Post on 20-Jun-2015
description
–שיווק סלולרי
המדריך המלא לעסקים
?מי אנחנו
InforUMobileמתמחה בפתרונות שיווק סלולריים לעסקים .
אנו פעילים בתחום הסלולר מעל עשר שנים ונחשבים למובילי
.שוק
עסקים וארגונים 3,500-מדי יום החברה משרתת יותר מ
בינוניים דרך -החל מעסקים קטנים–ממגוון פלחי המשק
.מועדוני לקוחות ומוסדות מדינה רשמיים, ארגונים גדולים
הסמארטפון משנה את הרגלי
:ההתנהגות של צרכנים
http://www.howtogomo.com/en/d/gomo-guides/#mobile-for-advertisers
שינוי בהרגלי הגלישה
חיפושים מבוססי מקום
השוואת מחירים
קבלת המלצות על מוצרים
רכישותOn the go רשתות חברתיות
וידאו
?למה , 2011-הפריצה הגדולה ב
נוכחות סלולרית
שיווק סלולרי היום דומה לשיווק אינטרנטי "•
('פורסטר ריסרץ)" 1999בשנת
הסלולר מתפתח מהר יותר מכל פלטפורמה "•
(מורגן סטנלי)" אחרת בהיסטוריה
פייסבוק נכנסה לשוק הפרסום הסלולרי "•
(ביזנס וויק)" 2012במרץ
!" סלולר קודם–מאמצת אסטרטגיה חדשה גוגל"•
(אריק שמידט, ל גוגל לשעבר"מנכ)
נוכחות סלולרית
נוכחות סלולרית
נוכחות סלולרית
http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-4390405,00.html
נוכחות סלולרית
נוכחות סלולרית
נוכחות סלולרית
נוכחות סלולרית
מדיום של תקשורת עודהסלולר הוא לא
והשימוש שלנו בכל , הוא משנה את התפיסה שלנו
יתר המדיומים
?ואיפה אנו משתמשים בטלפון החכם שלנומתי
ש"ובסופהשיא בשעות הערב , לאורך כל היום
נוכחות סלולרית
נוכחות סלולרית
אומרים : "לקוחות מקומיים בגוגל ישראלל "סמנכ
הוא העתיד של , ובמיוחד הסמארטפון, שהסלולר
אבל בישראל אפשר להגיד שהוא כבר , האינטרנט
(2012יולי , גלובס)"ההווה
!הסלולר פרץ והמהפכה כבר כאן
?איך זה משפיע עליך כבעל עסק או כמשווק
לקוחותהשגת
קשר עם לקוחות
?כמה מכם גולשים מהנייד: שאלה
נוכחות סלולרית
–שיווק סלולרי
נוכחות סלולרית מתחילה מאתר סלולרי
-הצרכן גולש בטלפון הנייד שלו
נוכחות סלולרית מתחילה מאתר סלולרי
?לכמה מכם יש אתר סלולרי : שאלה
אתר סלולרי
הצרכן גולש בטלפון הנייד שלו
Google-מהחיפושים ב30%
נעשים מטלפונים ניידים
!מי שלא שם לא קיים
אתר סלולרי
גלישה סלולרית–השגת לקוחות
–הישראלים הם שיאני העולם
מהישראלים עושים שימוש 40%
בסלולרי להשוואת מחירים לפני
35%לעומת –רכישה בחנות
14%בצרפת ו20%, ב"בארה
.בגרמניהאירופה וחברת המחקר IABתאגיד הפרסום , פ מחקר של גוגל"ע
TNS מדינהנסקרים מכל 2,500-מדינות וכ40-בקרב כ
?כמה ביצעו התאמה של האתר שלהם לגלישה סלולרית : שאלה
?ואז מה קורה
יגיעו לחנות34%•
יגלשו לאתר של בית העסק39%•
יתקשרו לבית העסק43%•
מהחיפושים באתרים מותאמים למובייל 50%•
מובילים לרכישה
-הצרכן גולש בטלפון הנייד שלו
נוכחות סלולרית מתחילה מאתר סלולרי
אתר סלולרי
מהגלישה לאתרים נעשית כיום מהסלולר20%
