات را بر اساس خواسته های

کاربران در اختیارشان قرار می کاربران در اختیارشان قرار می ..دهددهد

کاربران پیش زمینه به وجود آمدن یک سازماندهی کاربران پیش زمینه به وجود آمدن یک سازماندهی - - رسمی هستندرسمی هستند

آنچه را که در گذشته اتفاق افتاده است، توضیح دهدآنچه را که در گذشته اتفاق افتاده است، توضیح دهد--

9-74

MISMIS تالش های اخیر در تالش های اخیر درزمینهزمینه

در اواسط دهه در اواسط دهه * *MISMIS در زمینه تجارت فراگیر گشتدر زمینه تجارت فراگیر گشت 19601960

تنها پانچ کارت ها وماشین های کی داریور برای تنها پانچ کارت ها وماشین های کی داریور برای * *..پردازش داده ها استفاده شدپردازش داده ها استفاده شد

اولین کامپیوترها مشابه همان روش به کار گرفته شداولین کامپیوترها مشابه همان روش به کار گرفته شد * *

تنها افراد کمی در شرکت ها سواد کامپیوتر داشتندتنها افراد کمی در شرکت ها سواد کامپیوتر داشتند * *

مدیران از پردازش وتوان کامپیوتر آگاه شدندمدیران از پردازش وتوان کامپیوتر آگاه شدند * *

9-75

MISMIS یک از منابع سازمان یک از منابع سازمان

اطالعاتاطالعات * *

گذشته، حال، آیندهگذشته، حال، آینده - -

گزارش های دوره ای، گزارش های ویژه وشبیه سازیگزارش های دوره ای، گزارش های ویژه وشبیه سازی - -

نیاز های مشابهنیاز های مشابه * *

حوزه وظیفه ایحوزه وظیفه ای - -

سطح مدیریتیسطح مدیریتی - -

مدیران و غیر مدیرانمدیران و غیر مدیران - -

9-76

MISMISیک مدلیک مدل

پایگاه دادهپایگاه داده * *AISAIS - - اطالعات ودادهاطالعات وداده

اطالعات و داده محیطیاطالعات و داده محیطی--

(ISO)(ISO)* * سیستم های اطالعاتی درون سیستم های اطالعاتی درونسازمانیسازمانی

شرکت ها با سازمان های دیگر) مانند تهیه شرکت ها با سازمان های دیگر) مانند تهیه - - کنندگان ( دسته بندی می شوندکنندگان ( دسته بندی می شوند

9-77

محیطمحیط

حل مشکالتحل مشکالتسازمانسازمان

نرم افزارهاینرم افزارهایچاپ گزارشچاپ گزارش مدل های ریاضیمدل های ریاضی

سیستم اطالعاتسیستم اطالعاتمدیریتمدیریت

MISMISیک مدلیک مدلداده داده اطالعاتاطالعات

محیطمحیط

پایگاه دادهپایگاه داده

9-78

سیستم

اطالعات

اجرایی

(EIS)

سیستم های اطالعات سازمانیسیستم های اطالعات سازمانی

9-79

سیستم اطالعاتروشف

سیستم اطالعاتساخت وتولید

سیستم اطالعاتمالی

سیستم اطالعاتمنابع انسانی

سیستم های اطالعات سیستم های اطالعات وظیفه ایوظیفه ای

به نیازهای کاربران از اطالعات درباره حوزه هایبه نیازهای کاربران از اطالعات درباره حوزه های MIS MIS * *

وظیفه ای زیر مرتبط استوظیفه ای زیر مرتبط استساخت و تولیدساخت و تولید - -

(HRIS) (HRIS) سیستم اطالعات منابع انسانیمنابع انسانی -

دیگر موارددیگر موارد - -

(EIS)(EIS) ** سیستم های اطالعات اجراییسیستم های اطالعات اجرایی

سیستم اطالعات سرمایه گذاریسیستم اطالعات سرمایه گذاری ** تمایل سیستم های اطالعاتتمایل سیستم های اطالعات - - (IS)(IS) وظیفه دار به یکدیگروظیفه دار به یکدیگر

