Пользовательский контент в маркетинговых целях

Post on 20-Jan-2015

1.926 views 0 download

description

Презентации с секции SMCM на i-Comference 2011 Илья Корнеев «Пользовательский контент в маркетинговых целях»

Transcript of Пользовательский контент в маркетинговых целях

UGC

Раньше

Медиа 40-х гг.

• Радио• Газеты• Журналы• Кино• Театры• Постеры

Медиа 50-х гг.

• Радио• Газеты• Журналы• Кино• Театры• Постеры• Телевидение• Полнометражные фильмы

Медиа 60-70х гг.

• Радио• Газеты• Журналы• Кино• Театры• Постеры• Телевидение• Long Play• Кассеты• Спутниковое телевидение

Медиа 80-х гг.

Радио, Газеты, Журналы, Кино, Театры,Постеры, Телевидение, Полнометражные фильмы, Кассеты, Спутниковое телевидение, CD, Плееры, Видео игры, Персональные компьютеры, Видеопроигрыватель, Мобильные телефоны

Медиа 90-х гг.

Радио, Газеты, Журналы, Кино, Театры,Постеры, Телевидение, Полнометражные фильмы, Кассеты, Спутниковое телевидение, CD, Плееры, Видео игры, Персональные компьютеры, Видеопроигрыватель, Мобильные телефоны, DVD, Интернет, Электронная почта, Веб-камера, Смартфоны, Интерактивное телевидение, КПК

Медиа 2000-х гг.

Радио, Газеты, Журналы, Кино, Театры,Постеры, Телевидение, Полнометражные фильмы, Кассеты, Спутниковое телевидение, CD, Плееры, Видео игры, Персональные компьютеры, Видеопроигрыватель, Мобильные телефоны, DVD, Интернет, Электронная почта, Веб-камера, Смартфоны, Интерактивное телевидение, КПК, Спутниковое радио, HD телевидение, Blue Ray, iTunes, Блоги, RSS, Flickr, BitTorrent, YouTube, Wikipedia…

Сегодня

МузыкаВчера и Сегодня

Слушали Микшируют

ТелевидениеВчера и Сегодня

Смотрели Создают

ИнтернетВчера и Сегодня

Замкнутость, готовый контент

Полная свобода действий

Интернетпредлагает безграничные возможности

Сегодня

Около 18 часов еженедельно мы проводим

в Интернете

Сегодня

60% людей ежедневно по 2 часа посвящают Социальным Сетям и

блогам

Сегодня

Более 70% всего контента в Интернете создано

обычными пользователями

Пользовательский контент-

• Создается пользователями

• Включает в себя все медиа-технологии

• Новая форма самовыражения

• Новый инструмент маркетинга

Что меняется?

Масс-Медиа

• Пассивное поведение

• Непостоянная коммуникация

• Одностороннее общение

• Неоспоримый авторитет мнения

• Отсутствие разнообразия,

выбора

• Точечные удары

• Активное поведение

• Диалог

• Двустороннее общение

• Возможность высказать свою

точку зрения и выразить себя

Пользовательский контент

Энди Уорхол (1928-1987)

«В XXI в. каждый получит свои

15 минут славы»

Выводы:

Число создателей пользовательского контента растет с каждым годом и к 2012 году достигнет 108 млн человек, по данным аналитической компании  

eMarketer.

Выводы:Такой контент активно читается, просматривается и прослушивается, - подчеркивают авторы доклада. Число потребителей user-generated контента также

будет расти: с 94 млн человек в 2007 году до 130 млн в 2012 году.

Форматы

Фото

Фото-конкурс. В мире Disney/Америка

Осенью 2010 года Disney предложил своим поклонникам вместе создать огромную рекламную кампанию. Все, что требовалось – поделиться своими любимыми фотографиями, сделанными в парке развлечений Disney с одним из героев.

Миллионы фотографий легли в основу рекламного видео, а также каждую ночь проецируются над главным замком Disney.