לקוחותמאבדאתר שאינו מותאם לסלולר
-הצרכן גולש בטלפון הנייד שלו
נוכחות סלולרית מתחילה מאתר סלולרי
אתר סלולרי
אתר סלולרי ייעודי מאפשר לבית העסק להציג את
ברורה ומניעה , המידע השיווקי שלו בצורה קריאה
לפעולה
כרטיס הביקור שלי–אתר סלולרי
אתר סלולרי
אתר סלולרי
אתר של משרד עורכי -מקרה לקוח
גלישה מהסלולר 17%-בעל כ, דין
(. בזמנו)
אפס המרות -לפני ההתאמה
. התקבלו מהסלולר
הליד הראשון נכנס תוך שעות
ספורות מעליית האתר הסלולרי
מאז הלידים ממשיכים . לאוויר
.לזרום ולייצר תעבורת לקוחות
:באתר המותאם לסלולר
הגרפיקה נראית במלואה
הכפתורים לחיצים באצבע
יש הנעה ברורה לפעולה
הניווט קל ופשוט
הטעינה מהירה
המידע ממוקד ומתומצת
??אז מה ההבדל בין אתר סלולרי לאתר וובי
אתר סלולרי
תפריטים ברורים
תמונות ברזולוציה מתאימה
כפתורים לחיצים באצבע
כפתור חיוג מהיר
סרטונים
מפה וכפתור ניווט
טופס ליד
אפשרות ביצוע הזמנה אונליין אם רלוונטי
כפתור לייק לפייסבוק
?איזה פונקציות כדאי שאכליל באתר הסלולרי שלי
אתר סלולרי
אתר סלולרי
תמונות ואנימציה מבוססות פלאש
טלפון של העסק ללא אפשרות חיוג מהיר
עומס מידע, מלל מרובה מדיי
קטלוג כבד
?אכליל באתר הסלולרי שלישלאאיזה פונקציות כדאי
אתר סלולרי
http://www.howtogomo.com/en/d/gomo-guides/#mobile-for-advertisers
אתר סלולרי
ל גוגל ישראל בוועידת"מנכ, כמו שאמר מאיר ברנד
Go Mobile המפרסמים חייבים להתאים את : "2012אוקטובר
צריך לדאוג שבאתר הסלולרי תהיה , האתרים שלהם לסלולר
קמפיין בסלולר חייב להיות שונה מהמחשב . חווית משתמש טובה"הנייח
צ"יח: צילום. מאיר ברנד עם גיא לרר–ל גוגל "מנכ
http://www.ybpmedia.com/blog/?p=2042
:מחקר של גוגל–ללא אתר סלולרי אני מאבד קונים
מהנשאלים השיבו כי סביר שיקנו יותר או יצרו קשר עם 67%•
סלולריחברה בעלת אתר
שניות הם 5השיבו כי אם לא ימצאו מה שחיפשו תוך 61%•
אחרינווטו למקום
?מה אני מרוויח מאתר סלולרי
אתר סלולרי
Google מאנדקס בנפרד אתרים
סלולריים ונותן להם ניקוד גבוה
חיפוש מהסלולר מקפיץ אתרים
מותאמים לסלולר לראש תוצאות
החיפוש
?עוד אני מרוויח מאתר סלולרימה
אתר סלולרי
המרות טובות יותר של הקלקה על
.מודעות ממומנות במנוע החיפוש
.שליש מהשאילתות בגוגל הן מובייליות
הפניה לאתר לא מותאם אינה ממירה
ובפועל הכסף שהושקע בהבאת הליד
....לאתר הולך לטמיון
?מה עוד אני מרוויח מאתר סלולרי
אתר סלולרי
סימון לגוגל שמדובר באתר סלולרי
של Root-ששמים ב Robots.txtקובץבאמצעות
:האתר הסלולרי עם התוכן הבאUser-agent: GooglebotDisallow: /User-agent: Googlebot-MobileAllow: /
איך מונעים שיכפול תוכן באתר סלולרי
אתר סלולרי
האתר הסלולרי מכתובת האתר כתובת הפרדת
הרגילה
www.mysite.co.ilהאתר שלכם יושב על כתובת אם .m.mysite.co.ilאת האתר הסלולרי על אפשר לשים
