Инструменты повышения конверсии сайта

Post on 11-Nov-2014

986 views 0 download

Tags:

description

Презентация Сергея Ракутина, коммерческого директора группы компаний UMI, раскроет темы: 1. Какие технологии можно применять для повышения конверсии; 2. Что выгоднее: реклама или работа над конверсией сайта. www.astramg.ru

Transcript of Инструменты повышения конверсии сайта

КОНВЕРСИИ САЙТА ИНСТРУМЕНТЫ ПОВЫШЕНИЯ

Сергей Ракутин @rakutinS UMI

• В продаже с 2007

• 2500 партнеров

• 250 000 внедрений

• 1/3 рынка (популярность у разработчиков, Tagline)

• 1 место по качеству (Tagline)

• Тарифы «UMI» у 26 хостеров

ПАРА СЛОВ О UMI

90% дают больше рекламы

10% повышают конверсию сайта

ЕСЛИ ПРОДАЖ МАЛО

ЧТО ТАКОЕ КОНВЕРСИЯ?

Под конверсией сайта понимают соотношение количества посетителей,

сделавших какие-либо полезные действия, к общему количеству

посетителей

ЧТО ВЛИЯЕТ НА КОНВЕРСИЮ?

ВСЕ! J

ЧТО ВЛИЯЕТ НА КОНВЕРСИЮ?

•  Техническое состояние сайта

•  Дизайн сайта

•  Удобство сайта (Юзабилити)

•  Хостинг

•  Адекватность общения менеджеров

ДАВАЙТЕ ДОГОВОРИМСЯ J

ЛЮБОЙ КОММЕРЧЕСКИЙ САЙТ ПРИРАВНИВАЕМ К ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ

В ЧЕМ РАЗНИЦА?

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ИЛИ МАГАЗИН НА УЛИЦЕ?

Интернет

Оффлайн

СОВМЕЩАЕМ ОФЛАЙН И ОНЛАЙН

НЕМНОГО МАГИИ

•  Чеклисты •  Юзабилити тесты •  Яндекс метрики/гугл аналитика •  Знание своего покупателя

ЮЗАБИЛИТИ-ЧЕКЛИСТ

www.eshopsales.ru    www.diskovod.ru    

ЮЗАБИЛИТИ-ТЕСТЫ

ЗНАЙ СВОЕГО КЛИЕНТА

ЗНАЙ СВОЕГО КЛИЕНТА

ЗНАЙ СВОЕГО КЛИЕНТА

А ЕСЛИ МНОГО РАЗНЫХ КЛИЕНТОВ?

ИНСТРУМЕНТЫ ПОВЫШЕНИЯ

КОНВЕРСИИ •  «Подстраивайтесь» под город клиента •  Создавайте посадочные страницы •  Добавляйте возможность звонков и чатов •  Используйте рейтинги для повышения продаж •  Используйте поведенческие технологии

До 70% покупателей хотят обсудить, проверить наличие и заказать товар в общении с оператором. Чат с консультантом Звонок с сайта Skype, ICQ – не нужно

ПРОДАЖИ ОПЕРАТОРА

• Регистрация

• Покупка без регистрации

• Авторизация через соцсети

• Авторегистрация

РЕГИСТРАЦИЯ

Дополнительная «ЗВЕЗДА» приносит увеличение продаж на 14% относительно предыдущих показателей

Источник:  Закажи.рф  

РЕЙТИНГИ

РЕЙТИНГИ

ПОВЕДЕНЧ. ТЕХНОЛОГИИ

Источник:  E-­‐shop  Sales  

ПОДПИСКА НА ИНФО

ЛЮДИ - ЭТО СИЛА

•  Скорость и качество доставки

•  Качество общения персонала с покупателями

Ракутин Сергей

@rakutinS

СПАСИБО !

www.umi.ru - готовые решения для бизнеса

www.umi-cms.ru - система управления сайтами