(ERP) (ERP) - - برنامه ریزی منابع سرمایهبرنامه ریزی منابع سرمایه

9-80

نرم افزار گزارش نویسینرم افزار گزارش نویسی

گزارشات دوره ای و گزارشات ویژه گزارشات دوره ای و گزارشات ویژه **ممکن است شبیه هم به نظر برسدممکن است شبیه هم به نظر برسد

گزارش است گزارش استاهدافاهداف تفاوت آن ها درتفاوت آن ها در **

گزارش دوره ایگزارش دوره ای - -

تولید شده در هنگام زمانبندیتولید شده در هنگام زمانبندی << <<

گزارش ویژهگزارش ویژه - -

تولید شده در هنگام وقوع اتفاقات غیر منتظرهتولید شده در هنگام وقوع اتفاقات غیر منتظره << <<

+9-81

مدیریت استثنامدیریت استثنا

آماده نمودن گزارش به محض وقوع استثناهاآماده نمودن گزارش به محض وقوع استثناها * *

استفاده از سلسله گزارشات برای مشخص استفاده از سلسله گزارشات برای مشخص * *نمودن استثناهانمودن استثناها

دسته بندی استثناهادسته بندی استثناها * *

نمایش میزان مغایرت هانمایش میزان مغایرت ها * *

9-82

یک گزارش درآمد اضافه کارییک گزارش درآمد اضافه کاری

گزارش درآمد های اضافه کاریگزارش درآمد های اضافه کاری آگوست آگوست1919برای آخر هفته برای آخر هفته

درآمد های اضافه کاریدرآمد های اضافه کاری در ماه جاری نام قسمت شماره قسمت در سال

16-10 دریافت $2,305.00 $5,319.204,386.12$ 1,025.60$ بازرسی 16-11داری 16-12 12,629.00$ 3,392.50$ انبار1,049.00$ 78.00$ ابزار 16-13تولید 16-14 792.80$ 0.00$ خطزنی 16-15 12,635.20$ 3,504.90$ برچسبانتقال 16-16 18,294.16$ 5,219.16$ ناوگان 55,105.48$ 15,525.16$ کل