יותר בעוד שלגולש (SEO)לזה יתרונות של קידום יש
נמצאברור היכן הוא בעצם
איך מונעים שיכפול תוכן באתר סלולרי
אתר סלולרי
?אפליקציה או אתר סלולרי
יתרונות אתר סלולרי לעומת אפליקציה סלולרית
פיתוח קצר מאדזמן •
לא צריך לעשות , פיתוח נמוכותעלויות •אפליקציה נפרדת לאייפון ואנדרואיד
גרסאות באפל/אי תלות בעדכונים•
גולשים מגיעים בטבעיות מחיפוש לעומת על ידי •הורדה אקטיבית של אפליקציה
ניצול טוב של פרסום לאתר שכך וכך קיים•
אתר סלולרי
:אפליקציה בהשוואה לאתר סלולרייתרונות
(על המסךאייקון )נוכחות קבועה במכשיר הטלפון •
שירות ייעודי שמצריך שימוש במתכונות מיוחדות •במכשיר
?אפליקציה או אתר סלולרי
אתר סלולרי
: מסקנה
נוכחות מוביילית מתחילה מאתר סלולרי
-אם בית עסק מתלבט מה לתעדף בראש ובראשונה אתר סלולרי הוא התשובה
אתר סלולרי
, אחרת, זו דיסציפלינה נפרדת, מובייל הוא לא ווב
.עולם ומלואו
ככל שאנו רוצים שהאתר יהיה –כמו כל דבר בחיים
מומלץ לבחור , מקצועי ועם נראות מרשימה, ייצוגי
. בעזרת ספק מתאים' עשו זאת עבורי'בשיטת
, נכון את האתרלאפייןספק מקצועי ומיומן שיודע
הנדרשות בצורה הפונקציותאותו ולכלול בו את לעצב
מיטבית יספק אתר ברמה גבוהה בהרבה מכל אופציה .חלופית
?אז איך אני ניגש לבנות את האתר הסלולרי שלי
אתר סלולרי
האתר הסלולרי אינו בא על חשבון אתר הווב של
.הוא קיים לצדו ואינו מתנגש בו. בית העסק
הפניית הגולשים נעשית בצורה אוטומטית ובכך ניתן
הן מהווב והן מהסלולר–מענה למכלול הגולשים
אתר סלולרי
שיווק סלולרי
QR Code–
Online-לOffline-החיבור בין ה
אופליין אונליין
האופליין והאונליין נפגשים בתיווך של הסמארטפון
QR Code-בעזרת ה
כך נוצרת אינטראקציה עשירה בין בית העסק לצרכן
QR Code
QR Code
עד כמה מנהלי שיווק
משתמשים בקודי קיו אר
כחלק מאסטרטגיית
?השיווק שלהם
20112012תשובה
72%38%לא
20%15%אבל שוקל, לא
8%47%כן
QRבכמות סריקות קודי 5,000%חלה עליה של 2012-ו2011בין השנים
שימושים פופולריים
הטבה על מוצר
מידע סרטוני
אחריםדעת של רוכשים חוות
הגרלה בין הסורקים / תחרות
(עוזר לבנות רשימה)
Click2Call
לבקשה-Like
מכירה( דוגמתTesco)
QR Code
טופס רישום למועדון לקוחות-תפעולי
ניתן גם באמצעות מספר מקוצר
QR Code
QR Codeאפילו לשירותם של
...הורים דואגים
QR Code
טעויות נפוצות
תמיד הפנו לאתר מותאם לסלולר, תמיד
איך סביר ? נוח לו לסרוקכיצד –לנעליים של הסורק כנסו
?שיסרוק
שלוש מילים לצד הקוד כדי להסביר -לשים שתיםמומלץ
סרוק וקבל "-לסורק מה הוא ירוויח מהסריקה למשל
"הטבה
QR Code
–אוסטרליההמקורי QRקמפיין
:2012ביותר לשנת
אוטובוס תחנת
בעזרת הקודמנגנת
QR Code
שיווק סלולרי
SMSשיווק באמצעות
הוא המלך SMS–קשר עם לקוחות
SMS- הערוץ השולט ביצירת קשר מידי עםמהיר ונגיש , זול, מוכר, הוא פשוט. הלקוחות
