经营一家有使命感的旅舍
是机会还是冒险?
Loft 青年旅舍-案例分享
新的方向• 开创一个能够有利可图的社会企业,并
且专注于:– 跨文化的交流– 环保的意识– 企业的社会责任
简而言之 : “榜样的影响 ,潜移默化的改变”
文化交流• 非正式的交流• 旅舍专门组织的交流活动 , 例如 :
与社区相关的建筑和文化的研讨香港和内地的文化交流圣诞夜晚会春节晚餐会
生态周末交流活动 除夕倒数、旅游讲座、包饺子等等
环保意识• 太阳能热水系统• 98% 的电灯泡采用节能灯• 尽可能在波谷时用电 , 减少高峰用电• 采用可以循环利用的标志牌,采用无芯筒的厕纸• 鼓励住客把空调温度设置于 25℃• 回收再利用包括玻璃瓶,罐头瓶,易拉罐,纸张,电池,塑
料袋,洗菜/洗米水等• 不使用一次性用品比如一次性拖鞋,一次性牙刷和牙膏,一
次性洗澡液等• 用碎蛋壳作为花肥• 只能在指定的地方吸烟• 与其他环保团体合作举办有关活动• 更重要的是:我们是真正身体力行的作出了一个榜样
社会责任• 公平的雇佣关系• 员工激励计划• 义工 (Volunteering)• 对青年人的辅导 • 环保意识的传播• 青年旅舍的理念 与公民教育的传播
目前的成果• 显著的节省了成本• 我们的客户增加了,但同时我们的花销却没有
什么增加• 客人对我们的支持增加了• 客人对我们的批评减少了• 外界的评论显示大多数客户感觉很好,并且认
同(尊重)青年旅舍的做法• 回头客和经朋友介绍来的客人占了相当的比例• 我们的实践得到了香港两所大学的认可和嘉许• 我们的知名度增加的很快
是什么使我们不同呢?• 我们不是酒店,我们帮助那些帮助自己
的人• 我们保留选择我们的客人的权力• 我们致力于不断的向我们的客人介绍青
年旅舍的文化,理念和经验• 我们把洁净作为我们经营的第一要素 • 我们提供我们的客人一个家外的家• 我们已经捕捉到这个独特的市场