Социальные сети. Вред или польза корпоративной культуре?

Online Hiring Services

Доступ к социальным сетям и блогам ограничен в большинстве российских компаний.

Ограничивают ли у Вас на работе доступ к

интернету (к сайтам и сервисам)?

Да 50%

Нет 50%

Какие ресурсы у Вас закрыты?

(из ответивших «да» в первом вопросе)

Социальные сети и блоги 82%

Сайты порнографического содержания 59%

Файлообменные сети и торренты 54%

Месседжеры (ICQ, Skype и т.п.) 41%

Фотосайты 32%

Почтовые сервисы 20%

Работные сайты 19%

Дали свой вариант ответа 13%

В опросе приняли участие 1600 работающих респондентов из ЮФО. Дата проведения: 19-23 июля 2011 г.

Online Hiring Services

Половина работодателей пробовала искать или ищет персонал в социальных сетях

57%

43%

Использовали ли Вы социальные сети для поиска сотрудников?

Нет

Да53%47%

Как Вы ведете поиск через социальные сети?

Размещаю

вакансии

и жду

откликов от

соискателей

Активно

знакомлюсь с

соискателями

Было опрошено 130 HR-менеджеров из ЮФО. Дата проведения: 23 августа – 1 сентября 2011 г.

Online Hiring Services

Основной спектр позиций, которые пробуют закрывать соцмедиа

Online Hiring Services

…и исключения, подтверждающие правило

Online Hiring Services

Соискатели пока мало используют возможности социальных сетей для поиска работы

Вы находили работу в социальных сетях?

21% Да

Нет 79%

В опросе приняли участие 2300 респондентов из ЮФО. Дата проведения: 15-24 июня 2011 г.

Online Hiring Services

… однако охотно делятся с интернет-сообществомсвоим опытом взаимоотношений с работодателями

Online Hiring Services

… однако охотно делятся с интернет-сообществомсвоим опытом взаимоотношений с работодателями

65%

25%

10%

Реагируете ли вы на высказанный в соцмедиа негатив?

Таких случаев

не было

Нет

Да

50%

25%

19%

6%

Почему вы не реагируете на негатив в соцмедиа?

Наши сотрудники

имеют полное

право свободно

мыслить вне стен

компании

Другое

Не считаю это значимым

для компании

Нет времени этим

заниматься

76% рекрутеров не следит за тем, что пишут ее сотрудники о компании в блогах

Было опрошено 130 HR-менеджеров из ЮФО. Дата проведения: 23 августа – 1 сентября 2011 г

Online Hiring Services

Как ролик в Интернете разрушил репутацию огромной компании

Два работника кафе Domino's Pizza в маленьком городке Коновер (Conover, шт. Северная Каролина) сняли несколько видеороликов, явно порочащих репутацию сети Domino's Pizza, и выложили их в Интернет. За два дня ролики набрали суммарно более миллиона просмотров, совершенно разрушив репутацию огромной сети пиццерий…

Online Hiring Services

Основные и наиболее эффективные направления работы в социальных сетях для рекрутера

Оценка кандидатов

43%

37%

27%

16%

10%

Опыт работы Личная информация Профессиональные навыки

Достижения, успехи Другое

Какую информацию о соискателях Вы выясняете через социальные сети?

Было опрошено 130 HR-менеджеров из ЮФО. Дата проведения: 23 августа – 1 сентября 2011 г

Online Hiring Services

Основные и наиболее эффективные направления работы в социальных сетях для рекрутера

Формирование лояльной аудитории среди работников и потенциальных кандидатов в тесном взаимодействии

с PR-службой

HeadHunter в соцсетях

• В феврале 2011 Наш твиттер @hh_ru получил

специальный приз на конкурсе «Блог Рунета 2011»

в номинации «Самый полезный блог Рунета».

• Это событие дало нам целую волну упоминаний в

прессе.

12

Почему мы сосредоточились на facebook

• Facebook ориентируется на продвинутых

пользователей, активных, взрослых адекватных.

• Facebook привлекает пользователей с высшим образованием

специалистов, менеджеров высшего звена и руководителей компаний.

• Средний возраст 25-34 года.

• Facebook привлекает пользователей более официальным подходом, к сбору

и отражению информации, а также фокусом на развитие соц. и проф.

связей вместо генерации и поиска медиа контента и обмена статусами с

бывшими одноклассниками.

• Качественный состав аудитории Facebook хорошо сочетается с аудиторией

hh.ru

13

Как узнать, что работа в соц. сетях успешна?

• Переходы с соц. сетей на

сайт hh.ru

• Рост членов сообществ

• Конверсия

14

Немного графиков

15

Кол-во переходов с facebook увеличилось на 5120%

Кол-во переходов с вконтакте увеличилось на 488%

Online Hiring Services

Большая разница

Основные задачи специалиста по SMM:

• Мониторинг упоминаний, анализ активности конкурентов• Повышение знания о компании и продукте• Увеличение лояльности клиентов, сотрудников, партнеров• PR и корректировка нежелательных стереотипов• Управление рекомендациями и мнениями целевой аудитории• Формирование имиджа компании, в том числе как привлекательного работодателя• Проведение акций в соцмедиа• Мгновенное реагирование на изменение информационного поля, взаимодействие с аудиторией

Интернет-маркетолог

Специалист по SMM

Менеджер интернет-проекта

Online Hiring Services

Существуют ли кадры для несуществующей профессии?

Специалист

по

SMM

Блоггер-фрилансер

Маркетологили PR-

специалист

Журналист

Online Hiring Services

Где искать?

1. Растить в коллективе2. Искать на job-сайтах

3. Искать в соцмедиа!

Online Hiring Services

Вместо заключения

Маркетинг

PR

HR

SMM

Привлекательный

HR-Бренд

Изучение аудитории, выявление проблемных зон и целевых групп

Внешняя и внутренняя пропаганда (оффлайн)

Идеология работы с HR-брендом, координация всех усилий

Работа с HR-брендом в соцмедиа

Успешного движения вперед!

Спасибо за внимание.

20