לכל הטלפונים
SMSשיווק באמצעות
?מוצלחSMSאיך לבצע קמפיין
פרסונליזציה•
תזמון•
הנעה ברורה לפעולה•
השולחשם /טלפוןעל הקפדה •
חוזרותמענה מתאים במקרה שיש פניות •
טפטוף•
הימנעות מספאם, ללקוחערךמתן •
קיצור לינקים•
ויראליות•
...!בפרטים הקטניםאלוהים –בדיקה לפני שליחה •
SMSשיווק באמצעות
SMS דו כיווני הוא היכולת לקבל הודעותSMS חזרה מנמען הקצה ולנהל איתו דו שיח
SMSבאמצעות
:מגוון שימושיםקמפיין לידים •סקרים•שיפור השירות• SMSשעשועוני •
דו כיווניSMS-שימוש ב
SMSשיווק באמצעות
, הוא כלי מאד פופולארי ואפקטיבי SMS-ה
?למה שלא נשדרג אותו
אותי מכל שיבדל , אחרעושים קמפיין קצת איך
סקרנות בקרב הלקוחות שיעורר , בית עסק אחר
??אותם לפעולה ויניע שלי
SMSשיווק באמצעות
סלולרייםדפי נחיתה : התשובה
דף פרסום סלולרי מעביר /דף נחיתה
מושך תשומת , נעים, מסר ויזואלי
של הלקוח " תאבונו"ומעורר את
לשירות/למוצר
מקובל שהדף יכלול מרכיב בולט של
הנעה לפעולה
השילוב בין הגרפיקה העשירה להנעה
לפעולה הופך את דף הנחיתה לכלי
שיווק אפקטיבי ביותר
SMSשיווק באמצעות
אינסוף אפשרויות
לעיצוב של דפים
!מרהיבים
SMS-קמפיין קופון הטבה ב
SMSשיווק באמצעות
SMS-קמפיין וידאו ב
SMSשיווק באמצעות
SMS-קמפיין לידים ב
SMSשיווק באמצעות
קמפיין לייקים לפייסבוק
SMSשיווק באמצעות
הזמנות לכנסים ואירועים: התשובה
חגים/ברכות לימי הולדת
SMSשיווק באמצעות
ארגוני-מידעון סלולרי לשימוש פנים
SMSשיווק באמצעות
שיווק סלולרי
?איך ולמה לפרסם בסלולר
הזדמנות להתבלט, סביבה דלה במסרים מתחרים•
פרסום במובייל זול בהשוואה לפרסום בווב•
כלי פרסום ייעודיים לסלולר שמגדילים את אחוזי •
ההמרה
פרסום בסלולר
יתרונות הפרסום במדיה הסלולרית
פרסום בסלולר
יתרונות הפרסום במדיה הסלולרית
בסיס הפרסום דומה לאינטרנט
הבסיס לפרסום במדיה הסלולרית דומה לפרסום ברשת
המודעה ודף , ערוץ הפרסום: מרכיבים עיקריים3-ובנוי מ
.ההצעה/ הנחיתה
מודעה <-מציאת קהל היעד< -בחירת ערוץ הפרסום
.ההצעה/דף הנחיתה< -רלוונטית
פרסום בסלולר
דף נחיתה
חובה לבנות דף נחיתה מותאם לסלולר אחרת , חובה•
אחוזי ההמרה יהיו נמוכים מאד
יש לבנות דף שיתאים עצמו אוטומטית לכל הטלפונים •
-עם מסר קצר וברור שמוביל בדרך כלל ל, החכמים
Click2Callאו לטופס השארת פרטים
פרסום בסלולר
דפי נחיתה סלולריים
חובה דף נחיתה מותאם •
סלולר
קריאה לפעולה ברורה•
•Click2Call
התאמה לכל הגדלים•
פרסום בסלולר
רשת החיפוש–גוגל אדוורדס
פרסום בסלולר
הלקוח –הכלי החזק ביותר
כותב את השאלה שלו בגוגל
והמנוע החיפוש ( לו" כואב"מה )
מציג לו תוצאות חיפוש
. מתאימות
2/3-תוצאות ממומנות כ
.מהעמוד
Call Extention–גוגל אדוורדס
פרסום בסלולר
אפשר להתקשר אליך ישירות מהמודעה
App Extension–גוגל אדוורדס
פרסום בסלולר
