фф«Эффективная коммуникация перевыполняет план достижений»перевыполняет план достижений»

Интерактивное действие  в трех частях р д р

Дмитрий Васильев, директор по корпоративным коммуникациям

компании «XXI Век»

Часть 1

Открытие  Америки• Конец XV века. Эпоха развития торговли и

ф йвеликих географических открытий

• Колумб вынашивает проект западного Колумб вынашивает проект западного морского пути в Индию

• Аргументы ученых

• Обращение к королю Португалии отказ• Обращение к королю Португалии – отказ

• 1492 г. – обращение к королю и королеве р р рИспании - «дают добро»

• Август 1492 г. – Колумб отплывает от берегов Испанииотплывает от берегов Испании

• Команда полна энтузиазма Команда полна энтузиазма, попутный ветер, мечты о сокровищах Индиир

• Начинаются препятствия на пути:Н р у

o шторм., порваны паруса, поломан штурвал

o конфликты внутри командыo заговор

б б o корабли сбились с курсаo ультиматум Колумбу : если в

течение 2 дней не увидим землю –уразворачиваем корабли

• К• Кризис

• Земля!!!

• Цель достигнута: корабли причалили к земле

• Моряки уверены, что проложили новый путь в Индиюу

• Никто и не догадывается, что удалось д б бдостичь более глобальной цели - это было открытие нового континента

Разбор «полетов»№ Наши действия

1 Мы хотели:

Что мы сделали согласно стратегии коммуникаций

1 Мы хотели:

проложить кратчайший путь в Индию2 Нам удалось:

Цель

убедить короля финансировать поход

собрать команду и корабли

решить ряд проблемных вопросов

Задачи

решить ряд проблемных вопросов

выйти из кризиса с наименьшими потерями3 Нам пришлось вести работу с:

королем и королевой

учеными ЦА

матросами

матросами-бунтарями

Разбор «полетов»№ Наши действия

4 Что мы делали:

Что мы сделали согласно стратегии коммуникаций

исследования ученых

аргументы королевской чете Инструменты

проф. команда и корабли

подготовленность к антикризисным мероприятиям5 Мы прошли путь от идеи до ее реализации:р у р ц

расчеты и обращение к разным финансистам

обращение к Королю и Королеве Испании

сбор команды

снаряжение кораблей

План

путешествие

достигли суши6 Колумб достиг большего результата

Он открыл новый континент! Оценка результата

Часть 2

Кейсы компании «XXI Век»Кейсы компании «XXI Век»

Внешние коммуникации:•IPO (2005 г.)

б

ЦелиЗадачиЦелиЗадачи

•Финансовые обязательства компании (конец 2008 г.)

ЦАИнструменты План работ

ЦАИнструменты План работ

Внутренние коммуникации:•Ребрендинг (2007 г.)

План работ  Оценка 

результатов

План работ  Оценка 

результатовр ( ) р ур у

Кейсы компании «XXI Век»Внешние коммуникацииВнешние коммуникации

IPO (2005 г.)первая публичная компания на рынке недвижимостипривлечено $139 млн.

Цели Сделать IPO

Задачи Привлечь деньги с минимальным дисконтом 

ЦА Инвесторы

Инструменты Роуд шоу,  проспект эмисии, медиа программа

План  Через публичное размещение привлечь не менее 100 млн долларов

Оценка результатов

140 млн долларов 

Кейсы компании «XXI Век»Внешние коммуникацииВнешние коммуникации

Финансовые обязательства компании конец 2008 г )Финансовые обязательства компании конец 2008 г.)оптимизация расходов и штатного расписаниявыплата всех обязательств

Цели Выполнить обязательства 

З ВЗадачи Выплатить проценты по кредитам

ЦА Банки, инвесторы, партнеры

Инструменты  Медиа, РНС

План работ Релиз, ответы на вопросы СМИ, релиз по факту

Оценка результатов

Цитата человека из шоу Савика Шустерарезультатов 

Кейсы компании «XXI Век»Внутренние коммуникации

Ребрендинг (2007 г.)обновление стратегии, целей и задач компаниир ц кизменение рабочего графикавведение системы мотвиации персоанала

Цели Показать новую компанию 

Задачи Создать новый бренд (миссия, цели, видение, маркетинговые материалы…)Сплотить командуМотивировать компаниюУвеличить капитализацию 

ЦА Сотрудники, инвесторы, партнеры, СМИЦ руд , р , р р ,

Инструменты  Сайт, брошюры, интранет, бланки, медиа,  презентация, РНС

План работ Релиз, ответы на вопросы СМИ, релиз по факту

Оценка результатов 

Цель – NAV 1,5 млрд. на конец 2007 года. На начало 2007 года – 520 млн., первое полугодие 1 4 млрд Конец года 1 8 млрдполугодие 1,4 млрд. Конец года ‐1,8 млрд.

Часть 3

Разработка коммуникационной программыРазработка коммуникационной программыКейс компании участника семинара

№ Действие

1 Цели

2 З2 Задачи

3 ЦА

4 Инструменты4 Инструменты

5 План 

6 Оценка результата

Спасибо Всем!Спасибо Всем!

Контакты: 044-200-04-57DV@21.com.ua