Post on 19-May-2015
description
Copyright © 2009 LOGTEL
CRMרשתות חברתיותSocial Network
By: Samuel Dratwasamuel.dratwa@gmail.com
October 2010
The Source of Knowledge since 1984Copyright © 2007 LOGTEL
?מה בתוכנית
תאום ציפיות●
מה זו רשת חברתית ●
דוגמאות לרשתות שונות●
איך בוחרים באיזו רשת להשקיע●
איזה מידע ניתן להפיק מהרשתות●
שימושים עסקיים נוספים●
מגמות וחידושים●
?למה אנחנו צריכים להיות שם ●
סיכום ומסקנות אישיות●
The Source of Knowledge since 1984Copyright © 2007 LOGTEL
3
The Source of Knowledge since 1984Copyright © 2007 LOGTEL
מה זו רשת חברתית
The Source of Knowledge since 1984Copyright © 2007 LOGTEL
יצירת ,לאיתור פלטפורמה
עם אנשים )ושמירת קשרים
( בעלי עניין משותף
"קשרים חלשים"כלי לתחזוקת
"רשת חברתית באינטרנט"
The Source of Knowledge since 1984Copyright © 2007 LOGTEL
"נושא עניין משותף"●
●MySpace
●FlickR
חידוש קשרים–" הכרויות"●
●ClassMates
חברה●
סוגי רשתות חברתיות
The Source of Knowledge since 1984Copyright © 2007 LOGTEL
The Source of Knowledge since 1984Copyright © 2007 LOGTEL
The Source of Knowledge since 1984Copyright © 2007 LOGTEL
ניתן היה ללמוד הרבה מאודכאן כבר
תאריכי לידה ●
עובדים בארגון●
היסטוריה של אדם●
כל מה שרצית לדעת( כמעט)
The Source of Knowledge since 1984Copyright © 2007 LOGTEL
"נושא עניין משותף"●
●MySpace
●FlickR
חידוש קשרים–" הכרויות"●
●ClassMates
חברה●
"רשתות עסקיות"●
סוגי רשתות חברתיות
The Source of Knowledge since 1984Copyright © 2007 LOGTEL
(?) פייסבוקלא שכחתי את
11
(-;בפני עצמה קטגוריה
The Source of Knowledge since 1984Copyright © 2007 LOGTEL
The Source of Knowledge since 1984Copyright © 2007 LOGTEL
The Source of Knowledge since 1984Copyright © 2007 LOGTEL
14
The Source of Knowledge since 1984Copyright © 2007 LOGTEL
The Source of Knowledge since 1984Copyright © 2007 LOGTEL
The Source of Knowledge since 1984Copyright © 2007 LOGTEL
, מכסה את התחום שמעניין אותי●
אנשים שמעניין אותי( סוג)חברים בה
קל לשלוף בה את המידע , נח להשתמש בה●
הדרוש לי
מספר חברים●
?באיזו רשת להשקיע
The Source of Knowledge since 1984Copyright © 2007 LOGTEL
א
The Source of Knowledge since 1984Copyright © 2007 LOGTEL
The Source of Knowledge since 1984Copyright © 2007 LOGTEL
, מכסה את התחום שמעניין אותי●
אנשים שמעניין אותי( סוג)חברים בה
קל לשלוף בה את המידע , נח להשתמש בה●
הדרוש לי
מספר חברים●
?חברים בה , למה החברים בה●
?באיזו רשת להשקיע
The Source of Knowledge since 1984Copyright © 2007 LOGTEL
The Source of Knowledge since 1984Copyright © 2007 LOGTEL
כל מה שרצינו לדעת על מישהו●
כולל מעקב שוטף על שינויים●
מידע על חברה●
סימנים מעידים לשינויים●
שווקים חדשים●
לקוחות חדשים●
מוצרים ●
שינויים במוצרים קיימים●
מוצרים חדשים●
?איזה מידע ניתן להפיק
The Source of Knowledge since 1984Copyright © 2007 LOGTEL
23
The Source of Knowledge since 1984Copyright © 2007 LOGTEL
לא רק איתור מידע אלא גם הפצה
נגזרות של הדירוג הגבוה של רשתות חברתיות●
קידום אתרים ●
מכירות●
נגזרות של סוגי המשתמשים●
ניסויים שיווקים●
הובלת טרנדים●
The Source of Knowledge since 1984Copyright © 2007 LOGTEL
The Source of Knowledge since 1984Copyright © 2007 LOGTEL
26
כי לקהילה יש השפעה גדולה
The Source of Knowledge since 1984Copyright © 2007 LOGTEL
לא רק איתור מידע אלא גם הפצה
נגזרות של הדירוג הגבוה של רשתות חברתיות●
קידום אתרים ●
מכירות●
נגזרות של סוגי המשתמשים●
ניסויים שיווקים●
הובלת טרנדים●
הכרות עם הלקוח●
עם הלקוח" אישי"יצירת קשר ●
Viral marketing–שימוש בלקוח כמוכר ●
The Source of Knowledge since 1984Copyright © 2007 LOGTEL
מגמות וחידושים
רשתות הכל●●iTune 10 – ping
●Google TV
●Vonage - facebook
שילוב רשתות●לכל הרשתות( אחת)גישה אחידה ●
הפרדת רשתות/ איחוד רשתות ●רשת אחת לכל סוגי הקשרים●
רשתות נפרדות לכל סוג קשר●
The Source of Knowledge since 1984Copyright © 2007 LOGTEL
הרשתות נפרדות" אמיתים"הבחיים
29
The Source of Knowledge since 1984Copyright © 2007 LOGTEL
למה אנחנו צריכים להיות שם
מי שלא שם לא קיים●
יש שם בחורות ●
"חלשים"קשרים ( לייצר)עוזר לנו לשמור ●
עוזר לנו ללמוד על השינויים סביבנו●
חוסך לנו זמן במעבר על מידע●
"ככה עושים עסקים"●
The Source of Knowledge since 1984Copyright © 2007 LOGTEL
Alexaנתונים דמוגרפיים מתוך
31
The Source of Knowledge since 1984Copyright © 2007 LOGTEL
ב"מארה בפייסבוקחלוקה דמוגרפית של גולשים
32
The Source of Knowledge since 1984Copyright © 2007 LOGTEL
33
The Roman army was split into
groups of 150 so that everyone
in the group knew each other
The Source of Knowledge since 1984Copyright © 2007 LOGTEL
(?)עניין של שליטה הכלזה
34
The Source of Knowledge since 1984Copyright © 2007 LOGTEL
סיכום ומסקנות
The Source of Knowledge since 1984Copyright © 2007 LOGTEL
36
The end ;-)