אפשר להוריד את האפליקציה שלך בקלות
Location Extention–גוגל אדוורדס
פרסום בסלולר
אפשר לנווט לבית העסק שלך בקלות
סיפורים ממומנים–פייסבוק
פרסום בסלולר
סיפורים ממומנים לרוב מופיעים
דפים שאולי "תחת הכותרת
המודעות האלה ". תאהב
. משתמשות בהקשר חברתי
משתמשים יכולים ללחוץ על
מה , כפתור הלייק לעמוד מתאים
שגורם לעסקים להיות מעורבים
עם לקוחותיהם
Page Post Ads-פייסבוק
פרסום בסלולר
המודעות מופיעות ישירות ב
news feed . הן אינן
, דורשות הקשר חברתי
הן יכולות להיות , כלומר
ממוקדות למשתמשים
שאינם אוהדים או חברים
של אוהדים ועל ידי כך
לחשוף את המודעה ליותר
.אנשים
Offers-פייסבוק
פרסום בסלולר
מאפשר פרסום קופונים
ללקוחות כאשר כל לקוח
שמבקש קופון מייד זה
מפורסם על הקיר שלו
.לצורך ויראליות
Mobile app install ads–פייסבוק
פרסום בסלולר
מאפשר לחברות לפרסם את
האפליקציות שלהם כולל יכולת
לטרגט במובייל את סוג המכשיר
נניח רק )ומערכת ההפעלה
(.Iphone-אפליקציה ל
Custom Audience–פייסבוק
פרסום בסלולר
יצירת רשימת טרגוט לפי כתובות מייל או •
.מספרי טלפון
יצירה אוטומטית של רשימות דומות •
(lookalike audience)
Power Editor-שימוש דרך ה•
Custom Audience–פייסבוק
פרסום בסלולר
:שימושים חכמים לתרגוט
עיתונאים ובלוגרים•
(B2B)עובדי חברה מסויימת •
גולשים שנתנו לך פרטי קשר בדפי נחיתה•
לקוחות קיימים שלכם שרוצים להפוך לאוהדים•
מנויי רשימת תפוצה במייל שלא פותחים את •
.המיילים שלך
Linkedin-חברים שלך ב•
לקוחות זהב•
איך מסמנים פרסום למובייל–פייסבוק
פרסום בסלולר
באפשרויות הטרגוט לבחור משתמשים סלולריים
( ניתן לבחור גם סוגי מערכות הפעלה)
שיווק סלולרי
דואר אלקטרוני מותאם לנייד
בעידן בו אנשים מחוברים לטלפון הנייד שלהם
וקוראים מיילים בזמן אמת מכל מקום , 24/7
.דיוור אלקטרוני זוכה לעדנה חדשה, ובכל מצב
דואר אלקטרוני מותאם לנייד
מהניוזלטרים העסקיים נפתחים 41%
.מטלפון נייד
דואר אלקטרוני מותאם לנייד
דואר אלקטרוני מותאם לנייד
תצוגת
מחשב
דואר אלקטרוני מותאם לנייד
תצוגת
נייד
השעות הטובות ביותר לדיוור
דואר אלקטרוני מותאם לנייד
טיפים לכתיבת שורת נושא
טיפים חכמים לסידור מושלם 11"–חזקות השתמש במילים •
"המטבחשל
פרסונליזציה •
של אופניים בהרצליהמכירה מיוחדת"–-לוקליזציה •
"לילדים
תווים50עד –קצר וקולע •
זיהוי•
האם תרצה לשפר את חזות הבית שלך במספר "-שאלה שאל •
"?פשוטיםצעדים
דואר אלקטרוני מותאם לנייד
טיפים לכתיבת שורת נושא
רלוונטיות•
דחיפות•
הזהר מתווים מיוחדים•
"לחברי מועדון בלבד, בוא תתפנק"–הטבה + שלב סקרנות •
דואר אלקטרוני מותאם לנייד
כללי אצבע לדיוור אלקטרוני שעובד
השתמש במערכת דיוור תומכת תבניות מובייל•
וודא כי המערכת עבירה ועוקפת סנני ספאם•
צור תבנית דיוור קבועה•
