Всё о маркетинге в интернете

Post on 12-Nov-2014

626 views 2 download

Tags:

description

Презентация с выступления Натальи Лыс в Киеве, 2 октября. Первая часть. Теоретическая: - Анализ украинского сегмента интернета. - Как оценить спрос на услугу? - Услуги интернет-маркетинга. - Как анализировать эффективность? - Если реклама не приносит прибыли. Вторая часть. Практическая: - Руководство по началу работ с контекстной рекламой в Google Adwords. - Руководство по началу работ с Google Analytics. - Рекомендации по оптимизации.

Transcript of Всё о маркетинге в интернете

Всё о маркетинге в интернете

Наталья Лысинтернет-маркетологсертифицированный специалист Google Adwords и Google Analytics

Наши сертификаты

Сертифицированный партнер9 сертифицированных специалистов

42 сертифицированных специалиста

Сертифицированный партнер6 сертифицированных специалистов

Сертифицированный партнер

План доклада. Часть 1

1. Характеристика украинского сегмента интернета.

2. Как определить спрос на услугу или товар.3. Услуги интернет-маркетинга.4. Как оценить эффективность инвестиций в

интернет-рекламу?5. Если реклама не приносит результата.

Характеристика украинского сегмента интернета

Как выглядит интернет-покупатель в Украине (исследования Mediascope и DigitalGuru)

За полгода украинские пользователи:● Покупают около 7 товаров онлайн. В Европе около 13.● Тратят порядка 264 евро. Европейцы — около 544 евро. ● Украинец проводит в среднем 20 часов в неделю в интернете.

Европеец - 15.

На конец 2012-го года 42% украинцев было подключено к интернету.

Какие преимущества дает интернет-пользователям?

● 80% украинских пользователей говорят, что интернет помогает им определяться с образом жизни;

● 33% пользователей считают, что он помогает управлять финансами;

● 11% используют его для заказа билетов, поиска и организации поездок;

● 83% - чтобы оставаться на связи с родственниками и друзьями.

● электроника

● финансовые продукты

● продукты сферы

здравоохранения

● билеты

● домашние товары

● машины

● мобильные устройства/пакеты

● косметика и парфюмерия

● одежда и аксессуары

● праздничные продажи

● страховка

Интернет важен при принятии решения о покупке таких видов товаров:

Прогноз роста рынка интернет-рекламы по данным ВРК

Как определить спрос на услугу или товар

Оценить спрос сложно. Но возможно :)

Зона безразличия. Мотивация и псевдомотивация.

Привлекательное предложение.Покупают не конфетки, а фантики.

Услуги интернет-маркетинга

Функции интернет-маркетинга

Задачи, которые решает интернет-маркетинг

1. Увеличивает посещаемость сайта.2. Повышает конверсию.3. Улучшает узнаваемость.

Услуги интернет-маркетинга

Выдача Google.

Выдача Яндекс.

Контекстно-медийная сеть.

Ремаркетинг

Контекстная реклама. Что выбрать?

Поисковая оптимизация. В чем смысл?

Зачем все это? Ответ простой.

Ставьте правильные цели!

Позиции vs продажи.

Оценка эффективности рекламных активностей

Веб-аналитика. Что нужно для оценки эффективности источников

1. Устанавливаем необходимые коды отслеживания.

2. Настраиваем отслеживание целей.3. Помечаем источники.

Можно отслеживать практически ВСЕ ЧЕТКО

Зачем считать звонки?

Зачем считать звонки?

Ситуация №1Потап пользуется инструментами веб-аналитики и точно знает, какой вид интернет-рекламы работает эффективней для его бизнеса.

Ситуация №2Михаил использует множество источников привлечения клиентов. Он получает прибыль с сайта, но не знает какой из источников эффективней всего. Он в растерянности!

Зачем все эти коды?

Что делать после привлечения целевой аудитории?

1. Изучать.2. Анализировать.3. Сравнивать.4. Оценивать.5. Оптимизировать.6. Делать выводы.

Негативный опыт - тоже опыт!

Если реклама не работает

Вы привлекли посетителей на сайт, но они на нем не задерживаются?Оптимизируем работу сайта.

Все должно быть просто!

Делаем посадочные страницы

Более 65% посетителей в первую очередь интересует цена

Прозрачность взаимоотношений

Добавляйте информацию о сотрудниках. Клиент хочет знать, кому он отдает свои деньги.

Большие и качественные фото.

Добавляйте видео, виртуальные туры и трансляции с камер.

Прислушивайтесь к критике

Подведем итоги

Выводы:

● Проанализируйте спрос.

● Определите свою целевую аудиторию.

● Проведите предварительные настройки

сайта.

● Поставьте правильные цели.

● Используйте интернет-маркетинг.

● Анализируйте результаты.

● Делайте правильные выводы!

Конец первой части. Перерыв.

План доклада. Часть 2. Практическая

1. Аукцион в Adwords. Показатель качества.

2. Как создать аккаунт Google Analytics?

3. Как создать аккаунт Google Adwords?

4. Как связать аккаунты?

5. Как настроить цели?

6. Как делать выводы?

Аукцион Google Adwords

Показатель качества

Создаем аккаунт в Google Analytics. Ничего сложного

Создаем аккаунт в Google Adwords. 9 шагов

9. Введите платежные данные! Как только деньги зайдут, реклама запустится.

Связываем аккаунты Google Adwords и Google Analytics

Связываем аккаунты Google Adwords и Google Analytics

Связываем аккаунты Google Adwords и Google Analytics

Зачем мы связывали аккаунты?

Настраиваем цели в Google Analytics

Настраиваем цели в Google Analytics

Зачем все это?

Анализируем результаты. На уровне источников

Очень важно сравнивать разные периоды

Анализируем результаты. На уровне кампаний

Анализируем все. Чем глубже, тем лучше.

Подпишись на блог Netpeak:blog.netpeak.ua

[Благодарю за внимание!]

Наталья Лыс netpeak.me/nata facebook.com/nataly.lys n.lys@netpeak.ua

Подпишись на блог Netpeak:blog.netpeak.ua

[Благодарю за внимание!]