Видео

Посвяти песню любимому гамбургеруMcDonald’s/ Россия

МУЗЫКАЛЬНАЯГИПЕРЭНЕРГИЯ

Кампания

Приложение «Red Energy»

Средняя посещаемость в сутки 22 500 чел

Видео нарезка из лучших присланных видео

Все видео нарезки в сумме набрали 324 640 просмотров

Приложение «Red Energy» - №1 (332 ролика) по количеству присланных видео роликов среди всех Российских видео конкурсов

1 Леди мэри

2Мой футбольный фристайл

3 Слоган4 Саравр5 Прыгает6 Тектоник7 Танец8 Вика

9Игорь Золотарев - наш

10 Фаир шоу11 Артур карапетян12 Группа гемени13 ТАнец14 Валера ищенко 3415 Клево танцует16 Фром меморис17 Махо18 Крош19 Борена квития20 Валера ищенок 821 Игорь решетников

22 Играет на гитаре23 Моя треша с24 Вилли токарев25 Макс26 Виктория 27 Абба 28 Абросимов мгорь29 Артем 30 Паул электро

31Музыкальная перемена

32 Игра на пианино33 Вераника петровна34 А вы так умеете35 Степ ап36 Ждите чудес37 Группа 38 В шапочке39 Варя 40 Игорь давай

41 Хэви метал

42 Суппер

43 Болеро

44 Девченки

45Дело было в тамбове

46 Кэт

47А вы так можете в 1,5

48 Коля первышин

49 Денис

50 Ацкой тектоник

51 Дианочка

52 А вы так в 1,5

53 Джанибек

54 Жора

55 Дуэт студентов

56 Красавчик

57 Пацаны

58 Красавчик

59 Нервы

60 Мы нормальные

61 ТИМ

62 ДЖ Ухххххх

63 Слет трейсеров

64 Веселая бойня

65 Киргиз 2010

66 Мега отжиг

67 Тиктоник

68 Бульбабка пляшет

69 Тик Так

70 Лезгинка

71 Зажгли молодцы

72 Мини паркур

73 Дэнс в саду

74 Аццкой тектоник 2

75 Я бландинко

76 Лезгинка 2

77Специально для МТС

78 Танцы

79 Труба карелия

80 Заведи

81 ДНБ Дэнс

82Небольшой крышеснос

83 Бест оф электро

84Мой индийский танец

85 ДЖ Настя

86 Друганы

87 Тектоник линар

88 Хард рок халелуя

89 Мазафака

90 Голосуйте

91 Джамп

92 Типа паркур

93 Лэйзер бой

94 весело живем

95 Майк с

96 НФС андеграунд

97 Паркур Ваня

98 Прыжок красиво

99 Элеткро денс дакс

100 Оба на

101 Политех тектоник

102 ДэндБи

103 Марина Иванова

104 Любовь

105 Леха Тихомиров 29

106 Леха ступник 3

107 Леонид журба

108 Тза

109 Утка

110 Последний герой

111 Еееее

112 Даг

113 Танцы-2

114 Адреналин115 Инфинити116 Намба117 На районе118 А си параташ

119Джакарта по нашему

120 Команда Ы121 Супер паркур

122Сумашедшие реперы

123 1 группа село124 2 группа село125 НФС прострит126 Алтай127 Дрима 2128 Сергей Валяев129 Вуглускр

130Ольга Щитинина лав

131Ксюша Дмитрикова

132 Антон климат 3

133 Хип хоп арт

134Я и друг танцуем днб

135 Паркур стас

136 Май степ днб

137 Тектоник владимир

138 Брейкденс

139 Рокет 2010

140 Зайко Юля

141 Татьяна Кулагина

142 Олеся савина

143 Кристина выдрина

144Валяев и диментиев

145 Кпк тим

146Ольга щитинина соло

147 Саша дракон

148 Постановка электро

149 Есютина марина

150 Евгения эва

151 Олег Ворслав

152 Женька и Сашка153 КПК ТИМ154 Дрима155 Саша Смирнова156 Школа волнорез157 Атай)

158Ольга Щитинина джаст

159 Бмх саратов 2160 Бмх саратов161 Рампа фест 2162 Рампа фест 163 Буугало 164 Би бой спек165 Анархия 2166 Анархия 1

167Адреналин Коля Симаков

168 Паркур 2169 Кольцово170 Имэйджен171 Альтериум театр172 Евро трип173 Куски жизни174 Инфектед Адам175 Бмт крю

316 оуууййеее

317 Аур сноубординг

318 Вы думаете вы псих

319 Истенные бяки буки

320 Костян жжет

321 Дачный батл

322 Школа Юрий

323 Май инда хаус

324Жонглирование гирей

325 Паркур саня

326 Шафл

327 я

328 :Д

329 я=)

