Координация  активности  волонтёров  в  зоне  ЧС  

г.  Крымска  

с  помощью  социальных  сетей

в  ночь  с  6  на  7  июля  

 в  городе  Крымскепроизошло  наводнение

— более  4000  домов— более  24000  человек— 12  социальных  объектов

Пострадали:

в  02:00  город  начал  уходить  под  воду

в  09:00  поступают  первые  противоречивые  сведения

масштаб  трагедии  неизвестен

в  12:00  всё  ещё  нет  официальных  данных

РАБОТА

Модель  поведения

Паттерны

Модель  поведения

Паттерны

«Нет!»  инфо–мусоруи

Информационные  проблемы

Отсутствие  достоверной  гражданской  информации

Информационные  проблемы

Отсутствие  достоверной  гражданской  информации

Слухи  и  критические  заявления  от  сторонних  наблюдателей

Информационные  проблемы

Отсутствие  достоверной  гражданской  информации

Слухи  и  критические  заявления  от  сторонних  наблюдателей

Нарастание  истерии

Формирование  инфо–поля

необходимо  понимание  основных  векторов  инфо–поляПроблема:  

Формирование  инфо–поля

необходимо  понимание  основных  векторов  инфо–поляПроблема:  

входим  в  структуру  инфо–поля  и  становимся  его  элементамиРешение:  

Формирование  инфо–поля

необходимо  понимание  основных  векторов  инфо–поляПроблема:  

входим  в  структуру  инфо–поля  и  становимся  его  элементамиРешение:  

задаём  модель  поведения,  что  станет  инструкцией  к  действиюСледствие:  

Наше  вхождение  в  инфо–поле

0  день  14:00  создание  тематических  групп  в  социальных  сетях

Наше  вхождение  в  инфо–поле

0  день  14:00  создание  тематических  групп  в  социальных  сетях

0  день  16:00  запуск  пункта  приема  помощи

Наше  вхождение  в  инфо–поле

0  день  14:00  создание  тематических  групп  в  социальных  сетях

0  день  16:00  запуск  пункта  приема  помощи

1  день  08:00  отъезд  первой  машины  в  зону  ЧС

Наше  вхождение  в  инфо–поле

0  день  14:00  создание  тематических  групп  в  социальных  сетях

0  день  16:00  запуск  пункта  приема  помощи

1  день  08:00  отъезд  первой  машины  в  зону  ЧС

Анализ  проблем

Наше  вхождение  в  инфо–поле

0  день  14:00  создание  тематических  групп  в  социальных  сетях

0  день  16:00  запуск  пункта  приема  помощи

1  день  08:00  отъезд  первой  машины  в  зону  ЧС

Анализ  проблем

Система  рационализаторских  решений

Наше  вхождение  в  инфо–поле

0  день  14:00  создание  тематических  групп  в  социальных  сетях

0  день  16:00  запуск  пункта  приема  помощи

1  день  08:00  отъезд  первой  машины  в  зону  ЧС

Анализ  проблем

Система  рационализаторских  решений

Решение  о  превращении  инициативной  группы  в  координационно–информационный  центр

Всё  по  ЧС

Всё  по  ЧС

Фильтрация

Всё  по  ЧС

Кудавезти?

Что  нужно?

Что  делать  на  месте?

Фильтрация

Всё  по  ЧС

Кудавезти?

Что  нужно?

Что  делать  на  месте?

Фильтрация

Верификация

Всё  по  ЧС

Кудавезти?

Что  нужно?

Что  делать  на  месте?

Живойжурнал

Facebook ВКонтакте

Форум  Кубань.ру Twitter

Фильтрация

Верификация

Конструктивная  информация  от  волонтёров

Конструктивная  информация  от  волонтёров

Как  я  могу  помочь? У  меня  есть! Данные  с  

места  ЧС

Конструктивная  информация  от  волонтёров

Как  я  могу  помочь? У  меня  есть! Данные  с  

места  ЧС

Вопрос Предложение Утверждение

Работа  в  инфо–поле

 эмоциям

Нет!  слухам  предрассудкам

Работа  в  инфо–поле

 эмоциям

Нет!  слухам  предрассудкам

 Вся  информация  равновесна  вне  зависимости  от  источника

Две  части  единогокоординационного  центра

Краснодар Крымск

Сбор  гуманитарной  помощи Приём  и  распределение  помощи

Краснодар Крымск

Сбор  гуманитарной  помощи Приём  и  распределение  помощи

Модерирование  сетей  и  получение  информации

Верификация  полученной  информации

Краснодар Крымск

Сбор  гуманитарной  помощи Приём  и  распределение  помощи

Модерирование  сетей  и  получение  информации

Верификация  полученной  информации

Координация  выезжающих Приём  и  распределение  выезжающих

Краснодар Крымск

Сбор  гуманитарной  помощи Приём  и  распределение  помощи

Модерирование  сетей  и  получение  информации

Верификация  полученной  информации

Координация  выезжающих Приём  и  распределение  выезжающих

Инструктаж  волонтёров Оптимизация  работы  волонтёров

Краснодар Крымск

Сбор  гуманитарной  помощи Приём  и  распределение  помощи

Модерирование  сетей  и  получение  информации

Верификация  полученной  информации

Координация  выезжающих Приём  и  распределение  выезжающих

Инструктаж  волонтёров Оптимизация  работы  волонтёров

Загрузка,  отправка  помощи Доукомплектация,  дозагрузка

ЦИФРЫ

450  звонков  в  сутки40  пунктов  приёма  вещей33  добровольных  водителя270  эпизодических  помощников27  модерируемых  баз  данных46  выходов  в  СМИ  о  нашей  команде

Общие

107  записей  участников  сообщества163  перепубликации  топовыми  федеральными  блогерами

Живой  Журнал

2259  участников  группы487  публикаций4500  комментариев

Facebook

1  специальный  раздел10  основных  тем50  вспомогательных  тем650000  уникальных  посетителей

Форум  Кубань.ру

1335  участников  группы41375  просмотров14694  уникальных  посетителей593  публикации250  сообщений741  оценок/перепубликаций

Вконтакте

Наши  задачи:

Поделиться  опытом

Воспитать  самостоятельность

Наша  цель:

Организациясамоорганизации

Вопросы?