Алена Осмоловская Охота за клиентом на молодом...

Post on 12-Nov-2014

1.515 views 0 download

description

Выступление на конференции "Маркетинг Денег" 11.04.2012

Transcript of Алена Осмоловская Охота за клиентом на молодом...

Алена Осмоловская, директор по маркетингу и коммуникациям Маркетинг Денег. Киев

ОХОТА за клиентом

на молодом

инвестиционном рынке

в кризисный период

О чем поговорим

2

Молодой инвестиционный рынок

Часть 1: Кризисный период

Часть 2: Правила охоты

Инвестиционный рынок vs. банковский

3

Депозиты физлиц на конец 2011 г. 302,5 млрд. грн.

Часть 1.

Сложный период

4

Сложный период

5

Внешние факторы Внутренние факторы

Аферисты

Рост депозитных ставок

Отток средств

Необходимость реформ

Трейдингу нужно учиться

Внешние факторы: аферисты

6

Внешние факторы: рост депозитных ставок

7

Динамика средних процентных ставок по вкладам физических лиц в гривне в 2011 году, % годовых

Апрель 2012

1 год – 14,94% 6 мес – 14,40% 3 мес – 13,44% 1 мес – 9,99%

Максимальные ставки достигают

22,5%

Источник: prostobank.ua

Внутренние факторы: нужны знания

8

Внутренние факторы: ликвидность снижается

9

Украинский рынок отстал от мировых

Снижается ликвидность

0

20

40

60

80

100

120

140

160

апр 2011

май 2011

июн 2011

июл 2011

авг 2011

сен 2011

окт 2011

ноя 2011

дек 2011

янв 2012

фев 2012

мар 2012

Cуммарный объем торгов за день, млн. грн.

Источники: bloomberg.com, ux.ua

Часть 2.

Как это продавать?

10

Противодействуем вызовам

11

Аферисты

Рост депозитных ставок

Отток средств

Необходимость реформ

Трейдингу нужно учиться

Предложение банкам

12

11%

17%

14% 15%*

*прогноз

2008 2010 2009 2011 - 2014

Доля рынка Драгон АМ % от общего объема

0,75

1,65

2012 2013 2014

3,6

Комиссия от продажи фондов USD, млн

Стандартная комиссия за покупку/продажу составляет 1%

Для выхода на уровень России необходимо 3-4 года

В течение ближайших лет комиссия от продажи фондов составит более USD 5 млн

Предложение банкам

13

Структурный продукт

Фиксированная доходность

+ Рисковая инвестиция

Предложение банкам

14

Структурный продукт

Банковский депозит

+ Портфель высоколиквидных

ценных бумаг

Предложение банкам

15

Портфель высоколиквидных ценных бумаг

Мотор Сич Центрэнерго Алчевский

меткомбинат Райффайзенбанк

Аваль

Обучение: сделать доступным и интересным

16

Обучение трейдингу

17

Интересно

Дисциплина

Захватывает

Процесс

Доступно

Результативно Выгодно

Время

Новые друзья

Настойчивость

Стиль жизни

Новые знания

Обучение трейдингу: анализируем потребности

18

Финансисты

Технари

Гуманитарии

Трейдинг позволяет мыслить глобально

19

Украина зависит от мировых рынков капитала

Китай остается локомотивом роста Европейская

экономика в зоне риска

Экономика США под угрозой замедления

Обучение трейдингу: шаг за шагом

20

Управление своими

финансами

Биржевые основы

Тарифный план

Программа КВИК

Фундамент. анализ

Тех. анализ

Психология, риск-мен.

Торговые стратегии

Практика, общение Сложные

системы

Фьючерси, опциони

Анализ ошибок

Ликвидность: внимание государства

21

Валерий Хорошковский, Первый вице-премьер-министр Украины: «Правительство представит свои предложения по стимулированию развития фондового рынка Украины в течение месяца»

Ликвидность: внимание государства

22

Николай Азаров, Премьер-министр Украины: «Для развития рынка необходимо обеспечить возможность двойного листинга»

Ликвидность: новые инструменты

23

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

Среднедневная ликвидность, тыс. долл.

Лондон

Варшава

Киев

Ликвидность: новые деньги

24

Где брать клиентов?

25

Бороться за клиентов конкурентов?

Выращивать своих?

Чем брать клиентов?

26

Тарифный демпинг Подарки и призы

65% опрошенных клиентов: Самое важное – доверительные отношения с консультантом и репутация компании

Чем брать клиентов?

27

Удобное обучение

Доступность менеджмента и

трейдеров

Хорошее обслуживание

Dragon Capital ставит на:

Обсудим?

28