9-83

فروش محصوالت تولید شدهJUNEدر ماه

تولید تولید شماره جاری نام ماه در در فروش فروش سال

129875 GASKET CENTER CASE $ 5,090.23 $ 31,764.00

087235 MAINSHAFT 4,760.01 29,329.45

118320 1ST MOTION SHAFT 1,789.45 28,243.59

250067 OIL SEAL REAR 11,560.24 23,450.07

228203 LAYGEAR 8,369.34 14,709.03

576000 HUB 5TH .00 13,623.68

516012 SHIFT FORK 1-2 450.95 12,634.44

090407 SYNCHRO RING 2ND 2,243.27 9,963.58

282130 BUSH SHIFT LEVER .00 490.00

576301 OIL SLINGER .00 11.50

9-84

گزارش دریافت صورت حساب قدیمیMAY 31در

-----------------------------------------------------------------

----CUSTOMER-------- CURRENT 30-60 60-90 OVER 90 TOTAL

NUMBER NAME AMOUNT DAYS DAYS DAYS AMOUNT

-----------------------------------------------------------------

51212 KELLY & MARLEY INC 1,003.10 20.26 1023.26

51221 KENNEDY ELECTRIC 181.34 181.34

52472 KENYON MACHINERY 443.10 443.10

53204 KEPNER DANA CO 153.26 114.14 11.12 278.52

54233 KERITE CO 367.94 101.74 469.68

54574 KEYMAN ASSOCIATES 432.71 431.71

55081 KIMBULIANS 24.12 122.81 146.93

55430 KIRSCH CO 26.30 26.30

60245 LEBEN DRILLING 1.10 476.93 174.96 652.39

60772 LEEMONT INC 35.87 35.95 71.82

9-85

گزارش فروش در آخر هفتهMARCH 31

SALESPERSON CURRENT-MONTH YEAR-TO-DATE

----------- ---------------------- ----------------------

NO. NAME QUOTA ACTUAL VARIANCE QUOTA ACTUAL VARIANCE

0120 JOHN NELSON 1200 1083 -117 3600 3505 -95

10469 LYNN SHERRY 1000 1162 +162 3000 3320 +320

19261 DARVIN UPSHAW 800 1090 +290 2400 2510 +110

20234 JANIE EVANS 1500 1305 -195 4500 4110 -390

61604 TRAVIS BURKE 2000 2333 +333 6000 6712 +712

62083 CATHY HAGER 1000 990 -10 3000 2319 -681

63049 STEVE JENNER 1100 1250 +150 3300 2416 -884

64040 SAM MOSELY 1050 985 -65 3150 3020 -130

TOTALS 9650 10198 548 28950 27912 -1028

9-86

مدل سازیمدل سازی

مدل ها انتزاعی هستندمدل ها انتزاعی هستند * *

مدل ها ممکن استمدل ها ممکن است * *

فیزکیفیزکی - -

شرحیشرحی - -

گرافیکیگرافیکی - -

ریاضیریاضی - -

باشدباشد

9-87

مدل سازی ریاضیمدل سازی ریاضی

MISMIS** دارای بیشترین اهمیت برای دارای بیشترین اهمیت برای کاربرانکاربران

سه بعد داردسه بعد دارد * *بهینه سازی زمانبهینه سازی زمان - -

کاهش تردیدکاهش تردید - - قابلیت بهینه سازیقابلیت بهینه سازی - -

9-88

انواع مدل های ریاضیانواع مدل های ریاضی

ایستاایستا * *شامل زمان نیستشامل زمان نیست - -

مانند عکس )تصویر ثابت(مانند عکس )تصویر ثابت( - -

پویاپویا * *شامل زمان استشامل زمان است - -

مانند فیلم )تصویر متحرکت(مانند فیلم )تصویر متحرکت( - -

9-89

انواع مدل های ریاضیانواع مدل های ریاضی)ادامه()ادامه(

احتمالیاحتمالی ** رخدادها رخدادهاشامل احتماالتی برایشامل احتماالتی برای - -

1.001.00 تا تا 0.000.00بین بین - -

قطعیقطعی * *وقایع حتمیوقایع حتمی - -

تصادفی نیستتصادفی نیست - -

9-90

انواع مدل های ریاضیانواع مدل های ریاضی)ادامه()ادامه(

بهینه سازیبهینه سازی * *انتخاب بهترین راه حلانتخاب بهترین راه حل - -

نیازمند به برنامه های ساخت یافتهنیازمند به برنامه های ساخت یافته - -

زیر بهینه سازیزیر بهینه سازی * *شاخص نیز نامیده می شودشاخص نیز نامیده می شود - -

مدلی جهت کمک به انتخاب بهتر مدیرمدلی جهت کمک به انتخاب بهتر مدیر - -

9-91

شبیه سازیشبیه سازی

استفاده از مدل، شبیه سازی نام استفاده از مدل، شبیه سازی نام * *دارددارد

سناریوسناریو * *شرایط مؤثر بر شبیه سازیشرایط مؤثر بر شبیه سازی - -

عناصر داده ای سناریوعناصر داده ای سناریو - -

متغییرهای تصمیم گیریمتغییرهای تصمیم گیری * *مقادیر داده هامقادیر داده ها - -

فرمت های خروجی متنوعفرمت های خروجی متنوع * *9-92

)ادامه()ادامه(شبیه سازی شبیه سازی

تکنیک شبیه سازیتکنیک شبیه سازی * *

تنها سناریو مدل بهینه سازیتنها سناریو مدل بهینه سازی - -

اگرچه مسابقه ای برای مدل های زیر بهینه سازی اگرچه مسابقه ای برای مدل های زیر بهینه سازی - - استاست

تغییر فقط یک متغییر تصمیم در هر بار اجراتغییر فقط یک متغییر تصمیم در هر بار اجرا--

کشف پاسخ به مسائل به صورت سیستماتیککشف پاسخ به مسائل به صورت سیستماتیک - -

فرمت خروجیفرمت خروجی * *

شامل متغییرهای تصمیم ونتایج گزارشات مشابهشامل متغییرهای تصمیم ونتایج گزارشات مشابه - - 9-93

نمونه مدل سازینمونه مدل سازی

نتایج استفاده از مدل شبیه سازینتایج استفاده از مدل شبیه سازی * *تهیه قیمتتهیه قیمت - -

میزان سرمایه الزم برای تهیه استعداد کافیمیزان سرمایه الزم برای تهیه استعداد کافی - -

