Любовь Цветухина. Медиапланирование.

Post on 22-May-2015

814 views 4 download

Transcript of Любовь Цветухина. Медиапланирование.

МЕДИАПЛАНИРОВАНИЕ КАК ВОЛШЕБСТВО

население НН 1 300 000 интернет аудитория 650 000

*nn.ru

1650 1700 1750 1800 1850 1900 1950 2000

ПЛАКАТЫ - 1472ГАЗЕТЫ - 1650

ЖУРНАЛЫ - 1844БИЛЛБОРДЫ - 1867

КАТАЛОГИ - 1872

РАДИО - 1922ТВ - 1941

ПОЧТОВАЯ РАССЫЛКА - 1954ТЕЛЕМАРКЕТИНГ - 1970

БАННЕРЫ И E-MAIL - 1994

POP-UPS - 2001

БЛОГИ - 2003

МОБИЛЬНЫЕ САЙТЫ, Fb, YT - 2007

ОБЪЯВЛЕНИЯ В КОНТЕКСТЕ, ВКОНТАКТЕ - 2008

МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ - 2009

TWITTER - 2012

РЕКЛАМА КАК ОНА ЕСТЬ СЕЙЧАСРАЗВИТИЕ ОСНОВНЫХ КАНАЛОВ КОММУНИКАЦИИ В РЕКЛАМЕ

ЖУРНАЛЫ - 1844БИЛЛБОРДЫ - 1867

КАТАЛОГИ - 1872

РАДИО - 1922ТВ - 1941

ПОЧТОВАЯ РАССЫЛКА - 1954ТЕЛЕМАРКЕТИНГ - 1970

БАННЕРЫ И E-MAIL - 1994

POP-UPS - 2001

БЛОГИ - 2003

МОБИЛЬНЫЕ САЙТЫ, Fb, YT - 2007

ОБЪЯВЛЕНИЯ В КОНТЕКСТЕ, ВКОНТАКТЕ - 2008

МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ - 2009

TWITTER - 2012

РЕКЛАМА КАК ОНА ЕСТЬ СЕЙЧАС

400 ГАЗЕТЫ - 1650

SMS, ЯНДЕКС - 1997

PRINT

PRE- DIGITAL

DIGITAL

1650 1700 1750 1800 1850 1900 1950 2000

ПЛАКАТЫ - 1472ГАЗЕТЫ - 1650

ЖУРНАЛЫ - 1844БИЛЛБОРДЫ - 1867

КАТАЛОГИ - 1872

РАДИО - 1922ТВ - 1941

ПОЧТОВАЯ РАССЫЛКА - 1954ТЕЛЕМАРКЕТИНГ - 1970

БАННЕРЫ И E-MAIL - 1994

POP-UPS - 2001

БЛОГИ - 2003

МОБИЛЬНЫЕ САЙТЫ, Fb, YT - 2007

ОБЪЯВЛЕНИЯ В КОНТЕКСТЕ, ВКОНТАКТЕ - 2008

МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ - 2009

TWITTER - 2012

РЕКЛАМА КАК ОНА ЕСТЬ СЕЙЧАСРАЗВИТИЕ РЕКЛАМЫ НАЧАЛОСЬ С ПЕЧАТНЫХ ФОРМАТОВ

ЖУРНАЛЫ - 1844БИЛЛБОРДЫ - 1867

КАТАЛОГИ - 1872

РАДИО - 1922ТВ - 1941

ПОЧТОВАЯ РАССЫЛКА - 1954ТЕЛЕМАРКЕТИНГ - 1970

БАННЕРЫ И E-MAIL - 1994

POP-UPS - 2001

БЛОГИ - 2003

МОБИЛЬНЫЕ САЙТЫ, Fb, YT - 2007

ОБЪЯВЛЕНИЯ В КОНТЕКСТЕ, ВКОНТАКТЕ - 2008

МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ - 2009

TWITTER - 2012

РЕКЛАМА КАК ОНА ЕСТЬ СЕЙЧАС

400 ГАЗЕТЫ - 1650

SMS, ЯНДЕКС - 1997

PRINT

PRE- DIGITAL

DIGITAL

ЗАТЕМ ПОЯВИЛИСЬ РАДИО, ТВ, ТЕЛЕМАРКЕТИНГ И ПОЧТОВАЯ РАССЫЛКА

1650 1700 1750 1800 1850 1900 1950 2000

ПЛАКАТЫ - 1472ГАЗЕТЫ - 1650

ЖУРНАЛЫ - 1844БИЛЛБОРДЫ - 1867

КАТАЛОГИ - 1872

РАДИО - 1922ТВ - 1941

ПОЧТОВАЯ РАССЫЛКА - 1954ТЕЛЕМАРКЕТИНГ - 1970

БАННЕРЫ И E-MAIL - 1994

POP-UPS - 2001

БЛОГИ - 2003