330 Слипкнот

331 Конкурс финал

332 Для конкурса

299 викупайте паркур

300 Паркур 2

301 Смаил

302 Улет

303 Паркур Давид

304 Ведений

305 Те4

306 Спанч боб коллинг

307 Диги диги

308 Продолжение

309 ярик)

310 гимнастки

311 брэк

312 Тектоник даниил

313 Аа-ее

314 Рекси

315 Танцы Павел

Группа «Наша Раша»

Подписчиков 900 000 чел

На весь период проведения кампании был размещен интерактивный баннер на главной страницы группы в разделе новости.

http://vkontakte.ru/club5074

Брендирована аватарка группы

Размещено приложение «Red Energy»

Размещены видео нарезки из лучших работ конкурса

Группа «Comedy»

Подписчиков 1 800 000 чел

На весь период проведения кампании был размещен интерактивный баннер на главной страницы группы в разделе новости.

http://vkontakte.ru/club491

Брендирована аватарка группы

Размещено приложение «Red Energy»

Размещены видео нарезки из лучших работ конкурса

Интересные факты конкурса «Музыкальная гиперэнергия»

В приложении есть участники, которые активно просят голосовать своих друзей за свое видео. Количество друзей иногда привышает 10 000 человек.

Приложение «Red Energy»

Средняя посещаемость в сутки 22 500 чел

http://www.facebook.com/RedEnergyMts

http://twitter.com/redenergymts

http://www.youtube.com/user/redenergymts

Приложение «Red Energy» - №1 среди рекламных приложений

Основные показатели проекта Музыкальная гиперэнергия

Виды рекламных контактов (стандарт) План

Отчет за прошлый

периодОтчет Выполнение

плана (в %)

Количество просмотров еженедельных видео нарезок в группах Вконтакте и на внешних площадках 250 000 308 283 324 640 130

Посещаемость брендированных групп (уникальные пользователи) 1 400 000 1 594 905 1 717 815 123

Количество людей, установивших приложение «Музыкальная гиперэнергия» 75 000 221 981 229 108 305ИТОГО: 1 725 000 2 125 169 2 271 563 132

Видео-конкурс. В мире

Поклонникам необходимо было снять видео, как в течение обычной 30-ти секундной рекламной паузы они съедают свой любимый Picnic.

Снятое видео необходимо было прислать на сайт www.itsnopicnic.tv.

Из 200 с лишним роликов, выбрали лучшие и на их основе создали ТВ рекламу.

Picnic/Австралия

Текст

Конкурс грехов в Twitter

Отель MGM Grand в Лас-Вегасе проводит вирусную кампанию в Twitter: просит людей поделиться со всем миром своими грехами. Каждые 30 дней представители отеля случайным образом отбирают одного из «грешников» и предоставляют ему право бесплатного проживания в отеле, где эти люди смогут предаться всем порокам сразу.

Поделись историей своей Росно/Россия

Страховая кампания «РОСНО» проводит в интернете рекламную кампанию «Быть уверенным – просто», в которой пользователям предлагается рассказывать на сайте story.rosno.ru свои курьезные случаи за рулем (очевидно, приведшие к страховым последствиям).

Переозвучка

Конкурс ремиксов Pepsi/Америка

Pepsi и Will.I.Am. Предложили всем желающим сделать свою кавер-версию песни  La La La хип-хоп дуэта LMFAO. Для этого следовало использовать необычный плеер, встроенный в приложение на сайте: в него можно было загрузить три своих ремикса и оригинальную мелодию, а затем все перемешать еще больше. Лучшие работы попали на YouTube.