תזמן נכון את הדיוור•
שורות הנושא חשובה מתמיד•
? מה מטרת הדיוור–עצור לחשוב •
הימנע מספאם, תן ערך•
לא לשכוח את ההנעה הברורה לפעולה•
דואר אלקטרוני מותאם לנייד
עוד כללי אצבע לדיוור אלקטרוני שעובד
הזמן את הקהל שלך להצטרף לרשימת הדיוור שלך •
בכל הזדמנות
בווב ובמובייל, בדוק את הדיוור לפני שליחתו•
בדוק את תוצאות הדיוור שלך למטרת שיפור עתידי•
דואר אלקטרוני מותאם לנייד
?איך מגדילים את רשימת התפוצה
תן במתנה מדריך בתחום העיסוק שלך•
רקום שיתופי פעולה•
עודד אנשים להעביר את הדיוור שלך לחברים שלהם•
עם הטבה QR Code-השתמש ב•
דואר אלקטרוני מותאם לנייד
?איך מגדילים את רשימת התפוצה
הכנס טופס רישום לרשימת התפוצה שלך באתר•
בכניסה לאתר שלך PopUpהקפץ •
עשה וובינר•
הוסף חתימה במייל•
דואר אלקטרוני מותאם לנייד
מחקר על הדרכים היעילות ביותר להגדלת הרשימה
דואר אלקטרוני מותאם לנייד
?האם אחוזי הפתיחה שלכם טובים
דואר אלקטרוני מותאם לנייד
-שיווק סלולרי
קופונים סלולריים
סוגי קופונים
הנחה על מוצר
חינם
1+1
וקבל ____קנה בסכום______
קופונים סלולריים
יתרונות של שימוש בקופונים
אירוע/אתר/מביא תנועת לקוחות לחנות
מוסיף ערך לקנייה
לקוחות אוהבים הנחות
אפשרויות פרסום
קופונים סלולריים
?מתי נכון להשתמש בקופון סלולרי
דוגמית בהנחה–בהשקת מוצר חדש •
הרצון להפטר ממלאי גדול•
רצון לבנות מסד נתונים•
לקהל הנכון בזמן הנכון, ההצעה הנכונה–באירועים •
קופונים סלולריים
(Pull)משיכה ? איך מפיצים קופונים
•QR Code
של הצרכן למספר מקוצר או ארוךSMSשליחת •
קופונים סלולריים
(Push)דחיפה ? איך מפיצים קופונים
•SMS
•SMS +לינק לדף נחיתה סלולרי
קופונים סלולריים בפייסבוק
גולש נכנס לעמוד העסק
נחשף לקמפיין
מעודד חברים< --עושה לייק
מזין את הטלפון שלו
מקבל קופון סלולרי לנייד שלו
הולך לחנות למממש את ההטבה
קופונים סלולריים
קופונים סלולריים
המשך-קופונים סלולריים בפייסבוק
:התועלות לבית העסק
צבירת לייקים לעמוד
מנט ויצירת באז'אינגייג
הנעת הגולשים לרכישה בעזרת הקופון
צבירת מספרי הטלפון לטובת פרסום עתידי
ויראליות
קופונים סלולריים
–שיווק סלולרי
סקרים סלולריים
?מה עסק מפיק מסקר סלולרי
ושאינו ברשות , מידע מהותי שנמצא בידי לקוחות העסק
הנו בעל ערך עליון להשלמת פאזל ההצלחה , בעל העסק
בעלי עסקים לעיתים מחפשים , על כן. של בית העסק
פתרון שיאפשר להם להגיע לאינפורמציה הזו בצורה
.פשוטה ויעילה
.הסלולר הוא כלי מאד יעיל לאיסוף המידע
סקרים סלולריים
סקר מבוסס גלישה סלולרית
סקרים סלולריים
לקוח מקבל את הסקר •
Pullאו Push-ב
עונה על השאלות •
התשובות נאגרות •
במערכת ניהול
מתאים לשאלונים •
ארוכים עם בחירה של
תשובות ומלל חופשי
בלבדSMSסקר מבוסס
סקרים סלולריים
-לקוח מקבל את הסקר ב•
SMS
-תשובה ב-מנגנון של שאלה•
SMS.
