Фабрика курсов:
повышаем производительность отдела дистанционного обучения
Кира Гусева, Юлмарт, Санкт-Петербург
4-6 курсов в месяц
3,5 человека + внутренние разработчики
24000 человекокурсов в 2014
Производительность:
Количество
Качество
Охват
Количество
Инструменты
Внутренние разработчики
Шаблонизация
Шаблонизация процесса
Качество
Кайдзены
Красная кнопка
Опыт других
Идеи
Планы: Идеи, фишки
Охват
Внутренний PR
Помощь «очников»
Качество
Внутренний PR: сайт
Планы: учебный портал
Помощь «очников»
Матрица курсов
Планерки
Работа на местах
Качество
Чаще присылать аналогичные курсы