میزان سرمایه گذاری در فعالیت های فروشمیزان سرمایه گذاری در فعالیت های فروش - -

R & D R & D - - میزان سرمایه گذاری درمیزان سرمایه گذاری در

داخل کردن مدل ورودیداخل کردن مدل ورودی * *

مرور مدل خروجیمرور مدل خروجی * *

9-94

بیشتر درباره مدل سازیبیشتر درباره مدل سازیمزایامزایا* *

كسب تجربهكسب تجربه - -

- انتخاب تنظیمات با سرعت بیشتر - انتخاب تنظیمات با سرعت بیشتر

- فراهم آوردن نيروهای مورد اعتماد - فراهم آوردن نيروهای مورد اعتماد

- هزینه کمتر نسبت به هزینه روش آزمون وخطا - هزینه کمتر نسبت به هزینه روش آزمون وخطا

معایبمعایب* * -مشکل بودن مدل سازی سیستم کسب و کار-مشکل بودن مدل سازی سیستم کسب و کار

- نیاز به مهارتهای سطح باالی ریاضی - نیاز به مهارتهای سطح باالی ریاضی

9-95

خروجی گرافیکیخروجی گرافیکی

::استفاده از مدل گرافیکیاستفاده از مدل گرافیکی * *نمایش یک خالصه سریعنمایش یک خالصه سریع - -

شناسایی روش هایی که به زمان بیشتری شناسایی روش هایی که به زمان بیشتری - - نیاز دارندنیاز دارند

فعالیت های پیش بینی شدهفعالیت های پیش بینی شده - -

� ساده در حجم زیاد داده - - � ساده در حجم زیاد دادهجستجو نسبتا جستجو نسبتا

9-96

خروجی گرافیکیخروجی گرافیکی

گزارش ها وخروجی های مدل می گزارش ها وخروجی های مدل می * *تواند در جدول یا فرم گرافیکی تولید تواند در جدول یا فرم گرافیکی تولید

شوندشوند

امکان استفاده از فرمت های گرافیکیامکان استفاده از فرمت های گرافیکی SpreadsheetSpreadsheet * *

را فراهم می کندرا فراهم می کند

بهبود قابلیت تصمیم گیریبهبود قابلیت تصمیم گیری * *

9-97

چه نموداری استفاده شودچه نموداری استفاده شود

برای داده های خالصه شده بهتراست از نمودار برای داده های خالصه شده بهتراست از نمودار **خطی یا خطی یا .. میله ای شود میله ای شود

در گروه بندی خط یا نمودار میله ای نشان دادن در گروه بندی خط یا نمودار میله ای نشان دادن ** زمانزمان

. .بارزتر استبارزتر است

برای ارائه مجدد یک قسمت از کل بهتراست از برای ارائه مجدد یک قسمت از کل بهتراست از **گروهبندی گروهبندی .. نمودار میله ای استفاده شود نمودار میله ای استفاده شود

برای مقایسه ازمتغیرهای عرضی استفاده می شود، برای مقایسه ازمتغیرهای عرضی استفاده می شود، **نهنه

. .متغیرهای عمودی ومیله ایمتغیرهای عمودی ومیله ای

استفاده تکی نمودار های خطی یا میله ای برای استفاده تکی نمودار های خطی یا میله ای برای **مقایسهمقایسه

نکات داده هاینکات داده های 9-98

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

1980 1981 1982 1983 1984

Apples Oranges Peanuts

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

1980 1981 1982 1983 1984

Apples

Oranges

Peanuts

Years

(c)

Years

(a)

گروهبندی خطی های گروهبندی نمودار خطی های نمودارچندگانه/ چندگانه/ شده شده

نمودار میله گروه نمودار میله گروه Sales RevenueSales Revenue بندی شدهبندی شده

9-99

نمودار خطی بخش بندی نمودار خطی بخش بندی شدهشده

0

50

100

150

200

1980 1981 1982 1983 1984

ها سال (b) Legend:

ApplesOrangesPeanuts

الر

دن

ولی

می

9-100

نمودار میله ای تقسیم بندی شده/ نمودار میله ای تقسیم بندی شده/ بخش بندی شدهبخش بندی شده

