МастерствоКоммуникации 2

6-е занятие

Критерии речевых команд

Простая фраза

Действие илиоценка

Положительнаяформулировка

Однозначнаятрактовка

Речевые стратегии

Допущение

Вопросы

Противопоставление

Ложные выборы

Все выборы

Отрицание в командах

Трюизмы

Определите тип пресуппозиции

1. Вы уже определились с выбором?

2. Как вы объясните свою ошибку?

3. Проснётесь завтра утром – позвоните мне.

4. В то время, как рука опускается, твоё тело расслабляется.

5. Кто хочет быть первым?

6. Если хотите купить дешевле, то приходите завтра утром.

7. Когда вы поняли, что вас обманули?

8. Чем сильнее обижаешься, тем быстрее помиришься.

9. У вас получится с первого или второго раза?

10. Ты должен позвонить мне завтра.

КонтекстыРаботаОбщение с начальникомОбщение с коллегамиПереговорыПродажиРекламаМотивация сотрудниковМотивация себяКонфликты

ЛичныйСаморазвитиеДомашние делаОбщение сродственникамиДетиДрузьяКонфликты

Противоположный полЗнакомствоПоддержание отношенийКонфликтыСупруги

Отрицание в команде

Принцип действия: Частица "не" игнорируется бессознательным.

- Не приходите к нам завтра.- Не обращай внимания на ошибки.

Все выборы

Принцип действия: Соответствующее невербальное подчеркиваниежелательных и нежелательных выборов.

- Ты можешь сделать все завтра, можешь вообще ничего неделать, но я надеюсь, что ты сделаешь это сегодня.

Трюизмы

ТрюизмыПариж – столица ФранцииВолга впадает в Каспийское мореМужчины бывают непоследовательныНекоторые женщины долго одеваютсяЛошади едят овёсЛюди не всегда могут понять друг другаДаже на солнце есть пятнаЛюбовь может быть и с первого взглядаОт любви до ненависти один шагБез труда не вынешь рыбку из прудаРабота не волк – в лес не убежит...

Трюизмы с командой

Иногда просто хочется расслабиться ипосидеть спокойно

Когда человек уходит в себя, он можетничего не видеть и с открытыми глазами

Человек много забывает: телефоны, имена, номера машин

Многие люди могут почувствовать, что однарука легче другой

Большинству людей нравится ощущениятепла солнца на своей коже.

Раньше или позже это произойдёт.

Неэкологичные высказывания

Если ты уйдёшь от меня, то большеникого не найдешь. Как ты можешь быть счастливой, когда твой ребенок болен ?! Ага, опять облажался. Хорошие девочки так не делают. Не беги, упадёшь.Настоящие мужчины не плачут.

Структура

В группах по 4-5 человек.Составьте список неэкологичныхвысказываний и структурируйте их любымспособом.

Упражнение "Экологическая защита"

В тройках: Клиент, Оператор и Наблюдатель.

Клиент просит Оператора сделать с ним определенноеизменение. Например, он хочет стать более уверенным или болееспокойным. Или в какой-то ситуации чувствовать себя болеерасслабленно.

Задача Оператора – придумать и проговорить текст, которыйможет мотивировать на эти изменения, но вставляя в негонеэкологичные высказывания.

Задача Клиента – следя за речью Оператора, отслеживатьнеэкологичные фразы по внутренним ощущениям (интуитивно) изащищаться от них.

Задача Наблюдателя – следить за экологией речи Оператораосознанно.

Объясняющие метафоры

Прямая аналогия.История.Личный опыт.Притча.Анекдот.Пословица, поговорка.Легенда.Тост.Сказка.

Упражнение «Определение»

В группах по 3-4 человека. Придумайте объясняющиеметафоры для• НЛП• Калибровка• Подстройка• Ведение• Кинестетик• Пресуппозиция• Критерий• Шкалирование и растяжка• Рефрейминг• Раппорт• Субмодальности• Якорь

Упражнение «Что такое?..»

В группах по 4-5 человек. Члены группызадают Водящему вопрос, начинающийся с "что такое":- Что такое дружба?- Что такое цветной телевизор?Задача Водящего ответить объясняющейметафорой.