모바일 서비스 기획

1부. 어떻게 시작할까?

100명의 기획자가 있으면 100가지의 기획방법이 존재합니다

잠깐 옛 이야기

우리가 기획할 때

고려하는 기본 환경은..

+ 얼추 카트 돌아가는 PC

+ 20인치 언저리 모니터

+ 눌리는 키보드와 마우스

+ 대강 깔린 WIN XP, 7

+ 버전은 모르지만 암튼 IE

벤치마킹 대상

서비스 > 기기

그런데 지금은

전화기능도 되는 PC를 모두 들고 다니는 시대

(+게다가 2년간 노예)

이랬으면 차라리 좋았지 ㅠ_ㅠ

지금은 모바일 시대

기획자는 개피곤

일전에는 고려할 환경이 많지 않음

IBM PC / Win / IE 로

대부분 커버

그리고 누적된 경험치가 높다

윈도우, IE, 어플리케이션 동작방법...

니가 아는거 = 내가 아는거

내 환경 = 유저 환경

헌데 지금은

(5년간 무슨 일이 벌어진거냐..)

OS 가 다르고

OS 버전이 다르고

기기도 다르고

기기 특성도 다르고

디스플레이가 다르고

앱도 다르고

...

온통 다른 것 투성이

하지만 기획자도

스마트폰을 거의 5년간 사용한

한 명의 유저

알 만큼은 안다.

는건 착각

“솔직히 저도 아직 모르겠다능”

시장이 정말 빠르게 변화하는 중 ㅜ_ㅜ

개발자 만큼 까지는 아니어도

Device / OS 별 특성 사용성 구동원리

정도는 알 필요가 있습니다.

조금 더, 더, 많이 알 수록

기획의 폭 & 완성도를

높일 수 있습니다

그래서 뭘 알면 되는데?

iOS, Android, WP8 Gingerbread, ICS, Jellybean HVGA ,WVGA, HD, FHD

Smartphone, Tablet, Phablet 3g, 4g, Wifi, Bluetooth, GPS

AppStore, PlayStore GCM, APNS

Webkit, HTML5, CSS3 ....

다 필요없고

많이 쓰는 것 부터 시작 !

그리고, 넓혀나가자

국내 스마트폰 10대 중 9대가 안드로이드

.. 걍 국내는 안드로이드

국내 스마트폰 사용자 10대 10명중 8명 20대 10명중 9명 30대 10명중 9명

.. 걍 다 씀

WE CAN 척!

국내는 안드로이드, 해외는 아이폰

해상도는 갤2(800*480), 갤3(1280*720)

Android OS는 진저브레드 > ICS > 젤리빈

“이거 네이티브니 하이브리드니 웹앱이니?”

이제부터 경험치를 쌓아보자

제 방법은 이렇습니다.

1. H/W 2. S/W 3. Service = H/W + S/W

기기사용 경험치를 쌓자!

우린 PC때 만큼 경험치가 높지 않다 특히 안드로이드를 써 보자 유저는 이전기기를 더 많이 쓴다 최신폰이 아니어도 된다 지난 공기기는 비교적 싼 편 본 것과 쓰는 것은 천지 차이 깊은 빡침도 경험

나의 불편 유저의 불편

가장 좋은것 가장 편리한것

나는 아이폰부터 썼다

유저도 아이폰부터 썼다

가장 편한거 내가 쓰던거=

기획도 넓은 범위의 서비스 직종

“고객님이 불편한 부분을

이해하고 체감해야”

유저를 스토킹하기

지하철에서 흘끔흘끔 봅니다

어떤 스마트폰을 쓰는지 어떤 손으로 잡고 있는지 무슨 어플을 사용하는지 어떻게 조작 하는지 무엇부터 누르는지

이걸 쓰는 사람은 어떤 직종일지 번화가에서는 10-20대, 버스에서도..

정보찾아 ㄱㄱ

정

직접 경험도 중요하지만 모두 경험하기에는 돈과 시간이 부족

간접경험도 중요!

마트의 IT코너, 프리스비, 컨시어지, 월리스..

각종 스마트폰, 타블렛, 스마트TV, 노트북, 스마트카메라, 주변기기, 악세사리..

맘대로 써도 뭐라 안합니다.

설명도 해 줍니다.

“뭐가 많이 팔려요?” “애들 쓰기에 좋은게 뭐에요?”

용산은 조심 ㄷㄷ

그리고 Youtube

H/W 뿐만 아니라 S/W 도 경험이 중요

최근 인기를 얻는 앱들을 깔고 써보자

나도 마케팅의 먹이가 되어보자

S/W도 간접경험

혼신의 노력으로 만든 앱을 팔기 위해

서비스의 핵심 매력을 표현한 것

스샷

왜 이렇게 만들었을까?

어떤 의도가 담겨있을 지 생각해보기

세부 장치들 하나하나 뜯어보기

간단히 메모하여 정리해보기

그리고 각종 News

IT & Social Business Finance Culture Sports

.. 모든 것은 기획을 위한 것

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하지만 어떤 도구보다도

가장 강력한 도구

관심

모바일은 단지 도구일 뿐

하지만 도구를 잘 알고 사용(기획)해야!

기획자라서남들이 안하는 것도 해야

남들이 다하는 것도 해야

기획자에게 있어

모바일이라는 도구를 잘 알아야 하는 것은 어찌보면

기획자 ‘질’ 을 해 나가기 위한 필수과제

자신만의 기획철학으로

이 도구를 맘껏 휘둘러봅시다!

ㄱ ㅅ ㅎ ㄴ ㄷ