התשובות נאגרות במערכת •
ניהול
.מתאים לשאלונים קצרים•
אחוזי הענות גבוהים•
רמת השירות בחברתנו , משה
אשמח אם תוכל . חשובה לנו
האם . לענות לנו על שאלון קצר
מרוצה מהשירות היית SMS-נא השב ב?שקיבלת מרוצה –5)5עד 1-מספר מ
(מאד
1-5
האם מצאת את המוצר
לא/כןאנא השב ? שחיפשת
לא/כן
? האם תמליץ עלינו לחבריך
לא/אנא השב כן
לא/כן
אנו מודים לך על השתתפותך
נשמח לראות אותך . בסקר
.אצלנו שוב
–שיווק סלולרי
בניית מכונת מכירות אוטומטית בסלולר
.עסק שואף למכור יותר ויותר–הנחות היסוד
הגדלת כמות המתעניינים מובילה להגדלת כמות הקונים
נגדיל את מספר המתעניינים–טעות נפוצה
לא יעיל, יקר
נשפר את יחס ההמרה של מתעניינים –הפתרון
לקונים
?אצל מי קונים
לקוחות יודעים שמוצר יותר –? אצל מי שהכי זול
.איכותי הוא יותר יקר
בדרך גם הכי יקר–? אצל מי שהמוצר הכי טוב
הכי )שההצעה הכי משתלמתהלקוח קונה אצל מי
(נותנת ערך
לעיתים הלקוח לא קונה מיד באינטראקציה ראשונה
, הוא משווה, הוא רוצה לבדוק. המוצר/עם העסק
הוא רוצה להשתכנע, מתייעץ עם מכרים
אחרת )הלקוח רוצה את המוצר שלך : מנגד זכור
כדי שיקנה צריך להוריד לו את (. לא היה מתעניין
החסמים
מערכת מכירה אוטומטית שתסביר ללקוח : הפתרון
תיתן ערך ללקוח , שהמוצר שלך הכי משתלם
ותוריד לו חסמים שמונעים ממנו לקנות
?איפה פוגשים לקוחות מתעניינים
, מתעניין בחנות, שליחת הצעת מחיר, טופס באתר
דף נחיתה, פייסבוק, כנס, תערוכה, שיחת טלפון לעסק
מתנה ", קופון בפייסבוק, אתר מותאם לסלולר: טכניקות
.לבקש:והכי חשוב. להציע סיכום במייל, "באתר
כתובת מייל, טלפון, שם?מה מבקשים
לקיחת פרטים–שלב ראשון
הכנסת פרטי הלקוח המתעניין למערכת דיוור עם
AutoResponder(דיוור אוטומטי)
יצירת מערכת אוטומטית של נתינת ערך ללקוח
שמירת פרטי הלקוח–שלב שני
(Email)בהצטרפות מיד
,משה שלום
תודה שהתעניינת אצלנו במוצר
.....להלן מידע נוסף על המוצר שלנו
לאתרלינק חזרה
(Email)ימים 3אחרי
"היום< שם מוצר>סיבות מדוע אתה חייב 6: "מדריך
.<שם מוצר>-המדריך השלם לשימוש ב"
מכירהלא , ערך
מסלול לקוח מתעניין–שלב שלישי
מסלול לקוח מתעניין–שלב שלישי
(SMS)ימים 7אחרי
צלצל . מתנה... קבל גם:מבצע":הצעה אטרקטיבית
".עכשיו
לשם את הטלפון שלכם במספר השולח כדי שיחזרו
.שאלות/אליכם למימוש
(Email)ימים 10אחרי
מה יקרה אם יקנה
מה יקרה אם לא יקנה
תועלות מרכזיות של המוצר שלך3
מסלול לקוח מתעניין–שלב שלישי
(דף נחיתה סלולרי)ימים 14אחרי
(קל היום להקליט)סרטון וידאו על המוצר שלך
....משה קנה ו–סיפור לקוח
חודשים3אחרי
lead nutrition
לפי זמן –' שיחת טלפון אנושית וכו–לא לשכוח
מכירה ממוצע
מסלול לקוח קיים–שלב רביעי
יום אחרי הקנייה
מוצר משלים
יום אחרי הקנייה30
טיפים לשימוש במוצר שקנה
יום אחרי הקנייה60
קבלת חוות דעת על המוצר
לסיכום
חמהגזרת הסלולר
הצרכן נמצא שם וזה המקום להשיג את
תשומת הלב שלו ולגייס אותו
עסק שישכיל לנצל את הכלי הסלולרי
יצא נשכר
לסיכום
פרסום במדיה , אתר סלולרי: השגת לקוחות חדשים
דפי , מנגנון הבשלת לקוח, QR Codes, הסלולרית
נחיתה סלולריים
משולב דפי SMSקמפיין , SMSדיוור : שימור לקוחות
דיוור של אימייל מותאם , קופונים סלולרים, נחיתה
כיוונידו SMS, סקרים סלולריים, לנייד
יותר , יותר לקוחות, יותר לידים–שיווק סלולרי
!מכירות
לסיכום
–מעניין אך קשה להחליט נשמע
?הכי נכון עבור העסק שלימה
המצגת סייעה להכוויןאנו מקווים כי
קשר ולהתייעץלצור עמנו תמיד אפשר