МОБИЛЬНЫЕ САЙТЫ, Fb, YT - 2007

ОБЪЯВЛЕНИЯ В КОНТЕКСТЕ, ВКОНТАКТЕ - 2008

МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ - 2009

TWITTER - 2012

РЕКЛАМА КАК ОНА ЕСТЬ СЕЙЧАС

ЖУРНАЛЫ - 1844БИЛЛБОРДЫ - 1867

КАТАЛОГИ - 1872

РАДИО - 1922ТВ - 1941

ПОЧТОВАЯ РАССЫЛКА - 1954ТЕЛЕМАРКЕТИНГ - 1970

БАННЕРЫ И E-MAIL - 1994

POP-UPS - 2001

БЛОГИ - 2003

МОБИЛЬНЫЕ САЙТЫ, Fb, YT - 2007

ОБЪЯВЛЕНИЯ В КОНТЕКСТЕ, ВКОНТАКТЕ - 2008

МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ - 2009

TWITTER - 2012

РЕКЛАМА КАК ОНА ЕСТЬ СЕЙЧАС

400 ГАЗЕТЫ - 1650

SMS, ЯНДЕКС - 1997

PRINT

PRE- DIGITAL

DIGITAL

48 лет

1650 1700 1750 1800 1850 1900 1950 2000

ПЛАКАТЫ - 1472ГАЗЕТЫ - 1650

ЖУРНАЛЫ - 1844БИЛЛБОРДЫ - 1867

КАТАЛОГИ - 1872

РАДИО - 1922ТВ - 1941

ПОЧТОВАЯ РАССЫЛКА - 1954ТЕЛЕМАРКЕТИНГ - 1970

БАННЕРЫ И E-MAIL - 1994

POP-UPS - 2001

БЛОГИ - 2003

МОБИЛЬНЫЕ САЙТЫ, Fb, YT - 2007

ОБЪЯВЛЕНИЯ В КОНТЕКСТЕ, ВКОНТАКТЕ - 2008

МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ - 2009

TWITTER - 2012

РЕКЛАМА КАК ОНА ЕСТЬ СЕЙЧАС

ЖУРНАЛЫ - 1844БИЛЛБОРДЫ - 1867

КАТАЛОГИ - 1872

РАДИО - 1922ТВ - 1941

ПОЧТОВАЯ РАССЫЛКА - 1954ТЕЛЕМАРКЕТИНГ - 1970

БАННЕРЫ И E-MAIL - 1994

POP-UPS - 2001

БЛОГИ - 2003

МОБИЛЬНЫЕ САЙТЫ, Fb, YT - 2007

ОБЪЯВЛЕНИЯ В КОНТЕКСТЕ, ВКОНТАКТЕ - 2008

МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ - 2009

TWITTER - 2012

РЕКЛАМА КАК ОНА ЕСТЬ СЕЙЧАС

400 ГАЗЕТЫ - 1650

SMS, ЯНДЕКС - 1997

PRINT

PRE- DIGITAL

DIGITAL

48 лет

ЗА ПОСЛЕДНЕЕ ВРЕМЯ ПОЯВИЛОСЬ НОВОЕ НАПРАВЛЕНИЕ И РАЗНЫЕ ТИПЫ РЕКЛАМЫ В НЁМ

20 лет

Search

Соцсети

eCRM

Сети

10%

0%

0,3%

ЦЕННОСТЬ КАНАЛА ПО УРОВНЮ КОНВЕРСИИ В ЦЕЛЕВЫЕ СОБЫТИЯ

Search

Соцсети

eCRM

Сети

10%

0%

0,3%

ЦЕННОСТЬ КАНАЛА ПО УРОВНЮ КОНВЕРСИИ В ЦЕЛЕВЫЕ СОБЫТИЯ

• покупки • время на сайте > 3 мин • пользуется моб. приложением • заказала пробник • смотрит сериалы

eCRM

ТЕЛЕФОНПРОФИЛЬ В СОЦСЕТИ

E-MAIL COOKIES

Собственная аудитория

eCRM

ТЕЛЕФОНПРОФИЛЬ В СОЦСЕТИ

E-MAIL COOKIES

eCRM

eCRM

1

eCRM

12

eCRM

3

eCRM

4

eCRM

Вступила в группу во ВКонтакте +Смотрит мелодрамы +Есть семья и дети +

Из Самары +E-mail +

Cookies id345645 +

ЧТО ТЕПЕРЬ ИЗВЕСТНО О ФИБИ?eCRM

eCRMКАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ ИНФОРМАЦИЮ О ФИБИ?

eCRMКАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ ИНФОРМАЦИЮ О ФИБИ?

