[CoMagic]Веб-аналитика для интернет-магазина:

Дмитрий Кудиновd.kudinov@comagic.ru

что делать, когда привычныеинструменты уже не работают

www.comagic.ru

Веб-аналитика для интернет-магазина

Поведение посетителей и процесс покупки – в теории

www.comagic.ru

Веб-аналитика для интернет-магазина

Поведение посетителей и процесс покупки – на практике

www.comagic.ru

Веб-аналитика для интернет-магазина

Проблема – не видим значительную часть заказов

www.comagic.ru

Веб-аналитика для интернет-магазина

Проблема – не видим значительную часть заказов!

www.comagic.ru

Веб-аналитика для интернет-магазина

Задача – собрать информацию по всем каналам продаж

1. Заказы через корзину

2. Заказы по телефону

3. Моментальныйобратный заказ(по телефону)

4. Заказы черезонлайн-консультант

www.comagic.ru

Веб-аналитика для интернет-магазина

Решение 1 – попытаться собрать «конструктор»

www.comagic.ru

Веб-аналитика для интернет-магазина

Решение 1 – попытаться собрать «конструктор»

SEO

CMS(сайт)

Колл-трекинг

Онлайн-консультант

Звонок с сайта

Лидогенератор

Виртуальная АТС

Excel

Сервер обработки данных

1 2

3 4

7

6

8

5

www.comagic.ru

Веб-аналитика для интернет-магазина

Решение 1 – попытаться собрать «конструктор»

www.comagic.ru

Веб-аналитика для интернет-магазина

Решение 1 – попытаться собрать «конструктор»

− Дорого и долго внедрять

− Получаем необходимую для принятиярешений информацию

− Дорого и сложно поддерживать

− Для контроля системы нужен маркетологс очень высокой квалификацией

− Велика вероятность ошибок

www.comagic.ru

Веб-аналитика для интернет-магазина

Решение 2 – интегрировать каналы продаж в едином инструменте

1. Каналы продаж

2. Аналитика

3. Контроль

www.comagic.ru

Веб-аналитика для интернет-магазина

Решение 2 – интегрировать каналы продаж в едином инструменте

www.comagic.ru

Веб-аналитика для интернет-магазина

Все каналы продаж в едином отчете!

Решение 2 – интегрировать каналы продаж в едином инструменте

www.comagic.ru

Веб-аналитика для интернет-магазина

Анализируйте не только количество, но и качество

Решение 2 – интегрировать каналы продаж в едином инструменте

www.comagic.ru

Веб-аналитика для интернет-магазина

Какие поисковые запросы приводят к звонкам

Решение 2 – интегрировать каналы продаж в едином инструменте

www.comagic.ru

Веб-аналитика для интернет-магазина

− Нужно осваивать новый инструмент

− Получаем необходимую для принятиярешений информацию

− Быстрое внедрение (информация собираетсяавтоматически)

− Не дорого

Решение 2 – интегрировать каналы продаж в едином инструменте

www.comagic.ru

Веб-аналитика для интернет-магазина

Решение 3 – интеграция на основе UA

Universal Analytics

www.comagic.ru

Веб-аналитика для интернет-магазина

Решение 3 – интеграция на основе UA

Universal Analytics + CoMagic

www.comagic.ru

Веб-аналитика для интернет-магазина

Решение 3 – интеграция на основе UA

ЗвонкиЧатыЛиды

Посетитель «Иван Петров» Посетитель «Иван Петров»

www.comagic.ru

Веб-аналитика для интернет-магазина

Решение 3 – интеграция на основе UA

Другие каналы заказов

www.comagic.ru

Веб-аналитика для интернет-магазина

− Не обнаружено

− Получаем необходимую для принятиярешений информацию

− Быстрое внедрение (информация собираетсяавтоматически)

− Не дорого

− Работа в привычном интерфейсе

Решение 3 – интеграция на основе UA

www.comagic.ru

Веб-аналитика для интернет-магазина

Заключение

Вопросы?

Спасибо за внимание!

Дмитрий Кудиновd.kudinov@comagic.ru