0

50

100

150

200

Sales Revenue

1980 1981 1982 1983 1984

ها سال (d)

الر

دن

ولی

می

Legend:ApplesOrangesPeanuts

9-101

مالحظات عوامل انسانیمالحظات عوامل انسانی

تأثیرات رفتاری می توان بر وظایف تأثیرات رفتاری می توان بر وظایف * *مربوط به کامپیوتر کارمندان اثر گذارندمربوط به کامپیوتر کارمندان اثر گذارند

ترسترس * *جایگزین شدن کامپیوتر به جای انسانجایگزین شدن کامپیوتر به جای انسان - -

سیستمهای کامپیوتری مناسب برای سازمانها سیستمهای کامپیوتری مناسب برای سازمانها - - هستند نه افرادهستند نه افراد

مؤثر بودن مدیران و کارگران خطمؤثر بودن مدیران و کارگران خط - -

9-102

کاهش ترس هاکاهش ترس ها

استفاده از کامپیوتر برای دست یافتن به کار استفاده از کامپیوتر برای دست یافتن به کار **بیشتربیشتر

استفاده از ارتباطات رسمی جهت باخبر استفاده از ارتباطات رسمی جهت باخبر **نگهداشتن کارمندان از اهداف شرکتنگهداشتن کارمندان از اهداف شرکت

ایجاد اعتماد بین کارمندانایجاد اعتماد بین کارمندان **

همتراز کردن نیازهای کارمندان و اهداف همتراز کردن نیازهای کارمندان و اهداف **شرکتشرکت

9-103

MISMIS چشم اندازی ازچشم اندازی از

اولین تالش، ساختن اطالعات قابل اولین تالش، ساختن اطالعات قابل **مدیریتمدیریتدسترس برای دسترس برای

برای اولین بار ایجاد برای اولین بار ایجاد 19601960وقتی در دههوقتی در دهه * *شد، بیشترین بهره از امتیاراتش برده شد، بیشترین بهره از امتیاراتش برده

شدشد

اکنون در تمام شرکت ها کامل شدهاکنون در تمام شرکت ها کامل شده * *

9-104

MISMIS حل مشکل وحل مشکل ومنابع نا محدود اطالعات سازمانمنابع نا محدود اطالعات سازمان * *

تهیه اطالعات برای حل مشکالتتهیه اطالعات برای حل مشکالت - - مرتب کردن مراحل برای اجرا در دیگر محیط ها مانند مرتب کردن مراحل برای اجرا در دیگر محیط ها مانند - -

دانش ودانش وDSSDSS دفتر کار مجازی، پایگاهدفتر کار مجازی، پایگاه

درک وشناسایی مشکالتدرک وشناسایی مشکالت * *ایده اصلی نگهداری اطالعات روند اطالعات برای ایده اصلی نگهداری اطالعات روند اطالعات برای - -

مدیر استمدیر استاستفاده می کنند تا به تنهایی بر مسائل اشراف داشته استفاده می کنند تا به تنهایی بر مسائل اشراف داشته

مدیران ازمدیران از - - MISMISباشندباشند

ضعف اصلی این است که هدف حل ضعف اصلی این است که هدف حل * *مسائل منحصر به فرد نیستمسائل منحصر به فرد نیست

9-105

خالصهخالصه سازمانی برای فراهم آوردن اطالعات سازمانی برای فراهم آوردن اطالعات

* *MISMISیک دلیلیک دلیل

برای مدیران با نیازهای مشابه استبرای مدیران با نیازهای مشابه است

* *MISMISهای وظیفه ای پدیدار شدهای وظیفه ای پدیدار شد

MIS MIS * * زیر سیستم هایزیر سیستم های

نرم افزار گزارش نویسینرم افزار گزارش نویسی - -

مدل های ریاضیمدل های ریاضی - -

مدیریت می تواند با استثنا ترکیب شودمدیریت می تواند با استثنا ترکیب شود * *

9-106

)ادامه()ادامه(خالصه خالصه

مدل های ریاضیمدل های ریاضی * *فقط یک تقریبفقط یک تقریب - -

گرافیک کامپیوترگرافیک کامپیوتر * *

تأثیرات رفتاریتأثیرات رفتاری * *

ISIS* * کیفیتکیفیت

9-107