Одна кнопка

Elf Yourself OfficeMax

Комплексная кампания

Агентство вирусного маркетинга

Braun

Агентство вирусного маркетингаАгентство вирусного маркетингаАгентство вирусного маркетинга

Девушки поют! C новым эпилятором Braun Silk-epil процесс эпиляции стал абсолютно безболезненным

Braun РК

VkontakteСоздание, наполнение, модерация группы, поддержка конкурса с Мирославой, розыгрыш эпиляторов

ПриложениеСоздание, наполнение, модерация группы

БанерыРаспространение информации о кампании

СайтСоздание сайта braunparty.ru

Агентство вирусного маркетинга

Приложение

Начало интерактива: Пользователь видит девушку в Ванной

Заставка

старт

Начало интерактива: У ванной закрывается шторка и пользователь переходит к кастомизации клипа

Заставка

Пользователь вгружает фотографию

Заставка

Выбирает стиль в котором он хочет получить клип

Заставка

Каждый клип представляет собой активный монтаж длительностью до 40 секунд по песню. Девушка поет, стучит зубными щетками как на барабанах, играет на мочалке как на гитаре. Финальный сценарий зависит от выбранной композиции

Клип - РОК

Каждый клип представляет собой активный монтаж длительностью до 40 секунд по песню. Девушка поет, танцует в виде стильного силуэта, играет на кране как на диджейском пульте. Финальный сценарий зависит от выбранной композиции

Клип - RNB

Каждый клип представляет собой активный монтаж длительностью до 40 секунд по песню. Девушка поет, танцует как чирлидер с мочалками, а смешной утенок качается на волнах в такт музыке. Финальный сценарий зависит от выбранной композиции

Клип – Romantic-POP

Важным элементов каждого из клипа будут кадры где девушка проводит эпилятором по ноге под водой в такт музыке

Концовка

Агентство вирусного маркетингаАгентство вирусного маркетингаАгентство вирусного маркетинга

Приложение

Агентство вирусного маркетинга

Промо сайт

Агентство вирусного маркетинга

Группа Vkontakte

Время проведения: основная активность в группе проводилась с 15 апреля по 15 июля

30 468 участников группы 3616 сообщений на стене 178 видеозаписей 69 обсуждений 45 фотоальбомом 32 видеозаписи

550 000 посещений за период акции165 000 уникальных посетителей

Пик посещений Приходится на 6-8 мая. Посещаемость более 140 000 в сутки

Розыгрыш «Знатоки Вечеринок» Условия конкурса: Правильно ответить на как можно большее количество вопросов

Результаты конкурса: 500 постов-обсуждений

Розыгрыш «Гладкие ножки» Условия конкурса: Сфотографировать свои ножки и свою любимую мягкую игрушку

Результаты конкурса: Активное обсуждение, более5 000 участников голосования

Розыгрыш «Моя супер ванна» Условия конкурса: Сфотографировать свои ванну в лучшем ее проявлении

Результаты конкурса: Активное обсуждение, более8 000 участников голосования

http://vkontakte.ru/album-16766476_110503684

Розыгрыш «Body Art with love» Условия конкурса: Сделать на своих ножках Body Art, сфотографировать и прислать на конкурс.

Результаты конкурса: Подведение итогов

Розыгрыш «Party Graffiti»

Условия конкурса: Нарисовать лучшее граффити о вечеринке

Результаты конкурса: 43 конкурсные работы + увеличение активности в группе

Результат Первый опрос в группе после ее открытия показал что эпилятором пользуется всего 10 девушек в группе:

Результат Повторный отпрос, проведенный за то же время в конце рекламной кампании показал что: • 38 девушек собираются купить новый Braun• 23 еще сомневаются в выборе

112 уже купили новый эпилятор Braun

Агентство вирусного маркетинга

Лернинги по модерации

Особенности ЦАГиперактивность

Многие девочки для победы в конкурсах и викторинах активно проводили кампании среди своих друзей, приглашали их в группу, призывали к голосованию.

Не всегда пользовались «белыми» методами, были случаи удаления с конкурсов за использование виртуалов и другие недобросовестные методы.

Особенности ЦАУмение защищать

интересы

Благодаря этой черте аудитории нам удавалось быстро пресекать недобросовестное поведение при участии в конкурсах: о «нехороших поступках» администраторам моментально сообщали сами участницы группы.

Любое отступление от правил, промедление с выполнением обязательств или неправильная трактовка правил вызывали споры, торги и возмущения, которые необходимо было погашать или разрешать.

Особенности ЦАЛояльность к бренду

Участницы группы не испытывали ни малейшего дискомфорта из-за рекламного характера группы и старались всеми доступными способами подчеркнуть свою лояльность.

Выводы:

1. Привязка к актуальным событиям

2. Готовые материалы

3. Доступные правила и условия конкурса

4. Узкая ЦА

5. Релевантные призы