Принцип Парето для многоканальных

последовательностей: 20 / 80 или 80 / 20?

Содержание

o Основная идея подхода

o На что обращать внимание при анализе

o Влияние источников трафика друг на друга

o Примеры наиболее эффективных цепочек конверсии

o Стоит ли использовать многоканальные последовательности?

Многоканальные последовательности

Основная идея подхода

Основная идея подхода

Стандартные отчеты Google Analytics

Отчеты по многоканальным последовательностям Google Analytics

Основная идея подхода

45% 48%

55%

52%

Основная идея подхода

http://goo.gl/K8gZXV

Голы

Голевые передачи

Роль источника в цепочке

конверсии

Первый источник

Вспомогательный

источник

Последний источник

Ассоциированные конверсии Конверсия по последнему

взаимодействиюОтчеты по многоканальным

последовательностямСтандартные

отчеты

Многоканальные последовательности

На что обращать внимание при анализе

На что обращать внимание

o Фильтры представления влияют на данные в отчетах

o Можно анализировать данные по разным целям и взаимодействиям

o Повторные конверсии, совершенные одним и тем же посетителем, считаются разными, и для каждой записывается своя цепочка

Инструментарий отчетов

На что обращать внимание

o Данные о конверсиях в многоканальных отчетах доступны только для 90 дней

o Сегментация данных возможна только в терминах многоканальных последовательностей

o При расчете ценности ассоциированных конверсий учитываются все вспомогательные каналы пути, за исключением последнего

Инструментарий отчетов

На что обращать внимание

Недорогие универсальные товары – посетители покупают в первый же деньСамый продаваемый товар стоит 15 рублей, средний чек – 715 рублей

На что обращать внимание

Дорогие уникальные товары – только 30% от все дохода в первый деньСамый продаваемый товар стоит 5 000 рублей, средний чек – 9 500 рублей

Данные для анализа

Данные для анализа

o Детские товары

o Бытовая техника и электроника

o Одежда и обувь

o Спортивные товары

o Книги

o Мебель

o Подарки

Интернет магазины

Данные для анализа

1 380 732 цепочек за квартал

Влияние источников трафика друг на друга

Роль источников в цепочке конверсии

Ценность конверсий

х3,1х16,

6 х3,5

Влияние источников трафика друг на друга

Основные цепочки из 2+ шагов

ПереходСоциальная

сетьПартнерская

сеть

Бесплатный поиск

Электронная почта

Прямой

Примеры наиболее эффективных цепочек конверсии

36% ценности 2+ цепочек

Заключение

Итого

o Мир действительно многоканален и работать также нужно многоканально

o Прежде чем переходить к ассоциированным конверсиям, оцените все ли сделано в last click подходе

o Многоканальные последовательности – источник дополнительного дохода

o Основную ценность приносит десяток цепочек и на них возможно влиять

Рудаков ОлегВедущий веб-аналитик

ADLABS, подразделение KeyVision

Пишите! orudakov@adlabs.ru

Звоните! 775-51-45 доб.790

Спасибо! Вопросы?