Станьте лицом

телеканала «Домашний»!

eCRMКАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ ИНФОРМАЦИЮ О ФИБИ?

eCRMКАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ ИНФОРМАЦИЮ О ФИБИ?

Фиби, мы рады видеть тебя на нашем портале! Теперь тебе доступна эксклюзивная информация! !Кстати, если тебе нравятся мелодрамы, сегодня в 19:00 захватывающий фильм о непростой судьбе Игоря и маленького малыша: Ищите маму

Портал «Домашний»

Каждый проект база с нуля

Отсутствие истории прошлой кампании

Неэффективные рассылки

Кампания без сегментации и таргетинга

Отсутствие аналитики

ОСНОВНЫЕ ОШИБКИ

eCRM

Подключайте аналитику

Повторяйте лучшие приемы

Отслеживайте историю прошлых

кампаний

Используйте персонализирован.

рассылки

Настраивайте максимальное

кол-во тарегтингов

ПРАВИЛА

eCRM

3 КАТЕГОРИИ

КАТЕГОРИЯ ТОВАРА

РУБ. В МЕСЯЦ

SILVER SILVER SILVER

SILVER GOLD GOLD

SILVER GOLD PLATINUM

КЕЙС OZON

eCRM

КЕЙС OZON

eCRM

За полгода работы программы количество клиентов со статусами выросло на 50%

РОСТ ОСНОВНЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ СРЕДИ КЛИЕНТОВ СО СТАТУСОМ

КЕЙС OZON

eCRM

Search

Соцсети

eCRM

Сети

10%

0%

0,3%

ЦЕННОСТЬ КАНАЛА ПО УРОВНЮ КОНВЕРСИИ В ЦЕЛЕВЫЕ СОБЫТИЯ

Search

Search

RAMBLER

GOOGLE

ЯНДЕКС

10 000 20 000 30 000 40 000 50 000 60 000–

КОЛИЧЕСТВО УНИКАЛЬНЫХ ПОСЕТИТЕЛЕЙ В МЕСЯЦ

Comscore, February 2014

ИЗМЕНЕНИЯ ПОКАЗАТЕЛЕЙ 2012/2013

Search

10 000

20 000

30 000

40 000

50 000

60 000

–2012 2013

+15,4%

+38,9%

Яндекс

Google

Comscore, February 2014

ОРГАНИЧЕСКАЯ ВЫДАЧА/SEO

Контекстная реклама

Search

Контекстная реклама

Контекстная реклама

РАБОТА С ДАННЫМИ

Search

SearchСИСТЕМЫ АНАЛИТИКИ

SearchСИСТЕМЫ АНАЛИТИКИ

SearchСИСТЕМЫ АНАЛИТИКИ

Ключевое слово 1Ключевое слово 2Ключевое слово 3Ключевое слово 4Ключевое слово 5Ключевое слово 6Ключевое слово 7Ключевое слово 8Ключевое слово 9Ключевое слово 10

Wordstat

SearchПРОГНОЗАТОРЫ

Wordstat

SearchПРОГНОЗАТОРЫ

!

SearchПРИМЕРЫ ГРУПП ТАРГЕТИРОВАНИЯ

ОБЩИЕ ПРЯМЫ КОНКУРЕНТНЫ ПРОДАЮЩИ БРЕНДОВЫ

SearchПРИМЕР СПЛИТА ГРУПП ДЛЯ ТАРГЕТИРОВАНИЯ В ПОИСКЕ

ПРОДАЮЩИЕ

КОНКУРЕНТНЫЕ

БРЕНДОВЫЕ

ОБЩИЕ

ПРЯМЫЕ

Google Trends

SearchПРОГНОЗАТОРЫ

Google Trends

SearchПРОГНОЗАТОРЫ

Яндекс.Метрика Google Analytics

прогноз бюджета/wordstat планировщик/google trends

Яндекс.Директ Google Adwords

SearchРАБОТА С ДАННЫМИ

СИСТЕМЫ АНАЛИТИКИ

ПРОГНОЗАТОРЫ

РЕКЛАМНЫЕ СИСТЕМЫ

SearchЗАЧЕМ БРЕНДУ КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА?

ДЛЯ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ СФОРМИРОВАННОГО СПРОСА1

SearchЗАЧЕМ БРЕНДУ КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА?

ДЛЯ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ СФОРМИРОВАННОГО СПРОСА1

SearchЗАЧЕМ БРЕНДУ КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА?

РАССКАЗАТЬ О НОВИНКАХ (НОВАЯ ПРОГРАММА ИЛИ СКИДКА)2

ЗАЧЕМ БРЕНДУ КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА?

НЕ ОТДАВАТЬ АУДИТОРИЮ КОНКУРЕНТАМ3

Search

ЗАЧЕМ БРЕНДУ КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА?

ПОМОГАТЬ СВОЕМУ ПОТРЕБИТЕЛЮ4

Search

Search

Соцсети

eCRM10%

0%

0,3%

ЦЕННОСТЬ КАНАЛА ПО УРОВНЮ КОНВЕРСИИ В ЦЕЛЕВЫЕ СОБЫТИЯ

Search

Соцсети

eCRM

Сети

10%

0%

0,3%

ЦЕННОСТЬ КАНАЛА ПО УРОВНЮ КОНВЕРСИИ В ЦЕЛЕВЫЕ СОБЫТИЯ

Как делают сейчас

Аффинитивность и охват

Как делают сейчас

Что мы знаем о площадках?

+ личная оценка

Что мы знаем о площадках?

Давайте посмотрим?

Что мы знаем о площадках?

wday.ru

Что мы знаем о площадках?

wday.ru

Что мы знаем о площадках?

Пока все красиво...

Что мы знаем о площадках?

А теперь... трафик

Что мы знаем о площадках?

wday.ru

Что мы знаем о площадках?

Что мы знаем о площадках?

Что мы знаем о площадках?

А затем... На вашем сайте трафик ведет себя вот так: 90% отказов 30 секунд на сайте 1 страница за посещение...

Что мы знаем о площадках?

Почему?

Что мы знаем о площадках?

Мертвые души могут отлично продаваться

Что мы знаем о площадках?

Медиапланирование как волшебство

Медиапланирование как волшебство

Что делать?

Медиапланирование как волшебство

Планировать с головой и в реальном времени

Медиапланирование как волшебство

Медиапланирование как волшебство

Медиапланирование как волшебство

Выбирать то, что подойдет именно вам

Медиапланирование как волшебство

Медиапланирование как волшебство

Медиапланирование как волшебство

Медиапланирование как волшебство

Находить нестандартные решения

KFC Local Targeting

ЦЕЛЬ !Повысить знание ресторанов KFC

ЗАДАЧА !Показать промо-предложение только тем людям, которые находятся рядом с рестораном

РЕШЕНИЕ

Геолокационная реклама !Показ рекламы только тем пользователям, которые находятся рядом с рестораном в радиусе от 500м до 5 км

РЕШЕНИЕ

Геолокационная реклама !Показ рекламы только тем пользователям, которые находятся рядом с рестораном в радиусе от 500м до 5 км

Пользователь видит в баннере ближайший ресторан KFC: адрес и фото фасада здания

РЕШЕНИЕ

РЕШЕНИЕ

РЕШЕНИЕ

Геолокационная реклама !Показ рекламы только тем пользователям, которые находятся рядом с рестораном в радиусе от 500м до 5 км

При клике на баннер пользователь переходит на страницу оформления купона. В промо он видит ближайший к нему ресторан (имеет возможность выбрать другой). Вводит номер телефона/ email и получает заветный купон.

Медиапланирование как волшебство

ПРИНЦИПЫ

Медиапланирование как волшебство

1. Думатьголовой, а не... сердцем

Медиапланирование как волшебство

2. Анализироватьконсолидировать бенчмарки не верить площадкам

Медиапланирование как волшебство

3. Держать руку на пульсекаждый день сверять «часы» кампаний

Конкурентный анализСамое опасное заблуждение – недооценивать своего врага (с) аноним

Сравнение поведенческих характеристик сайтов

Выявляем бенчмарки категории и ставим как KPI

В какие социальные сети идти и стоит ли?

Видим незанятые территории и точки роста

С каким креативом выходят ваши конкуренты?

Не повторяем ошибок конкурентов !Не дублируем сообщение и креатив конкурента

С каким креативом выходят ваши конкуренты?

Не повторяем ошибок конкурентов !Не дублируем сообщение и креатив конкурента

И еще множество инсайтов..

Любовь Цветухинаl.tsvetuhina@rta-moscow.com

АНАЛИЗИРУЙ ЭТИХ АНАЛИЗИРУЙ ТЕХ

facebook.com/lyubov.tsvetuhina